Нова Пошта

[KonsL]

Подзвонити оператору і переадресувати посилку у відділення.

відправнику маєте на увазі чи на НП зателефонувати?

На НП, звісно

 

[ГлавБухАрик]

Переадресація безкоштовна поки посилка в дорозі, якщо вона вже в поштоматі то за гроші. А в поштоматі лежить п'ять днів, на шостий автоматично їде до відділення.

 

[Андрюх@dp.ua]

на шостий автоматично їде до відділення

До найближчого чи рандомно?

 

[ГлавБухАрик]

До найближчого

 

[fedrino]

Два сельских уличных почтомате не открылись на прием, колёсико крутится и все, свет есть, я так понимаю оба замёрзли?

 

[Кочевник]

Не обов'язково. наркокур'єри зараз настільки неадекватні, що пхають ногами посилки, що не вміщаються в комірку.
Через це комірка блокується на відкриття.

Мусив подавати заявку на аварійне відкриття. приїхав інженер і показав, що треба прислухатися, де тихенько клацає замок, притиснути дверку і комірка має відкритися.

Близько 75% викликів в нього саме через блокування замку негабаритом.

АПД. Поштомат також десь при -12-15 не відкривався.

 

[magodzec]

треба прислухатися, де тихенько клацає замок

У сусідньому дворі в метрі від поштомату стоїть гучно пердячий в блекаути генератор з тамтешнього магазину.
Той замок мав би клацати з гучністю пострілу, щоб щось можна було почути

 

[Кочевник]

Не подобається моя порада, можеш телефонити в теплу лінію Нової пошти і замовляти інженера з селективним слухом, що фільтрує пердячий генератор.

 

[Кочевник]

Два сельских уличных почтомате не открылись на прием, колёсико крутится и все, свет есть, я так понимаю оба замёрзли?

Я завтичив про "прийом". А вони точно були доступні? Може всі комірки зайняті?

 

[fedrino]

Два сельских уличных почтомате не открылись на прием, колёсико крутится и все, свет есть, я так понимаю оба замёрзли?

Я завтичив про "прийом". А вони точно були доступні? Може всі комірки зайняті?

Если бы были заняты, то не дало б создать ТТН на них по идее,
да и 2 почтомата на село, кто их там займет, + есть в наливайке "отделение" на выдачу, которое отказывается принимать отправки, хотя должно

 

[Кочевник]

в наливайке "отделение" на выдачу, которое отказывается принимать отправки, хотя должно

Тоді більша ймовірність, що замерзла соляра в бусі, який забирає посилки.

 

[yahoo]

колёсико крутится и все

Яке колесо?
У додатку на телефоні?
Додаток новий чи старий?
Раніше через цей додаток вже відправляв посилку через поштомат?

 

[Kovalevgen]

Два сельских уличных почтомате не открылись на прием, колёсико крутится и все, свет есть, я так понимаю оба замёрзли?

Новая версия приложения у меня работает более стабильно с почтоматами чем старая, провертье bluetooth и мобильный интернет.
Если вы недалеко от фронта, то может плохо работать интернет или у вас или у почтомата.

 

[alibob]

треба прислухатися, де тихенько клацає замок, притиснути дверку і комірка має відкритися

Був схожий випадок при отриманні. Натиснув в додатку "відкрити", стою чекаю, жодна комірка не відкрилася, в додатку світить "підтвердіть".
Почав шарпати всі дверцята поки не знайшов свою відкриту. Вона розблокувалася, але пружина не відкрила дверну. Також на ГЛ повідомив.

 

[LiquidStrm]

плохо работать интернет или у вас или у почтомата.

В почтомату нема інтернету, лише блютус. Усе керування та авторизація відбувається через ваш смартфон і додаток НП.

 

[Kovalevgen]

плохо работать интернет или у вас или у почтомата.

В почтомату нема інтернету, лише блютус. Усе керування та авторизація відбувається через ваш смартфон і додаток НП.

Это точная информация или "я так думаю" ?
Потому что когда я ставил пару почтоматов у себя, мне озвучивали условие, что вместе установки почтомата должна нормально ловить сеть моб. оператора. А смартфон может и без интернета открывать.

 

[LiquidStrm]

Kovalevgen, поштомат не має модему чи іншого обладнання, аби отримувати інтернет.
Все керування відбувається через додаток НП та блютус.

Якщо в точці, де встановлений поштомат, немає зв'язку, треба до прибуття відкрити додаток, зайти у потрібну накладну, оплатити її (якщо треба), і, не закриваючи додаток, вирушати до поштомату. Далі біля поштомату дочекатися, доки відбудеться підключення по блютус і синхронізація, і тоді тиснути "відкрити комірку".

 

[fedrino]

В почтомату нема інтернету, лише блютус. Усе керування та авторизація відбувається через ваш смартфон і додаток НП.

Сомнительно, разве их под охрану не ставят ну или хотя бы своя телеметрия для отслеживания статуса.

 

[fedrino]

Раніше через цей додаток вже відправляв посилку через поштомат?

Через этот почтомат уже отправляли.

Или пару суток без света на этой неделе или все же мороз, ну и в принципе глючные они, в городе ближайший почтомат часто перепрошивали и мастер который в нем ковырялся отзывался не очень)

 

[Kovalevgen]

поштомат не має модему чи іншого обладнання, аби отримувати інтернет.
Все керування відбувається через додаток НП та блютус.

Получается посылка пришла в почтомат, клиент загружает накладную в приложении, отключает интернет в телефоне, открывает ячейку, забирает посылку, в приложении не нажимает кнопку "получено", а просто закрывает приложение, если почтомат такой "тупой" и не имеет связи с сервером, то посылка так и остается висеть "в почтомате", клиент заказывает перенаправление своей посылки в ближайшее отделение, курьер приезжает, а ячейка пустая, клиент говорит "где моя посылка, профукали ?" - платите оголошену стоимость. Это интересный кейс, нужно подумать .
Странно потому что даже любой автомат по продаже воды сейчас имеет модем с симкой и пересылает все данные владельцу.