Застосунок «iT Phone» — інтернет-телефон

[Igorello]

«iT Phone» — це мобільний застосунок, який служить для якісних дзвінків через Інтернет (а також є можливість приймати й відправляти SMS). Інсталювавши його ви отримуєте український мобільний номер і можливість здійснювати інтернет-дзвінки на будь-які телефонні номери абонентів, навіть тим, хто його не інсталював.​

Домашня сторінка мобільного застосунку​

Спойлер: Новини та прес-релізи

• Про запуск застосунку (21.03.2019)
• Збільшіть зручність використання послуг завдяки додатку IT Phone (12.09.2022)

Спойлер: Відповіді на найбільш поширені питання

1. Для чего мне приложение?
С «iT Phone» вы можете звонить с номера Интертелеком (виртуального или существующего) и принимать на него звонки с любого мобильного или стационарного телефона в любой точке мира при наличии интернета.

2. Что мне нужно сделать чтобы начать?

• Скачайте приложение для своего телефона
• Зарегистрируйтесь на email или телефон
• Подключите новый или существующий номер Интертелеком используя пункты формы

3. Как проверить баланс на номере?
Набрать комбинацию *7501 и нажать клавишу вызова

4. Почему мне не приходят реквизиты SIP?
Тариф ITPhone Start доступен только для использовании в приложении «iT Phone». Все настройки происходят в приложении автоматически , после оформления номера, вам ничего не нужно делать вручную.

5. Какая абонплата по ITPhone Start?
Абонплата по тарифу ITPhone Start — отсутствует. Стоимость услуги SIP — 1 ₴ в день использования или 20 ₴ за 30 дней.

6. Можно ли подключить свой существующий номер?
Да, для этого вам необходимо в форме заказа номера выбрать тип абонента "СУЩЕСТВУЮЩИЙ", подтвердить свой номер микровызовом (последние 4 цифры), после чего, на вашем номере активируется услуга SIP и номер будет автоматически добавлен в «iT Phone». Тарификация услуги SIP согласно вашему тарифу.

7. Почему я не могу сменить или сбросить пароль для ITPhone Start тарифа?
В приложение приходят автоматические настройки, нет необходимости сбрасывать что-либо включая пароль.

8. У меня работают исходящие вызовы, но входящие вызовы в ITPhone не поступают.
Возможно у вас не стоит переадресация всех входящих вызовов. Для этого вам необходимо набрать следующую комбинацию с «iT Phone»:
*7471 — установка переадресации всех входящих в «iT Phone»
*7470 — снятие переадресации (входящие будут поступать на SIM-карту, если у вас она есть).
Другие команды SIP-переадресации.

9. Мне не приходят SMS. Что делать?
Если вы существующий абонент (не ITPhone Start тариф), возможно вы добавляли свой номер вручную. Вам необходимо добавить свой номер через форму "онлайн подключение номера" выбрав пункт тип абонента "Существующий". После этого произойдет привязка «iT Phone» к номеру и вы начнёте получать SMS в «iT Phone».

10. На моём существующем номере дублируются SMS (в телефон и в «iT Phone»)
Так и должно быть. Но если на вашем телефоне не будет сети, но будет интернет Wi-Fi, SMS поступит только в «iT Phone».

11. Как мне совершать аудио-, видео-звонки бесплатно?
Для того чтобы совершать аудио и видео звонки с «iT Phone» на «iT Phone» бесплатно, необходимо, чтобы у человека, которому вы звоните, тоже был зарегистрирован ITPhone. В телефонной книге, те, у кого есть «iT Phone», показываются сверху и имеют значок статуса.

12. Как перенести номер с одного «iT Phone» на другой?
Ответ.

13. Как добавить в «iT Phone» существующий номер?
см. п. 2 сообщения

14. Как добавить в «iT Phone» номер, полученный во время теста и на который есть ID и пароль?
см. п. 1 сообщения

15. У меня вылетела ошибка "Что-то пошло не так..."
Возможная причина

Команды SIP-переадресации
Условия, при которых ежедневная абонплата за SIP не снимается.

 

[raptor]

А якщо зробив переадресацію на it phone і не було смс про здорожчання, значить ще по старій ціні буде надаватись чи якийсь глюк?

Угу. Будуть ще й доплачувати. За моральну шкоду.

 

[Консул]

А ще перестануть дзвонити і просити сплатити абонплату.

 

[Kritik]

Кстати, а можно же это номер в черный список? А то подопечные жалуются.

 

[Vitalik]

Никто не запрещает, у меня он там до сих пор, хотя абоном перестал быть с момента ухода номера в Укртелеком, ну когда еще палками-копалками стилусами тыкали в экран.

 

[Tabarik]

Кстати, а можно же это номер в черный список? А то подопечные жалуются.

Напиши в чат, що такі дзвінки не подобаються. Вони не охоче, але відмічають номер і більше не турбують. Оператори в переважній більшості нормальні.

 

[Kritik]

Если на некоторых WiFi не слышно собеседника (меня собеседник слышит), какие порты на роутере надо проверить?

 

[Andrоid]

Виникла проблема: СМС не надходять у додаток IT Phone на номери, які були придбані рік тому в Rozetka. Якщо вставити сім-карту в телефон, СМС приходять на сам телефон. Потрібно щось змінити в налаштуваннях або на сайті, чи це якийсь баг? З іншими віртуальними номерами без фізичних сім-карт такої проблеми немає.

 

[Валентин Д]

СМС не надходять у додаток IT Phone на номери

це не проблема, це нажаль норма, смс тільки на сім карту буде йти.

 

[raptor]

Був час, коли смс приходили і в ІТФон, і на сімкарту. Тепер - лише на сімкарту. Десь, з листопада-грудня минулого року зламались смс в ІТФоні.

 

[Vitalik]

Интересно, а если отвязать сим карту от номера через котов, а они это могут сделать (даже я могу сделать но могу получить по головному убору), как тогда... Andrоid, если критично, можешь проверить такой вариант. Теоретически должно сработать. Но это глупость, так не должно быть.

Post automatically merged: Вчора 12:06

Andrоid, да, для них фраза на их языке (при подобном обращении, чтобы сразу сообразили): "Отвязать в Моделс от номера ICCID и поставить на 555", - так поймут порядок действия.

 

[raptor]

Технарі ІТ крутять щось там в ручному режимі.
От, є у мене жсм розетка, яка управляється смсками. Є 3 сімкарти ІТ. Абонку на тих сімкартах я не платив, але смс працювали за гроші, це мені підходило. На початку 25 року я встановив одну із тих сімкарт в жсм розетку, смс працювали справно. Потім в ІТ ввели правило (десь в листопаді 25 року, якщо не помиляюсь), щоб сплачувати абонку, інакше всі послуги блокуються. Я абонку не платив, але смс продовжували працювати. На сімкарті вони працювали справно, а в ІТФоні, якось, через пень-колоду. Інколи щось там проривало, і на тиждень-два смс справно працювали (на ІТФоні). Та тривало це не довго. Десь за місяць часу перестали працювати вихідні смс на сімкарті. Технарі заблокували. Вхідні смс продовжували працювати (на сімкарті). (Але, якщо заплатити абонку, то робота смс відновлювалась. Правда, не відразу, а за кілька годин).
Ну, думаю, ок, встановлю в жсм-розетку іншу сімкарту. Встановив. Абонка не оплачена. Вихідні смс прапцювали десь 2 тижні. Потім - та сама історія - заблокували. Працювали лише вхідні смс.
Ок. Виймаємо ту сімкарту з жсм-розетки, і встановлюємо третю сімкарту. Історія повторилась точно так, як із першою і другою сімкартами.
Я замахася танцювати навколо тих сімкарт ІТ, кинув їх на поличку, і встановив в жсм розетку сімкарту Водафон (там тп без абонки і ще й виявився якийсь глюк, що за вихідні смс гроші взагалі не знімаються з рахунку (халява!!!), тому зараз вона в роботі).

Після 1 березня (після зміни і подорожчання тарифів в ІТ) я вирішив перевірити ті сімкарти, чи працюють смс. На диво, працездатність вихідних смс відновилась. Працюють за гроші, без сплати абонки. На всіх трьох сімкартах.

Маю ще 4-ту сімкарту, тобто, не сімкарту, а е-сім, яка ніколи не була в жсм розетці. От, на ній смс не блокувались ніколи. За гроші вихідні смс працюють завжди, незалежно, чи оплачено абонку, чи ні. Вхідні теж працюють завжди. Цей же номер є в ІТФоні. То там працюють лише вихідні смс. Вхідні смс перестали працювати з листопада-грудня минулого року.
Якось так.

 

[knedlyk]

Если на некоторых WiFi не слышно собеседника (меня собеседник слышит), какие порты на роутере надо проверить?

Якщо ви не в оркостані чи на ТОТ України, то це не потрібно, в иншому випадку потрібний VPN.

 

[Vitalik]

knedlyk, а давно так?

 

[Kritik]

Якщо ви не в оркостані чи на ТОТ України, то це не потрібно

Нет, я про другое. Роутер в одной локации настроен не мной, и многое закрыто.. Но так как не работает голос в ITPhone, то мне готовы пойти на встречу и сказали, что если я напишу порты, то посмотрят, можно ли их открыть. VPN - ну если не откроют, то я попробую с VPN, конечно, но это жутко неудобно.

 

[knedlyk]

Якщо ви не в оркостані чи на ТОТ України, то це не потрібно

Нет, я про другое. Роутер в одной локации настроен не мной, и многое закрыто.. Но так как не работает голос в ITPhone, то мне готовы пойти на встречу и сказали, что если я напишу порты, то посмотрят, можно ли их открыть. VPN - ну если не откроют, то я попробую с VPN, конечно, но это жутко неудобно.

ІТФон - це застосунок, який працює напряму із сервером, а вже на рівні сервера здійснюється комутація за протоколами rtsp/sip на своїх портах. Має бути достатньо з'єднання по стандартних портах 80,443.
Можете спробувати wireshark'ом посніфити трафік і подивитися, що не виходить за межі вашої мережі. Я подібне зустрічав років 6 тому на сірій динаміці Домашнього Київстара, коли користувався sip від Укртелекома. Тоді заміна на білу динаміку вирішила проблему.
Також, якщо у вас є пароль на sip, то можете перевірити здатність до роботи за допомогою настільного клієнта для вінди MicroSIP.

Post automatically merged: Вчора 15:44

knedlyk, а давно так?

Здається, вже з пару місяців так.

 

[Alex_Khark]

Якщо ви не в оркостані чи на ТОТ України, то це не потрібно

Нет, я про другое. Роутер в одной локации настроен не мной, и многое закрыто.. Но так как не работает голос в ITPhone, то мне готовы пойти на встречу и сказали, что если я напишу порты, то посмотрят, можно ли их открыть. VPN - ну если не откроют, то я попробую с VPN, конечно, но это жутко неудобно.

Можливо банально вимкнено upnp

 

[knedlyk]

Якщо ви не в оркостані чи на ТОТ України, то це не потрібно

Нет, я про другое. Роутер в одной локации настроен не мной, и многое закрыто.. Но так как не работает голос в ITPhone, то мне готовы пойти на встречу и сказали, что если я напишу порты, то посмотрят, можно ли их открыть. VPN - ну если не откроют, то я попробую с VPN, конечно, но это жутко неудобно.

Можливо банально вимкнено upnp

як ви думаєте, для чого потрібне юпнп?

 

[Toliban]

Виникла проблема: СМС не надходять у додаток IT Phone на номери, які були придбані рік тому в Rozetka. Якщо вставити сім-карту в телефон, СМС приходять на сам телефон. Потрібно щось змінити в налаштуваннях або на сайті, чи це якийсь баг? З іншими віртуальними номерами без фізичних сім-карт такої проблеми немає.

 

[Evan]

Toliban, I шо? Що хотiв сказати?