Система «My Vodafone»

[LArmstrong]

My Vodafone​

вебверсія ¤ App Store ¤ Google Play ¤ App Gallery​

Спойлер: Можливості мобільного застосунку

1 Перевіряйте залишок ГБ, хвилин та SMS
2 Поповнюйте рахунок вчасно та без комісії
3 Піклуйтесь про своїх близьких
4 Обмінюйте бонуси на корисні послуги
5 Обирайте зручний для себе тариф
6 Переглядайте персональні пропозиції
7 Звертайтесь до розумного помічника ТОБі

​

Служба підтримки: [email protected]

 

[Бартоломей]

Причина: Flexx Go Special за 49 грн

Давно активировали?

 

[Bolter Gates]

Давно активировали?

Знайомий придбав позавчора, просив допомогти поповнити рахунок. Нічого не вийшло.

 

[Бартоломей]

Знайомий придбав позавчора, просив допомогти поповнити рахунок. Нічого не вийшло

Напишите в лс чтобы не засорять чат

 

[vovk_sp]

День добрий. Хотів зареєструвати номер передплати на паспорт через MyVF, посилає на Дію запит про отримання даних закордонного паспорта. Лише закордонний, і нічого більше вибрати не можна. Закордонного в мене немає, є внутрішня ID-картка. Тобто без походу в ЦОА можна реєструвати лише на закордонний?

 

[Howl]

vovk_sp, можна зареєструвати на будь-який біометричний документ у Дії. Тут чомусь застосунок оператора запитує саме закордонний документ.
Раджу очистити дані застосунків My Vodafone та Дія, і спробувати знову. Якщо проблема буде наявна, то звернутися до підтримки застосунку My Vodafone.

 

[selsdd]

vovk_sp, можна зареєструвати на будь-який біометричний документ у Дії. Тут чомусь застосунок оператора запитує саме закордонний документ.
Раджу очистити дані застосунків My Vodafone та Дія, і спробувати знову. Якщо проблема буде наявна, то звернутися до підтримки застосунку My Vodafone.

в мене теж питає лише закордонний, давно так вже.
раніше можна було на id картку реєструвати

 

[asfill]

У Дії планове технічне обслуговування, можливо з цим повʼязано

 

[Howl]

давно так вже.
раніше можна було на id картку реєструвати

Ну тоді треба штурмувати підтримку застосунку.

 

[vovk_sp]

Тобто без походу в ЦОА можна реєструвати лише на закордонний?

Відповідь My_Vodafone_support: "... Так, на цю мить поки можна лише дистанційно на закордонний паспорт зробити реєстрацію. Над оновленнями працюємо. "

 

[Howl]

Нещодавно оновився застосунок до версії 4.5.9 — помітив, що баланс основного грошового рахунку став на копійку менше. За USSD-запитом баланс відображається правильний.

Звернувся до підтримки й вони надали наступну відповідь:

Змінено існуючу логіку математичного округлення для відображення суми балансу для сотих: якщо у фактично на балансі сума 89,99748 ₴ — в застосунку відображатиметься 89,99 ₴, а не 90,00 ₴.

Кажуть, що вірити більше балансу в застосунку ніж за запитом.

Помітив, що зараз і баланс за запитом *101# має логіку округлення, як у новій версії застосунку.