Новини від АМКУ (Антимонопольного Комітета України)

Реєстрація
09.12.15
Місто
Київ
АМКУ оштрафував lifecell більш як на 10 млн грн за заявою «Київстар»
Антимонопольний комітет України сповістив, що оштрафував оператора телекомунікацій ТОВ «Лайфселл» (бренд lifecell) за порушення статті 151 Закону України «Про захист від недобросовісної конкуренції», а саме — поширення неправдивої та неточної інформації щодо лідерства у наданні певних послуг.

Рішення прийнято у ході розгляду справи, розпочатої за заявою ПрАТ «Київстар». Компанія поскаржилася на недобросовісну рекламу конкурента.

Антимонопольний комітет встановив, що в різні періоди рекламної кампанії «Лайфселл» поширював такі твердження:

«Приєднуйтесь до лідера нового покоління Інтернету! Краще покриття 4,5G», обґрунтовуючи вказане твердження наявністю лідерства у кількості спектру в діапазонах 2600 МГц та 1800 МГц в перерахунку на одного абонента. В АМКУ зазначають, що про якості лідера четвертого покоління інтернету свідчить не лише цей параметр, а низка: щільність розміщення базових станцій, ємність радіомережі, її оптимальні налаштування, кількість абонентів та їхня активність тощо.

«№ 1 В РОУМІНГУ ДЛЯ ІНТЕРНЕТУ», на основі порівняння вартості своїх базових тарифів з базовими тарифами конкурентів. В АМКУ відзначили, що оператор не враховував наповнення базових пакетів, адже конкуренти пропонували додаткові послуги безлімітних повідомлень.

«# 1 ДЛЯ СМАРТФОНІВ», обґрунтовуючи це твердження визначеним на основі опитування відсотком проникнення смартфонів у власній мережі мобільного оператора. В АМКУ вважають, що пересічний споживач, який не є спеціалістом у телекомунікаціях, може не зрозуміти це роз’яснення та сприймати його як твердження про лідерство у якості надання послуг у порівнянні з конкурентами.

На основі аналізу зібраних даних Комітет прийняв рішення, що поширення оманливої інформації щодо «лідерства» в окремих видах послуг без належного обґрунтування та з використанням технічної термінології, могло надати ТОВ «Лайфселл» неправомірних переваг та поставити компанію у більш вигідне становище в порівнянні з конкурентами. Відтак на оператора накладено штраф у розмірі 10 467 543 грн.
 

drmz

маниакально-депрессивный стэндап
Реєстрація
13.03.09
Місто
Гуляйполе
Івєстняні простих рішень навіть не намагаються прикрити свої дупи.

06.12.2024 https://kyivstar.ua/news/id260320240915 сказав(ла):
Про збільшений обсяг послуг та інші оновлення в деяких тарифах і послугах
Мобільний зв'язок відіграє життєво важливу роль у складних умовах повномасштабної війни, в яких наша країна та її громадяни живуть уже майже три роки. Київстар відповідально виконує свою місію — забезпечувати людей зв'язком і надавати їм доступ до правдивої та актуальної інформації онлайн.
Щоб запропонувати нашим абонентам ще більше можливостей для спілкування з рідними, а також і далі збільшувати інвестиції в енергостійкість мережі та розбудовувати нові базові станції по всій країні, з 20 грудня 2024 року ми оновлюємо наповнення й умови обслуговування для деяких тарифів передплати, з 19 грудня 2024 року — двох тарифів Все разом та тарифу Домашнього Інтернету, а з 1 січня 2025 року — деяких тарифів для бізнес-клієнтів.
АМКУ дозволив Київстару купити Uklon
Найбільший оператор мобільного зв'язку України виходить на новий ринок

https://www.facebook.com/pavlokyryl...S6D1DmDtrqaStjPmtV2AGs2ef7U949ejxAKUszRtdHHHl
ще одні '''колеса'' планує придбати КС
Найбільший мобільний оператор України «Київстар», що має плани виходу на біржу Nasdaq, після інвестиції в Helsi та поки що незавершеної угоди з придбання сервісу таксі Uklon придивляється до нового активу. Цього разу компанія цікавиться купівлею сервісу бронювання ліків Tabletki.ua.
 
Останнє редагування:

Alex

Модератор
Команда форуму
Реєстрація
27.10.07
Місто
Дніпро
Телефон
HuaP60 Pro/Freelace2Pro

АМКУ рекомендував ПрАТ «ВФ Україна», ТОВ «лайфселл» та ПрАТ «Київстар» припинити поширювати неточну інформацію щодо мобільного інтернету


Антимонопольний комітет України на засіданні 30 квітня 2026 року надав обов’язкові для розгляду рекомендації ПрАТ «ВФ Україна», ТОВ «лайфселл» та ПрАТ «Київстар» про припинення дій, що містять ознаки поширення неточної інформації про безлімітний мобільний інтернет.антимонопольний комітет україни - амку рекомендував київстар, vodafone та lifecell уточнити інформацію про безлімітний інтернет

Так, за результатами здійснення заходів контролю на ринку електронних комунікацій АМКУ виявив, що під час просування тарифних планів у різних каналах комунікацій (упаковки тарифних планів, вебсайти в мережі «Інтернет», соціальні мережі, рекламні матеріали) оператори мобільного зв’язку використовують твердження «безлім», «безлімітний інтернет» та аналогічні формулювання.

Водночас з’ясовано, що після використання фіксованого обсягу інтернет-трафіку ПрАТ «ВФ Україна», ТОВ «лайфселл» та ПрАТ «Київстар» суттєво знижують швидкість мобільного інтернету - до рівня, який може ускладнювати або обмежувати повноцінне користування онлайн-сервісами.антимонопольний комітет україни - амку рекомендував київстар, vodafone та lifecell уточнити інформацію про безлімітний інтернет

Комітет встановив, що інформація про такі обмеження хоч і надається, проте розміщується у спосіб, який ускладнює її сприйняття, зокрема, розміщується дрібним шрифтом або у довідкових матеріалах, або надається через додаткові гіперпосилання.

Таким чином, інформація щодо обмеження швидкості мобільного інтернету після використання фіксованого обсягу інтернет-трафіку не доводиться до споживача у чіткий, доступний та зрозумілий спосіб на етапі прийняття рішення щодо активації певного тарифного плану, що може призвести до того, що споживач буде розраховувати на відсутність будь-яких обмежень, у тому числі в частині швидкості передачі / отримання даних.антимонопольний комітет україни - амку рекомендував київстар, vodafone та lifecell уточнити інформацію про безлімітний інтернет

При цьому Комітет встановив, що у мобільних операторів наявні окремі тарифні плани без обмежень швидкості мобільного інтернету після використання певного обсягу трафіку, проте вони є суттєво дорожчими.

З урахуванням наведеного Комітет наголосив на важливості належного інформування, зокрема у доступний спосіб, споживача про запровадження обмеження швидкості мобільного інтернету після використання фіксованого обсягу інтернет-трафікуу межах тарифних планів ПрАТ «ВФ Україна», ТОВ «лайфселл» та ПрАТ «Київстар».

У межах заходів контролю також враховано позицію НКЕК, відповідно до якої безлімітний інтернет означає відсутність обмежень саме щодо обсягу передачі даних, навіть за умови зниження швидкості після досягнення певного обсягу трафіку.

Разом з тим Комітет наголошує, що спосіб надання інформації щодо істотних умов послуги мобільного інтернету має забезпечувати її точність.

З огляду на встановлені обставини, АМКУ встановив, що дії операторів мобільного зв’язку містять ознаки порушення, передбаченого статтею 15-1 Закону України «Про захист від недобросовісної конкуренції».

Комітет рекомендує операторам мобільного зв’язку інформувати споживачів про безлімітний мобільний інтернет у спосіб, який не допускає введення в оману щодо наявних обмежень швидкості мобільного інтернету після використання фіксованого обсягу інтернет-трафіку (гігібайт).

Такі рекомендації Комітету підлягають обов’язковому розгляду в тридцятиденний строк з дня їх отримання операторами мобільного зв’язку.
 
Реєстрація
05.04.22
Місто
Ружин, Житомирська обл.
антимонопольний комітет україни - амку рекомендував київстар, vodafone та lifecell уточнити інформацію про безлімітний інтернет
Ось цей опис зображень копіпаститься як текст. Щойно так само спробував. Треба вилучити.
 
Зверху