Номер заблокирован по фроду, зачем им чатонабираемые номера? Процедура там совсем другая. Попробуйте в другой магазин обратиться, может там процедуры лучше знать будут.Нужно просто подписать заявление, мол, да, виноват, нарушил, больше так не буду. Бланк заявления у них есть, ничего придумывать...