У пользователей форума есть возможность в личном кабинете указать свой Jabber контакт. Тогда пользователю можно отправить сообщение через ссылку в виде xmpp:
[email protected]. Можно было бы настроить отправку сообщений через сервис Habahaba. Тогда будет не нужен на компьютере установленный Jabber...