Результати пошуку

Вітаю! Це невеличкий баг з нашого боку, вже лікуємо) Орієнтовно в понеділок має надійти правильний пуш 🙌 Валерія 🫧

По картці єПідтримка SMS-інформування безкоштовне, змін в умовах обслуговування не було 👌🏻 Система надсилає подібні push-сповіщення, якщо є картки зі способом інформування — SMS, при цьому тарифи конкретного продукту не аналізуються, внаслідок чого може виникати така ситуація, проте повторюсь...

У випадку, якщо така історія продовжується - раджу одразу зробити запис екрану та звернутися до чат-підтримки, щоб колеги змогли "по гарячому" переглянути можливі причини неуспішності угоди Ваш банківський лицар, Кирило 🛡️

Вітаю! Інформую вас про зміни, які набули чинності 15.07 — вони стосуються особливостей видачі готівки 🙌 На виконання вимог Постанови від 24.02.2022 р. НБУ №18 "Про роботу банківської системи в період запровадження воєнного стану" з 15.07.2025 р. впроваджується обмеження на зняття коштів в...

Вже відписала вам щодо цього питання в Телеграмі, якщо що - дублюю і тут, можливо, комусь буде корисно Загально - так, випуск на цьому пластику теж можливий, а вже саме по вашій ситуації буду дивитись детальніше :) Валерія 🫧

На сайті банку, у дописі про цю вікторину https://sensebank.ua/news/viktorina-do-dna-konstitucii-ukraini. Ось він одразу, щоб не переходити на сайт https://sensebank.ua/upload/peremozhtsi-viktoryny-Den-Konstytutsiyi.pdf *Андрій

Краще перевірили детальніше, чим мудрувати в чому може бути проблема 🤔 Напишу вам в особисті з приводу цього 👌🏻 З повагою, Володимир 💎

Саме у випадку з Хамелеоном дійсно не вийде оформити додаткову картку на своє ім'я, лише на іншу особу, але це правило не застосовується до всіх карток) Досі можна оформити додаткові валютні картки, чи, наприклад, АТБ до зарплатної Валерія 🫧

Додатково проаналізувати цей випадок з колегами, акція "+2% кешбек на 3 дні на кредитку" дійсно була надана вам на період з 01.07.25 до 03.07.25 включно 😊 Проте справді виявили затримку у відображенні акційної пропозиції, внаслідок чого ви дійсно могли її не побачити вчасно 😔 Щиро перепрошую за...

Якщо продаж виконано: ▪ в робочий час депозитарію НБУ (з 09:00 до 17:30) — кошти зарахуються: на картку онлайн, на поточний рахунок після 14:00; ▪ в неробочий час депозитарію НБУ — кошти зарахуються на наступний робочий день: на картку після 11:00, на поточний рахунок після 14:00. *Андрій

Тримаю питання під особистим контролем, перевіримо стосовно цієї акції. Відпишусь в особисті й триматиму вас в курсі 💙 Перепрошую за ці незручності 🙌🏻 З повагою, Володимир 💎

Ні, прив'язки до РД, при наданні цих персональних пропозицій, немає 👌🏻 Дати випадковим чином обираються, наприклад на липень у мене дати 17-19, хоча РД 26 число. З повагою, Володимир 💎

Все одно акція починає діяти в день появи банера в розділі Cash`U Club 👌🏻 Бажаєте підключити всю комунікацію з банком? З повагою, Володимир 💎

Якщо банер з акцією у розділі Cash`U Club з'явився сьогодні, то акція діє сьогодні 3 липня, завтра 4 липня та післязавтра 5 липня. Стосовно відмови від комунікації з банком, впевнені, що не звертались до нас з цього питання? Якщо бажаєте підключити їх, то напишіть нам в особисті, будь ласка 🙌🏻...

Якщо ви раніше фіксували відмову від маркетингових сповіщень від банку, то подібні push з нагадуваннями про початок акції не надходитимуть 😔 У такому разі вам самостійно потрібно відслідковувати появу акції в розділі Cash`U Club. Вона з'являється у конкретний день (в дату початку персональної...

На початку місяця банк розсилає нагадування з термінами дії цієї персональної пропозиції, у якій вказано дати, у які буде нараховуватись додатковий кешбек. А в дату початку цієї пропозиції — додатково надходять такі сповіщення, це означає, що ця пропозиція почала діяти для вас, і діє вона 3 дні...

Правда розумію ваші емоції, та розумію вашу думку :( Згодна, що акція була класна, та було б чудово, якщо б вона і надалі діяла до 31.07, проте, на жаль, не можемо на це вплинути, адже організатором виступає саме Bolt. Ми, як партнер надали клієнтам інструмент для оплати В будь-якому випадку...

Акцію дійсно було достроково завершено нашим партнером, та безпосереднім організатором - Bolt :( На наших ресурсах інформацію оновили, але щодо загального інформування - раджу звертатися безпосередньо до колег-партнерів, рішення приймав не наш банк Окремо перепрошую за завдані незручності, бо...

Доброго ранку! Так, знижки залишаються, змінили лише умови щодо кешбеку 🙌 Валерія 🫧

Ми врахуємо увесь клієнтський фідбек і зробимо все, аби наступний квіз пройшов для вас максимально приємно і цікаво 💙 Ваш друг, Володимир 💎