Пару лет назад летом поставил 1 за отсутствие холодильников для пива и сидра (пара маленьких брендованых), 98% ассортимента пива на полках, кроме какого-то супер-премиума. Тоже перезвонили, спрашивали "За что?". Через несколько месяцев там делали что-то типа ремонта, и уже поставили холодильники...