Да, кто к нему пристаёт? Он сказал - ему ответили
Добавлено через 1 минуту
Жадный я, если угодно алчный. Такой вариант подходит ?
Останнє редагування:
Свавілля Київстар
Добавлено через 1 минуту
This is amazing story.... Прощать такое служебное разгильдяйство это подставлять на риск иметь проблемы многим другим. Если это правда надо было установить справедливость ради принципа, и дело не в компенсации и т.д. Обезопасить клиентуру от таких работничков.
А кто ему оплатит потраченное время и силы, Вы? Или вы тоже рассказывать мечту про "денежную компенсацию" будете? Сколько дополнительно сил и времени для этого еще добавить? Ради 50% шанса?
То говорите о "разном биллинге", то "возврат обратно на тариф занимал бы максимум 10 минут"...
Ну бросил человек контрактную симку, недооформленную, кстати. Что с того?
Пацан-продавец в следующий раз точно так же протупит, я уверен. Даже после "промывки мозгов" крайне недолго будет помнить, ибо пофиг.
Служебное разгильдяйство никогда не искоренится, потому как на такой работе больших денег не платят.
Клиент себе нервы изведёт и на лекарства потратится. Какая ему выгода от этого?
Ну бросил человек контрактную симку, недооформленную, кстати. Что с того?
Пацан-продавец в следующий раз точно так же протупит, я уверен. Даже после "промывки мозгов" крайне недолго будет помнить, ибо пофиг.
Служебное разгильдяйство никогда не искоренится, потому как на такой работе больших денег не платят.
Клиент себе нервы изведёт и на лекарства потратится. Какая ему выгода от этого?
Может, наоборот - задолбан за день, злой на всех, нужна разрядка - а тут этот валенок подвернулся, только в плюс поругаться.
А щенок хорошую встряску надолго запомнит, будет думать в следующий раз, прежде чем кнопки кликать, имхо.
Перемедон
Тиха украинская ночь,но..
не искоренить, ровно до тех пор, пока клиенты не будут корректно формулировать свои запросы/желания/требования и не сваливать на других ответственность за соблюдение своих интересов, что касается эмоций. А по сути: читайте аргументы выше.
EricX
Morpheus
- Реєстрація
- 26.10.07
- Місто
- Івано-Франківськ
Скажем так, до предъявления документов оператору, она пока "не совсем контрактная":
Так что очковать сильно стоит =).
Для мене вся ця історія стала повчальною Вчора ходив міняти 2 сімки в цоа КС. Прийшов і кажу: треба поміняти на нано-сім, і тп маєзалишитися той самий. Про 4Ж ні слова не казав. Поміняли без проблем, безкоштовно і без вимоги документів.
Саме за ради цього я вам її і розповів. Хоча ще раніше я теж міняв білайновську велику СІМку на "мотрьошку" 3G без будь-яких ускладнень.
GAlexV, Биллинг разный, но исправление ошибки минутное. Мальчики очень даже исправляются, запоминают и становятся лучше особенно после штрафа из собственной зарплаты.
Добавлено через 3 минуты
Согласно истории документы вроде прельявлены
Добавлено через 8 минут
GAlexV, разгильдяйство, будет до тех пор пока ему будет сопутствовать попустительство. А нервы... с Чего тут нервничать? Это же забава не более того. В таких делах крики маты не помогут. Это я не конкретно о Кс , а в целом о сервисе обслуживания.
Добавлено через 3 минуты
Согласно истории документы вроде прельявлены
Добавлено через 8 минут
GAlexV, разгильдяйство, будет до тех пор пока ему будет сопутствовать попустительство. А нервы... с Чего тут нервничать? Это же забава не более того. В таких делах крики маты не помогут. Это я не конкретно о Кс , а в целом о сервисе обслуживания.
Останнє редагування:
Если вас на улице остановят объяснить что-то на 10 минут вы постоите? Тратить время учить дурака не всем нравится, да и на компанию, в которой такие дураки - тоже.
А симка - он не подписывал ничего, паспорт не давал, так что проблем не вижу. Просто "да пошли вы..., убираюсь с вашего кластерфака".
Матвєй
UA
Вам теж щодня приходить брєд типу того, що на фото?! То блін з поповненням і бонусними гривнями дістають, то тепер із цим...Ще тут хтось на жовтого жаліється...
- так само вже дістали. А ще регулярно засипають "супер" пропозиціями перейти в ТП за 140 грн з 35 грн.
Матвєй
UA
Веселі там хлопці і дівчата
Тут небольшой казус у меня произошел. Прошу советов у сообщества.
С какого-то перепугу решил я баланс глянуть (что делаю очень редко).
Обнаружил, что похудел намного больше запланированного. Удивился.
Присмотрелся... И - я на тарифном плане "Киевстар 4Ж Экстра" за 225 грн/мес...
Еще в феврале был на тарифном плане, что в подписи "Киевстар Безлим Экстра+"
за 120 грн/мес (официально 135, но мне за миграцию с предоплаты втулили эту скидку тогда)
То что озадачен, сказать мало.
В архиве заявок - пусто, СМС с уведомлениями - пусто, почта - пусто.
Как такое произойти могло - не представляю.
Теперь стоит вопрос уже принципиально о разрыве контракта.
Дауншифтить до "Киевстар 4Ж" за 30 грн перехода не вижу смысла, переходить на предоплату - тоже. Осадок очень сильный.
Вопрос про саму бумажную часть - во время подписания закрытия контракта там указывается дата, до когда номер еще будет действовать?
Нужно время на перевод всяких сервисов и предупредить "адресную книгу" о смене номера.
В ЦОА буду завтра утром.
С какого-то перепугу решил я баланс глянуть (что делаю очень редко).
Обнаружил, что похудел намного больше запланированного. Удивился.
Присмотрелся... И - я на тарифном плане "Киевстар 4Ж Экстра" за 225 грн/мес...
Еще в феврале был на тарифном плане, что в подписи "Киевстар Безлим Экстра+"
за 120 грн/мес (официально 135, но мне за миграцию с предоплаты втулили эту скидку тогда)
То что озадачен, сказать мало.
В архиве заявок - пусто, СМС с уведомлениями - пусто, почта - пусто.
Как такое произойти могло - не представляю.
Теперь стоит вопрос уже принципиально о разрыве контракта.
Дауншифтить до "Киевстар 4Ж" за 30 грн перехода не вижу смысла, переходить на предоплату - тоже. Осадок очень сильный.
Вопрос про саму бумажную часть - во время подписания закрытия контракта там указывается дата, до когда номер еще будет действовать?
Нужно время на перевод всяких сервисов и предупредить "адресную книгу" о смене номера.
В ЦОА буду завтра утром.
Перемедон
Тиха украинская ночь,но..
Добавлено через 2 минуты
Berzerg, а что поддержка молвит?
Вы можете расторгнуть контракт, перевести на предоплату и решить проблему с телефонной книжкой.
Останнє редагування:
Еще ничего не молвит. Не хочу себя пока лишать радости пообщаться с представителем вживую. Благо по дороге перед работой будет.
Да прихожу со временем к мысли, что уже немного устал от нескольких номеров. Уже простоты хочется - буду с одним номером.
Перемедон
Тиха украинская ночь,но..
Berzerg, я бы не стал рассчитывать, что живой представитель даст вразумительный ответ, эмоции возьмут вверх и качество обслуживания в этом году скатилось до уровня плинтуса (почему-то). Вы контрактный абонент и следовательно вы можете, прям сейчас, позвонить на 466 и выяснить что да как. Если не секрет, куда и на каких условиях переходите?
Останнє редагування: