Howl

Да трам же тарарам!
Команда форуму
Реєстрація
06.11.11
Місто
Краматорський р-н
Телефон
POCO F5, LG V30S+ ThinQ
ПриватБанк
privatbank.ua повна, pb.ua скорочена
3700 з мобільного, +380 (73) 716-1131 із-за кордону || ✉ [email protected]
чат-боти Telegram, facebook Messenger, Viber || онлайн-підтримка через веб-чат
iNET-банкінґ next.privat24.ua оновлена | www.privat24.ua повна || ✎ Ексклюзивний каталог Digital-обкладинок

— Ідентифікація та верифікація клієнтів
  • Ідентифікацію та верифікацію фізичної особи — резидента на території України може здійснюватися також на підставі паспорта громадянина України для виїзду за кордон (стосується всіх банків). Повідомлення НБУ від 4 вересня 2019 року № Р/25-0006/45577 «Роз'яснення з питань здійснення ідентифікації та верифікації клієнтів».
  • Можливість використання копій цифрових документів у додатку «Дія» (шерінґ документів): е-паспорти (ID-картка чи біометричний закордонний паспорт) та е-РНОКПП. Постанова КМУ від 16 вересня 2020 р. № 885 «Про внесення змін до постанови Кабінету Міністрів України від 15 квітня 2020 р. № 278».
    Новина банку від 5 жовтня 2020 року щодо можливість проходження верифікації чи актуалізації власних даних через служби «Дія».

— Регламенти
  • Зазвичай операційний день із 8:00 по 19:30 (приймання платежів — із 8:30 по 18:00), детально в суміжній темі «Безготівкові розрахунки (платежі за реквізитами) — СЕП Нацбанку». Переказ коштів між своїми рахунками — миттєво, між рахунками в одному банку — до ДВОХ операційних днів, між рахунками різних банків — до ТРЬОХ операційних днів.
  • Підтримка банком СЕП у режимі 23/7: приймає вхідні платежі до 0:00; надсилає вихідні платежі зо 6:00 до 24:00.
  • Безготівкові валютно-обмінні операції проводяться онлайн (міжбанківській валютний ринок працює в робочі дні з 10:00 по 16:00).
  • Оформлення, поповнення депозиту після 22:30 буде проведено наступним днем.

— Платіжні картки: блокування
У разі викрадення чи втрати картки необхідно оперативно заблокувати її чи сам рахунок, до якого вона прив'язана: через мобільний додаток «Privat24» або інтернет-банкінґ «Приват24» чи з фінансового номеру дзвінком на 3700 / +380(56)716-1131 або SMS-повідомленням із текстом BLOCK+xxxx (де xxxx — останні 4 цифри номеру платіжної карти) на номер 10060 / +380(92)000-3700.

— Платіжні картки: тарифні пропозиції
  • Картка для виплат (КдВ, КдВ-GOLD): безкоштовне зняття коштів на території України й оплата через POS-термінали або в Інтернеті. Універсальна (Уні, Уні-GOLD, інтернет-картки/віртуальні): безкоштовне зарахування коштів і оплата через POS-термінали або в Інтернеті. Передплачена (Prp): анонімна платіжна картка (з окремими лімітами), безкоштовне зарахування коштів і оплата через POS-термінали на території України.
  • Платний випуск: миттєві неперсоніфіковані картки з індивідуальним дизайном, персоніфіковані картки (платіжна карта з фото) і персоніфіковані картки з індивідуальним дизайном.
  • При оформленні золотої картки з клієнта списується щомісячна абонентна плата (20 грн) за участь у GOLD-клубі.

— Платіжні картки: ліміти на оформлення/перевипуск
  • Миттєві неперсоніфіковані картки — за рахунком прив'язано не більше однієї активної картки миттєвого випуску (за виключенням неперсоніфікованих карток із індивідуальним дизайном). Відмова в безкоштовному оформленні/перевипуску: для КдВ/КдВ-GOLD, якщо протягом року (365 днів) вже були оформлені/перевипущені шість і більше карток КдВ і Уні (зойкрема, й GOLD); для Уні/Уні-GOLD, якщо за останні 30 днів уже були оформлені шість і більше КдВ і Уні (зойкрема, й GOLD), і строк дії обмеження — 1 рік (365 днів) із моменту останнього оформлення/перевипуску.
    безкоштовний випуск «патріотки» — одна картка на місяць із категорії «Безкоштовні», для замовлення доступні КдВ і Уні.
  • КдВ, КдВ-GOLD — не більше П'ЯТИ карток із окремими рахунками і, скоріше за все, не більше ДВОХ карток із окремими рахунками в одній валюті UAH, USD, EUR і RUB.
  • Гривневі Уні, Уні-GOLD — не більше ДВОХ карток із окремими рахунками у гривні. Один клієнт може мати тільки ОДИН гривневий рахунок Уні чи Уні-GOLD, за яким відкритий кредитний договір (можна встановити кредитний ліміт), — кредитка.
  • Валютні Уні-GOLD: можна мати не більше ОДНІЄЇ валютної картки, відкритій для кожної валюти USD, EUR і RUB (кредитний договір для валютних рахунків не передбачений).
  • Інтернет-картки — не більше ТРИ картки на добу й десять штук загалом, кількість карток в одній валюті обмежена трьома.
  • Інструкції перевипуску/прив'язки карток: банкомат, Приват24 (повна версія).

— Кредитка: пільговий період
  • Пільговий (грейс/grace) період — до 55 днів і діє за умови повернення ВСІХ кредитних коштів, які були використані в періоді. У разі не повернення (крайній строк авторизації операції погашення не пізніше 23:50:00 25 числа) стягуються проценти за КОЖНИЙ ДЕНЬ користування коштами.
  • Для входження в грейс необхідно повністю сплатити заборгованість і, можливо, ВИТРИМАТИ ніч. Потім можна користувати карткою в пільговому періоді.

— Кредитка: послуги на базі розстрочки
  • Зазвичай доступні на картці в разі наявності встановленого кредитного ліміту від 2'000 грн. Для кожного клієнту ліміт за розстрочкою є індивідуальним, але зазвичай дорівнює розміру кредитного ліміту, що присутній на кредитці.
  • Погашення заборгованості за договорами розстрочки: ПЕРШЕ списання з кредитних коштів без комісії, ПОДАЛЬШІ — 4 %; у разі списання зі власних коштів без комісії (відповідно пільговий період зменшується до розрахункової дати розстрочки).

— Платежі за комунальні й інші послуги платіж за реквізитами, через СЕП
  • Клієнт-пенсіонер, який за останні 30 днів на пенсійну КдВ отримав цільові зарахування у вигляді пенсії, через систему «Приват24», дзвінком на 3700 та в ТСО здійснює без комісії комунальні й телекомунікаційні платежі в загальній сумі до 3'000 грн на місяць (уключно) та не більше ніж 10 платежів на місяць.
  • За платежами на адресу комунальних і телекомунікаційних компаній на суму до 10'000 грн на місяць комісія за використання кредитних коштів НЕ СТЯГУЄТЬСЯ, інакше 3 % з картки Уні.
  • Для фізосіб платіж за реквізитами банк відправляє на наступний операційний день (день валютування), окрім податків і для деяких отримувачів.

— Підтвердження операції та актуалізація даних
  • У разі блокування системою операції, підтвердження дій з платіжної картки можна зробити через наданні селфі з цією карткою за адресою pb.ua/photo (висока вірогідність зняття обмежень). Також підтвердити дії можна зробити чере 3700 чи чат, пройшовши «гестапо» (вірогідність прийняття позитивного рішення — 50 % на 50 %.
  • У разі заходження до веб-версії «Приват24», система може запропонувати пройти актуалізацію паспортних і анкетних даних — privat24.privatbank.ua/p24/web/#photo-data, інструкція.

— Розрахунок платіжною карткою за кордоном: конвертація
  • Якщо валюта операції за гривневою платіжною карткою USD, EUR або RUB, то конвертація у валюту рахунку платіжної картки проводиться за курсом ПриватБанку: USD → UAH, EUR → UAH, RUB → UAH («валюта операції» → «валюту рахунку»). Конвертація не відбувається, якщо валюта операції (USD, EUR або RUB) відповідає валюті рахунку картки: USD = USD, EUR = EUR, RUB = RUB.
  • Якщо валюта операції за платіжною карткою відрізняється від валют USD, EUR або RUB, то конвертація — за курсами міжнародних платіжних систем Visa/mastercard через розрахункову валюту USD, наприклад: PLN → USD → UAH, GBP → USD → EUR, CZK → USD = USD («валюта операції» → «розрахункова валюта» → «валюту рахунку»). Розрахункова валюта = валюта BIN чи білінґова валюта.
  • Подвійна/потрійна конвертація чи конвертація за системою DCC (Dynamic Currency Conversion, миттєва конвертація валюти) — проведення за кордоном операції у гривневій валюті: UAH → «місцева валюта» → USD → «валюту рахунку». Детальніше на pb.ua та 1001idea.info.
  • Visa робить конвертацію через USD (окрім EUR), mastercard — також через USD (окрім EUR), але за бажанням банку емітента може конвертувати через EUR (окрім USD). Якщо банк приймає участь у Multi-Currency Settlement, то банк може обирати свою розрахункову валюту.
BIN'ы карт и архив шапки
 
Причина: Журнал «24mm» замінений на Ексклюзивний каталог Digital-обкладинок
Останнє редагування:

ПотапаПапа

ОстапаПапа
Реєстрація
07.05.11
Місто
Черновцы
Телефон
Samsung Galaxy S10e
Re: Обсуждение "приколов" ПриватБанка

Derzandio, третья карта - это "електронна ощадна книжка", по крайней мере так было год назад. По умолчанию на нее с зарплатной 1го числа каждого месяца падает 50 грн...
На "ощадну книжку" ничего капать не может, так как это не платёжная карта, а просто информационная приблуда, для просмотра данных в приватовских банкоматах. А то что вы имели в виду называется "копилка" :rolleyes:
 

day

Реєстрація
05.02.11
Місто
Киев
Re: Обсуждение "приколов" ПриватБанка

ПотапаПапа, может и перепутал, давно это было. Мне такие продукты не по душе, я отказался и забыл. ;)
 
Реєстрація
24.08.09
Місто
Черкассы
Телефон
Honor 8Х
Re: Обсуждение "приколов" ПриватБанка

Сегодня имел "счастье" заплатить за неиспользованные пароли в Приват24. Т.е. не добровольно, а они сами сняли. Немного всего 2,10 грн. Я так понимаю, что это происходит, когда я неправильно ввожу одноразовый пароль, который пришел на телефон, или глючит вход в Приват24, когда пароль введен правильно, а на обновленной странице надпись "Произошла системная ошибка". Кто еще "порадовался" новому платежу?
 
Реєстрація
27.03.08
Місто
Одесса
Телефон
Xiaomi Note 5 64gb
Re: Обсуждение "приколов" ПриватБанка

опа, впервые такое слышу...
p.s. подскажите плз. купил вчера в терминале самообслуживания ваучер на 5 долларов на скайп. спросило контактный телефон - дал. выдало чек в котором ровно нифига кроме информации о списании денег, и смс пришла тоже, только о списании денег. че дальше то?
 
Реєстрація
06.12.07
Місто
Zürich
Телефон
IPhone 13 Pro
Re: Обсуждение "приколов" ПриватБанка

опа, впервые такое слышу...
p.s. подскажите плз. купил вчера в терминале самообслуживания ваучер на 5 долларов на скайп. спросило контактный телефон - дал. выдало чек в котором ровно нифига кроме информации о списании денег, и смс пришла тоже, только о списании денег. че дальше то?

Дальше звоним в саппорт привата, держим перед собой чек и объясняем ситуацию. Разрулят в течении дня.
 

Tabarik

Без ГМО
Реєстрація
12.08.09
Місто
Київ
Телефон
Xiaomi Note 12 pro 5G
Re: Приват-24

ТЕПЕРЬ ГЛЮКИ ПРИВАТ24 ПЛАТНЫЕ!
Всем знакома ситуация когда СМС пароль для входа тупо не приходит. Я обычно пробую зайти еще раз и еще, перезагрузить телефон - в результате таких действий идет прорыв и пароли высыпаются как из ведра. Иначе пароль может прийти когда уже забыл, что хотел зайти в систему. Неиспользованый пароль платный, 0.35 грн. Плата не взымалась, что справедливо учитывая постоянные залипухи.
Но сегодня пришел счет за неиспользованные пароли на 20 грн, списаны с виртуального счета.
 
Реєстрація
27.03.08
Місто
Одесса
Телефон
Xiaomi Note 5 64gb
Re: Приват-24

Tabarik, за ИСПОЛЬЗОВАННЫЕ или НЕИСПОЛЬЗОВАННЫЕ??
p.s. **дары, в новостях даже не написали. зато все новости расписаны никчемным мобильным терминалом.
 

Tabarik

Без ГМО
Реєстрація
12.08.09
Місто
Київ
Телефон
Xiaomi Note 12 pro 5G
Re: Обсуждение "приколов" ПриватБанка

Сегодня имел "счастье" заплатить за неиспользованные пароли в Приват24. Т.е. не добровольно, а они сами сняли. Немного всего 2,10 грн. Я так понимаю, что это происходит, когда я неправильно ввожу одноразовый пароль, который пришел на телефон, или глючит вход в Приват24, когда пароль введен правильно, а на обновленной странице надпись "Произошла системная ошибка". Кто еще "порадовался" новому платежу?
20 грн
http://red-forum.com/showpost.php?p=583078&postcount=2384
:dash1:
 
Реєстрація
24.08.09
Місто
Черкассы
Телефон
Honor 8Х
Re: Приват-24

Неиспользованый пароль платный, 0.35 грн. Плата не взымалась, что справедливо учитывая постоянные залипухи.
Но сегодня пришел счет за использованные пароли на 20 грн, списаны с виртуального счета.


:apl::apl: Получается мне еще повезло - у меня только 2,10 грн. Просто фигею с каждым днем от Привата.
 
Реєстрація
27.03.08
Місто
Одесса
Телефон
Xiaomi Note 5 64gb
Re: Обсуждение "приколов" ПриватБанка

блин, де то чек проморгал, техсап толком ниче сказать не может, сказали обратиться к своему менеджеру.... все больше и больше мне хочется нахрен эту карту закрыть и уйти в Русский стандарт
 
Реєстрація
02.12.09
Місто
Днепр
Re: Приват-24

Tabarik, за ИСПОЛЬЗОВАННЫЕ или НЕИСПОЛЬЗОВАННЫЕ??
p.s. **дары, в новостях даже не написали. зато все новости расписаны никчемным мобильным терминалом.

Уважаемый masta,тариф за неиспользованные одноразовые пароли составляет 0,35 грн / смс.Списание будет производиться с Вашей Карты в месяце следующим за отчетным.
С уважением,ПриватБанк
 

Tabarik

Без ГМО
Реєстрація
12.08.09
Місто
Київ
Телефон
Xiaomi Note 12 pro 5G
Re: Приват-24

Например пополняю телефон через приложение Приват24. Пишет: выполнено. Но по опыту известно, что это ничего не значит, платежа вообще может не быть. Так же как и быть при надписи заблокирован или ошибка. СМС отчет о снятии, между прочим услуга платная, не приходит. Нужно заходить в систему проверять платежи, а пароль не приходит... Все кругом полурабочее, зато платное.
Господа из банка, все ваши услуги работают в "тестовом режиме", разве можно за это брать деньги?
 

pavel_good

Венки-террористы
Реєстрація
11.11.08
Місто
Запорожская область
Телефон
HTC Hero
Re: Приват-24

ПриватБанк, подскажите, как мне использовать одноразовые пароли, которые пришли с задержкой в полчаса или вообще не пришли? и почему я должен платить за услугу, которую я не получил?

И как быть, если я ввел пароль, а система из-за глюка вход не выполнила. Подскажите, почему я должен платить за ваши глюки? Может я такой договор с вами подписал?

Выходит неплохой бизнес. Чем больше глюков - тем больше прибыли. Кто-то наверное премию получит за такое изобретение.

P.S. Если честно, то я раньше думал, что программистов в случае глюков штрафуют, а теперь выходит что премируют. Глюко-банк - не меньше. Спасибо, что хоть не штрафуете нас за отклоненные платежи из-за глюка.
 
Реєстрація
02.12.09
Місто
Днепр
Re: Обсуждение "приколов" ПриватБанка

Может кто-то просветить пару моментов:

Ходил с товарищем в отделение Привата. Он оформлял зарплатную карточку.

Так вот, возникли 2 нюанса:

1). Сотрудница банка сделала копию паспорта и попросила на нём написать фамилию и инициалы. Товарищ, зная, что иной раз эту копию могут использовать без его ведома сделал надпись по диагонали листка поверх первой страницы паспорта. Увидев это, сотрудница сказала "... Вы испортили копию... писать надо на пустом месте". Когда товарищ начал настаивать, она сказала, что бояться нечего - копия потом будет проставлена печатью, а в другом виде она её не примет.

Вопрос: насколько правомерны такие запросы с подписанием копий личных документов от сотрудницы, и думаю, от банка в целом?

2). На вопрос сотруднице - сколько карточек будет оформлено (все знают желание всунуть кредитку и т.д. :)) - было сказано 3 шт. - зарплатная, кредитная и ещё какая-то, и отказаться от "дополнительных" никак невозможно, даже если они не нужны и использоваться не будут. Понятно, что "кто-то" получит бонус за открытие этих карточек, но это-ж прямое навязывание ненужных услуг.

Вопрос: Как правильно бороться с таким навязыванием? Может-ли быть обязательное оформление 3 карточек, условием зарплатного проекта организации?

Сегодня товарищ заполнил только анкету и сдал копии документов, в понедельник повторное посещение.

Уважаемый Derzandio,из условий и правил предоставления банковских услуг,уполномоченный работник банка осуществляет идентификацию физического лица, которое открывает текущий или депозитный счет, и делает копии страниц паспорта или документа, который его заменяет, содержащие: фамилию, имя, отчество (в случае наличия), дату рождения, серию и номер паспорта или документа, который его заменяет, дату выдачи и наименование органа, который выдал документ, информацию о местожительстве или временном пребывании, о гражданстве (если лицо, которое открывает счет, является нерезидентом), а также копию документа, выданного органом государственной налоговой службы, которая удостоверяет присвоение физическому лицу-резиденту идентификационного номера налогоплательщика. Копии документов, указанных в этом пункте, заверяются подписями уполномоченного работника банка и физического лица, которое открывает счет, как отвечающие оригиналу и хранятся в деле по юридическому оформлению счета.

Согласно соглашения между банком и предприятием, при выдаче зарплатной карты, действует пакетное решение, в которое входит обязательное открытие депозитного договора “Копилка” и кредитной Универсальной карты, для этого необходимо заполнение анкеты. По желанию клиент может отказаться от регулярных платежей на депозит, а также открыть кредитную карту с "нулевым" кредитным лимитом.
С уважением,ПриватБанк

Добавлено через 6 минут
Сегодня имел "счастье" заплатить за неиспользованные пароли в Приват24. Т.е. не добровольно, а они сами сняли. Немного всего 2,10 грн. Я так понимаю, что это происходит, когда я неправильно ввожу одноразовый пароль, который пришел на телефон, или глючит вход в Приват24, когда пароль введен правильно, а на обновленной странице надпись "Произошла системная ошибка". Кто еще "порадовался" новому платежу?

Уважаемый Seva_nov,тариф за неиспользованные одноразовые пароли составляет 0,35 грн / смс.Списание будет производиться с Вашей Карты в месяце следующим за отчетным.
С уважением,ПриватБанк
 
Останнє редагування:

pavel_good

Венки-террористы
Реєстрація
11.11.08
Місто
Запорожская область
Телефон
HTC Hero
Re: Обсуждение "приколов" ПриватБанка

Derzandio, лично я поступил таким образом:
1. Мне на работе дали зарплатную и кредитку.
2. Я позвонил на горячую линию Приватбанка и сообщил, что у меня украли кредитку. Она была заблокирована.
3. В качестве дополнительного бонуса для Приватбанка я отправил запрос в их бюро кредитных историй, что потерял паспорт.
https://www.ubki2.com.ua/api/inpass.php

Результат:
1. Кредитная карта была закрыта без посещения банка.
2. Приватбанк мне больше не предлагает оформление кредитных карт, так как мой кредитный рейтинг заблокирован (до момента подтверждения восстановления паспорта).

Недостаток:
1. Могут возникнуть проблемы с получением любых кредитов в дальнейшем.

Достоинства:
1. Я научился жить по средствам без кредитов.
 

ПотапаПапа

ОстапаПапа
Реєстрація
07.05.11
Місто
Черновцы
Телефон
Samsung Galaxy S10e
Re: Обсуждение "приколов" ПриватБанка

pavel_good, а не будет в дальнейшем проблем с тем что вы пользуетесь "утеряным" паспортом?
 

pavel_good

Венки-террористы
Реєстрація
11.11.08
Місто
Запорожская область
Телефон
HTC Hero
Re: Обсуждение "приколов" ПриватБанка

ПотапаПапа, конечно будут - я честно написал об этом. Будут проблемы с получением кредитов. Чтобы разблокировать кредитный рейтинг, надо в банк принести какую-то справку из паспортного стола.
 
Реєстрація
29.03.08
Місто
Алушта
Телефон
Xiaomi Note 4X & Yoga Tablet
Re: Обсуждение "приколов" ПриватБанка

а не будет в дальнейшем проблем с тем что вы пользуетесь "утеряным" паспортом?
На самом деле паспорт действителен, он же не в органы внутренних дел подавал заявление об утере.
 
Реєстрація
27.10.07
Місто
Київ
Телефон
iPhone SE2/Samsung A05
Re: Обсуждение "приколов" ПриватБанка

Способ может и действенный, но будто микроскопом гвозди заколачивать...
 
Зверху