Показать сообщение отдельно
Старый 22.10.2013, 11:37   #18
Местный
 
Регистрация 14.04.2013
Город Березняки
Телефон LeEco Cool 1 + Xiaomi Redmi 4x
 
По умолчанию Re: Домашний телеком от "Датагруп"

Новая фишка от Датагруп - регулируемый дозвон в колцентр. Ругаюсь с ними периодически - у нас их сеть слеплена из трех фрагментов разной паршивости, поэтому перезагрузки оборудования с пропаданием инета на 0,5-2 часа с 1 по 7 число каждого месяца, типично в 19-30 3-го и 5-го числа - обычное дело. В общем, с двух моих номеров, с которых общаюсь с техподдержкой по месту и с 0-800-210-000, стало нереально дозвониться на городской техподдержки и с 0-800-210-000. С 0-800... система переключает на техподдержку Киева(!), где девочки в непонятках какого я звоню к ним, если подключен не в столице. По местному номеру ожидание 15-20 минут без соединения. Вот недавно попробовал позвонить с "незасвеченного" номера к ним - чудо, соединяет в течении 30 секунд. Со "старых" номеров - "ждите, ваш номер в очереди 26.."
__________________
(067) Бізнес Офіс 80
(063) lifecell Family
murk вне форума   Ответить с цитированием