Чергові зміни в умовах тарифів і послуг Київстар

Перший допис у цій форумній темі (шапка теми) реалізован на принципах вікі, тобто будь-який користувач форуму може змінювати його зміст.

Re: Изменение Тарифов c 01.08.13 по 06.11.13

Kladoff сказав(ла):

Наколякать можно, что угодно в ЦАО не имеют права запретить, но возвращать они не будут, иначе нет смысла.

Натисніть, щоб розгорнути...

в чате КС ответили:

03.09.13 Ваш тарифный план будет изменен на тариф «5+0 Новый легкий»
Вопрос о повторном подключении тарифного плана " 5+0 новый" можно решить индивидуально.
Пожалуйста, обратитесь в Центр обслуживания абонентов для оформления письменного заявления относительно замены Вашего тарифа и возврата на прежние условия
Мы всегда стремимся идти навстречу нашим абонентам, и стараемся решать вопросы таким образом, чтобы абоненты оставались довольны.

Натисніть, щоб розгорнути...

Re: Изменение Тарифов c 01.08.13 по 06.11.13

Позавчера прозрел с некомпетентности в двух местных ЦОКах,поэтому возможно все

Re: Изменение Тарифов c 01.08.13 по 06.11.13

Роман Андреич, можно подробнее, пожалуйста...кто и в чём был некомпетентен?

Re: Изменение Тарифов c 01.08.13 по 06.11.13

deleted

Re: Изменение Тарифов c 01.08.13 по 06.11.13

Интересно , а как перерегистрацию в конце месяца сделали ????
Биллинг не пустит. Всё после 3 числа можно будет сделать. Ну а если координатор, то уж должен об этом знать...

Re: Изменение Тарифов c 01.08.13 по 06.11.13

Читав книгу Литовченка "Запалюючи зірку", у ній він пише що час дешевих тарифів пройшов. Що оператори вже підключили собі максимум абонентів, і настав час заробляти на них гроші.

Re: Изменение Тарифов c 01.08.13 по 06.11.13

Кому уже успели " покращити"??(ставим +1)

Re: Изменение Тарифов c 01.08.13 по 06.11.13

Мені покращили. Але це вже не важливо, адже Київстар надав можливість повернутися в попередній тариф.

Re: Изменение Тарифов c 01.08.13 по 06.11.13

VadymUA, Серьезно? Пришел, написал и вернулся - думаете все так просто? Не поверю пока хоть одному не вернут на форуме!

Re: Изменение Тарифов c 01.08.13 по 06.11.13

кто-нибудь понимает шо с прорывом? утром снялась абонка, дали 30 мин. скрутил. терь перевели в прорыв-лёгкий и снова дали 30 минут. а где 10 мин на внешку? или мож в прорыве-лёгком их ваще убрали? или они входят в эти 30 мин?

Re: Изменение Тарифов c 01.08.13 по 06.11.13

после перевода дает перейти в какой то тариф бесплатно?

Re: Изменение Тарифов c 01.08.13 по 06.11.13

ant сказав(ла):

кто-нибудь понимает шо с прорывом? утром снялась абонка, дали 30 мин. скрутил. терь перевели в прорыв-лёгкий и снова дали 30 минут. а где 10 мин на внешку? или мож в прорыве-лёгком их ваще убрали? или они входят в эти 30 мин?

Натисніть, щоб розгорнути...

ant,набери с него 477*51* и тебе наверное расскажут полностью условия "Прорыв лёгкий".

Добавлено через 3 минуты

Юрий сказав(ла):

после перевода дает перейти в какой то тариф бесплатно?

Натисніть, щоб розгорнути...

С ТП КС "15 коп. лёгкий" через МКС всё платно.

Re: Изменение Тарифов c 01.08.13 по 06.11.13

шумила сказав(ла):

ant,набери с него 477*51* и тебе наверное расскажут полностью условия "Прорыв лёгкий".

Натисніть, щоб розгорнути...

спасибо. рободаун говорит 30мин в сети и 10 на врагов. но по *112# есть только 30 мин и мегабайты, как и раньше.

Re: Изменение Тарифов c 01.08.13 по 06.11.13

Юрий сказав(ла):

после перевода дает перейти в какой то тариф бесплатно?

Натисніть, щоб розгорнути...

в Классический

Re: Изменение Тарифов c 01.08.13 по 06.11.13

Kladoff сказав(ла):

VadymUA, Серьезно? Пришел, написал и вернулся - думаете все так просто? Не поверю пока хоть одному не вернут на форуме!

Натисніть, щоб розгорнути...

Мені до СЦ треба їхати 25км., так що я теж краще почекаю повідомлень про те що номера дійсно повертають на попередні тарифи.

Re: Изменение Тарифов c 01.08.13 по 06.11.13

ant, логично предположить, что из этих 30 минут на "врага" будут доступны только 10

Re: Изменение Тарифов c 01.08.13 по 06.11.13

Berzerg сказав(ла):

ant, логично предположить, что из этих 30 минут на "врага" будут доступны только 10

Натисніть, щоб розгорнути...

та если бы киевстар был логичен, разве ж я б стал спрашивать )
в общем 30 минут тратятся на внутрисеть, а минуты на внешку не отображаются ни по 112, ни по 114, ни по 119. позвонил 11 минут на внешку, за 11-ю сняли деньгу. очень удобно, ) после каждого звонка абонент проверяет его продолжительность и записывает на бумажечке и так пока не закончатся 10 минут. )

Re: Изменение Тарифов c 01.08.13 по 06.11.13

сегодня после вчерашнего возврата с Прорыв Легкий на Прорыв начисление минут автоматом не было: только после составления заявки в течении 2 часов появились 30 мин,потом срок действия через час появился и только после звонка с поддержки сняли абонку 2.13 грн. и не исключили,что завтра может быть повтор с не начислением пакета услуг.

Re: Изменение Тарифов c 01.08.13 по 06.11.13

Сергиyс, Как быстро вернули после заявы? Что пытали в ЦОА? Номер использовался на 100% ?

Re: Изменение Тарифов c 01.08.13 по 06.11.13

Kladoff сказав(ла):

Сергиyс, Как быстро вернули после заявы? Что пытали в ЦОА? Номер использовался на 100% ?

Натисніть, щоб розгорнути...

27.08.на 'горячей' линии оставил заявку о несогласии с переводом,а 30.08.письменно в цоа киевстара и написан номер обращения на 'горячую' линию и как я понял уже по номеру была отметка о запросе с НКРСИ. Номер один раз блокировали в конце декабря за 16 мин.на МТС и весь фрод.