Howl

Да трам же тарарам!
Команда форуму
Реєстрація
06.11.11
Місто
Краматорський р-н
Телефон
POCO F5, LG V30S+ ThinQ
ПриватБанк
privatbank.ua повна, pb.ua скорочена
3700 з мобільного, +380 (73) 716-1131 із-за кордону || ✉ [email protected]
чат-боти Telegram, facebook Messenger, Viber || онлайн-підтримка через веб-чат
iNET-банкінґ next.privat24.ua оновлена | www.privat24.ua повна || ✎ Ексклюзивний каталог Digital-обкладинок

— Ідентифікація та верифікація клієнтів
  • Ідентифікацію та верифікацію фізичної особи — резидента на території України може здійснюватися також на підставі паспорта громадянина України для виїзду за кордон (стосується всіх банків). Повідомлення НБУ від 4 вересня 2019 року № Р/25-0006/45577 «Роз'яснення з питань здійснення ідентифікації та верифікації клієнтів».
  • Можливість використання копій цифрових документів у додатку «Дія» (шерінґ документів): е-паспорти (ID-картка чи біометричний закордонний паспорт) та е-РНОКПП. Постанова КМУ від 16 вересня 2020 р. № 885 «Про внесення змін до постанови Кабінету Міністрів України від 15 квітня 2020 р. № 278».
    Новина банку від 5 жовтня 2020 року щодо можливість проходження верифікації чи актуалізації власних даних через служби «Дія».

— Регламенти
  • Зазвичай операційний день із 8:00 по 19:30 (приймання платежів — із 8:30 по 18:00), детально в суміжній темі «Безготівкові розрахунки (платежі за реквізитами) — СЕП Нацбанку». Переказ коштів між своїми рахунками — миттєво, між рахунками в одному банку — до ДВОХ операційних днів, між рахунками різних банків — до ТРЬОХ операційних днів.
  • Підтримка банком СЕП у режимі 23/7: приймає вхідні платежі до 0:00; надсилає вихідні платежі зо 6:00 до 24:00.
  • Безготівкові валютно-обмінні операції проводяться онлайн (міжбанківській валютний ринок працює в робочі дні з 10:00 по 16:00).
  • Оформлення, поповнення депозиту після 22:30 буде проведено наступним днем.

— Платіжні картки: блокування
У разі викрадення чи втрати картки необхідно оперативно заблокувати її чи сам рахунок, до якого вона прив'язана: через мобільний додаток «Privat24» або інтернет-банкінґ «Приват24» чи з фінансового номеру дзвінком на 3700 / +380(56)716-1131 або SMS-повідомленням із текстом BLOCK+xxxx (де xxxx — останні 4 цифри номеру платіжної карти) на номер 10060 / +380(92)000-3700.

— Платіжні картки: тарифні пропозиції
  • Картка для виплат (КдВ, КдВ-GOLD): безкоштовне зняття коштів на території України й оплата через POS-термінали або в Інтернеті. Універсальна (Уні, Уні-GOLD, інтернет-картки/віртуальні): безкоштовне зарахування коштів і оплата через POS-термінали або в Інтернеті. Передплачена (Prp): анонімна платіжна картка (з окремими лімітами), безкоштовне зарахування коштів і оплата через POS-термінали на території України.
  • Платний випуск: миттєві неперсоніфіковані картки з індивідуальним дизайном, персоніфіковані картки (платіжна карта з фото) і персоніфіковані картки з індивідуальним дизайном.
  • При оформленні золотої картки з клієнта списується щомісячна абонентна плата (20 грн) за участь у GOLD-клубі.

— Платіжні картки: ліміти на оформлення/перевипуск
  • Миттєві неперсоніфіковані картки — за рахунком прив'язано не більше однієї активної картки миттєвого випуску (за виключенням неперсоніфікованих карток із індивідуальним дизайном). Відмова в безкоштовному оформленні/перевипуску: для КдВ/КдВ-GOLD, якщо протягом року (365 днів) вже були оформлені/перевипущені шість і більше карток КдВ і Уні (зойкрема, й GOLD); для Уні/Уні-GOLD, якщо за останні 30 днів уже були оформлені шість і більше КдВ і Уні (зойкрема, й GOLD), і строк дії обмеження — 1 рік (365 днів) із моменту останнього оформлення/перевипуску.
    безкоштовний випуск «патріотки» — одна картка на місяць із категорії «Безкоштовні», для замовлення доступні КдВ і Уні.
  • КдВ, КдВ-GOLD — не більше П'ЯТИ карток із окремими рахунками і, скоріше за все, не більше ДВОХ карток із окремими рахунками в одній валюті UAH, USD, EUR і RUB.
  • Гривневі Уні, Уні-GOLD — не більше ДВОХ карток із окремими рахунками у гривні. Один клієнт може мати тільки ОДИН гривневий рахунок Уні чи Уні-GOLD, за яким відкритий кредитний договір (можна встановити кредитний ліміт), — кредитка.
  • Валютні Уні-GOLD: можна мати не більше ОДНІЄЇ валютної картки, відкритій для кожної валюти USD, EUR і RUB (кредитний договір для валютних рахунків не передбачений).
  • Інтернет-картки — не більше ТРИ картки на добу й десять штук загалом, кількість карток в одній валюті обмежена трьома.
  • Інструкції перевипуску/прив'язки карток: банкомат, Приват24 (повна версія).

— Кредитка: пільговий період
  • Пільговий (грейс/grace) період — до 55 днів і діє за умови повернення ВСІХ кредитних коштів, які були використані в періоді. У разі не повернення (крайній строк авторизації операції погашення не пізніше 23:50:00 25 числа) стягуються проценти за КОЖНИЙ ДЕНЬ користування коштами.
  • Для входження в грейс необхідно повністю сплатити заборгованість і, можливо, ВИТРИМАТИ ніч. Потім можна користувати карткою в пільговому періоді.

— Кредитка: послуги на базі розстрочки
  • Зазвичай доступні на картці в разі наявності встановленого кредитного ліміту від 2'000 грн. Для кожного клієнту ліміт за розстрочкою є індивідуальним, але зазвичай дорівнює розміру кредитного ліміту, що присутній на кредитці.
  • Погашення заборгованості за договорами розстрочки: ПЕРШЕ списання з кредитних коштів без комісії, ПОДАЛЬШІ — 4 %; у разі списання зі власних коштів без комісії (відповідно пільговий період зменшується до розрахункової дати розстрочки).

— Платежі за комунальні й інші послуги платіж за реквізитами, через СЕП
  • Клієнт-пенсіонер, який за останні 30 днів на пенсійну КдВ отримав цільові зарахування у вигляді пенсії, через систему «Приват24», дзвінком на 3700 та в ТСО здійснює без комісії комунальні й телекомунікаційні платежі в загальній сумі до 3'000 грн на місяць (уключно) та не більше ніж 10 платежів на місяць.
  • За платежами на адресу комунальних і телекомунікаційних компаній на суму до 10'000 грн на місяць комісія за використання кредитних коштів НЕ СТЯГУЄТЬСЯ, інакше 3 % з картки Уні.
  • Для фізосіб платіж за реквізитами банк відправляє на наступний операційний день (день валютування), окрім податків і для деяких отримувачів.

— Підтвердження операції та актуалізація даних
  • У разі блокування системою операції, підтвердження дій з платіжної картки можна зробити через наданні селфі з цією карткою за адресою pb.ua/photo (висока вірогідність зняття обмежень). Також підтвердити дії можна зробити чере 3700 чи чат, пройшовши «гестапо» (вірогідність прийняття позитивного рішення — 50 % на 50 %.
  • У разі заходження до веб-версії «Приват24», система може запропонувати пройти актуалізацію паспортних і анкетних даних — privat24.privatbank.ua/p24/web/#photo-data, інструкція.

— Розрахунок платіжною карткою за кордоном: конвертація
  • Якщо валюта операції за гривневою платіжною карткою USD, EUR або RUB, то конвертація у валюту рахунку платіжної картки проводиться за курсом ПриватБанку: USD → UAH, EUR → UAH, RUB → UAH («валюта операції» → «валюту рахунку»). Конвертація не відбувається, якщо валюта операції (USD, EUR або RUB) відповідає валюті рахунку картки: USD = USD, EUR = EUR, RUB = RUB.
  • Якщо валюта операції за платіжною карткою відрізняється від валют USD, EUR або RUB, то конвертація — за курсами міжнародних платіжних систем Visa/mastercard через розрахункову валюту USD, наприклад: PLN → USD → UAH, GBP → USD → EUR, CZK → USD = USD («валюта операції» → «розрахункова валюта» → «валюту рахунку»). Розрахункова валюта = валюта BIN чи білінґова валюта.
  • Подвійна/потрійна конвертація чи конвертація за системою DCC (Dynamic Currency Conversion, миттєва конвертація валюти) — проведення за кордоном операції у гривневій валюті: UAH → «місцева валюта» → USD → «валюту рахунку». Детальніше на pb.ua та 1001idea.info.
  • Visa робить конвертацію через USD (окрім EUR), mastercard — також через USD (окрім EUR), але за бажанням банку емітента може конвертувати через EUR (окрім USD). Якщо банк приймає участь у Multi-Currency Settlement, то банк може обирати свою розрахункову валюту.
BIN'ы карт и архив шапки
 
Причина: Журнал «24mm» замінений на Ексклюзивний каталог Digital-обкладинок
Останнє редагування:
Реєстрація
02.12.09
Місто
Днепр
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Подходил сегодня к двум бас-терминалам в разное время (по 2-3 раза) - "Временно не работает". Не знаю, так мне повезло или же везде так было.

Malky, добрый день!
Спасибо за Ваш отзыв!
Будем Вам очень признательны, если Вы уточните город и точные адреса терминалов, с которыми у Вас возникли трудности. Мы проверим информацию и передадим её нашим техническим специалистам для устранения.
С уважением, Дмитрий!
ПриватБанк
 
Реєстрація
23.10.10
Місто
Киев
Телефон
Nokia 6230i
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

ПриватБанк, ответил в ЛС.
 
Реєстрація
30.05.13
Місто
Киев
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Ну вот и начались весёлые приватовские приколы:
сделал перевод между своими картами на сумму 5 гривен, так просто проверить.
Направление: Универсальная->Интернет карта. Собственные среддства - комисси не должно быть.
И что удивительно комиссию не взяли! И на второй день в выписке тоже комиссии не было. А сегодня я глядь - та проводка обросла комиссией 0.5%. Аж целых 3 коп.

А сумма ведь могла быть крупнее и могло оказаться, что на исходном счёте это были последние деньги. Отсюда кредит (или того хуже овердафт) а через пару лет кругленький должок (помним что у Привата штраф 500 гривен за просрочку платежа!). Уверен что заботясь о моём спокойствии Приват не побеспокоит меня уведомлением что образовался маленький должок.

Добавлено через 9 минут
не прошло и двух недель как я осторожно-приосторожно получил карту в Привате

Добавлено через 14 минут
это они могут так и через полгода прилепить комиссию к старым переводам!
 
Останнє редагування:
Реєстрація
30.03.10
Місто
Миколаїв,0512
Телефон
Redmi 5Plus,Redmi Note8T
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Дата розміщення депозиту: 14.07.2013
Явно більше 14 днів ;) Зате для мене буде урок на майбутнє.
А ті 1950 грн я поклав на Різдвяний (Брокбізнес), щоб скомпенсувати збитки.
 
Реєстрація
04.05.08
Місто
Николаев
Телефон
Разные
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Sanyok77, это ты еще до закрытия депозита в ПБ думал в Брокбизнес деньги нести или после штрафа? А то не понятно, зачем было закрывать и тут-же открывать новый.
 
Реєстрація
06.12.07
Місто
Zürich
Телефон
IPhone 13 Pro
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Проценты за 2 месяца в брокбизнесе составят целых 73 грн. 73 коп. Просто вау...
 
Реєстрація
16.11.08
Місто
Луганськ
Телефон
Samsung Galaxy A30
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

panatar, но разве лучше и их не получить, а положить под матрас?
 

Qwertивый

Заблокирован
Реєстрація
04.10.08
Місто
Київ
Телефон
SL45i :)
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Да-да. Надо забрать досрочно в Привате и потерять 116 грн чтобы положить в БББ и заработать 74 грн. Чувствуется мастерский рассчет и бизнес интуиция.... :D
 
Реєстрація
02.12.09
Місто
Днепр
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Ну вот и начались весёлые приватовские приколы:
сделал перевод между своими картами на сумму 5 гривен, так просто проверить.
Направление: Универсальная->Интернет карта. Собственные среддства - комисси не должно быть.
И что удивительно комиссию не взяли! И на второй день в выписке тоже комиссии не было. А сегодня я глядь - та проводка обросла комиссией 0.5%. Аж целых 3 коп.

А сумма ведь могла быть крупнее и могло оказаться, что на исходном счёте это были последние деньги. Отсюда кредит (или того хуже овердафт) а через пару лет кругленький должок (помним что у Привата штраф 500 гривен за просрочку платежа!). Уверен что заботясь о моём спокойствии Приват не побеспокоит меня уведомлением что образовался маленький должок.

Добавлено через 9 минут
не прошло и двух недель как я осторожно-приосторожно получил карту в Привате

Добавлено через 14 минут
это они могут так и через полгода прилепить комиссию к старым переводам!

Alef, добрый день!
Спасибо за отзыв!
При типе перевода, с карты "Универсальной" на интернет карту, комиссия взиматься не должна. Будем Вам очень признательны если Вы отправите нам на почту web-hotmail[MENTION=3790]PrivatBank[/MENTION].ua с данными по платежу (номер карты, дату и сумму платежа) и прикрепите скриншот из Вашей выписки, где будет видно снятие комиссии за перевод. Мы детально проверим информацию и в случае её подтверждения примем меры для скорейшего решения вопроса.
С уважением, Дмитрий!
ПриватБанк.
 
Реєстрація
04.05.08
Місто
BerdYanSK
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Дата розміщення депозиту: 14.07.2013
Явно більше 14 днів Зате для мене буде урок на майбутнє.
А ті 1950 грн я поклав на Різдвяний (Брокбізнес), щоб скомпенсувати збитки

Ну а чем банк мотивировал такую пеню? В договоре есть упоминание о досрочном расторжении?
 

day

Реєстрація
05.02.11
Місто
Киев
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Ну а чем банк мотивировал такую пеню? В договоре есть упоминание о досрочном расторжении?

Не знаю на каких условиях заключен договор Санька с банком, но скорее всего отдали тело + 1%.
 
Реєстрація
30.05.13
Місто
Киев
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Alef, добрый день!
Спасибо за отзыв!
При типе перевода, с карты "Универсальной" на интернет карту, комиссия взиматься не должна. Будем Вам очень признательны если Вы отправите нам на почту web-hotmail[MENTION=3790]PrivatBank[/MENTION].ua с данными по платежу (номер карты, дату и сумму платежа) и прикрепите скриншот из Вашей выписки, где будет видно снятие комиссии за перевод. Мы детально проверим информацию и в случае её подтверждения примем меры для скорейшего решения вопроса.
С уважением, Дмитрий!
ПриватБанк.
Ради чего? для того чтобы вернуть 3 коп (три копейки) я должен письмо со скриншотом делать? не окупится потраченное время даже на одну сотую часть промилле.

Привату спасибо! Я знал что банк этот шаловливый и рад что эта ситуация дала мне фактическое подтверждение моего мнения о нём.
И вдвойне рад что случилось это так скоро - на второй неделе сотрудничества.
 

Mobijolo

Заблокирован
Реєстрація
29.01.09
Місто
Киевская область
Телефон
Huawei G700
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Alef, ПриватБанк, как это комиссия взиматься не должна? У вас устаревшая информация. Посмотрите на оф.сайте тарифы, комиссии нет только при переводе денег на карту Универсальная. На Интернет-карту комиссия 0,5%.
То, что вводить комиссию было нехорошо это другой вопрос, но в тарифах всё указано и Alef-а никто не обманул.
 
Реєстрація
08.03.11
Місто
Винница
Телефон
Nokia 5220 XpressMusic/LG A190 Utеl/MTS/KS/Xiaomi Redmi Note5
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

До того, как я это прочитал, мне было известно, что с универсалки съём личных ср-в 1%.

На инеткарту в последний раз переводил 18.11.13 с приват-вклада, всё без комиссии.

Алеф, разобраться надо не из-за 3х коп, а для ясности/порядка.

В выписки П24 никогда не смотрю, там вообще х.з что может показывать. Просто проверяю баланс(п24/IVR).
 

drmz

маниакально-депрессивный стэндап
Реєстрація
13.03.09
Місто
Гуляйполе
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Mobijolo, я вижу ноль на вирт карту. Где надо смотреть, чтоб увидеть другое?

возрадуйтесь-ка
2.1.6. Карточный счет
2.1.6.17. Банк имеет право регулярно осуществлять мониторинг средств Клиента, находящихся на карточных счетах клиента.
2.1.6.18. В случае, если на карточных счетах клиента в течении 3 месяцев подряд операции не осуществляются(пополнение или списание средств), и на счетах имеются средства Клиента, банк за услугу (обслуживание неактивной карты/счета) имеет право на вознаграждение от Клиента в размере средств находящихся на карточных счетах согласно тарифов банка. Клиент поручает Банку осуществить списание средств с карточного счета в размере вознаграждения.
 

BoRoVic

Находчивый
Реєстрація
25.09.09
Місто
Запорожье
Телефон
Xiaomi Redmi 3 Pro | Xiaomi Redmi 4 Pro
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Это и на бонус+ распространяется, да?
 

day

Реєстрація
05.02.11
Місто
Киев
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

BoRoVic, по 10 грн / мес могут списывать...
 
Реєстрація
04.05.08
Місто
Николаев
Телефон
Разные
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

BoRoVic, по бонус+ это было изначально, и по счетам, а вот что касается карт, то раньше такого не помню
 

Spoke

Заблокирован
Реєстрація
08.11.13
Місто
Zaporozhie
Телефон
ZTE Android
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

ну так это всего 5 грн или остаток менее наверно. 60 в год, 600 в 10 лет. Это наверно чтобы забытые средства и средства умерших зажилить. А какой банк так не делает ? Пивденный вообще 100 грн держит просто так, всякие неснижаемые остатки придумывают.
 
Зверху