Howl

Да трам же тарарам!
Команда форуму
Реєстрація
06.11.11
Місто
Краматорський р-н
Телефон
POCO F5, LG V30S+ ThinQ
ПриватБанк
privatbank.ua повна, pb.ua скорочена
3700 з мобільного, +380 (73) 716-1131 із-за кордону || ✉ [email protected]
чат-боти Telegram, facebook Messenger, Viber || онлайн-підтримка через веб-чат
iNET-банкінґ next.privat24.ua оновлена | www.privat24.ua повна || ✎ Ексклюзивний каталог Digital-обкладинок

— Ідентифікація та верифікація клієнтів
  • Ідентифікацію та верифікацію фізичної особи — резидента на території України може здійснюватися також на підставі паспорта громадянина України для виїзду за кордон (стосується всіх банків). Повідомлення НБУ від 4 вересня 2019 року № Р/25-0006/45577 «Роз'яснення з питань здійснення ідентифікації та верифікації клієнтів».
  • Можливість використання копій цифрових документів у додатку «Дія» (шерінґ документів): е-паспорти (ID-картка чи біометричний закордонний паспорт) та е-РНОКПП. Постанова КМУ від 16 вересня 2020 р. № 885 «Про внесення змін до постанови Кабінету Міністрів України від 15 квітня 2020 р. № 278».
    Новина банку від 5 жовтня 2020 року щодо можливість проходження верифікації чи актуалізації власних даних через служби «Дія».

— Регламенти
  • Зазвичай операційний день із 8:00 по 19:30 (приймання платежів — із 8:30 по 18:00), детально в суміжній темі «Безготівкові розрахунки (платежі за реквізитами) — СЕП Нацбанку». Переказ коштів між своїми рахунками — миттєво, між рахунками в одному банку — до ДВОХ операційних днів, між рахунками різних банків — до ТРЬОХ операційних днів.
  • Підтримка банком СЕП у режимі 23/7: приймає вхідні платежі до 0:00; надсилає вихідні платежі зо 6:00 до 24:00.
  • Безготівкові валютно-обмінні операції проводяться онлайн (міжбанківській валютний ринок працює в робочі дні з 10:00 по 16:00).
  • Оформлення, поповнення депозиту після 22:30 буде проведено наступним днем.

— Платіжні картки: блокування
У разі викрадення чи втрати картки необхідно оперативно заблокувати її чи сам рахунок, до якого вона прив'язана: через мобільний додаток «Privat24» або інтернет-банкінґ «Приват24» чи з фінансового номеру дзвінком на 3700 / +380(56)716-1131 або SMS-повідомленням із текстом BLOCK+xxxx (де xxxx — останні 4 цифри номеру платіжної карти) на номер 10060 / +380(92)000-3700.

— Платіжні картки: тарифні пропозиції
  • Картка для виплат (КдВ, КдВ-GOLD): безкоштовне зняття коштів на території України й оплата через POS-термінали або в Інтернеті. Універсальна (Уні, Уні-GOLD, інтернет-картки/віртуальні): безкоштовне зарахування коштів і оплата через POS-термінали або в Інтернеті. Передплачена (Prp): анонімна платіжна картка (з окремими лімітами), безкоштовне зарахування коштів і оплата через POS-термінали на території України.
  • Платний випуск: миттєві неперсоніфіковані картки з індивідуальним дизайном, персоніфіковані картки (платіжна карта з фото) і персоніфіковані картки з індивідуальним дизайном.
  • При оформленні золотої картки з клієнта списується щомісячна абонентна плата (20 грн) за участь у GOLD-клубі.

— Платіжні картки: ліміти на оформлення/перевипуск
  • Миттєві неперсоніфіковані картки — за рахунком прив'язано не більше однієї активної картки миттєвого випуску (за виключенням неперсоніфікованих карток із індивідуальним дизайном). Відмова в безкоштовному оформленні/перевипуску: для КдВ/КдВ-GOLD, якщо протягом року (365 днів) вже були оформлені/перевипущені шість і більше карток КдВ і Уні (зойкрема, й GOLD); для Уні/Уні-GOLD, якщо за останні 30 днів уже були оформлені шість і більше КдВ і Уні (зойкрема, й GOLD), і строк дії обмеження — 1 рік (365 днів) із моменту останнього оформлення/перевипуску.
    безкоштовний випуск «патріотки» — одна картка на місяць із категорії «Безкоштовні», для замовлення доступні КдВ і Уні.
  • КдВ, КдВ-GOLD — не більше П'ЯТИ карток із окремими рахунками і, скоріше за все, не більше ДВОХ карток із окремими рахунками в одній валюті UAH, USD, EUR і RUB.
  • Гривневі Уні, Уні-GOLD — не більше ДВОХ карток із окремими рахунками у гривні. Один клієнт може мати тільки ОДИН гривневий рахунок Уні чи Уні-GOLD, за яким відкритий кредитний договір (можна встановити кредитний ліміт), — кредитка.
  • Валютні Уні-GOLD: можна мати не більше ОДНІЄЇ валютної картки, відкритій для кожної валюти USD, EUR і RUB (кредитний договір для валютних рахунків не передбачений).
  • Інтернет-картки — не більше ТРИ картки на добу й десять штук загалом, кількість карток в одній валюті обмежена трьома.
  • Інструкції перевипуску/прив'язки карток: банкомат, Приват24 (повна версія).

— Кредитка: пільговий період
  • Пільговий (грейс/grace) період — до 55 днів і діє за умови повернення ВСІХ кредитних коштів, які були використані в періоді. У разі не повернення (крайній строк авторизації операції погашення не пізніше 23:50:00 25 числа) стягуються проценти за КОЖНИЙ ДЕНЬ користування коштами.
  • Для входження в грейс необхідно повністю сплатити заборгованість і, можливо, ВИТРИМАТИ ніч. Потім можна користувати карткою в пільговому періоді.

— Кредитка: послуги на базі розстрочки
  • Зазвичай доступні на картці в разі наявності встановленого кредитного ліміту від 2'000 грн. Для кожного клієнту ліміт за розстрочкою є індивідуальним, але зазвичай дорівнює розміру кредитного ліміту, що присутній на кредитці.
  • Погашення заборгованості за договорами розстрочки: ПЕРШЕ списання з кредитних коштів без комісії, ПОДАЛЬШІ — 4 %; у разі списання зі власних коштів без комісії (відповідно пільговий період зменшується до розрахункової дати розстрочки).

— Платежі за комунальні й інші послуги платіж за реквізитами, через СЕП
  • Клієнт-пенсіонер, який за останні 30 днів на пенсійну КдВ отримав цільові зарахування у вигляді пенсії, через систему «Приват24», дзвінком на 3700 та в ТСО здійснює без комісії комунальні й телекомунікаційні платежі в загальній сумі до 3'000 грн на місяць (уключно) та не більше ніж 10 платежів на місяць.
  • За платежами на адресу комунальних і телекомунікаційних компаній на суму до 10'000 грн на місяць комісія за використання кредитних коштів НЕ СТЯГУЄТЬСЯ, інакше 3 % з картки Уні.
  • Для фізосіб платіж за реквізитами банк відправляє на наступний операційний день (день валютування), окрім податків і для деяких отримувачів.

— Підтвердження операції та актуалізація даних
  • У разі блокування системою операції, підтвердження дій з платіжної картки можна зробити через наданні селфі з цією карткою за адресою pb.ua/photo (висока вірогідність зняття обмежень). Також підтвердити дії можна зробити чере 3700 чи чат, пройшовши «гестапо» (вірогідність прийняття позитивного рішення — 50 % на 50 %.
  • У разі заходження до веб-версії «Приват24», система може запропонувати пройти актуалізацію паспортних і анкетних даних — privat24.privatbank.ua/p24/web/#photo-data, інструкція.

— Розрахунок платіжною карткою за кордоном: конвертація
  • Якщо валюта операції за гривневою платіжною карткою USD, EUR або RUB, то конвертація у валюту рахунку платіжної картки проводиться за курсом ПриватБанку: USD → UAH, EUR → UAH, RUB → UAH («валюта операції» → «валюту рахунку»). Конвертація не відбувається, якщо валюта операції (USD, EUR або RUB) відповідає валюті рахунку картки: USD = USD, EUR = EUR, RUB = RUB.
  • Якщо валюта операції за платіжною карткою відрізняється від валют USD, EUR або RUB, то конвертація — за курсами міжнародних платіжних систем Visa/mastercard через розрахункову валюту USD, наприклад: PLN → USD → UAH, GBP → USD → EUR, CZK → USD = USD («валюта операції» → «розрахункова валюта» → «валюту рахунку»). Розрахункова валюта = валюта BIN чи білінґова валюта.
  • Подвійна/потрійна конвертація чи конвертація за системою DCC (Dynamic Currency Conversion, миттєва конвертація валюти) — проведення за кордоном операції у гривневій валюті: UAH → «місцева валюта» → USD → «валюту рахунку». Детальніше на pb.ua та 1001idea.info.
  • Visa робить конвертацію через USD (окрім EUR), mastercard — також через USD (окрім EUR), але за бажанням банку емітента може конвертувати через EUR (окрім USD). Якщо банк приймає участь у Multi-Currency Settlement, то банк може обирати свою розрахункову валюту.
BIN'ы карт и архив шапки
 
Причина: Журнал «24mm» замінений на Ексклюзивний каталог Digital-обкладинок
Останнє редагування:
Реєстрація
31.03.10
Місто
Киев
Телефон
Xperia IV
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Ведутся регламентные работы
в коммуналке Приват24.

1.На долго?
2.В андроид привате24 также сейчас?

Update:в андроиде работает
 
Останнє редагування:

Андрюх@dp.ua

Пенсіонер
Реєстрація
14.02.08
Місто
Дніпро - мій рідний дім
Телефон
дивись підпис
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Мда. У меня всё еще нет бонуса...
мне сегодня в 10.38 пришли:) Правда, меньше, чем я рассчитывал, даже с учетом налога:(

ПриватБанк, что-то вы меня расстраиваете:( Не ответили на мой запрос парой страниц раньшеЮ продублированный на вашу же почту:( Сегодня оформил заявку на увеличение кредитного лимита, в результате отказ:( Мне вот интересно, а ПОЧЕМУ?!? Никогда никаких просрочек, всегда все вовремя, в срок и такой отказ:( Обидно:mad:
 

sanioktlf

Бульбулирую бульбулятор
Реєстрація
26.10.07
Місто
Полтава
Телефон
Xiaomi Redmi Note 5
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

мне сегодня в 10.38 пришли:)
И мне прикатили. Правда сумму я даже не знаю какую должны были прислать, я как то не отслеживал, но жвавенько так расчитывался картой и в инете и в гамазинах. В реале 72 грн прислали.
 

СЛон

коментатор
Реєстрація
17.02.12
Місто
Київ та передмістя
Телефон
nokia+sony
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

И мне бонус по "Держи 5" пришёл. Без смс. Я ждал 70,13грн, а пришло 59,61грн = это ровно без 15%. То есть "Держи 5" превратилось в "Держи 4 с четвертью". И здесь нае..али. Хоть слово бы заранее сказали о удержании этих 15%...

ПриватБанк, это хорошо, что вы меня уже идентифицировали по рэду и вовсю мониторите мои операции и платежи. Хотя я вас и не просил, а вы уже всё знаете. Сильно. Удивили. Приятно.
Правильно, операции не нашли вы, потому что я не захотел хз чего терять 0,5% своих денег. Но я понял в чём дело сегодня. Как оказалось при попытке закинуть деньги с "виртуалки" на недавно полученную "патриотку" с индивидуальным дизайном эту комиссию запрашивает, а если с "виртуалки" на мою старую "кредитку" уходят и ушли сегодня без потерь.

Странно всё это тоже... Счёт же один там??? И карты абсолютно идентичны по идее, как клон эта "патриотка". Это нормально, что с "виртуалки" на карту с индивидуальным дизайном есть комиссия или оно только просит при платеже, а реально не снимет как уже бывало в случаях с картами других людей?
 
Реєстрація
23.10.10
Місто
Киев
Телефон
Nokia 6230i
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Мне до сих пор не начислили: 3700 говорит уже ждать до конца сегодняшнего дня... :D
Приват такой приват...
 
Реєстрація
02.12.09
Місто
Днепр
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Возникла необходимость оформить именную "карту для выплат" с фото, стоимость оформления которой 50 грн. Оплатил, сфотографировали на вебку, при этом девушка представитель достает из конвертика "карту для выплат" master card debit не именную, активирует ее через терминал и просит меня задать пинкод. Я ей говорю что мне так сказать мгновенная не именная "карта для выплат" не нужна, а она отвечает что так надо до выдачи основной именной. Вообщем я так и не понял, это будет дубликат или две разные карты для выплат. Может кто в курсе, проясните пожалуйста.

maximshv, добрый день!

Спасибо за обращение! Так как регламент выпуска именной карты с фото составляет до 14 дней, сотрудник оформляет Вам временную карту, чтобы Вы могли без труда пользоваться своими средствами. Карта является дополнительной к именной карте и имеет с ней общий счет.
По факту приема именной карты отделением, на следующий день Вы получите смс уведомление о том, что карта находится в отделении и ее можно забрать. Также Вы можете использовать опцию "Отслеживание доставки именной карты с фото на сайте банка.

Напомним, что Вы можете вернуть стоимость именной карты с фото, выполнив условия акции «Фейерверк покупок».
Для участия в акции необходимо зарегистрироваться на акционной странице, в банкомате или терминале самообслуживания.

Условия акции:
- в течение 10 дней после активации карты совершить покупку картой на сумму не менее 50 грн. При выполнении этого условия участник акции получает вознаграждение 20% от стоимости карты на счет Бонус Плюс карты;
- в течение 30 дней после активации карты совершить картой следующие 5 покупок на сумму не менее 50 грн каждая (первая покупка, оговоренная в п.2, в данный норматив не учитывается). Выполнив это условие, участник акции получает 80% от стоимости карты на счет Бонус Плюс карты.
Вознаграждение зачисляется на счет Бонус Плюс карты, с которой прошла оплата, не позднее 45 дней после ее активации.

С уважением, ПриватБанк.
 
Реєстрація
02.12.09
Місто
Днепр
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

мне сегодня в 10.38 пришли:) Правда, меньше, чем я рассчитывал, даже с учетом налога:(

ПриватБанк, что-то вы меня расстраиваете:( Не ответили на мой запрос парой страниц раньшеЮ продублированный на вашу же почту:( Сегодня оформил заявку на увеличение кредитного лимита, в результате отказ:( Мне вот интересно, а ПОЧЕМУ?!? Никогда никаких просрочек, всегда все вовремя, в срок и такой отказ:( Обидно:mad:

Добрый день, уважаемый Клиент!

Приносим извинения за длительное ожидание. Ответ предоставлен Вам на почту.
По вопросу корректности начисления поощрения по акции "Держи 5!", информация передана ответственному сотруднику проекта для проверки.

С уважением, ПриватБанк.

Добавлено через 16 минут
И мне бонус по "Держи 5" пришёл. Без смс. Я ждал 70,13грн, а пришло 59,61грн = это ровно без 15%. То есть "Держи 5" превратилось в "Держи 4 с четвертью". И здесь нае..али. Хоть слово бы заранее сказали о удержании этих 15%...

ПриватБанк, это хорошо, что вы меня уже идентифицировали по рэду и вовсю мониторите мои операции и платежи. Хотя я вас и не просил, а вы уже всё знаете. Сильно. Удивили. Приятно.
Правильно, операции не нашли вы, потому что я не захотел хз чего терять 0,5% своих денег. Но я понял в чём дело сегодня. Как оказалось при попытке закинуть деньги с "виртуалки" на недавно полученную "патриотку" с индивидуальным дизайном эту комиссию запрашивает, а если с "виртуалки" на мою старую "кредитку" уходят и ушли сегодня без потерь.

Странно всё это тоже... Счёт же один там??? И карты абсолютно идентичны по идее, как клон эта "патриотка". Это нормально, что с "виртуалки" на карту с индивидуальным дизайном есть комиссия или оно только просит при платеже, а реально не снимет как уже бывало в случаях с картами других людей?

Слон, добрый день!

Благодарим Вас за участие в Акции! Банк работает в рамках действующего законодательства Украины, которое предусматривает налогообложение доходов физических лиц. Размеры определены в ст. 167 Налогового Кодекса Украины, основной ставкой является 15%. Касательно Акции "Держи 5!" процент взимается с суммы начисленных поощрений. Эта информация указана в разделе "Условия акции".

Касательно комиссии при осуществлении платежа в Приват24, мы передали информацию ответственным специалистам для проверки и принятия мер.

С уважением, ПриватБанк.

Добавлено через 31 минуту
Мне до сих пор не начислили: 3700 говорит уже ждать до конца сегодняшнего дня... :D
Приват такой приват...

Malky, добрый день!

Спасибо за обращение! Информация по Вашему вопросу передана менеджерам проекта для проверки.

С уважением, ПриватБанк.
 
Останнє редагування:
Реєстрація
02.11.08
Місто
Винница
Телефон
Xiaomi Redmi 5, Meizu M2, Lenovo S820
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Очень интересное заметил!

Оплачивал со своей кредитной карточки покупки в разных магазинах, считал сейчас затраты в Приват24 и что-то не сходится сколько сняло и сколько затрат. Просмотрел затраты, и...!

Это как понимать???

10.07.14
14:36 УКРАЇНА, ЧЕРНIГIВ, ВУЛ. 50 РОКIВ СРСР, 3 - 12.25 ГРН - 12.50 ГРН - ХХХ.ХХ ГРН

14:35 УКРАЇНА, ЧЕРНIГIВ, ВУЛ. 50 РОКIВ СРСР, 3 - 9.31 ГРН - 9.50 ГРН - ХХХ.ХХ ГРН

За что на 25 копеек больше? Выходит 2%. И второй раз на 19 копеек больше - тоже 2%.

И ещё:

05.07.14
13:44 Продукты: К Продукти, Липовець, смт. Турбiв - 18.02 ГРН - 18.20 ГРН - ХХХ.ХХ ГРН

Тут на 1% больше.

Что за фигня, ПриватБанк? Простите за эмоции.
 
Реєстрація
02.11.08
Місто
Винница
Телефон
Xiaomi Redmi 5, Meizu M2, Lenovo S820
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Orion, так со счёта снята сумма больше чем нужно.
 
Реєстрація
02.12.09
Місто
Днепр
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Очень интересное заметил!

Оплачивал со своей кредитной карточки покупки в разных магазинах, считал сейчас затраты в Приват24 и что-то не сходится сколько сняло и сколько затрат. Просмотрел затраты, и...!

Это как понимать???

10.07.14
14:36 УКРАЇНА, ЧЕРНIГIВ, ВУЛ. 50 РОКIВ СРСР, 3 - 12.25 ГРН - 12.50 ГРН - ХХХ.ХХ ГРН

14:35 УКРАЇНА, ЧЕРНIГIВ, ВУЛ. 50 РОКIВ СРСР, 3 - 9.31 ГРН - 9.50 ГРН - ХХХ.ХХ ГРН

За что на 25 копеек больше? Выходит 2%. И второй раз на 19 копеек больше - тоже 2%.

И ещё:

05.07.14
13:44 Продукты: К Продукти, Липовець, смт. Турбiв - 18.02 ГРН - 18.20 ГРН - ХХХ.ХХ ГРН

Тут на 1% больше.

Что за фигня, ПриватБанк? Простите за эмоции.

PRADA, добрый день!

Позвольте нам подробно рассмотреть описанную ситуацию. Напишите, пожалуйста, на [email protected] детали вопроса и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли проверить информацию и решить вопрос.

С уважением, ПриватБанк.
 
Реєстрація
06.12.07
Місто
Zürich
Телефон
IPhone 13 Pro
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Orion, так со счёта снята сумма больше чем нужно.

Ну правильно. Первая колонка - сумма за вычетом бонус+, вторая колонка - то что снято со счета(полная сумма). Принцип действия - снимается со счета полная сумма, потом бонус+ идет на бонусный счет.

14:36 УКРАЇНА, ЧЕРНIГIВ, ВУЛ. 50 РОКIВ СРСР, 3 - 12.25 ГРН - 12.50 ГРН - ХХХ.ХХ ГРН
Стоимость - 12.50, 0.25 - бонус+ 2%

14:35 УКРАЇНА, ЧЕРНIГIВ, ВУЛ. 50 РОКIВ СРСР, 3 - 9.31 ГРН - 9.50 ГРН - ХХХ.ХХ ГРН
Стоимость - 9.50, 0.19 - бонус+ 2%

13:44 Продукты: К Продукти, Липовець, смт. Турбiв - 18.02 ГРН - 18.20 ГРН - ХХХ.ХХ ГРН
Стоимость - 18.20, 0.18 - бонус+ 1%
 

Андрюх@dp.ua

Пенсіонер
Реєстрація
14.02.08
Місто
Дніпро - мій рідний дім
Телефон
дивись підпис
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Добрый день, уважаемый Клиент!
О, как :eek: Всегда ко всем обращались по имени, а тут "Клиент"... Вот теперь даже не знаю, что и думать - то ли статус подняли, то ли опустили;):)
По существу, ответ получил, задал другие вопросы туда же на почту. Очень интересно будет получить ответы. На форуме пока проблему не озвучиваю, посмотрю, что ответите. Но зная склонность банка к некоторым нечестным операциям, какое-то гадкое чувство начинает закрадываться:(

Добавлено через 2 минуты
Шановні, а відколи по кредитці Голд знімає за зняття 100грн - 7, а за 200 - 12? і т.д.


Якщо бОян, вибічайте...
ой, Микола Янович, не впизнав;):)
 
Останнє редагування:
Реєстрація
06.12.07
Місто
Zürich
Телефон
IPhone 13 Pro
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Шановні, а відколи по кредитці Голд знімає за зняття 100грн - 7, а за 200 - 12? і т.д.
Якщо бОян, вибічайте...

http://privatbank.ua/platezhnie-karty/karta-gold/
Комиссия за обслуживание финансового инструмента (снятие кредитных средств) в банкоматах, кассах и банковских модулях ПриватБанка, а также других украинских и зарубежных банков
1–100 грн – 7 грн
100,01–200 грн – 12 грн
200,01–300 грн – 18 грн
300,01–400 грн – 24 грн
400,01–500 грн – 30 грн
более 500 грн – 4% от суммы операции
 
Реєстрація
02.11.08
Місто
Винница
Телефон
Xiaomi Redmi 5, Meizu M2, Lenovo S820
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

panatar, призабыл я уже как бонус этот начисляется, да и не знал что в этих магазинах есть БонусПлюс.
Спасибо за разъяснение.
 

sanioktlf

Бульбулирую бульбулятор
Реєстрація
26.10.07
Місто
Полтава
Телефон
Xiaomi Redmi Note 5
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Шановні, а відколи по кредитці Голд знімає за зняття 100грн - 7, а за 200 - 12? і т.д.
Якщо бОян, вибічайте...
Кстати да, ещё недавно тарифчики были по меньше. Я правда с кредитки не снимаю налом, но только что полез в тарифы на сайте Привата и увидел, что тарифчик то за снятие подрос "слегка". Ну и как всегда в стиле Привата, в тихаря, без пердупреждения.
 
Зверху