Тариф «Vodafone Family Plus» (закритий)
- Автор теми vlady
- Дата створення
- Статус
Внутри сети можешь звонить, так как после пополнения счета на сумму выше абонки, в новом тарифе, включается промежуточная услуга лояльности (~3000 мин), типо для того, чтобы мог звонить, пока в течение суток не включиться тариф.
В твоём случае, он так и не включить, так как ты сразу потратил деньги на услугу ГБА.
Что такое ГБА? Это услуга, которая в течение года обнуляет снятие месячной АП по тарифу. Все.
Логично предположить, как она в твоей ситуации будет влиять на что-то, если тариф работает на базовых условиях без первой активации услуг на месяц.
Другой вопрос, почему водафон позволяет включать ГБА при неактивном тарифе - останется открытым)) Или сразу отвечу. Причина, это стремный биллинг и сверхбюрократия внутри компании. (Мне так кажется, компания же большая
)Добавлено через 9 минут
Кстати, выход из этой ситуации, это все таки оплатить активацию услуг но месяц, затем в тот же день, после обращения в онлайн чат, эти деньги вернут обратно на счёт, типо в качестве лояльности. Не забудь, настоять на этом, только вежливо)
Останнє редагування:
Кактус, а вот тут еще один подводный камень - на сайте указано "Пополните счет на сумму от 60 грн одним платежом (кроме услуги «Перевод денег»). В случае отсутствия пополнения на указанную сумму у Вас будут действовать базовые условия тарифа. Подключение происходит на протяжении 24 часов после пополнения". АП на месяц сейчас стоит 70 грн, соответственно условие "активации" выполнено даже в случае, если не снята АП на месяц. Пополнение было на 400 грн одним платежом. На сайте нигде не указано, что для подключения ГБА необходимо иметь активную услугу АП на месяц. Получается, все условия выполнены. Я оплатил на год, а теперь мне предлагают купить еще один месяц, чтобы мне дали то, что я оплатил на год) Явный косяк ВФ.
Добавлено через 1 минуту
Я сначала операторов помучаю) Пусть покажут мне, где на сайте написано, что для подключения ГБА должна быть активна АП на месяц.
Добавлено через 1 минуту
Я сначала операторов помучаю) Пусть покажут мне, где на сайте написано, что для подключения ГБА должна быть активна АП на месяц.
Останнє редагування:
Кактус, ты прав - там броня. Они даже возвращать бабки не хотят, если я кину те 70 грн. Сам дурак и всё тут. То номер не был активирован, то пакет не заказан. Они сами путаются. Но стоят на своём. Типа надо было кинуть минимум 60 грн для активации пакета, я кинул 400, но номер не успел активироваться))
Пиши в чат или ещё лучше в личку фб. Про возврат ап за активацию во время подключенной ГБА - инфа сотка.
Как сообщали счастливчики при следующем начислении пакета через 28 дней, все заработает.
Держите нас в курсе.
- Реєстрація
- 25.09.16
- Місто
- Біла Церква
1 февраля перешёл с Light+, счёт не пополнял. Сейчас на базовых условиях.
Себастьян Перейро
торговець чорним деревом
current, только, что перевел свой лайт+
потом пришло смс
о каких базовых условиях идет речь ?
Кстати, а что будет если перейти с Light+ с подключенным ГБА на Family Plus? ГБА останется и просто начнут действовать условия нового тарифа, как будто ГБА подключал на нем? Или будет какой-то перерасчет? Или ГБА отключится? Или как-то иначе?
- Реєстрація
- 25.09.16
- Місто
- Біла Церква
На сайте написано:
«Пополните счет на сумму от 60 грн одним платежом (кроме услуги «Перевод денег»). В случае отсутствия пополнения на указанную сумму у Вас будут действовать базовые условия тарифа. Подключение происходит на протяжении 24 часов после пополнения.»
«До момента первого пополнения на сумму от 60 грн (кроме услуги "Перевод денег") в тарифе Vodafone Family Plus действуют базовые условия пользования:
Звонки в сети Vodafone Украина — 1 грн/мин;
Мобильный Интернет будет предоставляться на скорости до 32 Кбит/сек;
Звонки на другие сети Украины – 1 грн/мин;
Звонки за границу - от 3 грн/мин;
SMS на все мобильные сети по Украине - 1 грн/шт.»
Что имел ввиду Водафон в своих СМС - не могу знать.
Я не пополнял, денег - 15 грн с копейками на счету больше месяца, отправил СМС - 1 грн, интернет бесплатно, пишет безлимит, по Вайберу сообщения доходят.
Себастьян Перейро
торговець чорним деревом
- Реєстрація
- 25.09.16
- Місто
- Біла Церква
В Мой Водафона где пишет безлим ? и какую скорость показывает в личном кабинете ?
Добавлено через 2 минуты
Скорость посмотрю вечером на компьютере.
Останнє редагування:
Себастьян Перейро
торговець чорним деревом
- Реєстрація
- 25.09.16
- Місто
- Біла Церква
В Интернет - помощнике:
ПОЛИТИКА СКОРОСТИ
Текущая скорость: до 8 Кбит/c
Активные услуги: не подключены
Себастьян Перейро
торговець чорним деревом
Тогда смысл переходить с лайт+ ни какого не было
На днях думал тоже сделать такую процедурку.
Купился на "32".
Теперь смотрю действительно смысла нету.
- Статус