Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 08.12.2008, 19:52   #1
Заблокирован
 
Регистрация 19.05.2008
Город Саки
Телефон Sony XPERIA P
 
Сообщение Замена/восстановление SIM-карты Vodafone

Стоимость восстановления сим-карты – УЖЕ НЕБЕСПЛАТНО (инфа с оф.сайта).
Восстановить SIM карту Радует =)
Инфа от Yarik:
 
Кратко изложу саму процедуру.

Номер можно восстановить двумя способами.

1. Взять упаковку пакета, карт-холдер (с пин пак кодами) и подойти в официальное представительство (не дилера). Возможно дилеры уже некоторые могут также оформить по остаткам от пакета. Представитель МТС отксерит паспорт и остатки от пакета и произведет замену. Могут задать вопросы по номерам, по имэй телефону и прочие – зависит от представителя.

2. Позвонить по номеру 111 или 555 и оставить заявку на восстановление. Если установлен IVR пароль – достаточно назвать только его и паспортные данные. Если пароля нет – то 3 (иногда просят 5) последних вызова, сумма на счету, дата и сумма последнего пополнения, дата активации пакета и тарифный план, возможно будет вопрос менялся ли тарифный план. Также возможны вопросы по дополнительным номерам, услугам и акциям подключенным.

Оператор должен сообщить Вам номер заявки и номер емкости Вашей сим карты. Эти данные Вы записываете. Оператор может подсказать если ли болванка с данной емкостью в официальном представительстве в Вашей городе. Они видят только остатки по официальным представительствам, дилеров они не видят. Если нужно запрашивайте у операторов телефоны дилеров и звоните им, а то на сайте МТС только адреса.

Если Вы оставляете заявку на блокировку номера – то восстановить карточку можно только через 2 суток. Если Вы оставляете заявку на восстановление без блокировки номера (номер будет присвоен старой карточке до момента получения новой) - получить дубликат карточки можно сразу после получения заявки. В данной ситуации старая карточка блокируется в момент получения новой.

После оформления у оператора заявки – она действует 30 дней. Затем она аннулируется. Возможно срок сейчас изменили.

Получить дубликат карточки можно у дилеров или в официальных представительствах.

Официальные представительства - выбор карточек должен быть больше, как правило они следят за всеми емкостями. Из-за большого оборота восстановлений – у них болванок старого образца мало, в основном новые с услугами клик и прочие. Хотя могут попадаться еще болванки ЮМСИ и Джинс. В одной емкости может быть несколько разновидностей карточек, представители берут ближнюю карточку, а дальние долго лежат. Вывод – если нужна карточка старого образца – запрашивайте, возможно она есть.

Представителю МТС называете номер заявки и емкость – получаете карточку. Все зависит от представителя МТС, одни могут ксерокопировать документы, а другие нет.

Правильная процедура восстановления: распечатываются две заявки которые составил по телефону оператор. В заявках отображен номер вашей заявки, емкость карты, паспортные данные, дата составления, серийный номер старой карты. Подписываете обе заявки и отдаете представителю. На обратной стороне одной из них ксерокопируются Ваша первая страница паспорта. Вы заверяете подписью ксерокопию паспорта и подписываете заявки. На заявках ставят печать и одну заявку вместе с дубликатом карты возвращают Вам.
Процедура, при которой представителю лень работать: сообщаете номер заявки и емкость карты. Он смотрит паспорт и выдает дубликат.


Получение дубликата у дилеров:

Все зависит от дилера! Наличие карточек, будет ли он тратить свое время на поиск нужной карточки или скажет что ее нет и прочее…
У дилеров установлено упрощенное ПО по дубликатам карточки. Называете восстанавливаемый номер, дилер видит заявку по этому номеру и производит восстановление. Иногда просят назвать номер заявки и емкость. Как правило все дилеры снимают копию с документов. Некоторые через сканер – и потом распечатывают – и копия остается у них в компьютере )) Некоторые только первую страницу, а некоторые весь паспорт и код еще требуют. Идентификационный код не нужно давать! Иногда распечатывают для Вас заявку, а иногда и это не делают. Затем Вы получаете дубликат и уходите.

Далее документы лежат у них. Они могут их передавать в МТС, а могут и не передавать. По контрактникам – система другая, а до место восстановление припейда - возле двери ))


Если Вы восстановили номер на паспортные данные, оператор это увидит, но у него не будет паспортных данных человека на которого восстановили номер и следовательно не будет номер присвоен к паспорту. Заявки на восстановление закрываются и попадают в архив.
C 26 октября 2012 года были внесены изменения в систему восстановления SIM-карты:
 
  • при подачу заявки с номера, по которому Вы будуте восстанавливать, то оператор принимает только заявку на обновление SIM-карты и при этом новая карта начинает работать в течении нескольких минут после её получения (а старая карта до выдачи карты не блокируется;
  • при подачу заявки с другого номера, то оператор делает заявки на блокировку старой карты (доступны входящие и исходящие на 111) и получение новой карты, которая с момента получения её в магазине заработает в течении суток (если после получения карты Вы со старой позвоните на 111 и подадите заявку на активацию новой карты, то новая карта заработает в течении 30 минут).


USIM для замены LTE-ready

Последний раз редактировалось Alex; 11.07.2012 в 23:12. Причина: new
Drez вне форума   Ответить с цитированием
2 Согласия(ий):
Старый 08.12.2008, 20:58   #2
Коллекционер sim карт
 
Аватар для Yarik
 
Регистрация 04.11.2007
Город Одесса , Киев
Телефон nokia Е51, N9
 
По умолчанию Re: Восстановление сим-карты МТС

это контракт или припейд?
Yarik вне форума   Ответить с цитированием
Старый 08.12.2008, 21:46   #3
мое рабочее место)
 
Аватар для Lenur
 
Регистрация 29.10.2007
Город Джанкой
Телефон xiaomi redmi note 2
 
По умолчанию Re: Восстановление сим-карты МТС

у мтс вечно проблемы с восстановлением. знакомый хотел востановить красивый номер, ему сказали что нет симок с этой емкостью. полгода ходил и ничего не добился. потом плюнул и купил новый.
Lenur вне форума   Ответить с цитированием
Старый 08.12.2008, 23:19   #4
Заблокирован
 
Регистрация 19.05.2008
Город Саки
Телефон Sony XPERIA P
 
По умолчанию Re: Восстановление сим-карты МТС

Сообщение от Yarik Посмотреть сообщение
это контракт или припейд?
Внимательно прочитай первое предложение...
Drez вне форума   Ответить с цитированием
Старый 09.12.2008, 09:29   #5
Коллекционер sim карт
 
Аватар для Yarik
 
Регистрация 04.11.2007
Город Одесса , Киев
Телефон nokia Е51, N9
 
По умолчанию Re: Восстановление сим-карты МТС

читал, всеравно не понял, там говорят про грн, а потом "или" и предоплата пошла
Yarik вне форума   Ответить с цитированием
Старый 09.12.2008, 12:14   #6
Пенсионер
 
Аватар для Андрюх@dp.ua
 
Регистрация 14.02.2008
Город Днепр - мой дом родной
Телефон см. подпись
 
По умолчанию Re: Восстановление сим-карты МТС

Сообщение от Lenur Посмотреть сообщение
у мтс вечно проблемы с восстановлением. знакомый хотел востановить красивый номер, ему сказали что нет симок с этой емкостью. полгода ходил и ничего не добился. потом плюнул и купил новый.
Я, конечно, не специалист, но что значит выделенное красным?Я думал, у них чистые симки, прошивается утерянный номер и все!А теперь получается по другому?
Андрюх@dp.ua вне форума   Ответить с цитированием
Старый 09.12.2008, 15:26   #7
Местный
 
Регистрация 27.09.2008
Город Запорожье
 
По умолчанию Re: Восстановление сим-карты МТС

Сообщение от Андрюх@dp.ua Посмотреть сообщение
Я, конечно, не специалист, но что значит выделенное красным?Я думал, у них чистые симки, прошивается утерянный номер и все!А теперь получается по другому?
__________________
Речь идёт наверное о следующем. Я когда потерял карточку, то новую попросил у оператора именно MTC (красненькую). Захотелось Этих симок и небыло. В ней якобы больше памяти для SMS и телефонной книги, и ещё чего-то (версия самая последняя). С этой карточкой на экране телефона вместо UMC отображается MTS UKR. Так вот, я её ждал несколько дней.
Кому не принципиально, меняют на карточки с логотипом Sim-Sim.
Nikitos вне форума   Ответить с цитированием
Старый 09.12.2008, 15:54   #8
Пенсионер
 
Аватар для Андрюх@dp.ua
 
Регистрация 14.02.2008
Город Днепр - мой дом родной
Телефон см. подпись
 
По умолчанию Re: Восстановление сим-карты МТС

Nikitos, Ааа... тогда понял
Андрюх@dp.ua вне форума   Ответить с цитированием
Старый 09.12.2008, 18:23   #9
Местный
 
Аватар для BigMan.
 
Регистрация 04.05.2008
Город DoneTsK-BerdYanSK
 
По умолчанию Re: Восстановление сим-карты МТС

Вот если бы меняли на правильные

а у life - 5 гр.
BigMan. вне форума   Ответить с цитированием
Старый 09.12.2008, 20:38   #10
мое рабочее место)
 
Аватар для Lenur
 
Регистрация 29.10.2007
Город Джанкой
Телефон xiaomi redmi note 2
 
По умолчанию Re: Восстановление сим-карты МТС

Сим карты не прошивают а просто связывают новую симку с номером тел в базе данных. А на мтс парили про емкость.
Lenur вне форума   Ответить с цитированием
2 Согласия(ий):
Ответ

Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Часовой пояс GMT +3, время: 12:29.


Powered by vBulletin® Version 3.8.11 Beta 4
Copyright ©2000 - 2018, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot