Howl

Да трам же тарарам!
Команда форуму
Реєстрація
06.11.11
Місто
Краматорський р-н
Телефон
POCO F5, LG V30S+ ThinQ
ПриватБанк
privatbank.ua повна, pb.ua скорочена
3700 з мобільного, +380 (73) 716-1131 із-за кордону || ✉ [email protected]
чат-боти Telegram, facebook Messenger, Viber || онлайн-підтримка через веб-чат
iNET-банкінґ next.privat24.ua оновлена | www.privat24.ua повна || ✎ Журнал «24mm»

— Ідентифікація та верифікація клієнтів
  • Ідентифікацію та верифікацію фізичної особи — резидента на території України може здійснюватися також на підставі паспорта громадянина України для виїзду за кордон (стосується всіх банків). Повідомлення НБУ від 4 вересня 2019 року № Р/25-0006/45577 «Роз'яснення з питань здійснення ідентифікації та верифікації клієнтів».
  • Можливість використання копій цифрових документів у додатку «Дія» (шерінґ документів): е-паспорти (ID-картка чи біометричний закордонний паспорт) та е-РНОКПП. Постанова КМУ від 16 вересня 2020 р. № 885 «Про внесення змін до постанови Кабінету Міністрів України від 15 квітня 2020 р. № 278».
    Новина банку від 5 жовтня 2020 року щодо можливість проходження верифікації чи актуалізації власних даних через служби «Дія».

— Регламенти
  • Зазвичай операційний день із 8:00 по 19:30 (приймання платежів — із 8:30 по 18:00), детально в суміжній темі «Безготівкові розрахунки (платежі за реквізитами) — СЕП Нацбанку». Переказ коштів між своїми рахунками — миттєво, між рахунками в одному банку — до ДВОХ операційних днів, між рахунками різних банків — до ТРЬОХ операційних днів.
  • Підтримка банком СЕП у режимі 23/7: приймає вхідні платежі до 0:00; надсилає вихідні платежі зо 6:00 до 24:00.
  • Безготівкові валютно-обмінні операції проводяться онлайн (міжбанківській валютний ринок працює в робочі дні з 10:00 по 16:00).
  • Оформлення, поповнення депозиту після 22:30 буде проведено наступним днем.

— Платіжні картки: блокування
У разі викрадення чи втрати картки необхідно оперативно заблокувати її чи сам рахунок, до якого вона прив'язана: через мобільний додаток «Privat24» або інтернет-банкінґ «Приват24» чи з фінансового номеру дзвінком на 3700 / +380(56)716-1131 або SMS-повідомленням із текстом BLOCK+xxxx (де xxxx — останні 4 цифри номеру платіжної карти) на номер 10060 / +380(92)000-3700.

— Платіжні картки: тарифні пропозиції
  • Картка для виплат (КдВ, КдВ-GOLD): безкоштовне зняття коштів на території України й оплата через POS-термінали або в Інтернеті. Універсальна (Уні, Уні-GOLD, інтернет-картки/віртуальні): безкоштовне зарахування коштів і оплата через POS-термінали або в Інтернеті. Передплачена (Prp): анонімна платіжна картка (з окремими лімітами), безкоштовне зарахування коштів і оплата через POS-термінали на території України.
  • Платний випуск: миттєві неперсоніфіковані картки з індивідуальним дизайном, персоніфіковані картки (платіжна карта з фото) і персоніфіковані картки з індивідуальним дизайном.
  • При оформленні золотої картки з клієнта списується щомісячна абонентна плата (20 грн) за участь у GOLD-клубі.

— Платіжні картки: ліміти на оформлення/перевипуск
  • Миттєві неперсоніфіковані картки — за рахунком прив'язано не більше однієї активної картки миттєвого випуску (за виключенням неперсоніфікованих карток із індивідуальним дизайном). Відмова в безкоштовному оформленні/перевипуску: для КдВ/КдВ-GOLD, якщо протягом року (365 днів) вже були оформлені/перевипущені шість і більше карток КдВ і Уні (зойкрема, й GOLD); для Уні/Уні-GOLD, якщо за останні 30 днів уже були оформлені шість і більше КдВ і Уні (зойкрема, й GOLD), і строк дії обмеження — 1 рік (365 днів) із моменту останнього оформлення/перевипуску.
    безкоштовний випуск «патріотки» — одна картка на місяць із категорії «Безкоштовні», для замовлення доступні КдВ і Уні.
  • КдВ, КдВ-GOLD — не більше П'ЯТИ карток із окремими рахунками і, скоріше за все, не більше ДВОХ карток із окремими рахунками в одній валюті UAH, USD, EUR і RUB.
  • Гривневі Уні, Уні-GOLD — не більше ДВОХ карток із окремими рахунками у гривні. Один клієнт може мати тільки ОДИН гривневий рахунок Уні чи Уні-GOLD, за яким відкритий кредитний договір (можна встановити кредитний ліміт), — кредитка.
  • Валютні Уні-GOLD: можна мати не більше ОДНІЄЇ валютної картки, відкритій для кожної валюти USD, EUR і RUB (кредитний договір для валютних рахунків не передбачений).
  • Інтернет-картки — не більше ТРИ картки на добу й десять штук загалом, кількість карток в одній валюті обмежена трьома.
  • Інструкції перевипуску/прив'язки карток: банкомат, Приват24 (повна версія).

— Кредитка: пільговий період
  • Пільговий (грейс/grace) період — до 55 днів і діє за умови повернення ВСІХ кредитних коштів, які були використані в періоді. У разі не повернення (крайній строк авторизації операції погашення не пізніше 23:50:00 25 числа) стягуються проценти за КОЖНИЙ ДЕНЬ користування коштами.
  • Для входження в грейс необхідно повністю сплатити заборгованість і, можливо, ВИТРИМАТИ ніч. Потім можна користувати карткою в пільговому періоді.

— Кредитка: послуги на базі розстрочки
  • Зазвичай доступні на картці в разі наявності встановленого кредитного ліміту від 2'000 грн. Для кожного клієнту ліміт за розстрочкою є індивідуальним, але зазвичай дорівнює розміру кредитного ліміту, що присутній на кредитці.
  • Погашення заборгованості за договорами розстрочки: ПЕРШЕ списання з кредитних коштів без комісії, ПОДАЛЬШІ — 4 %; у разі списання зі власних коштів без комісії (відповідно пільговий період зменшується до розрахункової дати розстрочки).

— Платежі за комунальні й інші послуги платіж за реквізитами, через СЕП
  • Клієнт-пенсіонер, який за останні 30 днів на пенсійну КдВ отримав цільові зарахування у вигляді пенсії, через систему «Приват24», дзвінком на 3700 та в ТСО здійснює без комісії комунальні й телекомунікаційні платежі в загальній сумі до 3'000 грн на місяць (уключно) та не більше ніж 10 платежів на місяць.
  • За платежами на адресу комунальних і телекомунікаційних компаній на суму до 10'000 грн на місяць комісія за використання кредитних коштів НЕ СТЯГУЄТЬСЯ, інакше 3 % з картки Уні.
  • Для фізосіб платіж за реквізитами банк відправляє на наступний операційний день (день валютування), окрім податків і для деяких отримувачів.

— Підтвердження операції та актуалізація даних
  • У разі блокування системою операції, підтвердження дій з платіжної картки можна зробити через наданні селфі з цією карткою за адресою pb.ua/photo (висока вірогідність зняття обмежень). Також підтвердити дії можна зробити чере 3700 чи чат, пройшовши «гестапо» (вірогідність прийняття позитивного рішення — 50 % на 50 %.
  • У разі заходження до веб-версії «Приват24», система може запропонувати пройти актуалізацію паспортних і анкетних даних — privat24.privatbank.ua/p24/web/#photo-data, інструкція.

— Розрахунок платіжною карткою за кордоном: конвертація
  • Якщо валюта операції за гривневою платіжною карткою USD, EUR або RUB, то конвертація у валюту рахунку платіжної картки проводиться за курсом ПриватБанку: USD → UAH, EUR → UAH, RUB → UAH («валюта операції» → «валюту рахунку»). Конвертація не відбувається, якщо валюта операції (USD, EUR або RUB) відповідає валюті рахунку картки: USD = USD, EUR = EUR, RUB = RUB.
  • Якщо валюта операції за платіжною карткою відрізняється від валют USD, EUR або RUB, то конвертація — за курсами міжнародних платіжних систем Visa/mastercard через розрахункову валюту USD, наприклад: PLN → USD → UAH, GBP → USD → EUR, CZK → USD = USD («валюта операції» → «розрахункова валюта» → «валюту рахунку»). Розрахункова валюта = валюта BIN чи білінґова валюта.
  • Подвійна/потрійна конвертація чи конвертація за системою DCC (Dynamic Currency Conversion, миттєва конвертація валюти) — проведення за кордоном операції у гривневій валюті: UAH → «місцева валюта» → USD → «валюту рахунку». Детальніше на pb.ua та 1001idea.info.
  • Visa робить конвертацію через USD (окрім EUR), mastercard — також через USD (окрім EUR), але за бажанням банку емітента може конвертувати через EUR (окрім USD). Якщо банк приймає участь у Multi-Currency Settlement, то банк може обирати свою розрахункову валюту.
BIN'ы карт и архив шапки
 
Причина: private.bank > pb.ua, 56 > 73
Останнє редагування:
Реєстрація
18.05.09
Місто
Hranice
Кто знает, можно ли Приватовскую ЭЦП сконвертировать из jks в bat?
 
Реєстрація
02.12.09
Місто
Днепр
Re: Приватбанк і Приват24

А чому сьогодні ліміт зняття з зарплатної картки 3000? Це давно так?

Матвєй, доброго дня!
Надішліть, будь ласка, на нашу пошту [email protected] деталі ситуації, що сталась, а також Ваші контактні дані, щоб ми могли допомогти у вирішенні питання.
З повагою, ПриватБанк.
 

EricX

Morpheus
Реєстрація
26.10.07
Місто
Івано-Франківськ
Получил SMS:
С 14.12.2018 оплаты в некоторых POS-терминалах с кредитных средств могут быть отклонены во избежание неожиданных комиссий.
https://privatbank.ua/ru/2642
Мы заметили, что некоторые торговые точки оплату картой в POS-терминале стали технически проводить как перевод средств между картами физических лиц. Вы, например, оплачиваете покупку в магазине картой через POS-терминал. Но нам магазин передает другую информацию, как будто вы совершили только что денежный перевод (как, например, вы перевели через Приват24 денег кому-то на карту). Так торговые точки снижают свои расходы. Но это приводит к тому, что затраты могут вырасти у вас. Ведь при переводе денег между картами в счет кредитных средств взимается комиссия 4%. Мы хотим оградить вас от неожиданных комиссий, так как такие ситуации, к сожалению, встречаются всё чаще.
Вот уроды (продавцы)!
Может баян, в частности, заметил(уже как несколько месяцев как) при оплате (наложеным платежём)через Новую Почту такое г... и происходит. Продавцу делают перевод с карты плательщика с комиссией за кредитные средства. Несколько месяцев назад такого вроде не было...
 

EricX

Morpheus
Реєстрація
26.10.07
Місто
Івано-Франківськ
Тарасио, можна, переглянь виписку по рахунку(у повній версії p24), в потрібній операції є лінк на квитанцію.
 
Реєстрація
22.06.17
Місто
Івано-Франківськ
Телефон
Xiaomi Redmi 10
Тарасио, можна, переглянь виписку по рахунку, в потрібній операції є лінк на квитанцію.
Карта іншого банку,не приват.
Немає у виписці просто пише
Privat24 Kommunalka , Dnipro , UKRAINE.
Як знайти потрібно квитанцію? Підтримка Приватбанку не володіє даною інформацією(((
 
Реєстрація
06.11.09
Місто
(Маріуполь) -> Кривий ріг
Телефон
POCO M5
Карта іншого банку,не приват.
Немає у виписці просто пише
Privat24 Kommunalka , Dnipro , UKRAINE.
Як знайти потрібно квитанцію? Підтримка Приватбанку не володіє даною інформацією(((

На Liqpay не смотрел историю (вход по номеру телефона, указанного при оплате, переключатель в "персональный")?
 

chelavek

Слава Україні !!!
Реєстрація
03.07.08
Місто
Київ
Телефон
iPhone (KS/UMC)
Тарасио, а что говорит банк выдавший карту ?
 

EricX

Morpheus
Реєстрація
26.10.07
Місто
Івано-Франківськ
chelavek,он мало что скажет, для банка-эмитента карты, операция выглядит точно также:
"Privat24 Kommunalka , Dnipro , UKRAINE."
Типа оплата услуги в каком-то приватовском терминале...
Если кто и сможет дать классическую квитанцию, то это только Приват...
 
Реєстрація
14.12.09
Місто
смт Білий Колодязь
Карта іншого банку,не приват.
Немає у виписці просто пише
Privat24 Kommunalka , Dnipro , UKRAINE.
Як знайти потрібно квитанцію? Підтримка Приватбанку не володіє даною інформацією(((

А разве у кого-то работает этот сервис с чужих Приватбанку карт? Там смс приходит, а платеж по итогу заброкован и висит в корзине полной версии Приват24. У меня так.

А квитанцию получить легко - в поддержку в чат на странице где платил обратись - спросят сумму платежа, дату платежа и полный номер карточки и дадут тебе квитанцию.
 
  • Like
Реакції: gen
Реєстрація
02.12.09
Місто
Днепр
Оплачував комунальні платежі на https://next.privat24.ua/payments та закрив вікно браузера. Чи можна відновити квитанції про оплату?

Доброго дня!
Надішліть, будь ласка, на нашу пошту [email protected] деталі операції та Ваші контактні дані, щоб ми могли допомогти у вирішенні питання.
З повагою, ПриватБанк.
 
Реєстрація
08.06.12
Місто
Одесса
Re: Приватбанк і Приват24

[MENTION=4143]ПриватБанк[/MENTION], есть три банкомата рядом с очередным отделением.
Почему они запрограммированы по разному ? В смысле, что один из них имеет ограничение на выдачу денег в 3000 грн. И совершенно не имеет значение родная карта (конкретно КДВ) или чужая, пусть даже иностранного банка.
Другие банкоматы такого ограничения не имеют.
И нет никаких предупреждающей информации до того как будет попытка снятия денег.
Приходится переходить в другой банкомат и опять все сначала проходить процедуру снятия денег.
Предупреждение выходит на экран только по факту.
Смотрю, люди постоянно тыкаются в этот банкомат, ругаются, и приходится переходить в другой. Это удобно ?

Еще такое.
Если внутри отделения клиентам запрещено разговаривать по телефону в личных целях, почему об этом нет нигде предупреждающей информации, в виде объявления на дверях, допустим.
А если нет такого предупреждения почему сотрудники позволяют делать замечания, чтобы люди прекратили разговоры.
Сами сотрудники, при этом, общаются без ограничений, хорошо если по работе.
 

Mathias

Я - голос в ваших ушах
Реєстрація
27.07.12
Місто
Киев
Телефон
iPhone XR, Huawei E5573
Re: Приватбанк і Приват24

[MENTION=4143]ПриватБанк[/MENTION], есть три банкомата рядом с очередным отделением.
Почему они запрограммированы по разному ? В смысле, что один из них имеет ограничение на выдачу денег в 3000 грн. И совершенно не имеет значение родная карта (конкретно КДВ) или чужая, пусть даже иностранного банка.
Другие банкоматы такого ограничения не имеют.

Банкоматы в Привате настроены так, что если кто-то только что выдоил из него 20к разом, или в нём заканчиваются деньги, то он начинает выдавать по 3к всем вне зависимости от "регалий". То, что в одном из банкоматов есть ограничения, а в других нет, можно объяснить только этим. И я бы не сказал, что это критично, кроме того, что об этом не уведомляют сразу.
 

yahoo

username
Реєстрація
21.11.09
Місто
Kharkiv
Телефон
Poco M3 Pro
Re: Приватбанк і Приват24

Смотрю, люди постоянно тыкаются в этот банкомат, ругаются, и приходится переходить в другой. Это удобно ?
Видимо, этот банкомат находится в слишком проходном месте и его не успевают пополнять налом. Это защитная мера, чтобы его быстро не опустошали и он просто не стоял с табличкой "нет денег".

Если внутри отделения клиентам запрещено разговаривать по телефону в личных целях, почему об этом нет нигде предупреждающей информации, в виде объявления на дверях, допустим.
Есть неписанные правила хорошего тона согласно которым другим людям нафиг не интересны твои разговоры по телефону. В отделении банка, админ.учреждении, общественном транспорте, на остановке или другом общественном месте.
Хочешь поговорить по телефону (также, как и покурить) - найди место в котором ты не будешь мешать другим.

Лично я этим тоже раньше грешил, но и сейчас считаю нормальным коротко и сжато отвечать на входящие даже, если это может помешать другим. И не считаю нормальным, когда начинают повышать голос и не дают сказать 2 слова. Есть золотая середина.
 
Реєстрація
08.06.12
Місто
Одесса
Re: Приватбанк і Приват24

Видимо, этот банкомат находится в слишком проходном месте и его не успевают пополнять налом.
Все три банкомата расположены вдоль стены дома, между ними ещё и терминал имеется

Добавлено через 4 минуты
Есть неписанные правила хорошего тона согласно которым другим людям нафиг не интересны твои разговоры по телефону.
Я знаю что есть такие правила. Разговаривал не я, но находясь в отделении вижу как это делают другие и сотрудники им делают замечания.

Действительно, их личные разговоры касаются только их самих.

А я лично, зная что моментально не смогу выбежать на улицу и есть входящий звонок мне легче вообще не отвечать в этот момент. Лучше потом перезвоню.

Я о другом. Предупреждающая информация, формально, должна быть.
 
Останнє редагування:

Mr.Alex

unknown
Реєстрація
02.04.08
Місто
Харків
Телефон
///F150 B2021
Re: Приватбанк і Приват24

Предупреждающая информация, формально, должна быть.
Ну да, перечеркнутый(ые) знак(и) при или на входе куда-либо. ;)
 
Реєстрація
05.07.18
Місто
Бровари
Re: Приватбанк і Приват24

Я знаю что есть такие правила
Ну не знаю, а чому саме це правило має бути вивішено?
Просто якщо вішати правила - будуть завішені усі стіни... І хами і так їх не читатимуть...
 
Зверху