Freshtel впроваджує зміни у вартості та умовах обслуговування

Реєстрація
29.11.08
Місто
Рівне (Смига 99%)
З 01 лютого 2015 року вводиться в дію оновлена вартість деяких тарифів, а також оновлений об’єм трафіку або швидкість.

Зміни будуть внесені до наступних тарифів: FreshHome-B0, FreshFamily-B0, Fresh 3, Fresh 5, Fresh2GB, Fresh4GB, FreshWeek, FreshHome та FreshOne.

Зміни у вартості та умовах надання оновленого об’єму трафіку будуть дійсні для існуючих абонентів, які підключені до мережі Freshtel на умовах:
- передоплати;
- контракту при купівлі обладнання за повну вартість;
- контракту при підключенні з власним обладнанням.

Для абонентів, що підключені та обслуговуються за умовами зазначених тарифів до 01 лютого 2015 року, тарифікація нової вартості починає діяти з наступного розрахункового періоду.
З більш детальною інформацією щодо змін Ви зможете ознайомитись 01 лютого 2015 року на сайті Freshtel у розділі Тарифи/Архів тарифів для Приватних клієнтів.

http://freshtel.ua/retail/news/nid/755/

Добавлено через 7 минут
Перечитав зміни :mad:
http://freshtel.ua/content/files/archive_prep_ua.pdf

В моїх тарифних планах Fresh3:
"Вартість тарифу: 7 грн із ПДВ
Швидкість доступу:
3 Мбіт/с на скачування та передачу інформації (реальна швидкість залежить від якості сигналу та поточного навантаження в мережі FreshTel). Доступний для безконтрактних абонентів FreshTel, для яких він був попереднім тарифом"

Але саме головне:
4. Користування послугою Пауза
Послуга "Пауза" є недоступною для тарифу Fresh3
Послуга Пауза абонентам тарифу FreshDay не надається

P.S. Тобто почистять мої рахунки до нуля, без можливості уникнення цього :mad:

P.S. Щойно виявив що й ТП "FreshDay" також зачепило ... :suicid:
 
Останнє редагування:
Реєстрація
29.11.08
Місто
Рівне (Смига 99%)
Щойно виявив, що неможливо замовити Fresh 3. Тепер можливі для замовлення тільки нові тарифні плани: UNLIMDAY; PREMIUM30; PREMIUM PLUS.

 
Реєстрація
07.09.09
Місто
Киев
Телефон
Motorola Edge 40
когда это все начиналось, Фрештел был уникален, а потом скатился до банального вымогательства у юзеров.
 

Mathias

Я - голос в ваших ушах
Реєстрація
27.07.12
Місто
Киев
Телефон
iPhone XR, Huawei E5573
Да какое там строится, там деградация идёт полным ходом. Года два назад читал жалобы на вырубание вышек и недостаточный сигнал, тогда всех слали лесом.
 
Реєстрація
07.07.12
Місто
Kyiv region
Так же и сейчас. По Киевской области по селам нелегально к электричеству поподключались на котельнах, а теперь Укртепло их щимит. А денег платить за эл-во то нет. Вот и сидят абоненты без интернета.
 
Реєстрація
07.09.09
Місто
Киев
Телефон
Motorola Edge 40
Сегодня звонила девочка из Фрештела, видимо бабло на новые модемы и роутеры закночилось - предложили выкупить у меня мой)))

Вежливо послал, попросил передать привет руководству за кидалово с Фреш3, и пожелание искать роутер на ОЛХ.))
 

ВанОО

Заблокирован
Реєстрація
26.09.14
Місто
Белая Церковь
izon, по чем предлагали купить?

Добавлено через 31 секунду
izon, номерок остался. я б им продал шт 5
 
Останнє редагування:
Реєстрація
12.12.10
Місто
Київ
Телефон
MI MAX3 КС Все разом лайт
Этот говонопровайдер еще жив? Сайт обновили но телефоны не работают.
 

yahoo

username
Реєстрація
21.11.09
Місто
Kharkiv
Телефон
Poco M3 Pro
Sanic, временно мертв :B
http://www.freshtel.ua/privatnim-osobam/aktsiyi-ta-novini-privatnim-osobam/shanovni-abonenti/ сказав(ла):
ШАНОВНІ АБОНЕНТИ!
Шановні абоненти! У зв’язку з аварією (у партнера) доступ до мережі Інтернет тимчасово відсутній. З технічних причин номер телефону інформаційно-довідкової служби тимчасово не працює. Можливі труднощі з доступом на Портал Абонента, поповненням рахунку та активацією послуг. Ми прикладаємо максимум зусиль для оперативного відновлення сервісу. Приносимо вибачення за тимчасові незручності.


Полезных ископаемых нет. Воды нет. Растительности нет. Населена роботами.
(с)
 
Реєстрація
12.12.10
Місто
Київ
Телефон
MI MAX3 КС Все разом лайт
Главное что как проблему устранили новость быстро убрали, а еще в тех поддержке судя по всему сидять идиоты, задал вопрос через личный кабинет и получил ответ который судя по всему запихивали в переводчик.

Чому не працюють телефони та інтернет?

Доброго дня!
Дякуємо за Ваше звернення.
Ми підготували наступну відповідь на Ваше запитання:

07.04.2016 спостерігались тимчасові обмеження в роботі сервісу на мережі . На даний момент складність усунена. Перевіривши Ваше підключення, бачимо, що обмежень немає. Рекомендуємо Вам перезавантажити обладнання по мережі харчування . Якщо складність є актуальною, будь ласка, зверніться повторно .

Від імені Компанії, приносимо вибачення , за тимчасові незручності .

Ми вдячні за користування послугами FreshTel.

З повагою,
Піскун Владислав
Спеціаліст з обробки клієнтських запитів
ТОВ 'УНТ' ТМ FreshTel
www.freshtel.ua
044-581-81-81
050 581 81 81
 

Lenur

мое рабочее место)
Реєстрація
28.10.07
Місто
Джанкой
Телефон
xiaomi redmi note 2
плохо харчуешь оборудование))))
 
Зверху