GLOOMER

Заблокирован
Реєстрація
02.10.08
Місто
Полтава
v2013/06/17-2
1 Перед покупкой чего-либо в интернет-магазинах хорошенько изучаем теорию

После чего читаем продолжение под спойлером...
2 Выбираем интернет-магазин и продавца

3 Обратная связь с продавцом
Вся переписка в основном ведётся на иностранном языке, поэтому используем простые предложения и переводчиками (например, от Google).
В комментариях к заказу уточните самую основную информацию продавцу, про которую Вы ранее обсуждали с ним.


4 Способ доставки и отслеживание посылки
После подтверждения отправки товара, Вы получаете номер для отслеживания международной посылки (трекинг-коды). До передачи посылки на службу местной почты (исключение экспресс-службы) код отслеживаем здесь:
  • RB...CNChina Post Air Mail (доставка бесплатна, но дороги товары лучше её не отправлять);
  • ??...HKHongkong Post Air Mail;
  • ??...SGSingaporePost (внимательно смотрим менюшку слева);

    Можно удобно отследить через ресурсы (инфа может реже по ним обновляться нежели через офсайты):
  • Post-Tracker.ru;
  • Track It Online;
  • 17track;
  • TrackChecker (программа).

    Следующие отслеживаем через локальные треккинг-сайты (с):
  • RF...SG4PX (на английском, но часть инфы может не быть)
    Наиболее быстрая доставка от исходного места назначения до экспорта — в среднем 1-3 дня. Территориально находится в Гонконге. (Hong Kong Sales Inquiry: Tel: (852) 2389 9139 E-mail: [email protected]).
  • RQ...SG — основной трекинг-партнер Quantium Solutions (представительство в Китае -ezyparcels)
    Территориально находится в Гонконге. Ближайшая китайская провинция Шеньжень. Среднее время доставка от исходного места назначения до экспорта — в среднем 7..15 дней. Похоже, что везут из Гонконга в Сингапур по морю, либо чартерные рейсы на самолетах раз в неделю.
  • RX...SGMichaoo Postman
    Среднее время доставка от исходного места назначения до экспорта до 20 октября 2012 было 3..10 дней, после стало доходить до 25 дней.
    В ноябре 2012, вроде бы восстановилось 3..10 дней.
  • RA...SG — в половине случаев вообще не трекается до момента экспорта, в остальных случаях среднее время доставка от исходного места назначения до экспорта — в среднем 3..10 дней.
Когда посылка попала на территорию Украины, то отслеживаем через это.


5 Получение посылки
Рекомендуется заснять на видео получение посылки и проверку купленного товара на почте. Это на тот случай, если придётся "пинать" продавца и требования денежной компенсации.
Также не забываем на сайте магазина следить за заказом и до получения не подтверждаем его окончательную доставку.

p.s. Для тех, кто желает мобильный телефон зарегистрировать в УДЦР, читаем это (особенно вопрос 6 и 8).
Может кому-то пригодится:
Служба поддержки Укрпочты — 0 (800) 500 440
Розыск посылок — 0 (44) 247-8810
ДОПП цех № 2 РІ-1 — 0 (44) 289-0207

Информация по поводу растаможивания:
В Украине регламентирующим документом для таможенного оформления входящих отправления является Таможенный Кодекс, вступивший в силу в июне 2012 года и закон "О предотвращении финансовой катастрофы" вступивший в силу 01.04.2014. Согласно последнему, лимит по беспошлинному ввозу составляет 150 евро по оценочной стоимости и 50 кг по весу — для одного получателя в течение одних суток. В случае превышения указанных нормативов груз облагается таможенной пошлиной в размере 10 % от сверхлимитной стоимости товара, к которой прибавляется также 20-процентный НДС, плюс плата за таможенное оформление (порядка 40 гривен). Если вес груза превышает 100 кг или стоимость превышает 10 000 евро, то к оценочной стоимости, облагаемой таможенной пошлиной, прибавляется также стоимость страховки и доставки отправления.
Существуют отдельные категории товаров, на которые предусмотрен специальный акциз или собственные нормы. Например, посылка с пищевыми продуктами не должна превышать по весу 10 кг, а при пересылке электронной техники и средств связи товаров одинакового наименования должно быть не более двух, в противном случае такое отправление классифицируется как коммерческое. Все перечисленные правила действительны как для государственного почтового оператора, так и для коммерческих служб экспресс-доставки.
Стоимость товара составляет 200 €.
Таможенная сумма и НДС будет начисляться на 50 €.
То есть 50 € * 10 % = 5 € (это пошлина).
Теперь (50 € + 5 € ) * 20 % НДС = 11 € (это НДС).
ИТОГО: 16 € таможенных платежей (5 € — пошлина и 11 € НДС) + 40 грн платы за таможенное оформление.


Укрпошта
  • RK...LV — AliExpress Standard Shipping
  • SA...EE — AliExpress Saver Shipping
  • SA...LV — AliExpress Selection Saver / Saver Shipping
  • SK...LV — Cainao Super Economy
  • LL...CN — ePacket
  • LM...CN — ePacket
  • LO...CN — ePacket
  • RF...SG — Singapore Post
  • RP...SG — Yanwen Logistics, Line-YW
  • RP...CN — China Post Registered Air Mail
  • RV...CN — China Post Registered Air Mail
  • RX...CN — China Post Registered Air Mail
  • SY...UA — SunYou
  • RH...TR — Turkey Post
  • UV...UZ (не точно)

Нова пошта
  • AENM... — Standard Shipping
  • AEPD... — Standard Shipping
  • AE...NPI — Standard Shipping, застарілий
  • JNTCU...YQ — J-Net
  • SF... — SF eParcel

Meest пошта
  • RO...EE — Standard Shipping / Selection Standard
  • RT...EE — Saver Shipping
  • UP...CN — UPOST
  • JNTCU...YQ — J-Net
 
Причина: літерні позначки перевізників
Останнє редагування модератором:

Себастьян Перейро

торговець чорним деревом
Реєстрація
09.08.09
Місто
Михайлівка
Телефон
Lenovo P2

Mr.Alex

unknown
Реєстрація
02.04.08
Місто
Харків
Телефон
///F150 B2021
Наебае купил наушникити дали такой трек. Пишет, что 17.12.18 импорт в страну назначе6ия, но укрпошта его не видит
У меня товар был с али, посылка шла от почты Турции, в укрпочте - затрекалась. Вопрос времени - это было пару лет назад. Единственное, в чем могу ошибаться - это треком, у меня был трек несколько иного вида LB001453296TR. :eek:
 
Реєстрація
30.05.12
Місто
Куренiвка
Телефон
C75,MC100,S930,Mi Max2
А кто подскажет-не могу открыть спор на Али.Прошло 60 дней,посылка последний раз трекнулась 2 декабря
2018.12.02 10:43 (GMT-7): Принято Почтой для магистральной перевозки
2018.11.30 23:50 (GMT-7): Посылка прибыла в страну назначения
2018.11.28 23:50 (GMT-7): Посылка отправлена в страну назначения
2018.11.28 23:49 (GMT-7): Передано на международную перевозку
2018.11.17 14:15 (GMT-7): Принято магистральным перевозчиком
2018.11.16 20:44 (GMT-7): Подготовлено к отгрузке
2018.11.15 19:09 (GMT-7): Хранение в сортировочном центре
2018.11.15 18:39 (GMT-7): Посылка принята к перевозке
,продавец продлил защиту еще на месяц.
При открытии спора пишет такую картинку
*Ожидаемое решение
Только возврат средств
*Получили ли вы товар?
Да
Нет
По нашим данным, ваша посылка уже отправлена из международного сортировочного центра и едет к вам. Большинство посылок доставляется в указанные продавцом сроки. Если вы не получите посылку до 2019-01-11, откройте спор, и мы поможем найти решение.
.Спор не открывается и такое первый раз.
 
Реєстрація
19.07.17
Місто
Київська область
Телефон
Poco X3 Pro 8/256
Порадьте що робити.
23.12.2018 заказав на Aliexpress недорогий товар за приблизно $11 + плата за доставку = всього приблизно $16
Відправлення було логистичною компанією ePacket
Товар останній раз відстежується 27.12.2018 Despatch from Sorting Center
Прибути в Україну він мав розрахунково 6...11 січня, захист покупця був до 27.01.2019 (всього 35 днів).
Продавець після моїх звернень до нього з запитаннями продовжив захист ще на 50 днів. Вчора залишалось 15 днів до закриття угоди, а сьогодні вже стало 64 дні.
Продавець каже:
Я только что проверил логистику.
Ваш пакет покинул Пекин, Китай.
Глядя на свою страну,
Пожалуйста, терпеливо ждите.
Хіба не дивно що останній раз зміни товару видни 27.12.2018? Я розумію що товар може бути в дорозі але ж повинно показувати що він десь на підході (повинні бути зміни після 27 грудня у відстежуванні а змін немає).
Чи варто чекати? Якщо чекати то скільки?
 

Maxxx

Ябкодрочер)
Реєстрація
01.12.08
Місто
Київ
Телефон
iPhone 12 Pro Max
чекати то скільки?

Поки не сплив термін очікування в замовленні. А взагалі - це смішно, навіть в кращий час, місяць - це небагато, а тут ще й свята..:rolleyes: Ти перший раз взагалі щось замовляеш, або раніше просто везло?;)
 

Kritik

Имею мнение...
Реєстрація
21.09.08
Місто
Odessa
Mr.Alex, мой не побит - я 5,5 месяцев посылку когда-то ждал. А еще был случай, ждал посылку месяца три с половиной, уже получил возмещение. А тут посылка. Хотел китаезу деньги вернуть - а нет уже того магазина, "закрыт за мошенничество". Вот и думай - то ли реально мошенник, то ли куча товаров подзадержалась, площадке пришлось возмещения делать, ну и забанили продавца от греха подальше.
 

Mr.Alex

unknown
Реєстрація
02.04.08
Місто
Харків
Телефон
///F150 B2021
Mr.Alex, мой не побит - я 5,5 месяцев посылку когда-то ждал.
Извини, я чёт седня только первый раз услышал и узнал от тебя, что оказывается кто-то (в данном случае - это ты) почти через полгода получил свою посылку.. :eek: В моих случаях, когда получал посылки уже после всех "сроков годности" и фулл рефунда - тоже предлагал китайцам денех, но большинство отказались, мотивировав это тем, что и так уже получили страховку от почтовых служб за потери отправлений. ;)
 
Реєстрація
19.07.17
Місто
Київська область
Телефон
Poco X3 Pro 8/256
Хочу перестрахуватися. Як правильно діяти, якщо при отриманні посилки на пошті або в кур'єра вона вже була відкрита? Не брати посилку? І що тоді і з моїм заказом буде? Чи такого не може бути?
місяць - це небагато
Річ не в тому що місяць багато. А в тому, що посилка не відстежується. І все показує 27 грудня відправлено і з сортировочного центру. Хоча зміни повинні бути видимі кожні 10 днів або менше.
 

Poison2029

Заблокирован
Реєстрація
21.04.09
Місто
Запорожье
Телефон
Wileyfox Swift 2X
Річ не в тому що місяць багато. А в тому, що посилка не відстежується. І все показує 27 грудня відправлено і з сортировочного центру. Хоча зміни повинні бути видимі кожні 10 днів або менше.
Оно может быть недели 2 в транзите (а то и больше), и необязательно будет отслеживаться.

Вобщем, как выше сказали, пока рано напрягаться, нужно просто ждать.
Можно зарегаться на каких-то треккерах, чтоб автоматически приходили уведомления об изменении статуса. Чтоб не напрягаться самому с отслеживанием
 

vlad_g

Старший ухилянт
Реєстрація
06.11.09
Місто
(Маріуполь) -> Кривий ріг
Телефон
POCO M5
Такой вопрос. Посылка из Китая шла Почтой Эстонии, исправно трекалась до прибытия на почтовое отделение сторонними трекалками (особенно понравился телеграм-бот @ParcelTrackerBot), в т.ч. прибытие в ммпо Львов, прохождение по ЦОПП Украины, но на сайте Укрпочты - тишина, есть запись о получении Почтой Эстонии, и следующая запись - прибытие на почтовое отделение. Вопрос: где сторонние треки берут инфу о движении посылок в недрах Укрпочты, если на официальном сайте Укрпочты этих данных нет?
 
Зверху