Virgin mobile PL

Написал "привет" в службу поддержки оператора Heyah относительно взымания платы за проверку счета , получил такой ответ:
Heyah

Dziękuję za nadesłaną korespondencję oraz wyrażoną cenną opinię Klienta. Wniesione uwagi posłużą jako wskazówka do budowania przyszłej oferty, gdyż stale pracujemy nad utrzymaniem satysfakcji Klientów na najwyższym poziomie.

Jednocześnie informuję, że jest nam niezmiernie przykro, że prowadzone przez nas działania nie spełniły Pana oczekiwań.

Nadmieniam, że prowadzone są prace nad nowymi ofertami promocyjnymi, toteż zapraszam do odwiedzania naszej strony www.t-mobile.pl , gdzie na bieżąco zamieszczamy informacje o obowiązujących promocjach.

Mam nadzieję, że w najbliższym czasie nasza oferta przyczyni się wzrostu Pańskiej satysfakcji.


z pozdrowieniami
Mateusz Kubiński
Dział Obsługi Klientów Prepaid i MVNO

[email protected]
http://www.heyah.pl

german сказав(ла):

Mateusz Kubiński

Натисніть, щоб розгорнути...

что в переводе на украинский: Пусєв С. С.

Перенес номер на Play. Доволен, как слон.
Вопрос к знатокам - есть ли доплата за входящие с других сетей на других операторах, кроме Play?

german, доплата на основной счет?

И еще. На всех сетях кроме Virgin mobile PL и частично хея невозможно отключить переадресацию на голосовую почту. То есть при попытке отменить все типы переадресации или какую-то определенную (61,62,67) пишет, что отключена, а на самом деле все как было, так и есть. При входящем звонке если сбросил-не взял-выключен включается роботетя и пошел счет денег. Неприятно при международных звонках на польские номера с Украины. Поддержка плея морозиться, хея перевела на услугу ктотам (переадресация активна, приходит смс с номером, как у нас, деньги не снимают), оранж и плюс так же как и плей.
Это развод на бабки, буду пробовать отключить.

Добавлено через 1 минуту

yahoo сказав(ла):

german, доплата на основной счет?

Натисніть, щоб розгорнути...

На бонусный. На плее вроде как за 2 минуты с врагов=1 минута на врагов.

Вчера ходил в центр по борьбе с абонентами с просьбой отключить переадресацию. Ее не смогли отключить! В течении часа девушка долго мучалась с телефоном, потом сказала что проблема в моем телефоне, я ей дал симку, в ее телефоне тоже не получилось. Сделали замену симки, результат тот же. В результате она нашла какой-то номер, при переадресации на который не снимает деньги с того, кто звонит.

Прошел месяц с даты подачи заявки на перенос номера. Сейчас имею неактивную симку винрджина, номер как был так и остался на Эре. Оказывается им не пришло письмо с документами. Договорился, приехал в офис, подписал, вроде все ок, но пришел с эры ответ что неверные данные регистрации. Пришел в Т-мобиль (Эра), все верно, перебили их еще раз. Вирджин опять подал запрос. Походу эра не хочет отдавать номер просто так.

german, в Польше мобильные номера выданы в отдельной сетевой емкости как в РФ например (+79хх) или как у нас - разнобой? Знаю что у них +4850/4860 - точно мобильные...

casa сказав(ла):

german, в Польше мобильные номера выданы в отдельной сетевой емкости как в РФ например (+79хх) или как у нас - разнобой? Знаю что у них +4850/4860 - точно мобильные...

Натисніть, щоб розгорнути...

Отдельная емкость, станционарные отделены другими кодами, например 12 - Краков и 22 -Варшава. Они не переносятся на мобильные.
Прошло 35 дней. 3 звонка в справку в течении 3-х последних дней с с настойчивыми просьбами. Ера сообщила, что документы вирджин подавал не правильно, это все из-за них . Вчера номер включили . Старая картока Еры еще работает, но звонки на нее не идут.

german, какие конкретно емкости заняты мобильными?

50x PTK Centertel Orange
51x PTK Centertel Orange
530 P4 Play
531 P4 Play
532 Polska Telefonia Cyfrowa T-Mobile
533 P4 Play
534 P4 Play
535 P4 Play
5360 P4 Play
5361 P4 Play
5362 P4 Play
5363 P4 Play
5364 P4 Play
5365 P4 Play
5366 Polskie Sieci Cyfrowe W Naszej Rodzinie
5367 P4 Play
5368 P4 Play
5369 P4 Play
537 P4 Play
538 Polska Telefonia Cyfrowa T-Mobile
539 Polska Telefonia Cyfrowa T-Mobile
600 Polska Telefonia Cyfrowa T-Mobile
601 Polkomtel Plus
602 Polska Telefonia Cyfrowa T-Mobile
603 Polkomtel Plus
604 Polska Telefonia Cyfrowa T-Mobile
605 Polkomtel Plus
606 Polska Telefonia Cyfrowa T-Mobile
607 Polkomtel Plus
608 Polska Telefonia Cyfrowa T-Mobile
609 Polkomtel Plus
660 Polska Telefonia Cyfrowa T-Mobile
661 Polkomtel Plus
662 Polska Telefonia Cyfrowa T-Mobile
663 Polkomtel Plus
664 Polska Telefonia Cyfrowa T-Mobile
665 Polkomtel Plus
6660 Polska Telefonia Cyfrowa T-Mobile
6661 Polska Telefonia Cyfrowa T-Mobile
6662 Polska Telefonia Cyfrowa T-Mobile
6663 Polska Telefonia Cyfrowa T-Mobile
6664 Polska Telefonia Cyfrowa T-Mobile
6665 Polska Telefonia Cyfrowa T-Mobile
6666 P4 Red Bull Mobile wcześniej: TK Telekom
6667 Polska Telefonia Cyfrowa T-Mobile
6668 Polska Telefonia Cyfrowa T-Mobile
6669 Polska Telefonia Cyfrowa T-Mobile
667 Polkomtel Plus
668 Polska Telefonia Cyfrowa T-Mobile
669 Polkomtel Plus
6900 P4 Play
6901 PTK Centertel sieć NMT
6902 PTK Centertel sieć NMT
6903 PTK Centertel sieć NMT
6904 PTK Centertel sieć NMT
6905 PTK Centertel sieć NMT
6906 PTK Centertel sieć NMT
6907 CenterNet
6908 P4 Play
6909 P4 Play
691 Polkomtel Plus
692 Polska Telefonia Cyfrowa T-Mobile
693 Polkomtel Plus
694 Polska Telefonia Cyfrowa T-Mobile
695 Polkomtel Plus
696 Polska Telefonia Cyfrowa T-Mobile
697 Polkomtel Plus
698 Polska Telefonia Cyfrowa T-Mobile
69900 Cyfrowy Polsat Cyfrowy Polsat
69901 AMD Telecom S.A. nieużywany
69902 Cyfrowy Polsat Cyfrowy Polsat
69903 Cyfrowy Polsat Cyfrowy Polsat
69904 Cyfrowy Polsat Cyfrowy Polsat
69905 Cyfrowy Polsat Cyfrowy Polsat
69906 Cyfrowy Polsat Cyfrowy Polsat
69907 Cyfrowy Polsat Cyfrowy Polsat
69908 Cyfrowy Polsat Cyfrowy Polsat
69909 Cyfrowy Polsat Cyfrowy Polsat
6991 Cyfrowy Polsat Cyfrowy Polsat
69920 Cyfrowy Polsat Cyfrowy Polsat
69921 Cyfrowy Polsat Cyfrowy Polsat
69922 E-Telko nieużywany
69923 Cyfrowy Polsat Cyfrowy Polsat
69924 Cyfrowy Polsat Cyfrowy Polsat
69925 Cyfrowy Polsat Cyfrowy Polsat
69926 Cyfrowy Polsat Cyfrowy Polsat
69927 Cyfrowy Polsat Cyfrowy Polsat
69928 Cyfrowy Polsat Cyfrowy Polsat
69929 Cyfrowy Polsat Cyfrowy Polsat
6993 Cyfrowy Polsat Cyfrowy Polsat
6994 Cyfrowy Polsat Cyfrowy Polsat
69950 AMD Telecom nieużywany
69951 Teleena Holding nieużywany
69952 Teleena Holding nieużywany
69953 Teleena Holding nieużywany
69954 Teleena Holding nieużywany
69955 Teleena Holding nieużywany
69956 Teleena Holding nieużywany
69957 Teleena Holding nieużywany
69958 Teleena Holding nieużywany
69959 Teleena Holding nieużywany
69960 MoSoCo nieużywany
69961 Cyfrowy Polsat Cyfrowy Polsat
69962 Cyfrowy Polsat Cyfrowy Polsat
69963 Cyfrowy Polsat Cyfrowy Polsat
69964 Cyfrowy Polsat Cyfrowy Polsat
69965 Cyfrowy Polsat Cyfrowy Polsat
69966 Cyfrowy Polsat Cyfrowy Polsat
69967 mPay nieużywany
69968 Cyfrowy Polsat Cyfrowy Polsat
69969 mPay nieużywany
69971 Teleena Holding nieużywany
69974 COMPATEL LIMITED nieużywany
69977 DCO4 nieużywany
6998 Telefonia Dialog nieużywany
6999 Telefonia Dialog nieużywany
7200 CenterNet WRodzinie wcześniej MNO: Polska Telefonia Cyfrowa
7201 CenterNet WRodzinie wcześniej MNO: Polska Telefonia Cyfrowa
7202 CenterNet WRodzinie wcześniej MNO: Polska Telefonia Cyfrowa
7203 CenterNet WRodzinie wcześniej MNO: Polska Telefonia Cyfrowa
7204 CenterNet WRodzinie wcześniej MNO: Polska Telefonia Cyfrowa
7205 CenterNet WRodzinie wcześniej MNO: Polska Telefonia Cyfrowa
7206 CenterNet WRodzinie wcześniej MNO: Polska Telefonia Cyfrowa
7207 CenterNet WRodzinie wcześniej MNO: Polska Telefonia Cyfrowa
7208 P4 Play wcześniej MVNO: WRodzinie
7209 CenterNet WRodzinie wcześniej MNO: Polska Telefonia Cyfrowa
721 Polkomtel Plus
7220 Polkomtel Plus
7221 Polkomtel Plus
7222 Polkomtel Plus
7223 Polkomtel Plus
7224 Polkomtel FreeM
7225 Polkomtel Carrefour Mova
7226 Polkomtel Plus
7227 Polkomtel Plus
7228 Polkomtel Carrefour Mova
7229 Polkomtel Carrefour Mova
723 Polkomtel Plus
724 Polkomtel Plus
725 Polkomtel 36i6
726 Polkomtel 36i6
7270 Polkomtel
7271 Nordisk Polska Nordisk
7272 Polska Telefonia Cyfrowa TuBiedronka
7273 Polska Telefonia Cyfrowa TuBiedronka
7274 Polkomtel nieużywany
7275 Polkomtel nieużywany
7276 Polkomtel nieużywany
7277 Polkomtel nieużywany
7278 Polkomtel nieużywany
7279 Polkomtel FM Group Mobile
7280 Mobyland nieużywany
7281 Polska Telefonia Cyfrowa T-Mobile
7282 Polska Telefonia Cyfrowa T-Mobile
7283 Polska Telefonia Cyfrowa T-Mobile
7284 Polska Telefonia Cyfrowa T-Mobile
7285 Polska Telefonia Cyfrowa T-Mobile
7286 Polska Telefonia Cyfrowa T-Mobile
7287 Polska Telefonia Cyfrowa T-Mobile
7288 Polska Telefonia Cyfrowa T-Mobile
7289 Polska Telefonia Cyfrowa T-Mobile
7290 P4 Play
7291 P4 Play
7292 Lycamobile Lycamobile
7293 Lycamobile Lycamobile
7294 Lycamobile Lycamobile
7295 Lycamobile Lycamobile
7296 Lycamobile Lycamobile
72970 AMD Telecom nieużywany
72971 Sat Film i Wspólnicy
72972 COMPATEL LIMITED nieużywany
7298 Mundio Mobile Vectone nieużywany - przygotowania do uruchomienia
7299 Mundio Mobile Vectone nieużywany - przygotowania do uruchomienia
730 P4 Play
731 P4 Play
733 P4 Play
738 PKP Polskie Linie Kolejowe
7390 P4 Play
7391 Mundio Mobile Vectone nieużywany - przygotowania do uruchomienia
7392 P4 Play
73930 Vectra
780 PTK Centertel
7801 PTK Centertel
7802 PTK Centertel Inea Inea
7805 PTK Centertel ASTER Aster
7806 PTK Centertel ASTER Aster
781 Polkomtel Plus
782 Polkomtel Plus
7830 Polkomtel Plus
7831 Polkomtel Plus
7832 Polkomtel Plus
7833 Polkomtel MBank mobile MBank mobile
7834 Polkomtel Plus
7835 Polkomtel Plus
7836 Polkomtel Plus
7837 Polkomtel Plus
7838 Polkomtel Plus
7839 Polkomtel Plus
784 Polska Telefonia Cyfrowa T-Mobile
785 Polkomtel Plus
7860 MNI Crowley TeleMobile oraz Telepin Mobi
7861 P4 Play Wcześniej MVNO: MNI
7862 P4 Play Wcześniej MVNO: MNI
7863 MNI Snickers Mobile
7865 PTK Centertel nieużywany
7866 PTK Centertel nieużywany
7867 PTK Centertel nieużywany
7868 PTK Centertel nieużywany
7869 PTK Centertel nieużywany
7870 Polska Telefonia Cyfrowa Heyah
7871 Polska Telefonia Cyfrowa Heyah
7872 Polska Telefonia Cyfrowa Heyah
7873 Polska Telefonia Cyfrowa Heyah
7874 Polska Telefonia Cyfrowa Heyah
7875 Polska Telefonia Cyfrowa Heyah
7876 Polska Telefonia Cyfrowa T-Mobile
7877 Polska Telefonia Cyfrowa T-Mobile
7878 Polska Telefonia Cyfrowa Heyah
7879 Polska Telefonia Cyfrowa Heyah
788 Polska Telefonia Cyfrowa Heyah
7890 PTK Centertel Orange wcześniej MVNO: myAvon
7891 PTK Centertel Orange wcześniej MVNO: myAvon
7892 PTK Centertel Orange wcześniej MVNO: myAvon
7893 PTK Centertel Orange wcześniej MVNO: myAvon
7894 PTK Centertel Orange wcześniej MVNO: myAvon
7895 Polkomtel wcześniej MVNO: myAvon
7896 Polkomtel wcześniej MVNO: myAvon
7897 Polkomtel wcześniej MVNO: myAvon
7898 Polkomtel wcześniej MVNO: myAvon
7899 Polkomtel wcześniej MVNO: myAvon
790 P4 Play
791 P4 Play
792 P4 Play
7930 P4 Play
7931 P4 Play
7932 P4 Play
7933 P4 Play
7934 P4 Play
7935 P4 Play
7936 P4 Play
7937 P4 Play
7938 P4 Netia Netia Mobile
7939 P4 Play
794 P4 Play
7950 P4 Play
7951 Polska Telefonia Cyfrowa T-Mobile
7952 Polska Telefonia Cyfrowa T-Mobile
7953 Polska Telefonia Cyfrowa T-Mobile
7954 Polska Telefonia Cyfrowa T-Mobile
7955 Polska Telefonia Cyfrowa T-Mobile
7956 P4 Play
7957 P4 Play
7958 P4 Play
7959 P4 Play
796 P4 Play
797 PTK Centertel Orange
798 PTK Centertel Orange
7990 PTK Centertel nieużywany, wcześniej: WPmobi
7991 P4 Virgin Mobile
7992 P4 Play
7993 P4 Play
7994 P4 Tele25
7995 P4 Play
7997 PTK Centertel nieużywany
7998 PTK Centertel nieużywany
7999 PTK Centertel nieużywany
880 Polska Telefonia Cyfrowa Heyah
8810 Polska Telefonia Cyfrowa T-Mobile
8811 CenterNet CenterNet
8812 P4 Play
8813 P4 Play
8814 P4 Play
8815 P4 Play
8816 P4 Play
8817 P4 Play
8818 Polska Telefonia Cyfrowa T-Mobile
8819 Polska Telefonia Cyfrowa T-Mobile
882 Polska Telefonia Cyfrowa T-Mobile wcześniej MVNO: Mobilking
8822 Polska Telefonia Cyfrowa TuBiedronka
8830 P4 Play
8831 P4 Play
8832 P4 Play
8833 Polska Telefonia Cyfrowa T-Mobile
8834 P4 Play
8835 P4 Play
8836 P4 Play
8837 P4 Play
8838 Polska Telefonia Cyfrowa nieużywany
8839 P4 Play
8840 P4 Play
8841 Polska Telefonia Cyfrowa Heyah
8842 Polska Telefonia Cyfrowa Heyah
8843 P4 Play
8844 Aero2 nieużywany
8845 Sferia
8846 P4 Play
8847 P4 Play
8848 P4 Play
8849 P4 Play
885 Polkomtel Plus
886 Polska Telefonia Cyfrowa Heyah
887 Polkomtel iPlus
888 Polska Telefonia Cyfrowa Heyah
889 Polska Telefonia Cyfrowa Heyah

Добавлено через 1 минуту
http://pl.wikipedia.org/wiki/Prefiksy_GSM

Герман, Mundio Mobile Vectone чи ж не ота віртуальна мережа Ключ, для українців, яка в статусі запуску?)))
Вікіпедія про них каже: Vectone Mobile provides both monthly contracts and PAYG services and in general, their customer base is made up of ethnic minorities. They run a very competitive low-cost business model

а ось і сайт, незабаром буд змога замовити фрішну сімку )
http://www.vectonemobile.pl

а ось і тарифи на дзвінки та смс в Україну: стаціонарні 0.4 zł/min, мобільні 0.58 zł/min, 0.29 zł/sms

ipconnect сказав(ла):

Герман, Mundio Mobile Vectone чи ж не ота віртуальна мережа Ключ, для українців, яка в статусі запуску?)))
Вікіпедія про них каже: Vectone Mobile provides both monthly contracts and PAYG services and in general, their customer base is made up of ethnic minorities. They run a very competitive low-cost business model

а ось і сайт, незабаром буд змога замовити фрішну сімку )
http://www.vectonemobile.pl

а ось і тарифи на дзвінки та смс в Україну: стаціонарні 0.4 zł/min, мобільні 0.58 zł/min, 0.29 zł/sms

Натисніть, щоб розгорнути...

Саня, тарифи такі самі як і у віртуала Люкамобайл. Думаю що сам плюс дешевші ставки на вихід до нас не зробить.

Тоді міняй назву теми.

Где я могу купить себе этот Вирджин находясь в Украине?Это вообще реально?Сколько стоит?

нажаль, конкретно вьорджін замовити не вдасться, через сайт вони продають стартові за 8 злотих, тобто 20 грн.
Я б радий прикинути інші варіанти і підібрати найбільш вигідний. Шарові МБ інтернету в Вьорджін вже закінчились

inferno сказав(ла):

Где я могу купить себе этот Вирджин находясь в Украине?Это вообще реально?Сколько стоит?

Натисніть, щоб розгорнути...

Есть такая симка. Действительно нужна?

нова акція - 2013 смсів на всі мережі безкоштовно до кінця року
http://virginmobile.pl/pl/oferta/sms_2013/

И цены на интернет уже более вменяемые.

При миграции на вирджин появляется возможность пользоваться роумингом в сети Plus. Официально это опровергают, фактически это преимущество, так как Orange качеством не блещет.