Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 09.04.2008, 12:04   #1
«не в своём уме»...
 
Аватар для MASolomko
 
Регистрация 06.11.2011
Город м. Краматорськ, Україна
Телефон Xiaomi Redmi 3 Prime, Lenovo IdeaPhone P770
 
Сообщение ПриватБанк і Приват24

ПриватБанк
www.pb.ua (old) || facebook | Viber | Telegram
3700 || Sender | @ [email protected]
чат-боти Telegram, facebook Messenger, Viber

ОСНОВНІ МОМЕНТИ стисло
 
— Блокування платіжної картки
У разі викрадення або втрати картки необхідно оперативно заблокувати її чи сам картковий рахунок, до якого вона прив'язана: через мобільний додаток «Privat24» чи з фінансового номеру дзвінком на 3700 / +380 (56) 716-1131 або SMS-повідомленням із текстом BLOCK+xxxx (де xxxx — останні 4 цифри номеру платіжної карти) на номер 10060 / +380 (92) 000-3700.
Детальна інформація розміщена під відповідним спойлером.

— Регламенти
Зазвичай банківський день з 8:30 по 18:30 (робочого дня). Переказ коштів між своїми рахунками — миттєво, між рахунками в одному банку — до ДВОХ банківських днів, між рахунками різних банків — до ТРЬОХ банківських днів.
Безготівкові валютно-обмінні операції проводяться через міжбанківській валютний ринок у робочі дні з 10:00 по 16:00 (не стосується оплатою карткою).

— Платіжні картки: безкоштовне обслуговування
Миттєві неперсоніфіковані картки (безкоштовний випуск): картка для виплат (КдВ: безкоштовне зняття коштів на території України та оплата через POS або в Інтернеті), картка «Універсальна» (Уні: безкоштовне зарахування коштів та оплата через POS або в Інтернеті) і наперед оплачена картка (PrP: аналогічно карткам Уні).
Платний випуск: персоніфіковані картки, картки з індивідуальним дизайном.
При оформленні золотої картки зі клієнта списується щомісячна абонентна плата (20 грн) за участь у GOLD-клубі.
Один клієнт може мати тільки ОДИН картковий рахунок Уні чи Уні-GOLD, за яким відкритий кредитний договір (можна встановити кредитний ліміт), — кредитка.

— Кредитка: пільговий період
Пільговий (грейс/grace) період — до 55 днів і діє за умови повернення ВСІХ кредитних коштів, які були використані в періоді. У разі не повернення (авторизація операції до 18:30 25 числа) стягуються проценти за КОЖНИЙ ДЕНЬ користування коштами.
Для входження в грейс необхідно сплатити заборгованість і ВИТРИМАТИ ніч.

— Кредитка: послуги на базі розстрочки
Доступні на картці в разі наявності встановленого кредитного ліміту від 2'000 грн (для кожного клієнту ліміт за розстрочкою є індивідуальним).
Погашення заборгованості за договорами розстрочки: ПЕРШЕ списання зі кредитних коштів без комісії, ПОДАЛЬШІ — 4%; у разі списання зі власних коштів без комісії (відповідно пільговий період зменшується до розрахункової дати).

— Платежі за комунальні та інші послуги
Дешевше проводити платежі через систему «Приват24»: комісія за тарифом «Бездоговірний» (немає договору з отримувачем) — 3 грн, за тарифом «Договірний» — до 1 грн або безкоштовно.
Для володарів пенсійної КдВ оплата комунальних послуг до 2'000 грн на місяць — без комісії.
За платежами на адресу комунальних і телекомунікаційних компаній на суму до 10'000 грн на місяць комісія за використання кредитних коштів НЕ СТЯГУЄТЬСЯ, інакше 3% з картки Уні та 2% з елітної картки.
БАНКІВСЬКІ ПОСЛУГИ основні
 
I ПЛАТІЖНІ КАРТКИ

— Картки «Універсальна» і «Універсальна GOLD», картка «Юніора»
Обмеження:
  • можна мати не більше ДВОХ гривневих карток із окремими картковими рахунками;
  • кредитний договір (можливість користуватися кредитними коштами) відкривається тільки для ОДНОГО карткового рахунку;
  • не більше однієї активної миттєвої картки для карткового рахунку;
  • картка «Юніора» — для школярів від 6 до 17 років, можливість з дозволу батьків установити кредитний ліміт на картку до 300 грн;
  • поповнити картковий рахунок можна виключно у валюті картки.
Переваги:
  • безкоштовне оформлення миттєвої картки та її перевипуск
  • безкоштовне оформлення миттєвої валютної картки Уні-GOLD (в USD, EUR і RUB) та її перевипуск тільки для учасників GOLD-клубу
  • без щомісячної плати за користування карткою для золотих карток — є щомісячна абонентна плата за участь у GOLD-клубі
  • без комісії за оплату товарів і послуг у торгових точках та Інтернеті (не переказ) кредитними/власними коштами див. розділ «Платежі за комунальні та інші послуги» під спойлером «Основні моменти»
  • без комісії за конвертацію валюти операції проходять за картковим курсом
  • без комісії за переказ ВЛАСНИХ коштів на картку Уні, Уні-GOLD, PrP
  • безкоштовний пільговий період до 55 днів див. розділ «Кредитка: пільговий період» під спойлером «Основні моменти»
  • можливість користуватися розстрочками див. розділ «Кредитка: послуги на базі розстрочки» під спойлером «Основні моменти»
  • участь у програми лояльності «Бонус Плюс» (повертайте БОНУСАМИ до 20% від вартості покупок) і «Дисконтному клубі» (спеціальні знижки до 30%) «Дисконтний клуб» тільки для золотих і елітних карток
  • безкоштовні нецільові поповнення у терміналах
  • 7% річних на залишок власних коштів понад 100 грн при активації депозитної функції картки
  • безкоштовне отримання довідки про заборгованість обов'язково надається до державних органів у разі виїзду за кордон

— Картки для виплат, золота картка для виплат: власні (для зарахування зарплати, авансу, відрядних, стипендію, соціальної допомоги і грошові перекази), пенсійна і картка для мам
Обмеження:
  • можна мати не більше П'ЯТИ карток;
  • не більше однієї активної миттєвої картки для карткового рахунку.
Переваги:
  • безкоштовне оформлення миттєвої картки в валюті UAH, USD, EUR, RUB та її перевипуск
  • без щомісячної плати за користування карткою для золотих карток — є щомісячна абонентна плата за участь у GOLD-клубі
  • безкоштовні цільові поповнення
  • 7% річних на залишок коштів понад 100 грн при активації депозитної функції зарплатної/пенсійної картки (для деяких зарплатних проектів функція не доступна)
  • без комісії за зняття готівки в будь-якому банкоматі України, а також пунктах видачі готівки і банкоматах ПриватБанку в банкоматах ПриватБанку обмежено 20'000 грн протягом 3 годин
  • безкоштовне списання зарплати з карток інших банків на карту для виплат регулярним платежем до 5'000 грн (відключити можна не більше двох карток інших банків)
  • без комісії за оплату товарів і послуг у торгових точках та Інтернеті (у тому числі переказ) крім P2P-переказів на картки інших українських банків
  • без комісії за конвертацію валюти операції проходять за картковим курсом
  • участь у програми лояльності «Бонус Плюс» (повертайте БОНУСАМИ до 20% від вартості покупок) і «Дисконтному клубі» (спеціальні знижки до 30%) «Дисконтний клуб» тільки для золотих і елітних карток

---
БЛОКУВАННЯ КАРТКИ/РАХУНКУ
У разі викрадення або втрати картки необхідно максимально оперативно заблокувати її чи сам картковий рахунок, до якого вона прив'язана:
  • мобільний додаток «Privat24»: Ще послуги\Меню карток\Заблокувати картку;
  • служба клієнтської підтримки з фінансового номеру: пункт 3 на автоінформаторі 3700, +380 (56) 716-1131, 0 (800) 500-003;
  • «SMS-банкінґ» з фінансового номеру: повідомлення з текстом BLOCK+xxxx (де xxxx — останні 4 цифри номеру платіжної карти) на номер 10060, +380 (92) 000-3700, +380 (67) 431-12-50;
  • банкомат банку: Операції з карткою\Додаткові послуги\Заблокувати чи розблокувати картку;
  • веб-версія «Приват24»: Мої рахунки\Керування карткою чи рахунком\Заблокувати;
  • відділення банку.


-- старая версия шапки до обновления (на переработку) --
 
v2013/09/09 (часть информации может быть неактуальной)
!
  • Все справки копируйте в электронные документы в цветном и чёрно-белом виде, чтобы потом можно было распечатать с качеством оригинала, сам оригинал храните 50 лет как зеницу ока (срок исковой давности по договору с Приватом). В случае своей смерти передайте документы наследникам, к сожалению это не шутка.
Для владельцев приватбанковских "кредиток" с нарисованной на ней Клубничкой.
 
Если положите денег на карту свыше кредитного лимита (то есть карта будет в плюсе, а не в нуле), и 3 месяца не будете ней пользоваться - готовьтесь к штрафу. Снимут 10 грн (или если меньше - значит меньше).

Пункт в бумажке, которую суют в морду показывают владельцу карты гласит:
Цитата:
Комиссия за мониторинг неактивной карты (в случае, если на счете имеются средства Клиента в виде положительного остатка и в течение 3-х месяцев подряд операции по карте не осуществляются) - в размере остатка средств на картсчете, но не более 10 гривен (или эквивалент по курсу НБУ) в месяц.
Цитата:
XrustaLik, Так заплатите эти 30 грн, чтобы потом в случае очередных сбоев ПО в банке не стать должным 30 000 грн или 300 000 грн.
По Приват24
 
  • Virtual Privat24 Account - это персонифицированный виртуальный счёт. Я заказал себе их через переписку с операционистом сразу 3 шт, в UAH, USD и EUR.
  • Ваш счет в Приватбанке - старый неперсонифицированный счёт. Без имени. На него через терминал платежи не идут.
Тонкая настройка СМС информирования от panatar (для тех, у кого СМС приходят со значительными задержками от платежей)
 
Заходишь на страницу логина в Приват24, пишешь в чат (роботу) "Не приходит смс на вход", робот спрашивает, правильно ли он понимает, что есть проблема с смс, соглашаешься, робот спрашивает твой номер в приват24 и отсылает 8 смс с разных гейтов. Одновременно он дает заполнить анкету из 8 пунктов. Смотришь, какое смс пришло первое и второе, и отмечаешь в анкете. После этого смс приходят мгновенно.
Отследить статус заказанной карты с индивидуальным дизайном можно по ссылке

Клиентская поддержка
 
  • основной: 3700, звонки с мобильных бесплатны;
  • городской (в роуминге): +380 (56) 716-11-31;
  • e-mail: [email protected];

    старые (часть ещё работает):
  • основной: +380 (800) 50-00-03, звонки на территории Украины бесплатны;
  • Skype: privatbank.ua
  • спецномер для абонентов life: +380 (93) 177-14-44, после завершения может прийти USSD-запрос о качестве обслуживания;
  • городской (в роуминге): +380 (56) 716-10-00.
Удалённый SMS-Banking
 
  • основной: 10060, входящие/исходящие SMS (оплата за отправку стандартная);
  • полный номер: +380 (67) 431-12-50, только исходящие SMS.
Платежи по телефону
 
  • основной: 3700, входящие/исходящие SMS (оплата за отправку стандартная), а также исходящие звонки;
  • полный номер: +380 (67) 523-13-75, только исходящие SMS.
Другая допинфо
 
  • для соединения с сотрудником банка любого отделения: +380 (800) 50-72-47;
  • сотрудники банка могут позвонить с номеров: +380 (56) 733-50-40, +380 (56) 735-33-04.p.s. Ссылки на просмотры кабинетов топ-менеджеров можно найти здесь (смотрите под описанием менеджера).
В каком разделе сохраняются квитанции об оплате коммуны ?
Квитанцию можно получить в меню "Все услуги - Услуги - Сервис квитанций - Заказать квитанцию".


Предпочтительные пути решения стандартных проблем с П24 и sms от ПБ, отличные от предлагаемых специалистами ПБ.
 
  • Вместо очистки кеша/куков достаточно перезапустить браузер. Предпочтения в сторону Google Chrome - надуманы.
  • Вместо перегрузки телефона/смартфона достаточно перейти в режим "полёта", затем вернуться в нормальный режим. "Попытаться зарегистрироваться с сети другого оператора, затем вернуться к своему" - только если Вам не приходят никакие sms и не можете совершить звонок.
  • Рекомендация очистить несколько последних sms имеет смысл для простых мобильных телефонов, имеющих малую ёмкость для sms. В случае с Android-смартфоном - можно просто удалить всю ветку с sms от ПБ (обычно большая, на десятки-сотни sms).

Сообщение от ПБ
Вы можете получить квитанцию платежа в Приват24: в меню "Все услуги - Услуги - Сервис квитанций - Получить", нажмите на платеж, далее кнопка "Распечатать” указав тип получения платежного поручения (Email, PDF файл или же HTML страница в новом окне браузера).
Квитанция становится доступной в течение 3 дней после совершения операции.
Так же, можно получить квитанцию в Терминале в разделе “Мои платежи” используйте меню “История платежей и квитанций”, нужно выбрать необходимый платеж и нажать “Детальнее” - “Распечатать”.
Квитанция по платежу проведенному в терминале самообслуживания становится доступной течение 30 минут после совершения операции.
По операциям проведенным в Приват24/отделении, квитанция будет сформирована в течение 3-5 дней.
Сообщение от xameleon Посмотреть сообщение
Подскажите, кто знает. С начала февраля не могу заказывать Интернет карты в П24.В декабре-январе была потребность в них,поэтому заказывал их много и ежедневно. Новые открывал,а старые закрывал.Теперь постоянно при заказе пишет - Ошибка.Открытие карты отклонено решением банка. Писал в техподдержку в П24,мне ответили что я достиг лимита не более 3х карт в день и всего не более 10штук.А у меня их куда больше было)) На вопрос когда я смогу снова заказывать ответа не получил.Кто знает, подскажите пожалуйста.
Цитата:
кількість інтернет карток в одній валюті обмежена трьома
Цитата:
є ще ліміт не більше 10 пластикових карток в місяць
Цитата:
У терминалов есть номера, которые указаны внизу экрана. Если номер начинается на TS1 терминал валюту не принимает, если на TS2 принимает.
Цитата:
У доларах, євро і рублях можна мати по одній КДВ, у гривнях - двох і більше. Загалом всіх КДВ повинно бути не більше 5 в одного клієнта.
Цитата:
С Уни... Приват-вклад (бессрочный депо) пополняется с комис 1%, срочные депо (от 1мес) пополняются без комисс
С КдВ любые вклады пополняются без комисс
Цитата:
Visa даёт новому банку по умолчанию недоместиковый сеттлмент в долларах, МС - в долларах и/или евро. Потом в обеих МПС можно открыть платный проект multisettlement и добавить любые конвертируемые валюты (фунты, франки, етс) в качестве расчетных, были бы корсчета и источник данной валюты для расчетов с МПС.
Сообщение от ed4t Посмотреть сообщение
С 9 до 17 звонят с 056-736-xxxx; 056-733-xxxx; 056-797-xxxx . А в не-бизнес время и выходные - с оператора той же сети, что и у абонента.

Последний раз редактировалось MASolomko; 17.04.2018 в 13:12. Причина: постепенное обновление шапки
MASolomko вне форума   Ответить с цитированием
Старый 12.01.2017, 10:37   #33511
Местный
 
Аватар для Javier
 
Регистрация 11.07.2012
Город Киев
Телефон Samsung A320 (А3 2017) & A310 (А3 2016)
 
По умолчанию Re: Приватбанк и Приват-24

Сообщение от Слон Посмотреть сообщение
Он всей стране задвинул на 150 ярдов = по итогу это по 3т каждому из нас...
Ну тут не все так однозначно. Делать козла отпущения из папередников и рассказывать страшилки народу эти деятели научились хорошо. Но оценить ту же Днепр Арену в ноль!!! Ну так можно и больше 150 ярдов было насчитать.

Так что не за это мы все будем платить, а за тупые решения бандитов у власти, которые все свои промахи будут затыкать бумагой от печатного станка. Больше ж никаких идей у них не будет, пойдут по наиболее легкому пути.
__________________
Кs "Все за 70+" контр.,
Vodafone "Red Light" контр.,
Lifecell "Единый" пред.
Javier вне форума   Ответить с цитированием
3 Согласия(ий):
Старый 12.01.2017, 10:52   #33512
Местный
 
Регистрация 22.06.2015
Город Львівська область
Телефон Xiaomi Redmi 3S, Lenovo Yoga B-6000H
 
По умолчанию Re: Приватбанк и Приват-24

Скрытый текст (для просмотра нужно зарегистрироваться).:
У вас нет прав для просмотра скрытого текста.

Последний раз редактировалось sm.art; 12.01.2017 в 17:47. Причина: Добавлено сообщение
sm.art вне форума   Ответить с цитированием
Согласен:
Старый 12.01.2017, 12:16   #33513
Макроорганізм
 
Аватар для Скарамуш
 
Регистрация 24.02.2013
Город Тернопіль
Телефон Xiaomi
 
По умолчанию Re: Приватбанк и Приват-24

Сообщение от ПриватБанк Посмотреть сообщение
Добрый день.
С 3.01.17 клиентам А-Банка для полноценной работы необходимо использовать сайт cb.a-bank.com.ua.
С уважением, ПриватБанк.
cb.a-bank.com.ua - это для всех или только для бизнеса?
Скарамуш вне форума   Ответить с цитированием
Старый 12.01.2017, 13:57   #33514
Местный
 
Аватар для Sanic
 
Регистрация 12.12.2010
Город Київ
Телефон Xiaomi MI MAX КС4G VF Бизнес L, Xiaomi Redmi1sCDMA Інтер розмовляй25
 
По умолчанию Re: Приватбанк и Приват-24

ПриватБанк, Обожаю подобные отписки, по условиям акции не позднее 10, сегодня вроде как 12е, следуя Вашей логике клиенты приватбанка могут заявить 26 числа что погашение кредитки находится на согласовании у жены, и в ближайшее время произойдет оплата, поэтому проценты по долгу не начисляйте.
Sanic вне форума   Ответить с цитированием
Старый 12.01.2017, 14:59   #33515
Местный
 
Аватар для P22
 
Регистрация 05.11.2008
Город Конотоп Сумской обл.
Телефон Fly TS100
 
По умолчанию Re: Приватбанк и Приват-24

Сообщение от stryzhko Посмотреть сообщение
Преимущества интернет карты, как раз в том, что даже пополнение третими лицами без комиссии, в отличии от универсалки. Но за последний месяц может что и подправили, не приходилось пользоваться.
@ПриватБанк, а напомните нам, пополнение собственной гривневой интернет карты при этом с идентификацией владельца по др. собственной пластиковой карте в терминале наличкой с комиссией или без?
P22 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 12.01.2017, 15:13   #33516
торт
 
Аватар для drmz
 
Регистрация 13.03.2009
Город Пoлтaва
 
По умолчанию Re: Приватбанк и Приват-24

Скрытый текст (для просмотра нужно зарегистрироваться):
У вас нет прав для просмотра скрытого текста.
drmz вне форума   Ответить с цитированием
Старый 12.01.2017, 22:09   #33517
Киевский нищеброд
 
Аватар для Vovcha
 
Регистрация 20.01.2012
Город Kyiv
Телефон LG G2; NEXUS 7(2012)
 
По умолчанию

Спорю с супругой:
Сегодня в который раз в новостях по зомбоящику рассказали, что курс взлетает из-за оленей, забирающих гривно-депозиты из Привата и бегущих затариться зеленью.
Я говорю, что депо досрочно забрать нельзя. Просто парят сказку на новый лад из разряда "бабушки получили пенсию и дружно побежали валить курс".
Супруга настаивает, что если б депо нельзя было досрочно снять, то об этом обязательно говорили б на форумах и т.д.
Рассудите нас, кто прав?
Vovcha вне форума   Ответить с цитированием
Согласен:
Старый 12.01.2017, 22:19   #33518
Комментатор
 
Аватар для СЛон
 
Регистрация 17.02.2012
Город Киев/пригород
Телефон sony/nokia
 
По умолчанию Re: Приватбанк и Приват-24

Vovcha, позвоните на 3700 - там рассудят.
__________________
Partner,Bazovyj,Amba
СЛон вне форума   Ответить с цитированием
Старый 12.01.2017, 22:28   #33519
Местный
 
Регистрация 06.08.2016
Город Славянск
Телефон Hope 6700 | Bless DS822|Samsung S5610| ZTE MF622 | Novatel 4620LE | AnyData ADU-500A
 
По умолчанию Re: Приватбанк и Приват-24

Сообщение от Vovcha Посмотреть сообщение
Спорю с супругой:
Сегодня в который раз в новостях по зомбоящику рассказали, что курс взлетает из-за оленей, забирающих гривно-депозиты из Привата и бегущих затариться зеленью.
Я говорю, что депо досрочно забрать нельзя.
Нюансы у всех могут быть свои. Сегодня в Харькове в Привате досрочно закрыли грн-депозит на 12 мес, который автопродлился полгода назад. Процедура стандартная: из тела депозита удержали излишне выплаченные проценты за последние полгода после автопродления.
__________________

Операторы и тарифы:
 

Vodafone Light+ (ГБА 200)
МТС Планшет 3G (ГБА 365)
МТС CDMA 3G Безлимитный день
Beeline 29+
Lifecell Удобный
ИТ Вокруг света
ИТ Техникс 5

ed4t вне форума   Ответить с цитированием
Старый 12.01.2017, 22:42   #33520
Головоломщик
 
Аватар для Irop
 
Регистрация 02.11.2008
Город Житомир
Телефон Xiaomi Redmi Note 4X
 
По умолчанию Re: Приватбанк и Приват-24

є строкові а є стандарти
Irop вне форума   Ответить с цитированием
2 Согласия(ий):
Ответ

Метки
приват24, приватбанк

Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Часовой пояс GMT +3, время: 12:14.


Powered by vBulletin® Version 3.8.11 Beta 4
Copyright ©2000 - 2018, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot