НКРЗІ виносить на громадське обговорення проект Основних вимог до договору про надання телекомунікаційних послуг
На засіданні 5 липня 2012 року Комісія взяла за основу проект Основних вимог до договору про надання телекомунікаційних послуг. Документ розроблено відповідно до Закону України «Про телекомунікації». Слід зазначити, що на даний час діє Рішення НКРЗ від 26.03.2009 № 1420 «Про затвердження Основних вимог до договору про надання телекомунікаційних послуг» (зареєстроване у Міністерстві юстиції України 12.05.2009 за № 422/16438), і норми вказаного рішення не узгоджуються з рядом норм Закону України «Про телекомунікації» внаслідок внесення до нього змін Законом України «Про внесення змін до деяких законодавчих актів України щодо національних комісій, що здійснюють державне регулювання природних монополій, у сфері зв’язку та інформатизації, ринків цінних паперів і фінансових послуг», а в деяких положеннях суперечать даному закону. Крім того, норми цього рішення НКРЗ не в повній мірі узгоджуються з Правилами надання та отримання телекомунікаційних послуг, затверджених постановою Кабінету Міністрів України від 11.04.2012 № 295.
Основна місія НКРЗІ полягає в тому, щоб збалансувати інтереси як споживачів послуг, так і операторів ринку. Тож метою прийняття документу є забезпечення прозорості економічних відносин між суб`єктами ринку та визначення їхніх прав та обов`язків під час надання/отримання телекомунікаційних послуг. На думку Комісії, даний документ сприятиме створенню відкритих, прозорих умов надання послуг, забезпечить правильність застосування тарифів та права споживачів на отримання якісного зв’язку.
Так, документом передбачено, що умови договору про надання загальнодоступних послуг повинні оприлюднюватись та передбачати надання послуг на умовах, однакових для всіх споживачів, крім тих, кому за законом надано відповідні пільги. Оператори, які надають загальнодоступні послуги, не мають права відмовити споживачу в укладенні договору на надання цих послуг за наявності в них технічної можливості їхнього надання. У проекті Вимог також встановлено перелік організаційних та технічних умов надання послуг, порядок і строки інформування споживача про отримані ним послуги, зміну тарифів на послуги тощо. Також проект Вимог визначає права оператора щодо припинення надання послуг у встановленому законодавством порядку.
Документ буде оприлюднено на офіційному сайті НКРЗІ для громадського обговорення. Зауваження та пропозиції до проекту регуляторного акта прийматимуться з дня його оприлюднення до 7 серпня 2012 року.
http://www.nkrz.gov.ua/uk/activities_nkrzi/news/1341495744/
На засіданні 5 липня 2012 року Комісія взяла за основу проект Основних вимог до договору про надання телекомунікаційних послуг. Документ розроблено відповідно до Закону України «Про телекомунікації». Слід зазначити, що на даний час діє Рішення НКРЗ від 26.03.2009 № 1420 «Про затвердження Основних вимог до договору про надання телекомунікаційних послуг» (зареєстроване у Міністерстві юстиції України 12.05.2009 за № 422/16438), і норми вказаного рішення не узгоджуються з рядом норм Закону України «Про телекомунікації» внаслідок внесення до нього змін Законом України «Про внесення змін до деяких законодавчих актів України щодо національних комісій, що здійснюють державне регулювання природних монополій, у сфері зв’язку та інформатизації, ринків цінних паперів і фінансових послуг», а в деяких положеннях суперечать даному закону. Крім того, норми цього рішення НКРЗ не в повній мірі узгоджуються з Правилами надання та отримання телекомунікаційних послуг, затверджених постановою Кабінету Міністрів України від 11.04.2012 № 295.
Основна місія НКРЗІ полягає в тому, щоб збалансувати інтереси як споживачів послуг, так і операторів ринку. Тож метою прийняття документу є забезпечення прозорості економічних відносин між суб`єктами ринку та визначення їхніх прав та обов`язків під час надання/отримання телекомунікаційних послуг. На думку Комісії, даний документ сприятиме створенню відкритих, прозорих умов надання послуг, забезпечить правильність застосування тарифів та права споживачів на отримання якісного зв’язку.
Так, документом передбачено, що умови договору про надання загальнодоступних послуг повинні оприлюднюватись та передбачати надання послуг на умовах, однакових для всіх споживачів, крім тих, кому за законом надано відповідні пільги. Оператори, які надають загальнодоступні послуги, не мають права відмовити споживачу в укладенні договору на надання цих послуг за наявності в них технічної можливості їхнього надання. У проекті Вимог також встановлено перелік організаційних та технічних умов надання послуг, порядок і строки інформування споживача про отримані ним послуги, зміну тарифів на послуги тощо. Також проект Вимог визначає права оператора щодо припинення надання послуг у встановленому законодавством порядку.
Документ буде оприлюднено на офіційному сайті НКРЗІ для громадського обговорення. Зауваження та пропозиції до проекту регуляторного акта прийматимуться з дня його оприлюднення до 7 серпня 2012 року.
http://www.nkrz.gov.ua/uk/activities_nkrzi/news/1341495744/
