терминалы

Уже много дней в Одессе терминалы 24nonStop не выдают чеки.А если я,например,захочу купить карточку пополнения?Ведь на чеке будет 14-ти значный код,а чек не выдается.Звоню Оператору,Он говорит:"Закончилась бумага...".Знакомые купили лотерейный билет,деньги уплатили,а чек терминал не дал,а ведь...