kori

Активный пользователь
Реєстрація
27.10.07
Місто
Украина, В.донбасс, Катык(06255)
Телефон
Разные
Альфа-Банк (Україна)
alfabank.ua || ✎ База знань
3344 з мобільного, 0 (800) 50-20-50 по Україні, +380 (44) 298-8000 із-за кордону || ✉ [email protected] загальні питання, [email protected] електронні звернення
iNET-банкінґ auth.alfabank.com.ua МАБ | Sense SuperApp мобільні застосунки
— — —
☝️ Представник банку — Alfa-Bank
 
Причина: шапка
Останнє редагування модератором:

kvv

Активный пользователь
Реєстрація
16.10.16
Місто
Ровно
Так, видно що відвалився акк Київстару і вже звичне "Щось пішло не так" 🤦‍♂️
 

avkiev

Известный пользователь
Реєстрація
02.10.15
Місто
Киев

MASolomko

Да трам же тарарам!
Реєстрація
06.11.11
Місто
Краматорськ
Телефон
LG V30S+ ThinQ
Alfa-Bank, я понимаю, что сиеста полезна. Но такие "сиесты" клиентам мешают делать и планировать свои дела :(

ps Если назначили персонального менеджера, то он закреплён на постоянно или какое-то время?
 

gredox

Ruslan Nekrutenko
Реєстрація
13.01.12
Місто
Киев
Телефон
Telegram: @rus_nekrutenko
Alfa-Bank, мне дали какого-то перс.мена, который мне показался далёким в моих вопросах. Его можно поменять?
 
  • Wow
Реакції: webb
Реєстрація
30.01.08
Місто
Київ
Телефон
Samsung S8 + Xiaomi Mi Max 2
Укрзалізниця і Автолюкс в альфи входить в "Транспорт" чи це "Подорожі"?
 

Alfa-Bank

Активный пользователь
Реєстрація
11.12.18
Місто
Киев
Alfa-Bank, я понимаю, что сиеста полезна. Но такие "сиесты" клиентам мешают делать и планировать свои дела :(

ps Если назначили персонального менеджера, то он закреплён на постоянно или какое-то время?
На постійній основі, допоки у вас буде персональний сервіс. А це вже залежить від вас 😉
Post automatically merged:

Alfa-Bank, мне дали какого-то перс.мена, который мне показался далёким в моих вопросах. Его можно поменять?
Напишіть в чат з Sense, підкажуть все.
 

MASolomko

Да трам же тарарам!
Реєстрація
06.11.11
Місто
Краматорськ
Телефон
LG V30S+ ThinQ
допоки у вас буде персональний сервіс. А це вже залежить від вас 😉
Подробнее, пожалуйста, бо в Альфе много чего не знаю :)
Мне надо постоянно выполнять какие-то условия, чтобы был персональный сервис или как?

И пожелание. Мне клиент Альфа-банка перевёл деньги по номеру телефона. Я получил от банка сообщение:
AlfaBank сказав(ла):
Прізвище І. Б. nadislav vam platizh na sumu Х 000,00 UAH
Деньгу мне отправила знакомая, а "nadislav" мужского рода — меня коробит такое отношение. В добавок или всё пишите транслитом (фамилия и инициалы кириллицей, а остальное латинскими), или всё кириллицей.

И надо реализовать возможность отключения/включения опции перевода по номеру телефона + назначить карту, на которую зачислять при таком переводе. Всё это можно сделать в МАБ, а вот в Sense — нет.
 

Flamingo

Просто розовый птЫц ;)
Реєстрація
30.12.20
Місто
Z
Если назначили персонального менеджера, то он закреплён на постоянно или какое-то время?
В этом мире нет ничего постоянного ( ну разве только глюки сэнса ;)). У меня пару лет была персвумен, потом спустя какое-то время звонит мужчина и говорит, что теперь у меня персмен и это он.
 

pavel_good

Венки-террористы
Реєстрація
11.11.08
Місто
Запорожская область
Телефон
HTC Hero
Поругаю Альфа-банк.

Открыл себе виртуалку Хамелеон. Нарезали мне аж 0 грн. кредитного лимита (хотя на Тревел 85.6к). Затем выбрал в менюшке Хамелеона заказ карты через Новую почту (выбрал почтомат). Когда карта пришла, оказалось, что получить я не могу. Так как Альфа-банк решил выслать посылку не по фин. номеру физ лица, а по фин. номеру ФОПа. А фин. номер ФОПа у бухгалтера в другом регионе. Бред.
 

yahoo

Известный пользователь
Реєстрація
21.11.09
Місто
Харьков
Телефон
Mi A3
Так как Альфа-банк решил выслать посылку не по фин. номеру физ лица, а по фин. номеру ФОПа. А фин. номер ФОПа у бухгалтера в другом регионе. Бред.
в чем ограничение на выдачу посылки? нет паспорта, чтобы забрать посылку?
 
  • Like
Реакції: webb

Alfa-Bank

Активный пользователь
Реєстрація
11.12.18
Місто
Киев
допоки у вас буде персональний сервіс. А це вже залежить від вас 😉
Подробнее, пожалуйста, бо в Альфе много чего не знаю :)
Мне надо постоянно выполнять какие-то условия, чтобы был персональный сервис или как?

И пожелание. Мне клиент Альфа-банка перевёл деньги по номеру телефона. Я получил от банка сообщение:
AlfaBank сказав(ла):
Прізвище І. Б. nadislav vam platizh na sumu Х 000,00 UAH
Деньгу мне отправила знакомая, а "nadislav" мужского рода — меня коробит такое отношение. В добавок или всё пишите транслитом (фамилия и инициалы кириллицей, а остальное латинскими), или всё кириллицей.

И надо реализовать возможность отключения/включения опции перевода по номеру телефона + назначить карту, на которую зачислять при таком переводе. Всё это можно сделать в МАБ, а вот в Sense — нет.
Просто активно користуйтесь послугами банку🙃
Щодо цих ієрогліфів в смс подумаємо як це зробити можна.
Post automatically merged:

Поругаю Альфа-банк.

Открыл себе виртуалку Хамелеон. Нарезали мне аж 0 грн. кредитного лимита (хотя на Тревел 85.6к). Затем выбрал в менюшке Хамелеона заказ карты через Новую почту (выбрал почтомат). Когда карта пришла, оказалось, что получить я не могу. Так как Альфа-банк решил выслать посылку не по фин. номеру физ лица, а по фин. номеру ФОПа. А фин. номер ФОПа у бухгалтера в другом регионе. Бред.
Таке може бути, якщо в системі указаний інший фінансовий номер.
 

MASolomko

Да трам же тарарам!
Реєстрація
06.11.11
Місто
Краматорськ
Телефон
LG V30S+ ThinQ
Alfa-Bank, это к этому персональному сервису меня подключили?

Персональный менеджер мне сообщил, что через него можно оформить даже Caméléon (если я правильно понял). Если это да, то в чём отличие оформление через менеджера и самому через Sense?

Персональный менеджер может помочь с перераспределением кредитного лимита с RED на Caméléon? :)
 

Alfa-Bank

Активный пользователь
Реєстрація
11.12.18
Місто
Киев
Alfa-Bank, это к этому персональному сервису меня подключили?

Персональный менеджер мне сообщил, что через него можно оформить даже Caméléon (если я правильно понял). Если это да, то в чём отличие оформление через менеджера и самому через Sense?

Персональный менеджер может помочь с перераспределением кредитного лимита с RED на Caméléon? :)
Це вже залежить від його повноважень)
 

gredox

Ruslan Nekrutenko
Реєстрація
13.01.12
Місто
Киев
Телефон
Telegram: @rus_nekrutenko
Alfa-Bank, это к этому персональному сервису меня подключили?

Персональный менеджер мне сообщил, что через него можно оформить даже Caméléon (если я правильно понял). Если это да, то в чём отличие оформление через менеджера и самому через Sense?

Персональный менеджер может помочь с перераспределением кредитного лимита с RED на Caméléon? :)
Це вже залежить від його повноважень)
Так это всё подключается из преимуществ или только менеджера дают?
 

Alfa-Bank

Активный пользователь
Реєстрація
11.12.18
Місто
Киев
Alfa-Bank, это к этому персональному сервису меня подключили?

Персональный менеджер мне сообщил, что через него можно оформить даже Caméléon (если я правильно понял). Если это да, то в чём отличие оформление через менеджера и самому через Sense?

Персональный менеджер может помочь с перераспределением кредитного лимита с RED на Caméléon? :)
Це вже залежить від його повноважень)
Так это всё подключается из преимуществ или только менеджера дают?
Тільки менеджер, а через нього вже багато питань та переваг можна отримати
 

maxs

Активный пользователь
Реєстрація
22.09.08
Місто
Светловодск
У меня в Sense появилось предложение открыть цифровую Red с кредитным лимитом .
 
Зверху