Andrey007

Наблюдаю
Реєстрація
15.02.09
Місто
Одесса
Телефон
Nokia 6030 (life ambassador)


В ЭТОЙ ТЕМЕ НЕ ОБСУЖДАЕМ НАКРУТКУ!
ЕСЛИ ВАС ОТРУБИЛИ - САМИ ВИНОВАТЫ, СВЯЗЬ - ДЛЯ ТОГО ЧТОБЫ ЗВОНИТЬ!



Дальше "случаи" писать бессмысленно потому что их - несметное количество в теме.
 

Вкладення

  • Бланк заявления в Киевстар (1).doc
    157 КБ · Перегляди: 606
Останнє редагування модератором:

Ypasdk

Пользователь
Реєстрація
16.01.21
Місто
Киев
Граматика
Лично у ВАЙБЕРИ всегда отвечает Киевстар когда пишу проблем нет
 

Kritik

Имею мнение...
Реєстрація
21.09.08
Місто
Одесса
Хм, час назад нормально (относительно) пообщался с оператором в чате. Относительно - повышенное время ожидания, по некоторым признакам понял, что оператор сейчас общается с большим количеством абонентов, плюс кое-что в общении с оператором не понравилось. И был нюанс, когда оператор отошел от шаблона (в обычных обстоятельствах требовалось еще одно обращение в чат) - видимо, указание сверху упрощать жизнь абонентам, чтобы нагрузку снизить.
 

AjvarD

Активный пользователь
Реєстрація
01.04.18
Місто
Киев
Теперь Зоряна отвечает, но при попытке поиска операторов сказала, что никого нет и можно рподолжить пытку с ней.
 

НикНейм

Пользователь
Реєстрація
02.06.16
Місто
Днепрорудное
Купил для сигнализации пакет СИМ для устройств. Снимается 1 грн. каждые сутки, на это дают: 30 смс, 30 мб и 30 минут по киевстару. Вставил пакет 29 марта. Пополнил на 40 грн. До 1 апреля, включительно, всё было отлично. Снимало 1 грн. в сутки. А вот 2-го апреля случилось не понятное. За сутки сожрало 32,5 грн. И что самое интересно, 3-го апреля, снова всё нормально. Сняло 1 грн. абонплаты и предоставили пакет, по условиям.
Прикрепляю скрины.
Вот как тарифицируется правильно. Так было сегодня и пару дней до 2-го апреля.
Screenshot_2021-04-03-20-48-40 (1).png

Screenshot_2021-04-03-20-49-23.png
А вот как было 2-го апреля.

Screenshot_2021-04-03-20-49-33.pngScreenshot_2021-04-03-20-49-42.pngScreenshot_2021-04-03-20-49-48.pngScreenshot_2021-04-03-20-49-56.pngScreenshot_2021-04-03-20-50-03.png
Screenshot_2021-04-03-20-48-24.png


При этом "драло" за всё подряд. И за интернет 0Кб по 1 грн и за СМС, которые были оплачены дневным тарифом.
Поехал в Сервисный Центр киевстара, те помочь не смогли. Час пытались куда-то звонить, куда-то заходить. Сказали, звоните на горячую линию, куда дозвониться уже второй день пытаюсь.
Подскажите, как поступить?
 

lsd

Известный пользователь
Реєстрація
20.08.15
Місто
Киев
НикНейм, было такое много раз, вы в чате с оператором общайтесь, корректируют- возвращают. Только изначально не рассказывайте где стоит симка. Если начнут вешать, что скушало 3g/4g, настройки сети, или обновление какое было, объясняйте по факту, что такого быть не может и где симка стоит. Много раз пытались выставить за олуха, но всегда корректируют. Будьте настойчивы, такая у них политика - с миру по нитке - каждому по майбаху.
 

НикНейм

Пользователь
Реєстрація
02.06.16
Місто
Днепрорудное
Симка в сигнализации стоит, для того и бралась, где нет ничего кроме 2G, и то она через Wi-Fi работает. Но в чате, да и собственно, нигде, связаться не могу с этим оператором. (((
 

lsd

Известный пользователь
Реєстрація
20.08.15
Місто
Киев
НикНейм, я именно о том, что в устройстве которое ничего, кроме телеметрии, не умеет. А вешать могут все что угодно. Чат сейчас перегружен, из-за глюков, можно и 2 часа прождать оператора, но они отвечают.
 

AjvarD

Активный пользователь
Реєстрація
01.04.18
Місто
Киев
Я третий день связываюсь и ничерта не позитивно. Ни в чате, ни телефонами. Они будто сдохли там, даже в 5 часов утра один раз попробовал.
 

idea

Известный пользователь
Реєстрація
05.07.18
Місто
Бровари
lsd, так це у вас був глюк пов'язаний із переходом на нову систему. Вони досі помилки виправляють. Вимагайте повернення коштів та компенсації. Спробуйте через чат у соц мережах. Або на фб.
 

Maxxx

Еплодрочер)
Реєстрація
01.12.08
Місто
Київ
Телефон
iPhone XS Max
Кочевник, а в чому "бєспрєдєл"? Зранку прокинувся, почитав новини, форум та ті пропозиції, є в мене така звичка.. :) Гірше, коли протягом робочого дня приходить, відволікає від справ.
 

Maxxx

Еплодрочер)
Реєстрація
01.12.08
Місто
Київ
Телефон
iPhone XS Max
Кочевник, я теж сплю - з 23:30 до 8:00 телефон автоматично блокує всі повідомлення та дзвінки від клоунів та тридварасів, за виключенням близьких людей, що у "білому" списку. Рекомендую налаштувати таку функцію і спати спокійно.;)
 
Реєстрація
30.01.08
Місто
Київ
Телефон
Samsung S8 + Xiaomi Mi Max 2
Кочевник, я теж сплю - з 23:30 до 8:00 телефон автоматично блокує всі повідомлення та дзвінки від клоунів та тридварасів, за виключенням близьких людей, що у "білому" списку. Рекомендую налаштувати таку функцію і спати спокійно.;)
Ось щойно ти прирівняв Київстар до тридварасів, ще й питаєш, в чому "бєспєрдєл".
 

Maxxx

Еплодрочер)
Реєстрація
01.12.08
Місто
Київ
Телефон
iPhone XS Max
Кочевник, блокування все одно налаштоване, не залежно від того, є КС тридварасами чи ні (бо є ще більші тридвараси), тому це, ІМХО, ще не "бєспрєдєл"))) Ось коли ти ніяк не можеш вплинути на ситуацію, інша справа, а так, особисто мені навіть краще, щоб усілякий спам та пропозиції приходили саме в неробочий час, коли є блокування.
 

idea

Известный пользователь
Реєстрація
05.07.18
Місто
Бровари
dzidzio, ага, значить масово. А за що? Краще б хвилин на міські дали.
 

dzidzio

Генерал Свинорильських Військ
Реєстрація
23.04.19
Місто
Волочиськ
Телефон
iPhone Xs

idea

Известный пользователь
Реєстрація
05.07.18
Місто
Бровари
Напевно за неуспішні спроби поповнення. Котикам я не жалівся, стара кабіна МКС ще до позавчора працювала.
У мене не було поповнень. Значить прислали новим білінгнятам. За неправильні дані у запитах.
 
Зверху