а это норма, что киевстар сам подключает свою услугу "Семейный ТВ" за 120 грн/мес, 7 грн/день при недостаче? один раз при подключении паузы АП оказалась включена услуга - отключил. сегодня просто ни с того ни с сего приходит смс что услуга подключена. благо на счету 0. они там смузи обпились или они так руинят свою репутацию на корню?
Свавілля Київстар
Для ответа на Ваш вопрос необходимо (на выбор):
- снести приложение КС-ТВ на всех устройствах (или разлогиниться);
- связать руки скотчем всем, кто может дотянуться до пульта телевизора/приставки.
С первого апреля, знаменательного дня, они и не останавливаются.
"Переказ балансу" отключают еженедельно.
очень смешно. сие приложение никогда не устанавливалось, а тем более не было авторизации с использованием этого номера телефона
сейчас съезжу в другой город свяжу родителям руки, чтобы не пользовались dvb-c и аналогом dumb-tv от воли
sprintload
Заблокирован
- Реєстрація
- 06.04.19
- Місто
- Odessa <->Одесская
- Телефон
- Gygabyte Gsmart Rio R1 Assistant AP747 Huawei E1550 Huawei 3531
Dmytro_Dnepr,
Огласите Ваш тарифный план . Отключите услугу Сим для планшета за1 грн и подключите услугу сим для планшета , что на Вашем скриншоте .
Огласите Ваш тарифный план . Отключите услугу Сим для планшета за1 грн и подключите услугу сим для планшета , что на Вашем скриншоте .
Вітаю. Київстар вже два місяці не може вирішити питання. 1 червня звертався стосовно невчасного зняття абонплати і втрати через це коштів у розмірі 50 гривень на тарифікацію інтернету. Гроші були на рахунку в достатній кількості. Абонка у мене знімається завжди 1 числа. Тариф Все разом Экстра. До сьогодні не отримав відповіді. При попередньому зверненні оператор назвали термін вирішення питання 16 черная, потім 22 червня, потім 1 липня, потім 12 липня і питання ще не вирішено, тепер обіцяють 31 липня!!! Пройшло вже 2 місяці, невже лідер зв'язку України не може вирішити питання за 2 місяці...
Операция "Ы"
Заблокирован
Хотел одну услугу, а получил другую. Так абоненты познают реалии КС.
я до сих пор жду решения заявки по зимним бонусам от visa.Переходите за посиланням: https://nkrzi.gov.ua/index.php?r=site/index&pg=4&language=uk
Уважно читаєте, готуєте скаргу, підписуєте та надсилаєте адресатові. Очікуєте відповіді.
Якщо сильно любите БДСМ, продовжуєте спілкуватися з "кицями" у чЯтіку.
Операция "Ы"
Заблокирован
И регулярно вносить АП.
- Реєстрація
- 27.08.13
- Місто
- Киев
Проблема была в том , и они признали это , что вообще невозможно было в том момент активировать услугу " год без оплат лате " , то есть был глюк системы . (я ранее активировал знакомому эту услугу - все прошло нормально ) .
А первого числа был новый прикол - у меня отключили Домашний Интернет от КС типо за неуплату , хотя пополнение было в первых часах в начале 1 -го числа ( я всегда так делаю ..).
Потом мне утром пришла смс " Вам надо пополнить счет .. " , потом еще одна " Ваш счет пополнен ... все ..ОК " но по факту ночтью интернета не было , подключал телефон как модем
... Вот , что они мне пишут
" Складнощі з отриманням некоректного повідомлення про необхідність поповнити рахунок усунені. Приносимо вибачення за тимчасові незручності. Питання перетаріфікаціі перебуває на стадії вирішення. Вас проінформують додатково в смс. "
Я с весны жду самостоятельную замену симкарты, более 10 обращений к оператору через бота, неделю назад позвонил к оператору и голосом обговорили это, оператор видит что мне приходила смс что услуга успешно подключена, но говорит он заявка не выполнена, да была такая смс, а старый номер на новую симкарту так и не перевели, последние несколько дней мне опять приходили смс что рассмотрение проблемы переносится на завтра, потом снова завтра, и твк каждый день, опять тоже самое, наверное до зимы я смогу перенести свой старый 3G номер на новый формат 4G.
Т.е. ты принципиально не хочешь идти в ЦОА и заменить там карту за 5 минут, а будешь дальше тратить время на общение с поддержкой, чтобы они все-таки выполнили заявку по самостоятельной замене
В том то и нюанс что человек купил стартовый пакет. То есть он деньги по тратил а услугу не предоставили.
Пакет "Все вместе Выгодный" за 250 грн. Отключить "Сим для планшета" - не вариант. Во первых после не понятно что будет с планшетной сим картой после отключения услуги (скорее всего ее тупо отключат и надо будет покупать новую), во вторых никаких гарантий что и на новой сим карте ситуация не повторится нет. И да, проблема так и не решена по сей день с мая месяца.
PS Ради интереса нажал все таки кнопку отключить на платной услуге. Не работает, так же как и кнопка подключить бесплатную.
Останнє редагування:
загнало в мінус на 800 грн на контракті за кілька хвилин. По МК видно що були відправлені смс, але в телефоні їх немає.
Що це може бути?
Схожу ситуацію знайшов тут http://smska.biz.ua/kosmichnyy-minus-na-rakhunku-za-kilka-sekund/ але відповіді там немає((
Що це може бути?
Схожу ситуацію знайшов тут http://smska.biz.ua/kosmichnyy-minus-na-rakhunku-za-kilka-sekund/ але відповіді там немає((
нічого внятно не може пояснити, каже відправляв смс закордон. Зафіксував заявку.