Возврат товара согласно Закона Украины "О защите прав потребителей"

[Kseniya]

Помню,брали мы со своим парнем рубашку в интернет-магазине.
Не подошла по размеру.
Возврат был крайне веселый...
-Продавец рассказывал что он больше эту рубашку никому не продаст (ну да,ну да,обычная ФАБРИЧНАЯ рубашка и больше никто не купит)
-Рассказывал что искал ее практически месяц и нашел лишь при помощи спец-служб,невероятного везения и капельки магии.
-Говорил,что "уходит в минус" и разоряется (хотя мы предложили ему оплатить доставку,дабы не сильно разорился)
-Сказал,что мы плохие люди и больше ничего нам в своем магазине не продаст.

Я не вытерпела и напомнила ему про 14 дней и право возврата. Можно сказать,припугнула.
Подействовало.
Так что знать свои права не только хорошо но и полезно

 

[idea]

Але за Законом підлягають поверненню лише не використані речі, в оригінальній упаковці, з цілими лейбами...

 

[Себастьян Перейро]

Але за Законом підлягають поверненню лише не використані речі, в оригінальній упаковці, з цілими лейбами...

А вот зеркало на авто, которое я купил - я его поставил на авто и оно неподошло, т.к. не хватало регулировочного пространства рукоятки этого зеркало. Оно считается использованным или нет?

 

[Maxxx]

считается использованным

Считается использованным. Но тут вопрос, чей это был прокол - ты неправильную модель зеркала выбрал, или производитель допустил недоработку, либо продавец неверно указал модель/совместимость? Если второе или третье, то продавцу проще "не лезть в ..." бутылку, и забрать товар назад с возвратом денег.

 

[Себастьян Перейро]

считается использованным

Считается использованным. Но тут вопрос, чей это был прокол - ты неправильную модель зеркала выбрал, или производитель допустил недоработку, либо продавец неверно указал модель? Если второе или третье, то продавцу проще не лезть в ... бутылку и забрать товар с возвратом денег.

я взял правильную модель зеркало . Зеркало незавод, а "кооператив". Из-за конструкции зеркала его нельзя отрегулировать как положено

 

[Maxxx]

я взял правильную модель зеркало

Ну тогда считай, что тебе повезло)

 

[Себастьян Перейро]

я взял правильную модель зеркало

Ну тогда считай, что тебе повезло)

На счет просрал на день - выше писали, что вчера как раз был последний день. А насчет со следами - так это трабл производителя, что зеркало невозможно отрегулировать, а значит товар ненадлежащего качества

 

[idea]

Себастьян Перейро, так то різні речі. То ви повертаєте товар, який просто не хочете. А тут ви повертаєте бракований товар, по гарантії, яка зазвичай довша за 2 тижні.

 

[Maxxx]

со следами - так это трабл производителя, что зеркало невозможно отрегулировать, а значит товар ненадлежащего качества

Да, но по закону - если товар имеет заводской брак - то магазин имеет право не отдавать деньги и не менять его сразу, а потянуть время - забрать на 28 дней на диагностику, якобы по гарантии, и 14 дней прошло или не прошло, не имеет уже никакого значения. Потому я и говорю, что повезло - магаз не захотел лишнего гемора за смешные деньги, тем более наверняка знают, что продают говнецо, но была бы цена вопроса поболее, то поморочили бы голову по полному сроку, скорее всего.

 

[Себастьян Перейро]

... - магаз не захотел лишнего гемора за смешные деньги, тем более наверняка знают, что продают говнецо...

Так и есть, они даже недоконца выслушали причину возврата

 

[Андрюх@dp.ua]

Себастьян Перейро, какая цена вопроса? Зеркало, как-бы, недёшево стоит.

 

[Себастьян Перейро]

Себастьян Перейро, какая цена вопроса? Зеркало, как-бы, недёшево стоит.

https://red-forum.com/index.php?posts/1600063

 

[cds]

Верховна Рада ухвалила новий закон про захист прав споживачів

Верховна Рада ухвалила в другому читанні та в цілому урядовий законопроєкт про захист прав споживачів (№6134).
Це випливає з картки законопроєкту на сайті Верховної Ради.

 

[Maxxx]

Верховна Рада ухвалила новий закон про захист прав споживачів

І що там нового?

 

[drmz]

Maxxx, якобы только в лучшую сторону, по требованию ЕС, но когда такое было-то, чтоб без ложки говнеца - надо будет поизучать.
Агрегаторов и маркетплейсы хотят подтянуть отвечать за базар вместе с проблемным продаваном.
Объединение потребителей типа "Tвopoжный кoньтpoлль" освободят от судебных пошлин,
как бы здесь не заложили мину, что потребители без членства обязаны будут платить полную пошлину в цывильном производстве.