DarklingUA
Я малэнькый гвынтык
- Реєстрація
- 21.03.22
- Місто
- Харкiв
Если будешь подключаться - напиши потом название
Но скорее всего это вот это только с PON и Силой Воли
Домашній інтернет Lifecell, Volia, DataGroup
- Автор теми necovi4
- Дата створення
Но скорее всего это вот это только с PON и Силой Воли
DarklingUA, я читал, но мне совсем другие цены говорили.
Переслушал разговор с оператором из акционного отдела, она сказала так само как я написал за гигабит.
На следующей неделе подключение.
Переслушал разговор с оператором из акционного отдела, она сказала так само как я написал за гигабит.
На следующей неделе подключение.
DarklingUA
Я малэнькый гвынтык
- Реєстрація
- 21.03.22
- Місто
- Харкiв
Жду тогда отзыв после подключения, интересно очень
- Реєстрація
- 16.01.23
- Місто
- Киев
ціна для GPON, гігабіт (1000 мегабіт)
супер але знаючи як працює Воля вони за цей час можуть умови акції змінити та збільшити ціну
DarklingUA, напишу.
artsel, Xiaomi Router 3 Pro Keenetic Edition.
Romik_Kyiv, я про це знаю, але як третій провайдер в роутер підійде. Роутер прямо як Саша Сірко.
artsel, Xiaomi Router 3 Pro Keenetic Edition.
Romik_Kyiv, я про це знаю, але як третій провайдер в роутер підійде. Роутер прямо як Саша Сірко.
- Реєстрація
- 14.07.18
- Місто
- Київ
По DOCSIS там гіга не буде, тому точно не ця технологія.
Думаю буде PON через Датагруп мережу.
Думаю буде PON через Датагруп мережу.
amulet_of_, в моєму будинку немає Датагруп. Але Воля будує GPON.
- Реєстрація
- 16.01.23
- Місто
- Киев
вже Ахметов давно купив Волю а воля все приховує вішає всім локшину типу ми просто об'єдналися )думають в Україні живуть Барани( які не вміють користуватися рієстрами)
Видел вчера такую листовку, Воля так боится писать сразу что это они, только мелким шрифтом пишут)ну таке собі в 2023. Та і репутація волі нижче плінтуса. У Луцьку вони розклеюють листівки з схожими акціями, то не ясно від кого вони, там тільки десь внизу 4-м шрифтом пише, що то Воля
Странно что ДОКСИС у них это 'Сучасний iнтернет'
Переваги вибору інтернету від компанії Volia
volia-promo.com.ua
Romik_Kyiv, у Ахметова зараз тільки Укртелеком. Була ще Вега, але він її Водафон продав. Воля то Датагруп.
- Реєстрація
- 16.01.23
- Місто
- Киев
Зрозумів вас але саме Датагруп і належить Ахметки?А може він і Датагруп продав давно
Останнє редагування:
Тариф називається "Спектоний місяць".
Як краще зробити - оптику завести в квартиру та встановити ONU чи термінал встановити в розподільчому щитку на поверсі, заживити його з квартири та мідь в квартиру?
Річ у тім, що я можу термінал з квартири заживити щоб не тягти оптику в квартиру.
Як краще зробити - оптику завести в квартиру та встановити ONU чи термінал встановити в розподільчому щитку на поверсі, заживити його з квартири та мідь в квартиру?
Річ у тім, що я можу термінал з квартири заживити щоб не тягти оптику в квартиру.
artsel, так у мене на поверсі щитова, і якщо що я буду бачити що і як. Не хочеться в гофрі протягати ще й оптику, тому що у мене в гофрі 4 виті пари (по 8 жил) + 1 вита пара (4 жили), місця вже мало.
Головне, що у мене в щитовій на поверсі стоїть комутаційна коробка Волі на 8 абонентів, з неї кабель одразу підключиться в ОНУ яка теж буде поруч.
В такому випадку, оптичний кабель не буде заходити у квартиру і його по дорозі в квартиру неможливо буде зламати.
Головне, що у мене в щитовій на поверсі стоїть комутаційна коробка Волі на 8 абонентів, з неї кабель одразу підключиться в ОНУ яка теж буде поруч.
В такому випадку, оптичний кабель не буде заходити у квартиру і його по дорозі в квартиру неможливо буде зламати.
так оптичний кабель набагато тонкіший
пошкодити оптику складніше
вирішуй тоді самостійно. Мені зручно тримати всі пристрої під наглядом у квартирі
Підключився до GPON в Києві від Volia 24.07.2023
Враження
Менеджер з продажу Валерія (введення в оману - див нижче) - 0 балів.
Техніки з підключення (швидко та якісно) - 5 балів.
Відділ маркетингу (не виклали умови акції на сайт до 14.07.2023) - 0 балів.
Техніки, що налаштовують залізо та вмикають швидкість на порту (не знають умов тарифу та супутніх послуг - табл 2, табл 5) - 0 балів.
Відділ скарг та звернень: "Вам назвали ціни, але так не буде" - 0 балів.
Проблема вирішена 04.09.2023.
Враження
Менеджер з продажу Валерія (введення в оману - див нижче) - 0 балів.
Техніки з підключення (швидко та якісно) - 5 балів.
Відділ маркетингу (не виклали умови акції на сайт до 14.07.2023) - 0 балів.
Техніки, що налаштовують залізо та вмикають швидкість на порту (не знають умов тарифу та супутніх послуг - табл 2, табл 5) - 0 балів.
Відділ скарг та звернень: "Вам назвали ціни, але так не буде" - 0 балів.
Мене ввели в оману, надавши неправдиву інформацію: про швидкість та вартість тарифу з 13 місяця користування
Умови акційної пропозиції з 21.07.2023 по 15.08.2023, які мають бути на основному сайті Volia до 14.07.2023
Google Disk
Технічна інформація
Автономність
Кажуть що є UPS та генератор 33 кВт на головній станції. В будинку активного обладнання немає.
Швидкість (UPD 28.07.2023)
1. Через технічні проблеми та необізнаність технічного персоналу який керує комутаторами, гігабітна швидкість у мене - відсутня. Буде залишена скарга.
2. Я отримав гігабітну швидкість лише на 12 годин - з 20:35 26.07.2023 по 09:02 27.07.2023. Технічні спеціалісти вмикали її вручну.
3. Після серйозного скандалу, мені надали гігабітну швидкість.
21.07.2023 зателефонувала оператор Валерія та запропонувала наступні умови:
50 грн./міс з 1 по 6 місяця (швидкість 1 гігабіт)
150 грн./міс з 7 по 12 місяця (швидкість 1 гігабіт)
200 грн./міс з 13 місяця і надалі (швидкість 1 гігабіт)
Вона навіть уточнювала це у свого начальника і потім телефонувала мені декілька разів, в тому числі в день підключення і коли я питав про умови тарифу і чи дійсно буде з 13 місяця 200 грн. в місяць за 1 гігабіт - вона постійно підтверджувала цю вартість.
Я спитав її, чи точно такі умови як вона каже і зазначив, що на сайті Volia подібний тариф (1 гігабіт) коштує 300 грн. в місяць.
Хоча, як я потім дізнався, з 01.07.2023 цей тариф вже коштує 480 грн.
Валерія відповіла: "Не звертайте увагу на сайт і що на ньому написано, я вам пропоную 1 гігабіт з 13 місяця за 200 грн. У вас спеціальні умови".
24.07.2023 я підключився
Техніки, які мене підключили, всю роботу зробили швидко та якісно.
Гігабітна швидкість - відсутня.
25.07.2023 активували договір
В офісі Volia мені надали офіційні умови акції по якій мене підключили, ці умови повинні були опублікувати на офіційному сайті Volia 14.07.2023, але відділ маркетингу цього не зробив.
Виходячи з умов акційної пропозиції, вартість має бути така:
50 грн./міс з 1 по 6 місяця (PR_816 за 50 грн. + IP_9173 за 0 грн.) / швидкість 1 гігабіт
80 грн./міс з 7 по 12 місяця (PR_816 за 50 грн. + IP__9173 за 30 грн.) / швидкість 1 гігабіт
??? грн./міс з 13 місяця і надалі (треба перейти на тарифи, які будуть по факту)
Також я написав заяву (не скаргу) в якій розписав ситуацію зі швидкістю Інтернету та вартістю тарифу з 13 місяця.
Пізніше ця заявка обернулася у скаргу.
Гігабітна швидкість - відсутня.
26.07.2023 в ручному режимі увімкнули гігабітну швидкість
Я отримав гігабітну швидкість лише на 12 годин - з 20:35 26.07.2023 по 09:02 27.07.2023.
27.07.2023 відмовились в ручному режимі повторно вмикати гігабітну швидкість
Техніки спиралися на те, що послуга IP_9173 "Своя швидкість" яка є складовою мого тарифу PR_816 "Спекотний місяць 100 за 50" збільшує швидкість лише для DOCSIS, а не для GPON, хоча в умовах тарифу чітко сказано, що "Своя швидкість" вмикається як для DOCSIS, Ethernet, GPON.
Умови тарифу та додаткової послуги: Таблиця 2, Таблиця 5
Ввечері 27.07.2023, мені довелося звернутися за допомогою до генерального директора Volia.
28.07.2023 зателефонувала Ірина з відділу скарг та звернень:
1. Підтвердила, що мені повідомили вартість тарифу, яка мене ввела в оману: "Нова працівниця все не знає".
2. Підтвердила погану роботу відділу маркетингу: "Вони не встигають все на сайт завантажити".
3. Ми не знаємо скільки ви будете сплачувати з 13 місяця, але будуть гарні умови.
4. Ірина зазначила, що послуга IP_9173 "Своя швидкість" яка є складовою тарифу PR_816 "Спекотний місяць 100 за 50" не додає гігабітну швидкість і тому вони її відключили та підключили 10638 "Мегашвидкість" яка коштує 50 грн./міс, але для мене буде безкоштовна.
Але все мало працювати з першого дня підключення: Таблиця 2, Таблиця 5
5. Також повідомила, що я 12 місяців буду сплачувати по 50 грн./міс за гігабітну швидкість (PR_816 "Спекотний місяць 100 за 50" + 10638 "Мегашвидкість").
Гігабітна швидкість, нарешті, з'явилася.
Надав зворотній зв'язок генеральному директору Volia, повідомив йому про розмову з Іриною.
50 грн./міс з 1 по 6 місяця (швидкість 1 гігабіт)
150 грн./міс з 7 по 12 місяця (швидкість 1 гігабіт)
200 грн./міс з 13 місяця і надалі (швидкість 1 гігабіт)
Вона навіть уточнювала це у свого начальника і потім телефонувала мені декілька разів, в тому числі в день підключення і коли я питав про умови тарифу і чи дійсно буде з 13 місяця 200 грн. в місяць за 1 гігабіт - вона постійно підтверджувала цю вартість.
Я спитав її, чи точно такі умови як вона каже і зазначив, що на сайті Volia подібний тариф (1 гігабіт) коштує 300 грн. в місяць.
Хоча, як я потім дізнався, з 01.07.2023 цей тариф вже коштує 480 грн.
Валерія відповіла: "Не звертайте увагу на сайт і що на ньому написано, я вам пропоную 1 гігабіт з 13 місяця за 200 грн. У вас спеціальні умови".
24.07.2023 я підключився
Техніки, які мене підключили, всю роботу зробили швидко та якісно.
Гігабітна швидкість - відсутня.
25.07.2023 активували договір
В офісі Volia мені надали офіційні умови акції по якій мене підключили, ці умови повинні були опублікувати на офіційному сайті Volia 14.07.2023, але відділ маркетингу цього не зробив.
Виходячи з умов акційної пропозиції, вартість має бути така:
50 грн./міс з 1 по 6 місяця (PR_816 за 50 грн. + IP_9173 за 0 грн.) / швидкість 1 гігабіт
80 грн./міс з 7 по 12 місяця (PR_816 за 50 грн. + IP__9173 за 30 грн.) / швидкість 1 гігабіт
??? грн./міс з 13 місяця і надалі (треба перейти на тарифи, які будуть по факту)
Також я написав заяву (не скаргу) в якій розписав ситуацію зі швидкістю Інтернету та вартістю тарифу з 13 місяця.
Пізніше ця заявка обернулася у скаргу.
Гігабітна швидкість - відсутня.
26.07.2023 в ручному режимі увімкнули гігабітну швидкість
Я отримав гігабітну швидкість лише на 12 годин - з 20:35 26.07.2023 по 09:02 27.07.2023.
27.07.2023 відмовились в ручному режимі повторно вмикати гігабітну швидкість
Техніки спиралися на те, що послуга IP_9173 "Своя швидкість" яка є складовою мого тарифу PR_816 "Спекотний місяць 100 за 50" збільшує швидкість лише для DOCSIS, а не для GPON, хоча в умовах тарифу чітко сказано, що "Своя швидкість" вмикається як для DOCSIS, Ethernet, GPON.
Умови тарифу та додаткової послуги: Таблиця 2, Таблиця 5
Ввечері 27.07.2023, мені довелося звернутися за допомогою до генерального директора Volia.
28.07.2023 зателефонувала Ірина з відділу скарг та звернень:
1. Підтвердила, що мені повідомили вартість тарифу, яка мене ввела в оману: "Нова працівниця все не знає".
2. Підтвердила погану роботу відділу маркетингу: "Вони не встигають все на сайт завантажити".
3. Ми не знаємо скільки ви будете сплачувати з 13 місяця, але будуть гарні умови.
4. Ірина зазначила, що послуга IP_9173 "Своя швидкість" яка є складовою тарифу PR_816 "Спекотний місяць 100 за 50" не додає гігабітну швидкість і тому вони її відключили та підключили 10638 "Мегашвидкість" яка коштує 50 грн./міс, але для мене буде безкоштовна.
Але все мало працювати з першого дня підключення: Таблиця 2, Таблиця 5
5. Також повідомила, що я 12 місяців буду сплачувати по 50 грн./міс за гігабітну швидкість (PR_816 "Спекотний місяць 100 за 50" + 10638 "Мегашвидкість").
Гігабітна швидкість, нарешті, з'явилася.
Надав зворотній зв'язок генеральному директору Volia, повідомив йому про розмову з Іриною.
Умови акційної пропозиції з 21.07.2023 по 15.08.2023, які мають бути на основному сайті Volia до 14.07.2023
Google Disk
Технічна інформація
FOB: MDU208B з синіми портами
Розетка оптична: Eserver ES-02 з синім портом
Оптичний патчкорд: синьо-зелений
ONU: Nokia G-010G-R з зеленим портом (безкоштовна оренда, але у разі неповернення - штраф 1050 грн.)
Тариф: PR_816 "Спекотний місяць 100 за 50" (100 мегабіт) і послугаIP_9173 "Своя швидкість" (збільшення швидкості до 1 гігабіту) 10638 "Мегашвидкість"
IP: зовнішній динамічний (статика коштує 25 грн.)
Ping: 1.2 ms
1. Інтернет працює лише на ONU від Волі.
2. У комутаційному ящику (ФОБ) на моєму поверсі порти синього кольору, але ONU від Волі має зелений порт. З ФОБ йде кабель у коробку (сплітер з синім портом), а з коробки виходить кабель синьо-зелений в ONU.
3. Фахівці підключили ONU, зателефонували до Волі, продиктували договір і ONU налаштувалась.
4. Активували договір на наступний день (25.07.2023).
5. Кажуть, що скоро коаксіал та Інтернет по DOCSIS будуть відключати і якщо абоненту потрібне телебачення - буде ONU в який входить оптика, а на виході буде Ethernet та коаксіальний порт для телевізора.
Розетка оптична: Eserver ES-02 з синім портом
Оптичний патчкорд: синьо-зелений
ONU: Nokia G-010G-R з зеленим портом (безкоштовна оренда, але у разі неповернення - штраф 1050 грн.)
Тариф: PR_816 "Спекотний місяць 100 за 50" (100 мегабіт) і послуга
IP: зовнішній динамічний (статика коштує 25 грн.)
Ping: 1.2 ms
1. Інтернет працює лише на ONU від Волі.
2. У комутаційному ящику (ФОБ) на моєму поверсі порти синього кольору, але ONU від Волі має зелений порт. З ФОБ йде кабель у коробку (сплітер з синім портом), а з коробки виходить кабель синьо-зелений в ONU.
3. Фахівці підключили ONU, зателефонували до Волі, продиктували договір і ONU налаштувалась.
4. Активували договір на наступний день (25.07.2023).
5. Кажуть, що скоро коаксіал та Інтернет по DOCSIS будуть відключати і якщо абоненту потрібне телебачення - буде ONU в який входить оптика, а на виході буде Ethernet та коаксіальний порт для телевізора.
Автономність
Кажуть що є UPS та генератор 33 кВт на головній станції. В будинку активного обладнання немає.
Швидкість (UPD 28.07.2023)
1. Через технічні проблеми та необізнаність технічного персоналу який керує комутаторами, гігабітна швидкість у мене - відсутня. Буде залишена скарга.
2. Я отримав гігабітну швидкість лише на 12 годин - з 20:35 26.07.2023 по 09:02 27.07.2023. Технічні спеціалісти вмикали її вручну.
3. Після серйозного скандалу, мені надали гігабітну швидкість.
Проблема вирішена 04.09.2023.
Останнє редагування: