Воля

Sanёk

Заблокирован
Реєстрація
20.04.13
Місто
Львів
Як Воля надає інет при неоплаті, іде в мінус і надає послугу, чи призупиняє все, чи там авансовий платіж потрібен?
Месяцами может идти в минус, но первый месяц инет работает. Со второго отключают инет, но деньги продолжают сниматься.
 
Реєстрація
23.10.10
Місто
Харьков
Телефон
Iphone Хs+ Huawei P30 PRO
Як Воля надає інет при неоплаті, іде в мінус і надає послугу, чи призупиняє все, чи там авансовий платіж потрібен?
В залежності від тарифного плану та налаштувань кредитування. В деяких планах воно недоступне. Не сплатив - нема послуг, нема нарахувань.
 

debugger

Moderator
Команда форуму
Реєстрація
27.02.09
Місто
Киев
«Датагруп» завершила підписання угоди щодо придбання компанії Volia. Одразу після завершення угоди з Volia звільнилося шість топменеджерів. За попередніми домовленостями вони повинні були залишитися в компанії. Про це Mind повідомило джерело наближене до Volia. Серед звільнених – генеральний директор Антон Дзюбенко, фінансовий директор Жанна Китаєва, маркетинг-директор Сандра Крауіня, технічний директор Віталій Лакей, директор департаменту сервісного обслуговування Олег Шевченко та операційний директор Марина Михалик. У «Датагруп» та Volia цю інформацію не спростували. Дзюбенко у відповідь на запит Mind порекомендував спочатку звернутися за коментарями в «Датагруп».
«Наше розставання з командою топменеджменту «Волі» узгоджений і взаємний крок. Я вдячний управлінській команді «Воля» за виконану роботу і досягнутий результат. Ми розлучилися добре і залишилися друзями. Просто завершився один етап і почався новий», – прокоментував Михайло Шелемба, СЕО «Датагруп».
 
Реєстрація
21.11.13
Місто
Киев
Телефон
iPhone XS
Как пополнить Волю без комиссии, кто-нибудь знает? (Кроме приложений моно, альфы и некоторых других банков). Пытаюсь пополнить Викой от Таси, даже в их Тас2u комиссия светится. Через приложение Воли уже через все платежные системы комиссия, с оф.сайта тоже комиссия, есть какие-то лазейки?
 

Optimus

~~~
Реєстрація
06.08.16
Місто
Херсон
Телефон
Sony XZ1c
Как пополнить Волю без комиссии, кто-нибудь знает?
Через EasyPay и Global24 с их виртуальных карт пока нет комиссии.
Через payhub.com.ua без комиссии первые три месяца после регистрации.
 

Sanёk

Заблокирован
Реєстрація
20.04.13
Місто
Львів
Есть какая-то управа на этого "недо-провайдера" ?
Чтобы приостановить пользование/снятие абонплаты по договору, нужно распечатывать лист заявления, подписывать его, сканировать и отправлять на емейл. И это то, в 2021 году.
Может провайдер подарит мне принтер ? :)
 
Реєстрація
25.06.14
Місто
Киев
Есть какая-то управа на этого "недо-провайдера" ?
Чтобы приостановить пользование/снятие абонплаты по договору, нужно распечатывать лист заявления, подписывать его, сканировать и отправлять на емейл. И это то, в 2021 году.
Может провайдер подарит мне принтер ? :)
Можно написать то руки, сфотографировать и отправить.
 

Sanёk

Заблокирован
Реєстрація
20.04.13
Місто
Львів
Есть какая-то управа на этого "недо-провайдера" ?
Чтобы приостановить пользование/снятие абонплаты по договору, нужно распечатывать лист заявления, подписывать его, сканировать и отправлять на емейл. И это то, в 2021 году.
Может провайдер подарит мне принтер ? :)
Можно написать то руки, сфотографировать и отправить.
Разве что, смогу написать заяву, на отключение от их услуг. Другого написать не смогу. Такие вопросы должны решаться моментально, нажатием кнопки на сайте, а не бред с листочками...
 

Optimus

~~~
Реєстрація
06.08.16
Місто
Херсон
Телефон
Sony XZ1c
Такие вопросы должны решаться моментально, нажатием кнопки на сайте, а не бред с листочками...
Так а в личном кабинете разве нет кнопки или она не работает?
Просто ни разу ей не пользовался.
pause.png
 

Sanёk

Заблокирован
Реєстрація
20.04.13
Місто
Львів
Такие вопросы должны решаться моментально, нажатием кнопки на сайте, а не бред с листочками...
Так а в личном кабинете разве нет кнопки или она не работает?
Просто ни разу ей не пользовался.
Переглянути вкладення 42137
Она работает только, один раз в год. Если нужно еще приостановить в течении года, то по процедуре, мною описанной выше.
 
Реєстрація
25.06.14
Місто
Киев
Я как раз на листочке и писал отказ от их услуг, после очередного подорожания)
 
  • Like
Реакції: idea
Реєстрація
25.07.20
Місто
Харьков
Если поломался коннектор, то вызов мастера 90 и 50 гривен работа ? Просто друг столкнулся и офигел от цены ремонта, тот же КС делает это бесплатно, даже если ты сам угробил этот коннектор. Похоже Воля самая лоховская контора...
 

Sergiys

У пошуку
Реєстрація
06.04.10
Місто
Київ
Телефон
РОСО X3 Pro
Тарифы надо изучать.
Усунення пошкодження абонентського відгалуження абонента послуги доступу до пакетів телепрограм: - перевірка коректності надання послуг після виконання ремонту; - ремонт/заміна абонентського кабелю зі з'єднанням розриву кабелю; - виконання кріплення елементів розводки; - перевірка коректності надання послуг після виконання ремонту. Вартість з ПДВ, грн 0,01
 
Реєстрація
25.07.20
Місто
Харьков
Тарифы надо изучать.
Усунення пошкодження абонентського відгалуження абонента послуги доступу до пакетів телепрограм: - перевірка коректності надання послуг після виконання ремонту; - ремонт/заміна абонентського кабелю зі з'єднанням розриву кабелю; - виконання кріплення елементів розводки; - перевірка коректності надання послуг після виконання ремонту. Вартість з ПДВ, грн 0,01
Это какой пункт договора ?

Просто у сестры поломалось ТВ в 2018 году, вызов 50 и 30 работа была. Видно расценки поднялись до 90 и 50:ROFLMAO:. Как говорится, лох всегда заплатит.
 
Реєстрація
06.12.07
Місто
Zürich
Телефон
IPhone 13 Pro
Ще більше можливостей з 01.01.2022! Ваш тариф припиняє дію, та буде змінено на новий – «Преміальний 520 + Інтернет 200 Мбіт/с». Тепер ви отримаєте додаткові канали з фільмами та серіалами від кращих світових студій та Інтернет до 200 Мбіт/с.
Вартість оновленого тарифу становить 520 грн/міс. Додатково ви можете отримати доступ до онлайн-кінотеатру Start або вибирайте тариф з іншими телеканалами за ту саму вартість до 28.02.2022. Щоб скористатися новими можливостями, переходьте за посиланням https://bit.ly/3lY53SA

Але це ще не все! Дивіться понад 155 каналів аж до 14 січня 2022 року без додаткових платежів.
 

Optimus

~~~
Реєстрація
06.08.16
Місто
Херсон
Телефон
Sony XZ1c
Друзья, в связи с повышением тарифов с 1 января, открыл в Прейсурантах файл
https://kherson.ex.volia.com/user/files/2021/12/all/new.pdf
и вижу аж 4 доступных для Херсона (в частности) тарифа по услуге "чистый Интернет" без всяких ТВ и Life:
G_200 «Інтернет 100 Мбіт/с 160» за 160 грн/мес,
G_201 «Інтернет 100 Мбіт/с 179» за 179 грн/мес,
G_202 «Інтернет 100 Мбіт/с 199» за 199 грн/мес,
G_203 «Інтернет 100 Мбіт/с 230» за 230 грн/мес.
И больше никакой информации. Кто-то знает, что это такое и в каких условиях применяется тот или иной тариф? Теплая линя молчит как рыба об лед, никак до живого оператора не пробьюсь. Написал им в фейсбук - тоже пока молчат, празднуют видимо.
 
Реєстрація
24.07.18
Місто
Харьков
Телефон
Cubot MAX 2, Meizu M6T
Друзья, в связи с повышением тарифов с 1 января, открыл в Прейсурантах файл
https://kherson.ex.volia.com/user/files/2021/12/all/new.pdf
и вижу аж 4 доступных для Херсона (в частности) тарифа по услуге "чистый Интернет" без всяких ТВ и Life:
G_200 «Інтернет 100 Мбіт/с 160» за 160 грн/мес,
G_201 «Інтернет 100 Мбіт/с 179» за 179 грн/мес,
G_202 «Інтернет 100 Мбіт/с 199» за 199 грн/мес,
G_203 «Інтернет 100 Мбіт/с 230» за 230 грн/мес.
И больше никакой информации. Кто-то знает, что это такое и в каких условиях применяется тот или иной тариф? Теплая линя молчит как рыба об лед, никак до живого оператора не пробьюсь. Написал им в фейсбук - тоже пока молчат, празднуют видимо.
Наверняка это спецтарифы для удержания клиента, прифигевшего от очередного подорожания и решившего свалить
 

Optimus

~~~
Реєстрація
06.08.16
Місто
Херсон
Телефон
Sony XZ1c
В общем, перезвонила их менеджерка с Киева, предложила 184 грн/мес вместо 230 грн/мес на полгода. Не то, чтобы это решило проблему, но пока сойдет. По тем четырем тарифам, которые в ихней свежайшей pdf-ке указаны для 2022 года, сказала, что они не актуальны и файл будет откорректирован 🤦‍♂️
 

EvgenyTar

наблюдатель
Команда форуму
Реєстрація
26.10.07
Місто
Харьков
Телефон
Redmi Note 11E Pro
предложила 184 грн/мес вместо 230 грн/мес на полгода
Не знаю, как у вас в городе и конкретно в вашем доме с провайдерами, но если есть другой провайдер, наверняка сейчас период акций, смогут подключить бесплатно. Я бы разорвал договор с волей и подключился временно к другому провайдеру. После этого они просто забомбят тебя предложениями намного более дешевыми. Я имел неосторожность подключиться к воле, через месяц отключиться. Так мне приходят предложения на первый год подключения от 100 грн/мес, типа дальше 160. Но и без этих персональных предложений по телефону, подъезд постоянно заваливают рекламой 100 мбит за 99, 80, последний раз вообще пенсионерам за 50 грн/мес(или 59, не помню, хоть и было это с месяц назад) на первый год...
Я думаю стОит пару месяцев попользоваться услугами другого провайдера.
 
Зверху