В очікуванні служби екстреної допомоги 112 — «Система 112»
- Автор теми necovi4
- Дата створення
- Реєстрація
- 27.09.10
- Місто
- Бердичев, Житом. обл.
- Телефон
- OnePlus 5 = KS+Life; iPad5 = Киевстар 3G Онлайн
Re: В Киеве заработала система экстренной помощи «112»
в четверг, по дороге домой, увидел оборванный эл. кабель. Под рукой не было номера диспетчера РЕСа, решил позвонить 112 (думал будет быстрее). Звонил с корпоративного КС.
Включилось голосовое меню, около минуты добирался до живого оператора. Потом ещё минуту объяснял кто я и что мне надо. Предложил соединить, на выбор, с милицией, пожарными, скорой, службой газа. Я думал они уяснив проблему сами будут сообщать нужной службе. А так получаются какие то "барышни-телефонистки" переводящие звонок на стандартные диспетчерские службы.
в четверг, по дороге домой, увидел оборванный эл. кабель. Под рукой не было номера диспетчера РЕСа, решил позвонить 112 (думал будет быстрее). Звонил с корпоративного КС.
Включилось голосовое меню, около минуты добирался до живого оператора. Потом ещё минуту объяснял кто я и что мне надо. Предложил соединить, на выбор, с милицией, пожарными, скорой, службой газа. Я думал они уяснив проблему сами будут сообщать нужной службе. А так получаются какие то "барышни-телефонистки" переводящие звонок на стандартные диспетчерские службы.
Re: В Киеве заработала система экстренной помощи «112»
ти попав в СС КС. Оператор не в курсі, яка лужба тобі зможе допомогти в твоїй проблемі, тому рекомендував зробити вибір
ти попав в СС КС. Оператор не в курсі, яка лужба тобі зможе допомогти в твоїй проблемі, тому рекомендував зробити вибір
- Реєстрація
- 27.09.10
- Місто
- Бердичев, Житом. обл.
- Телефон
- OnePlus 5 = KS+Life; iPad5 = Киевстар 3G Онлайн
Re: В Киеве заработала система экстренной помощи «112»
очень символично.
В КиевСтаре, кроме СС, есть ещё СА; СД; СБ и прочие "охранные-штурмовые" отряды.
очень символично.В КиевСтаре, кроме СС, есть ещё СА; СД; СБ и прочие "охранные-штурмовые" отряды.
Не пойму. На протяжении как минимум трёх месяцев, в Киеве ни у одного gsm-оператора не работает экстренный вызов. Причем, если в тройке вызов просто сбрасывается, то в Голден Телеком робобаба говорит, что номер набран неправильно!
Почему не работает экстренный вызов?..
Почему не работает экстренный вызов?..
Офіційний вебсайт Житомирської обласної ради 8 скликання — Житомирщина може стати пілотним регіоном України, де запрацює екстрена служба 112
Офіційний вебсайт органу місцевого самоврядування, який дає змогу відвідувачам ознайомитись з правилами роботи ради, його керівним та депутатським складом, нормативно-правовими документами, які прийняті та у розробці, Перегляд новин.
zt.gov.ua
Голова обласної ради Володимир Федоренко зустрівся з генеральним директором компанії «IT Space» Нуржаном Нуралбаєвим (Республіка Казахстан), який презентував проєкт єдиної чергово-диспетчерської служби 112.
Участь у заході взяв Житомирський міський голова Сергій Сухомлин, заступник міського голови Олександр Шевчук, заступник начальника ГУНП Артем Лисогор, начальник управління організаційно-аналітичного забезпечення та оперативного реагування ГУНП Євген Мельник, перший заступник начальника Головного управління ДСНС України в Житомирській області Олег Шахрай, заступник директора департаменту охорони здоров’я ОДА Віктор Лучків та в.о. директора КНП «Центр екстреної медичної допомоги та медицини катастроф» Віктор Гриньов.
Суть проєкту – організація викликів оперативної служби за принципом єдиного вікна. За словами Нуржана Нуралбаєва, це дасть можливість на 32% скоротити час прийому, обробки викликів та реагування (у 102 - до 5 хв; у 103 - від 15 до 10 хв), виключити на 100% зайнятість ліній оперативних служб та на 45% скоротити кількість помилкових викликів.
Крім того єдина служба дозволить на 70% скоротити переговори по рації, адже передача всіх даних відбувається за допомогою електронної системи. На карті міста відображаються всі екіпажі, які контролюються по супутниковим координатам. А система самостійно прокладає оптимальний шлях руху до постраждалого чи хворого з урахуванням заторів.
«У Європі безкоштовний номер 112 відомий кожному. Центр служби екстреної допомоги координує дії поліції, пожежної охорони, швидкої медичної допомоги, аварійної газової служби, рятувальних служб. І опинившись в кризовій ситуації, людині не треба визначатися, кому дзвонити, досить набрати 112. Американський аналог – 911. В Україні розмови про впровадження цієї служби ведуться останні 13 років і Житомирщина, за підтримки заступника Міністра внутрішніх справ України Антона Геращенка, може стати пілотним регіоном України, де вона нарешті запрацює», - зазначив Володимир Федоренко.
Учасники зустрічі домовились створити робочу групу за участю профільних структур задля вивчення можливості запуску служби 112 в області.
Варто зазначити, що в Житомирі вже 6 років працює міська диспетчерська служба КП «Міський інформаційний центр», куди житомиряни можуть цілодобово звертатись за номером 15-80 або 481-481.
А в області з 2020 року працює єдина оперативно-диспетчерська служба у комунальному некомерційному підприємстві «Центр екстреної медичної допомоги та медицини катастроф», на створення якої було спрямовано 3,2 млн грн коштів обласного бюджету і понад 10,5 млн грн цільової державної субвенції.
Участь у заході взяв Житомирський міський голова Сергій Сухомлин, заступник міського голови Олександр Шевчук, заступник начальника ГУНП Артем Лисогор, начальник управління організаційно-аналітичного забезпечення та оперативного реагування ГУНП Євген Мельник, перший заступник начальника Головного управління ДСНС України в Житомирській області Олег Шахрай, заступник директора департаменту охорони здоров’я ОДА Віктор Лучків та в.о. директора КНП «Центр екстреної медичної допомоги та медицини катастроф» Віктор Гриньов.
Суть проєкту – організація викликів оперативної служби за принципом єдиного вікна. За словами Нуржана Нуралбаєва, це дасть можливість на 32% скоротити час прийому, обробки викликів та реагування (у 102 - до 5 хв; у 103 - від 15 до 10 хв), виключити на 100% зайнятість ліній оперативних служб та на 45% скоротити кількість помилкових викликів.
Крім того єдина служба дозволить на 70% скоротити переговори по рації, адже передача всіх даних відбувається за допомогою електронної системи. На карті міста відображаються всі екіпажі, які контролюються по супутниковим координатам. А система самостійно прокладає оптимальний шлях руху до постраждалого чи хворого з урахуванням заторів.
«У Європі безкоштовний номер 112 відомий кожному. Центр служби екстреної допомоги координує дії поліції, пожежної охорони, швидкої медичної допомоги, аварійної газової служби, рятувальних служб. І опинившись в кризовій ситуації, людині не треба визначатися, кому дзвонити, досить набрати 112. Американський аналог – 911. В Україні розмови про впровадження цієї служби ведуться останні 13 років і Житомирщина, за підтримки заступника Міністра внутрішніх справ України Антона Геращенка, може стати пілотним регіоном України, де вона нарешті запрацює», - зазначив Володимир Федоренко.
Учасники зустрічі домовились створити робочу групу за участю профільних структур задля вивчення можливості запуску служби 112 в області.
Варто зазначити, що в Житомирі вже 6 років працює міська диспетчерська служба КП «Міський інформаційний центр», куди житомиряни можуть цілодобово звертатись за номером 15-80 або 481-481.
А в області з 2020 року працює єдина оперативно-диспетчерська служба у комунальному некомерційному підприємстві «Центр екстреної медичної допомоги та медицини катастроф», на створення якої було спрямовано 3,2 млн грн коштів обласного бюджету і понад 10,5 млн грн цільової державної субвенції.
І порядок викликів, прийнятий раніше в цьому році:
zakon.rada.gov.ua
Про затвердження Порядку передачі викликів під час здійснення екстрених комунікацій за єдиним телефонним номером 112 в електронній комунікаційній мережі загального користування
Наказ; Адміністрація Держспецзв’язку від 06.02.2023 № 89
zakon.rada.gov.ua
Рік тому дзвонив на 102 з редмі ноут 7. Набрав раз - потрапив на 112, скинув сам, набрав з другої сімки - те ж саме, набрав з першої, дочекався оператора. Вона пояснила, що потрапляння на 112 замість 102 є особливістю деяких смартфонів і не залежить від оператора зв'язку. Розпитала про суть мого звернення, сказала очікувати дзвінок і до мене передзвонила оператор з поліції з номера КС.
Так а що змінилось порівняно з 2012 роком? Раніше у кожного оператора була своя служба, а тепер спільна? Тоді що у 2012 запускали?
Ігор Клименко | МВС
Телефонна служба 112 повноцінно запрацювала у Київській області Нагадаю, 112 – це «єдине вікно» для звернення громадян, які опинилися у надзвичайній ситуації. Воно використовується як альтернатива гарячим лініям 101, 102, 103 та 104, дозволяючи не витрачати час на те, щоб дзвонити у кожну...
t.me
Воно не працювало, стояла заглушка з текстом. З минулого року вже можна було почути живу людину,та буквально декілька днів як усі екстрені номери переадресовують ся на 112. Тож мабуть скоро 101-104 можуть виникнути і залишиться 112 лише
