Глюки Київстар

[Alik iv]

Morino, Уже норм. Новая версия. Интересно что это 1мб в роуминге.


Переглянути вкладення 42742


Переглянути вкладення 42741

Оновив, всерівно не правильні залишки, в віджет вибираю мобільний Інтернет а воно підгружає чомусь мб у роумінгу

Morino, У меня контракт нормально. Вот предоплата глюки. Я подключил киевстар тв. Все равно предлагают подключить.

Спойлер

 

[Morino]

Morino, Уже норм. Новая версия. Интересно что это 1мб в роуминге.


Переглянути вкладення 42742


Переглянути вкладення 42741

Починають виправляти глюки, ще віджет і в веб версії залишок мб нема

 

[Alik iv]

Morino, Уже в приложении нету.

 

[Morino]

Morino, Уже в приложении нету.

Є, но у віджеті 0.01мб, а сайті 0мб з 12000

 

[Cronprog]

Обмеження в 1 ТБ трафіку в безлімітних тарифах і послугах нібіто про яке оператори не знають...

VIP Безліміт 90 днів.


Єдиний трафік який проходить до мене це отримання айпі адрес від днс, працює тільки через tcp :// [любий днс] : 53 порт, весь інший трафік через tcp/udp повністю заморожено, інтернет відсутній.



Таке трапляється в тарифіі Київстар Домашній 4G і які подібні йому по умовам де немає обмеження по швидкості, такі тарифи потрібні тим хто живе десь біля лісу як я, чи в селі де немає провідного інтернету, також інтернет зникає в послузі VIP Безліміт на 90 днів, ще раз нагадую, інтернет зникає після вичерпання 999 999 MB, тобто якщо калькулятор трафіку піде вище то оператор чомусь вимикає інтернет, раніше до оновлення систем яку запровадили весною / чи літом - раніше такого не було, це вже який раз оператор в чаті стверджує що в них немає такого обмеження! Проте в мене таке обмеження траплялось на різних сімкартах в різні місяці використання, спочатку у мене це обмеження було в тарифі Київстар Домашній 4G, а теперь в послузі VIP 90 днів безлімітного інтернету, отримав цю послугу півтора місяці тому, тому ці півтора місяці не платив за Київстар Домашній 4G, P. S ця послуга була отримана на іншій сімкарті, думаю завтра доведеться поповнити на Київстар Домашній 4G. Шкода.
І також я не один ловив такі обмеження, є люди в ютубі які обговорювали це + тут на форумі теж згадували, і в комьюніті Київстар хтось згадував цю проблему. Я пишу знову про це тому що оператор не вирішує цю проблему. Як же було важко говорити в чаті з оператором про це, відчуття що я спілкуюсь з печерною людиною, пробачте за такі слова, я не можу думати краще про це.

 

[lsd]

Cronprog, об этом еще давно писали, плохо за форумом следите...

 

[Cronprog]

Cronprog, об этом еще давно писали, плохо за форумом следите...

Передайте це їм, що тут на форумі про це писали. Eh.

 

[lsd]

Cronprog, кому вы хотите, чтобы я передал? Тут постоянно твердят, что операторы почти ничего не знают

 

[Cronprog]

Cronprog, кому вы хотите, чтобы я передал? Тут постоянно твердят, что операторы почти ничего не знают

Є варіант спробувати написати більш розширену заявку сюди, читав що рекомендують писати туди всім людям які мають проблеми з отриманням послуг зв'язку від оператора.

Сторінка: https://spz.nkrzi.gov.ua/golovna/yak-podaty-do-nkrzi-zvernennya/

https://spz.nkrzi.gov.ua/golovna/vidpovidi-na-chasti-zapytannya/

Раніше не писав туди, чув про цей сервіс, можна спробувати.

 

[lsd]

Cronprog, Говорят помогает туда писать или вы мне советуете написать? Так у меня проблем с перерасходом трафика нет.

 

[Cronprog]

Cronprog, Говорят помогает туда писать или вы мне советуете написать?

Я згадав про це і прокоментував про це, для себе.
Думаю якщо інші користувачі мають подібні проблеми з отримання послуг то вони теж мають написати про це, чим більш людей тим швидча реакція на вирішення проблеми має бути, а я тут що, пишу оператору про проблему, оператор - я нічого не знаю, у вас все працює. Жесть.

Цитата з НКРЗІ:
Якщо Ваше питання не вирішено оператором, провайдером, Ви можете звернутися до НКРЗІ, яка розглядає відповідно до законодавства звернення споживачів щодо надання та отримання послуг, отримує з цією метою від операторів, провайдерів необхідні документи та інформацію і вживає у межах повноважень заходів до захисту прав споживачів.

Водночас повідомляємо, що згідно з пунктом 13 частини першої статті 32 Закону України «Про телекомунікації», абзацом 12 статті 18 Закону України «Про поштовий зв’язок» споживачі мають право оскарження неправомірних дій операторів, провайдерів телекомунікацій, операторів поштового зв’язку, зокрема, шляхом звернення до суду.

 

[lsd]

Cronprog, вы для начала попробуйте нескольким операторам предоставить скрины с мкс (ecare), где четко нарисован оставшийся трафик, возможно поможет, хотя они могут съехать на новый мкс, а в нем уже не видно.

 

[Cronprog]

Cronprog, вы для начала попробуйте нескольким операторам предоставить скрины с мкс (ecare), где четко нарисован оставшийся трафик, возможно поможет, хотя они могут съехать на новый мкс, а в нем уже не видно.

Вони вже сховали той режим де мегабайти залишались, у мене просто написано "Безлім". Раніше так, там був підрахунок Мб.
У мене уже звичайно новий Мій Київстар в App My Kyivstar, і сайт працює в режимі next.kyivstar.ua, там навіть не можна подивитись статистику мегабайт за місяць, там дуже мало якої інформації тепер можна дивитись.

 

[lsd]

Cronprog, посмотрел на разных ТП - макс безлим, все вместе, домашний 4g. Везде дается, примерно, 953GB на начало месяца. Значит, они во всех тарифах (даже с политикой справедливого пользования) установили 1TB ограничения.
Чтобы попасть в старый мкс зайдите с компьютера на ecare.kyivstar.ua, там будет все видно.

 

[Cronprog]

Cronprog, посмотрел на разных ТП - макс безлим, все вместе, домашний 4g. Везде дается, примерно, 953GB на начало месяца. Значит, они во всех тарифах (даже с политикой справедливого пользования) установили 1TB ограничения.
Чтобы попасть в старый мкс зайдите с компьютера на ecare.kyivstar.ua, там будет все видно.

Знайшов.
Дякую..
Ось що мені відповів оператор на те коли я їм показав як в статистиці використання у мене зменшуютьсч мегабайти в безлімітному інтернеті:
Оператор:

Там вказується загальний об'єм використаних мегабайт.

По даному пакету надається безлімітний мобільний інтернет. Відображення інформації в особистому кабінеті, на жаль, некоректне.

Я: ахаха... Вміють розводити людей...
Я не знаю як реагувати на це .

 

[Cronprog]

Cronprog, посмотрел на разных ТП - макс безлим, все вместе, домашний 4g. Везде дается, примерно, 953GB на начало месяца. Значит, они во всех тарифах (даже с политикой справедливого пользования) установили 1TB ограничения.
Чтобы попасть в старый мкс зайдите с компьютера на ecare.kyivstar.ua, там будет все видно.

Знайшов.
Дякую..
Ось що мені відповів оператор на те коли я їм показав як в статистиці використання у мене зменшуютьсч мегабайти в безлімітному інтернеті:
Оператор:

Там вказується загальний об'єм використаних мегабайт.

По даному пакету надається безлімітний мобільний інтернет. Відображення інформації в особистому кабінеті, на жаль, некоректне.

Я: ахаха... Вміють розводити людей...
Я не знаю як реагувати на це .

Літом я уже передавав таку ж саму заявку тільки в голосовому форматі, що ж, побачимо чи на цей другий раз з'явиться рух в бік вирішення проблеми..

 

[drmz]

Ладно, простите, я не могу нормально реагировать на подобные скорости, давно шейпа не видел, не пользуюсь тем где есть шейп, и думать о этом странно.

Єдиний трафік який проходить до мене це отримання айпі адрес від днс, працює тільки через tcp :// [любий днс] : 53 порт, весь інший трафік через tcp/udp повністю заморожено, інтернет відсутній.
..
Таке трапляється в тарифіі Київстар Домашній 4G і які подібні йому по умовам де немає обмеження по швидкості, такі тарифи потрібні тим хто живе десь біля лісу як я, чи в селі де немає провідного інтернету, також інтернет зникає в послузі VIP Безліміт на 90 днів, ще раз нагадую, інтернет зникає після вичерпання 999 999 MB, тобто якщо калькулятор трафіку піде вище то оператор чомусь вимикає інтернет, раніше до оновлення систем яку запровадили весною / чи літом - раніше такого не було, це вже який раз оператор в чаті стверджує що в них немає такого обмеження! Проте в мене таке обмеження траплялось на різних сімкартах в різні місяці використання, спочатку у мене це обмеження було в тарифі Київстар Домашній 4G, а теперь в послузі VIP 90 днів безлімітного інтернету, отримав цю послугу півтора місяці тому, тому ці півтора місяці не платив за Київстар Домашній 4G, P. S ця послуга була отримана на іншій сімкарті, думаю завтра доведеться поповнити на Київстар Домашній 4G. Шкода.
І також я не один ловив такі обмеження, є люди в ютубі які обговорювали це + тут на форумі теж згадували, і в комьюніті Київстар хтось згадував цю проблему. Я пишу знову про це тому що оператор не вирішує цю проблему. Як же було важко говорити в чаті з оператором про це, відчуття що я спілкуюсь з печерною людиною, пробачте за такі слова, я не можу думати краще про це.

Мы, в рамках политики великодушного смирения, скидывались господину на 1Тб в мес без шейпа.
Я в возмущении.

 

[Cronprog]

Ладно, простите, я не могу нормально реагировать на подобные скорости, давно шейпа не видел, не пользуюсь тем где есть шейп, и думать о этом странно.

Єдиний трафік який проходить до мене це отримання айпі адрес від днс, працює тільки через tcp :// [любий днс] : 53 порт, весь інший трафік через tcp/udp повністю заморожено, інтернет відсутній.
..
Таке трапляється в тарифіі Київстар Домашній 4G і які подібні йому по умовам де немає обмеження по швидкості, такі тарифи потрібні тим хто живе десь біля лісу як я, чи в селі де немає провідного інтернету, також інтернет зникає в послузі VIP Безліміт на 90 днів, ще раз нагадую, інтернет зникає після вичерпання 999 999 MB, тобто якщо калькулятор трафіку піде вище то оператор чомусь вимикає інтернет, раніше до оновлення систем яку запровадили весною / чи літом - раніше такого не було, це вже який раз оператор в чаті стверджує що в них немає такого обмеження! Проте в мене таке обмеження траплялось на різних сімкартах в різні місяці використання, спочатку у мене це обмеження було в тарифі Київстар Домашній 4G, а теперь в послузі VIP 90 днів безлімітного інтернету, отримав цю послугу півтора місяці тому, тому ці півтора місяці не платив за Київстар Домашній 4G, P. S ця послуга була отримана на іншій сімкарті, думаю завтра доведеться поповнити на Київстар Домашній 4G. Шкода.
І також я не один ловив такі обмеження, є люди в ютубі які обговорювали це + тут на форумі теж згадували, і в комьюніті Київстар хтось згадував цю проблему. Я пишу знову про це тому що оператор не вирішує цю проблему. Як же було важко говорити в чаті з оператором про це, відчуття що я спілкуюсь з печерною людиною, пробачте за такі слова, я не можу думати краще про це.

Мы, в рамках политики великодушного смирения, скидывались господину на 1Тб в мес без шейпа.
Я в возмущении.

За умови того що я користуюсь вишкою в селі B3, завжди швидкість 25-45 мегабіт.

Ладно, простите, я не могу нормально реагировать на подобные скорости, давно шейпа не видел, не пользуюсь тем где есть шейп, и думать о этом странно.

Єдиний трафік який проходить до мене це отримання айпі адрес від днс, працює тільки через tcp :// [любий днс] : 53 порт, весь інший трафік через tcp/udp повністю заморожено, інтернет відсутній.
..
Таке трапляється в тарифіі Київстар Домашній 4G і які подібні йому по умовам де немає обмеження по швидкості, такі тарифи потрібні тим хто живе десь біля лісу як я, чи в селі де немає провідного інтернету, також інтернет зникає в послузі VIP Безліміт на 90 днів, ще раз нагадую, інтернет зникає після вичерпання 999 999 MB, тобто якщо калькулятор трафіку піде вище то оператор чомусь вимикає інтернет, раніше до оновлення систем яку запровадили весною / чи літом - раніше такого не було, це вже який раз оператор в чаті стверджує що в них немає такого обмеження! Проте в мене таке обмеження траплялось на різних сімкартах в різні місяці використання, спочатку у мене це обмеження було в тарифі Київстар Домашній 4G, а теперь в послузі VIP 90 днів безлімітного інтернету, отримав цю послугу півтора місяці тому, тому ці півтора місяці не платив за Київстар Домашній 4G, P. S ця послуга була отримана на іншій сімкарті, думаю завтра доведеться поповнити на Київстар Домашній 4G. Шкода.
І також я не один ловив такі обмеження, є люди в ютубі які обговорювали це + тут на форумі теж згадували, і в комьюніті Київстар хтось згадував цю проблему. Я пишу знову про це тому що оператор не вирішує цю проблему. Як же було важко говорити в чаті з оператором про це, відчуття що я спілкуюсь з печерною людиною, пробачте за такі слова, я не можу думати краще про це.

Мы, в рамках политики великодушного смирения, скидывались господину на 1Тб в мес без шейпа.
Я в возмущении.

Кто живёт в сложных деревнях возле леса не случайно использует тарифы и услуги которые предоставляют замену домашнему интернету в 4G сети, я использую деревенскую вышку, имею трудности с подключением проводной сети, переезжайте и вы в деревню на постоянное местожительство,хех.
Тут где я живу 1100 человек, если верить данным из вики, я в деревне мало кого знаю, просто тут о алкоголе, вырубке леса и как пойти бить морду в соседней деревне каждую пятницу больше ничего не знают. (ладно, есть тут несколько человек которые шарят в современном мире, но остальные..)
Я понимаю возмущение, простите, что ж.

 

[Maxxx]

Кто живёт в сложных деревнях возле леса

Деревни - в кацапии, кто там живет, им вероятно, сложно. А у нас во многих селах - норм..))

переезжайте и вы в деревню

Та не, ну нафиг... (учитывая вышесказанное).

 

[luytel]

Cronprog, большинство своих проблем, ты конструируешь сам....