Глюки Київстар

[Ailandar]

Всім привіт! У мене зникли з Мій Київстар і з кабінету на сайті послуги "Автовідповідач" і "Автовідповідач у вигляді MMS". Сама голосова скринька працює, але MMS від неї не приходять. Хто користується даними послугами, як у вас?

 

[xameleon]

Счёт не проверяется.Нажаль послуга тимчасово не доступна.
В Мой Киевстар не пускает Щось пiшло не так пiд час запиту

 

[Talit]

Счёт не проверяется.Нажаль послуга тимчасово не доступна.
В Мой Киевстар не пускает Щось пiшло не так пiд час запиту

те саме. Київ

 

[viccy]

Счёт не проверяется.Нажаль послуга тимчасово не доступна.
В Мой Киевстар не пускает Щось пiшло не так пiд час запиту

те саме. Київ

В мене пишуть про техроботи.

 

[Igoka]

Счёт не проверяется.Нажаль послуга тимчасово не доступна.
В Мой Киевстар не пускает Щось пiшло не так пiд час запиту

те саме. Київ

В мене пишуть про техроботи.

уже все працює

 

[Morino]

INFO. FTTB. У деяких клієнтів FTTB буде відключено знижку 25/50/75/100%

Знижку відключили, так як вона була підключена на термін, більший за передбачений при підключенні пакету.

Будь ласка, прохання ознайомитись з інформацією.

 

[Morino]

Виконання заявок. Складнощі при спробі активації послугу "SIM для планшету" (GSM / PrePaid)

У деяких абонентів PrePaid, при подачі заявки на підключення послуги через магазин - виникає помилка failed.

Інформація вже передана фахівцям на розгляд. Просимо вибачення за тимчасові незручності, ми докладаємо всіх зусиль для оперативного вирішення ситуації.

 

[Morino]

Не ввімкнувся пакет безкоштовних хвилин у абонентів, котрі знаходяться на території ведення бойових дій (GSM / PrePaid)

У деяких абонентів PrePaid (передплата), які перебувають у зоні бойових дій, не ввімкнувся безкоштовний пакет хвилин.

 

[Morino]

Роумінг як вдома. Некоректна тарифікація під час використання послуг у роумінгу (GSM)

За деякими абонентами, які перебувають у роумінгу в країнах, в яких надається “Роумінг як вдома”, не працюють умови послуги, та відбувається тарифікація згідно з послугою міжнародний роумінг.

 

[drmz]

Не ввімкнувся пакет безкоштовних хвилин у абонентів, котрі знаходяться на території ведення бойових дій (GSM / PrePaid)

У деяких абонентів PrePaid (передплата), які перебувають у зоні бойових дій, не ввімкнувся безкоштовний пакет хвилин.

Так война ж уже закончилась у КС или это отложенный постинг?

 

[Maxxx]

Така ситуація, корпа, вже тиждень на номері не працюють вихідні дзвінки, при наборі каже "недостатньо грошей на рахунку", хоча грошей більш, ніж достатньо, і поповнили ще. Все інше працює, вхідні, в МКС номер видно, всі рухи по ньому. Підтримка оформила заявку, як підійшов термін - тільки продовжують на наступний день. В кого таке було, що це за хрінь??

 

[Morino]

Самостійна заміна SIM. Після подачі заявки заміна SIM не відбувається (GSM / PrePaid)

У деяких абонентів передплати, після подачі заявки на "Самостійну заміну SIM" проходить 7 годин, заміна не виконується, заявка “в помилці”. При цьому номер донора, як і раніше, залишається в активному стані. Заяви на заміну SIM, подані в магазині, також випадають “в помилку”.

 

[drmz]

Не ввімкнувся пакет безкоштовних хвилин у абонентів, котрі знаходяться на території ведення бойових дій (GSM / PrePaid)

У деяких абонентів PrePaid (передплата), які перебувають у зоні бойових дій, не ввімкнувся безкоштовний пакет хвилин.

Так война ж уже закончилась у КС или это отложенный постинг?

Чат-боты прояснили - гуманитарные пакеты продолжают начислять для оккупированных территорий.

 

[ITnet]

Така ситуація, корпа, вже тиждень на номері не працюють вихідні дзвінки, при наборі каже "недостатньо грошей на рахунку", хоча грошей більш, ніж достатньо, і поповнили ще. Все інше працює, вхідні, в МКС номер видно, всі рухи по ньому. Підтримка оформила заявку, як підійшов термін - тільки продовжують на наступний день. В кого таке було, що це за хрінь??

Було таке ж. Сьогодні сказали, що вже виправили. Заявка в роботі була тижня два.

 

[Kayano]

Добрый день. Нет домашнего интернета. Может есть номер куда позвонить? Чтобы с живым человеком общаться

 

[Morino]

Добрый день. Нет домашнего интернета. Может есть номер куда позвонить? Чтобы с живым человеком общаться

460

 

[Maxxx]

Було таке ж. Сьогодні сказали, що вже виправили. Заявка в роботі була тижня два.

Вчора, нарешті, зробили. 1,5 тижні. Відмазка була: "послуги були призупинені через переліміт витрат", так вони виправдовують свій глюкодром, на рахунку було більше 400 грн...🫣

 

[Melo4ek]

Підкажіть, що роблю не так: маю тариф Твій новий, у ньому передбачено знання без меж, без врахування трафіку. поставив гугл міт, а мегабайти враховує, чому так?

 

[dzidzio]

Підкажіть, що роблю не так

Користуєтесь Київстар

 

[Яша]

передбачено знання без меж, без врахування трафіку. поставив гугл міт, а мегабайти враховує

Если у тебя в настройках точки доступа (APN) прописано internet, то попробуй поменять это дело на www.kyivstar.net