Глюки 3mob

Tsarsky

Never sleeps
Регистрация
05.09.09
Адрес
Киев
Такой темы еще нет. Так что, начну.

В ночь с 31.03.2020 на 01.04.2020 у меня со счета пропали деньги, хотя на 31.03.2020 у меня были не использованные минуты и денежные средства, которых бы хватило оплатить абонплату на апреля 2020.
01.04.2020 я обратился по номеру 1188 и зафиксировал обращение, до сих по рассматривают.

По состоянию на 13.04.2020 ответа нет, денежные средства не возвращены.
 

Tsa

Відсутній
Регистрация
30.10.08
Адрес
КИЇВ
Телефон
MI 8, Note 5, Droid X2
Напиши який ТП, скільки і коли було списано, за яки послуги списано (в ОК є інфа).
 

Kseniya

Активный пользователь
Регистрация
23.01.20
Адрес
Kiev
Телефон
Samsung
В ночь с 31.03.2020 на 01.04.2020 у меня со счета пропали деньги
Да,если бы не пропажа денег,(назвать это забавным как-то не с руки) то можно было бы пошутить:
-Интересно они вас с первым апреля поздравили.

Желаю удачного завершения истории и возвращения средств.
 

osot056

ОптимисТ
Регистрация
07.09.08
Адрес
г. Днепр
Телефон
ASUS ZenFoneMax+Fly TS107
Начисленный пакет услуг когда должен был обновиться?
 

Tsarsky

Never sleeps
Регистрация
05.09.09
Адрес
Киев
Tsa
Пакет "Интернет безлим". В период обновления минут было списано 2,88 грн.
Суть в том, что при подключении предупреждали о таких глюках и сказали, что будут возвращать денежные средства, если подобное произойдет. Уже 14.04.2020, а воз и ныне там, не торопятся.
 

Pechkin

Активный пользователь
Регистрация
12.03.17
Адрес
Киев
Ужас! Нет дозвона ни с лайки ни с тримоб на городские номера. Ну лайка давно уже так глючит, а сегодня и тримоб присоединился. Даже на 1188 нет дозвона и на их 0800501188 с любого оператора. Вобщем глушь дикая и пожаловаться некому.
 

Pechkin

Активный пользователь
Регистрация
12.03.17
Адрес
Киев

WorkShell

Местный свинорыл
Регистрация
09.07.16
Адрес
Киев
Ужас! Нет дозвона ни с лайки ни с тримоб на городские номера. Ну лайка давно уже так глючит, а сегодня и тримоб присоединился. Даже на 1188 нет дозвона и на их 0800501188 с любого оператора. Вобщем глушь дикая и пожаловаться некому.
Уже глючит где-то с месяц или даже более, видимо сказывается "виртуализация" оператора
 

romrom

Ромыч-777
Регистрация
14.06.11
Адрес
Харьков,салтовка
Телефон
Samsung5212 + Samsung3212
Ужас! Нет дозвона ни с лайки ни с тримоб на городские номера. Ну лайка давно уже так глючит, а сегодня и тримоб присоединился. Даже на 1188 нет дозвона
у меня немного по другому-
-звоню 1188 и жду, не нажимая никаких цифр,
и через время соединение с живым оператором происходит само.
 

idea

Известный пользователь
Регистрация
05.07.18
Адрес
Бровари
Не забувайте, що оператори цього провайдера доступні лише у робочий час
 

romrom

Ромыч-777
Регистрация
14.06.11
Адрес
Харьков,салтовка
Телефон
Samsung5212 + Samsung3212
Не забувайте, що оператори цього провайдера доступні лише у робочий час
у "лайкамоб" дозвон только в рабочее время, а на "тримоб" я звонил и глубокой ночью.
 

idea

Известный пользователь
Регистрация
05.07.18
Адрес
Бровари
Не забувайте, що оператори цього провайдера доступні лише у робочий час
у "лайкамоб" дозвон только в рабочее время, а на "тримоб" я звонил и глубокой ночью.
Так, але тоді відповідає укртелефон, дозвон є (або повинен бути), а от поінформованості і можливостей, мабуть, у них менше.
 

Tsarsky

Never sleeps
Регистрация
05.09.09
Адрес
Киев
Обращения в колл-центр на 1188 не помогают, нужно обращаться напрямую. Денежные средства вернули.
 
  • Like
Реакции: drmz

Tsarsky

Never sleeps
Регистрация
05.09.09
Адрес
Киев
Сюда 091 110 1188
 
Последнее редактирование:
Регистрация
30.01.08
Адрес
Київ
Телефон
Samsung S8 + Xiaomi Mi Max 2
Сайт принтскрин - офіційне представництво 3Моба?
 
  • Like
Реакции: idea

idea

Известный пользователь
Регистрация
05.07.18
Адрес
Бровари
Один з працівників компанії писав тут, що у них фахове представництво на фейсбуці...
 
Последнее редактирование:
Сверху