GLOOMER

Заблокирован
Реєстрація
02.10.08
Місто
Полтава
v2013/06/17-2
1 Перед покупкой чего-либо в интернет-магазинах хорошенько изучаем теорию

После чего читаем продолжение под спойлером...
2 Выбираем интернет-магазин и продавца

3 Обратная связь с продавцом
Вся переписка в основном ведётся на иностранном языке, поэтому используем простые предложения и переводчиками (например, от Google).
В комментариях к заказу уточните самую основную информацию продавцу, про которую Вы ранее обсуждали с ним.


4 Способ доставки и отслеживание посылки
После подтверждения отправки товара, Вы получаете номер для отслеживания международной посылки (трекинг-коды). До передачи посылки на службу местной почты (исключение экспресс-службы) код отслеживаем здесь:
  • RB...CNChina Post Air Mail (доставка бесплатна, но дороги товары лучше её не отправлять);
  • ??...HKHongkong Post Air Mail;
  • ??...SGSingaporePost (внимательно смотрим менюшку слева);

    Можно удобно отследить через ресурсы (инфа может реже по ним обновляться нежели через офсайты):
  • Post-Tracker.ru;
  • Track It Online;
  • 17track;
  • TrackChecker (программа).

    Следующие отслеживаем через локальные треккинг-сайты (с):
  • RF...SG4PX (на английском, но часть инфы может не быть)
    Наиболее быстрая доставка от исходного места назначения до экспорта — в среднем 1-3 дня. Территориально находится в Гонконге. (Hong Kong Sales Inquiry: Tel: (852) 2389 9139 E-mail: [email protected]).
  • RQ...SG — основной трекинг-партнер Quantium Solutions (представительство в Китае -ezyparcels)
    Территориально находится в Гонконге. Ближайшая китайская провинция Шеньжень. Среднее время доставка от исходного места назначения до экспорта — в среднем 7..15 дней. Похоже, что везут из Гонконга в Сингапур по морю, либо чартерные рейсы на самолетах раз в неделю.
  • RX...SGMichaoo Postman
    Среднее время доставка от исходного места назначения до экспорта до 20 октября 2012 было 3..10 дней, после стало доходить до 25 дней.
    В ноябре 2012, вроде бы восстановилось 3..10 дней.
  • RA...SG — в половине случаев вообще не трекается до момента экспорта, в остальных случаях среднее время доставка от исходного места назначения до экспорта — в среднем 3..10 дней.
Когда посылка попала на территорию Украины, то отслеживаем через это.


5 Получение посылки
Рекомендуется заснять на видео получение посылки и проверку купленного товара на почте. Это на тот случай, если придётся "пинать" продавца и требования денежной компенсации.
Также не забываем на сайте магазина следить за заказом и до получения не подтверждаем его окончательную доставку.

p.s. Для тех, кто желает мобильный телефон зарегистрировать в УДЦР, читаем это (особенно вопрос 6 и 8).
Может кому-то пригодится:
Служба поддержки Укрпочты — 0 (800) 500 440
Розыск посылок — 0 (44) 247-8810
ДОПП цех № 2 РІ-1 — 0 (44) 289-0207

Информация по поводу растаможивания:
В Украине регламентирующим документом для таможенного оформления входящих отправления является Таможенный Кодекс, вступивший в силу в июне 2012 года и закон "О предотвращении финансовой катастрофы" вступивший в силу 01.04.2014. Согласно последнему, лимит по беспошлинному ввозу составляет 150 евро по оценочной стоимости и 50 кг по весу — для одного получателя в течение одних суток. В случае превышения указанных нормативов груз облагается таможенной пошлиной в размере 10 % от сверхлимитной стоимости товара, к которой прибавляется также 20-процентный НДС, плюс плата за таможенное оформление (порядка 40 гривен). Если вес груза превышает 100 кг или стоимость превышает 10 000 евро, то к оценочной стоимости, облагаемой таможенной пошлиной, прибавляется также стоимость страховки и доставки отправления.
Существуют отдельные категории товаров, на которые предусмотрен специальный акциз или собственные нормы. Например, посылка с пищевыми продуктами не должна превышать по весу 10 кг, а при пересылке электронной техники и средств связи товаров одинакового наименования должно быть не более двух, в противном случае такое отправление классифицируется как коммерческое. Все перечисленные правила действительны как для государственного почтового оператора, так и для коммерческих служб экспресс-доставки.
Стоимость товара составляет 200 €.
Таможенная сумма и НДС будет начисляться на 50 €.
То есть 50 € * 10 % = 5 € (это пошлина).
Теперь (50 € + 5 € ) * 20 % НДС = 11 € (это НДС).
ИТОГО: 16 € таможенных платежей (5 € — пошлина и 11 € НДС) + 40 грн платы за таможенное оформление.


Укрпошта
  • RK...LV — AliExpress Standard Shipping
  • SA...EE — AliExpress Saver Shipping
  • SA...LV — AliExpress Selection Saver / Saver Shipping
  • SK...LV — Cainao Super Economy
  • LL...CN — ePacket
  • LM...CN — ePacket
  • LO...CN — ePacket
  • RF...SG — Singapore Post
  • RP...SG — Yanwen Logistics, Line-YW
  • RP...CN — China Post Registered Air Mail
  • RV...CN — China Post Registered Air Mail
  • RX...CN — China Post Registered Air Mail
  • SY...UA — SunYou
  • RH...TR — Turkey Post
  • UV...UZ (не точно)

Нова пошта
  • AENM... — Standard Shipping
  • AEPD... — Standard Shipping
  • AE...NPI — Standard Shipping, застарілий
  • JNTCU...YQ — J-Net
  • SF... — SF eParcel

Meest пошта
  • RO...EE — Standard Shipping / Selection Standard
  • RT...EE — Saver Shipping
  • UP...CN — UPOST
  • JNTCU...YQ — J-Net
 
Причина: літерні позначки перевізників
Останнє редагування модератором:
Реєстрація
02.02.18
Місто
Киев
@Elaniy раджу на 4 пда ознайомитися, як підробку і оригінал розрізнити. Проблем більше не в доставці, а у великій кількосиі підробок, які під видом оригінала шлють.
вкурсе на счет подделок
напишу после получения
 
Реєстрація
30.05.12
Місто
Куренiвка
Телефон
C75,MC100,S930,Mi Max2
Жена на Али заказала набор для вязания,проверяю трек и,
30.11.2019 10:33
Почта Китая
Логистика Заказ был создан
30.11.2019 23:34
Почта Китая
Он был получатель, членом объятия литым: # обратите внимание на
Международный насыпной центр обработки почты Шэньчжэнь
01.12.2019 00:24
Почта Китая
Левая, следующая остановка Shenzhen International
Международный насыпной центр обработки почты Шэньчжэнь
02.12.2019 23:45
Почта Китая
Авиакомпании платить план, план номер рейса TK027, запланированное время вылета 07:00
Международный насыпной центр обработки почты Шэньчжэнь
Теперь ржу от перевода.Может в юмор?
 
Реєстрація
02.06.08
Місто
Киев
Телефон
Pixel 6A
нет, это все безтрек по Украине, укрпочтой (возможно "сан-ю" перед укрпочтой еще проходит через шарашкину контору ТММ, но последняя миля укрпочта)
В личном опыте наиболее проблемный - SunYou
 

Maxxx

Ябкодрочер)
Реєстрація
01.12.08
Місто
Київ
Телефон
iPhone 12 Pro Max
Жду посылку с Али, заказ еще от 13.10.2019, уже истекал срок, приготовился влупить недоставку - они продлили его еще на 35 дней, сколько еще могут так продлевать, когда я смогу забрать свои деньги? Сумма небольшая, но как-то ощущаешь себя лохом, "проспонсировавшим" какой-то "цыганский проект".. Думаю, посылка давно потерялась, или стыбзили, еще и трек-номер порожняковый, последняя запись по нему 20.10.2019, это уже даже после смены на другой.

PS: посылок от 11.11 ясное дело, что нет, и трекинги по ним давно замерли, но то я и не жду быстро, был готов заранее.. :LOL:
 

Кочевник

Ховрах-Терорист
Команда форуму
Реєстрація
30.01.08
Місто
Київ, Львів
Телефон
Sams Note 20 Ultra + S8
Нова почка інт частину замовлень від 11.11 вчора завезла.
 

gen

Реєстрація
15.06.18
Місто
Київ
Maxxx, в такому випадку треба спитати у бота, він відповість, коли можна відкривати диспут.
alimebot191126.png
 

Maxxx

Ябкодрочер)
Реєстрація
01.12.08
Місто
Київ
Телефон
iPhone 12 Pro Max
А що там питати, коли й так пишеться, що діспут можна відкрити по закінченню терміну очікування, протягом 15 днів. Чи буде інша відповідь? Щоб ще не подовжили, є якісь обмеження?

Нова почка інт частину замовлень від 11.11 вчора завезла.
Так то ж Нова Пошта, сила! Думаю, Міст би вже давно відвантажив в поштомат.
 

gen

Реєстрація
15.06.18
Місто
Київ
А що там питати, коли й так пишеться, що діспут можна відкрити по закінченню терміну очікування, протягом 15 днів
Пишеться, але це стандартно у всіх, мій продавець/магазин самовільно збільшив термін очікування до ста днів, бот же назвав точну дату коли я можу відкрити диспут, це було трохи більше шестидесяти днів.
 
Реєстрація
02.06.08
Місто
Киев
Телефон
Pixel 6A
С 9 декабря в Украине
а это не факт.
То, что пишут трекеры (нелокальные), что "уже в Украине" - это еще вилами по воде.... (это касается не только сан-ю).
Уже одна моя "сан-ю" с 9 сентября "в Украине".... ага, прям уж...открыл спор, продаван упирался, но арбитраж али стал на мою сторону (ну в общем, это по правилам: продаван несет все риски сам, даже за доставку по стране назначения, а не только до момента "импорта")
 

Maxxx

Ябкодрочер)
Реєстрація
01.12.08
Місто
Київ
Телефон
iPhone 12 Pro Max
бот же назвав точну дату коли я можу відкрити диспут
Мені нічого та Єва не сказала, перший варіант закінчується на "чекайте, ще є час", на іншому стоп на питанні, прийняв/чи не прийняв продавець рефанд, але ж спору не було, його просто не дає відкрити. Поки що написав продавану.
 
Останнє редагування:

Roman_UA

linux user
Реєстрація
24.06.09
Місто
Київ / Житомирська обл. / ČR
Телефон
Samsung / OnePlus
Я правильно понимаю, что если закрыть диспут, то потом уже не откроешь повторно по этому заказу? (мне, вроде, такое поддержка али писала)
 

fudor

Особливий статус
Реєстрація
07.12.07
Місто
Коломия
Телефон
Poco x3pro
Я вчера открыл диспут. Это был 41-й день после покупки (или 30-й после того как трек начал движение). Продаван целых 10 дней отправлял. Теперь осталось 4 дня ждать его ответа. Надеюсь, он не сможет в одностороннем порядке продлить срок защиты.
 

Mathias

Я - голос в ваших ушах
Реєстрація
27.07.12
Місто
Киев
Телефон
iPhone XR, Huawei E5573
Я правильно понимаю, что если закрыть диспут, то потом уже не откроешь повторно по этому заказу? (мне, вроде, такое поддержка али писала)
Именно. Ни в коем случае не поддаваться на уговоры его закрыть.
 
Реєстрація
26.10.07
Місто
London
Телефон
Samsung Galaxy S20
По моей статистике посылок из Китая.
7 посылок с заказов Укрпочты 11.11. 3 доехали вчера/почезавчера. 1 имортнулась в Украину, 3 экспорт из страны назначения.
1 Посылка новой почтой, отправлена 23 ноября, получена 4 декабря.
1 Посылка Мистом, отправлена 17 ноября, получена 10 декабря.
Также 1 посылка Укрпочтой из США. Отправлена 26 ноября - приехала 9 декабря.
 
Реєстрація
15.04.12
Місто
Чернигов
От 3 декабря не обновлялся статус посылки из Китая. Это нормально? Никогда не заказывала на чёрную пятницу, а тут угораздило.
 

Maxxx

Ябкодрочер)
Реєстрація
01.12.08
Місто
Київ
Телефон
iPhone 12 Pro Max
@allaliu, у меня аналогичная ситуация по 4 посылкам, трекинг "застыл", это нормально.
 
Зверху