Заміна/відновлення SIM-картки lifecell

Остап

Заблокирован
Реєстрація
15.02.09
Місто
Днепр
Телефон
Doogee X30
Чтобы заменить симку, холдеры/паккоды обязательно?
Симка рабочая, просто древняя уже. Достаточно будет с симкой в телефоне прийти, чтобы заменить ее?
 
Реєстрація
23.03.19
Місто
Луганська область
Телефон
Sony Xperia Z5 Compact
Чтобы заменить симку, холдеры/паккоды обязательно?
Симка рабочая, просто древняя уже. Достаточно будет с симкой в телефоне прийти, чтобы заменить ее?
проще самому заменить, 25 грн. цена Универсального старпака + 1 копейка со счета.
Подробная инструкция на сайте
 
Реєстрація
16.10.13
Місто
Хмельницький
Телефон
Samsung A54
Оператор lifecell закрив послугу «Дистанційна заміна SIM» аби забезпечити для своїх абонентів надійний захист від шахрайських дій, пов’язаних з несанкціонованою заміною SIM-карт.

Зараз персональні дані користувачів викрадаються третіми особами з непов’язаних з оператором джерел все частіше. Тому для захисту абонентів та їх персональних даних lifecell закриває послугу «Дистанційна заміна SIM», яка дозволяла віддалену заміну SIM-карт. Ця послуга була запроваджена в березні 2020 року та стала особливо актуальною під час жорсткого карантину в період з березня по травень цього року.

Таке рішення було прийняте компанією в тому числі з огляду на звернення абонентів, які зіткнулися зі спробами викрадення їхніх мобільних номерів шахраями. Персональні дані абонентів викрадаються із зовнішніх джерел, що не мають стосунку до оператора. В подібних випадках зареєстровані абоненти змогли повернути викрадені номери.

Наразі для заміни SIM-картки рекомендується звертатися в магазини lifecell. Заміна можлива лише за наявності документа, що посвідчує особу власника номеру (паспорт, водійське посвідчення, військовий квиток або пенсійне посвідчення).

Для заміни SIM-картки необхідно назвати cекретне слово або ж, якщо воно не було встановлене, відповісти на ряд додаткових запитань. У випадку успішної ідентифікації, абонент отримує нову SIM-картку зі своїм номером. При цьому зберігається тарифний план номеру, баланс мобільного рахунку на момент відновлення номеру та замовлені послуги.

Детальніше про найрозповсюдженіші шахрайські схеми та алгоритми дій у випадку підозрілих транзакцій за посиланням.

 

Sanёk

Заблокирован
Реєстрація
20.04.13
Місто
Львів
Заміна можлива лише за наявності документа, що посвідчує особу власника номеру (паспорт, водійське посвідчення, військовий квиток або пенсійне посвідчення).

Это что такое, новенькое ?
Раньше принес сим, получил новую (без каких либо секретных слов), без документов.
 
Реєстрація
05.07.18
Місто
Бровари
приємно, що компанія визнає свої помилки, хоча у часи карантину це не надто зручно.
Щодо секретного слова, то я його давно встановив, але навіть маючи його, підтримка вкрай рідко ним користується 🤨

Теж у цій історії не зрозуміло, чому негатив сиплеться лише в сторону оператора, а моня та телеграм ні до чого, хоча надавали доступи шахраям...
Post automatically merged:

Раньше принес сим, получил новую, без документов.
Можливо ідеться про "заміну", коли сім втрачено, а не дійсна і у власника?
І друге, це ви контрактну чи зареєстровану сім так міняли!
 

Sanёk

Заблокирован
Реєстрація
20.04.13
Місто
Львів
Раньше принес сим, получил новую, без документов.
Можливо ідеться про "заміну", коли сім втрачено, а не дійсна і у власника?
І друге, це ви контрактну чи зареєстровану сім так міняли!

Принес сим древнюю, дали 4г, предоплата, не зарегистрированная.
Никаких документов о себе. В кармане был на всякий случай старый холдер, ну и секретное слово установил специально не так давно.
Ничего не потребовалось. Кроме 50 грн :)

P.S. Старая сим была активна, на ней еще был номер серийный.
 
Останнє редагування:
  • Like
Реакції: idea
Реєстрація
14.08.11
Місто
Дніпро-Запоріжжя
Телефон
Galaxy S9
Раньше принес сим, получил новую, без документов.
Можливо ідеться про "заміну", коли сім втрачено, а не дійсна і у власника?
І друге, це ви контрактну чи зареєстровану сім так міняли!

Принес сим древнюю, дали 4г, предоплата, не зарегистрированная.
Никаких документов о себе. В кармане был на всякий случай старый холдер, ну и секретное слово установил специально не так давно.
Ничего не потребовалось. Кроме 50 грн :)
У тебя сим была с собой же и активна
 

Kritik

Имею мнение...
Реєстрація
21.09.08
Місто
Odessa
Это что такое, новенькое ?
Раньше принес сим, получил новую (без каких либо секретных слов), без документов.
Что-то такое слышал, когда был в ЦОА весной, еще до карантина. Не обратил внимания, консультант с другим посетителем обсуждал восстановление номера.
 

Howl

Да трам же тарарам!
Команда форуму
Реєстрація
06.11.11
Місто
Краматорський р-н
Телефон
POCO F5, LG V30S+ ThinQ
...телеграм ні до чого, хоча надавали доступи шахраям...
В последнем инциденте в Telegram себя хорошо. Новое устройство имеет меньше прав, чем старое...
Разработчик же балансирует защиту между удобством и безопасностью. Но а так больше всего зависит от пользователя.
 
  • Like
Реакції: idea

Barin

Заблудший
Реєстрація
12.02.20
Місто
Белицкое
Получается что ЛайфСелл не смог найти других вариантов борьбы с мошенническим перевыпуском номеров?
Другие же операторы, пока, без паспорта меняют SIM. У них служба безопасности надёжнее?
 
Реєстрація
05.07.18
Місто
Бровари
Barin, зараз відбувається боротьба між операторами (інтерконект та інфо-атаки), а також за клієнта (мнп). Тож можливих причин - безліч. Від керування абонентів до "більш безпечного" оператора через мнп до відсутністі можливості впливати на тупих операторів кц при процедурі заміни сім...
А ви усе сприймаєте за чисту монету...
 
Реєстрація
29.06.15
Місто
Запорожская область
Телефон
Xiaomi Mi9t
Только собрался менять древнюю симку и тут прикрыли лавочку.В моём городишке нет не каких магазинов оператора.И что делать?
 

Остап

Заблокирован
Реєстрація
15.02.09
Місто
Днепр
Телефон
Doogee X30
спрашивай Универсальный старпак
Не обязательно. Можно любой. Я себе заменил - купил какой то, не помню. Дык в настройках сим теперь этот левый номер и светит. Чтобы стереть - это ж симку надо в старую нокию переставить, но мне оно не мешает.
 
Зверху