Хочу создать тему, с пожеланиями по улучшению работы сети и услуг life 
Что было сделано:
Отправлять каждую среду, кто отправил ставьте +1 к этому посту.
Также с представителями life можно связаться по данным ссылкам:
http://blog.life.com.ua/
https://www.facebook.com/lifeua
http://twitter.com/lifeua
http://vkontakte.ru/lifeua
Список будет пополняться и редактироваться.
Просьба отправить это сообщение + можно добавить что-то от себя по этой ССЫЛКЕПользуясь услугами, которые предоставляет Ваша компания, хочу внести Вам следующие предложения и замечания:
- По номеру 5433 при звонке, когда робот берет трубку тишина 5-10 секунд - исправьте.
- Услуга "Всё включено 6/20/35" не отображаются пакетные смс и мб пока не начнешь ими пользоваться - что вводит в заблуждение, есть ли у меня эти услуги или нет? Необходимо их показывать изначально и после того как они закончатся убрать соответствующую строку с *121#.
- В системе "Мой life
- Услуга "Интернет за копейку восток" в системе "Мой life
- По 50 каналу CellBroadcast хочется видеть город, а не life
- Добавьте глобальную опцию выбора языка. Т.к. приходят сообщения вперемешку на украинском кириллицей, украинском транслитом, русском кириллицей и русском транслитом. (В частности реклама Мелоринг всегда приходит на украинском)
- Добавьте Кириллицу в смс сообщениях которые приходят от оператора при подключении услуг и проверке счета.
- В USSD запросах *111# и *121# добавьте опцию отключения рекламы.
- Сделать один общий счетчик мегабайт. При заказе нескольких услуг (пр. Всё включено 20, интернет за копейку восток) по *121# отображается два счетчика, причем после того как израсходуешь мегабайты по одной услуге приходит смс, что мб закончились, хотя по второй услуге они ещё есть.
- Вернуть программу лояльности "life
- Показывать в "Мой life
- Ввести услугу СИМ-пара. Две симки с одним номером, но только одна работает в сети: очень удобно для людей, у которых один телефон для работы, другой для повседневной жизни.
- Во время удержания вызова убрать эти мозговзрывающие гудки и поставить хотя бы мелодию!
- Изменить очередность использования основного и бонусных счетов. Чтобы для оплаты услуг использовался в первую очередь бонусный счет, и, в первую очередь, тратились бонусы с бонусного счета.
- Предлагаю реализовать за номером 111 полное сообщение о наличии денежных средств на счету абонента (сейчас сообщает только про количество целых гривен, про копейки ни слова).
- В новых партиях SIM карт life
- В системе "Мой life
- Добавить услугу "Чёрный список", чтобы выбранные номера при звонке на номер с подключенной услуги слышали, что абонент недоступен.
- Сделать бесплатный звонок к оператору с роуминга.
- Сервисный Центр для жителей западной части Крыма не производит замену сим карт в субботу, что для многих жителей западного Крыма является единственным днем, когда они могут приехать и осуществить замену.
Что было сделано:
- Вернуть в "Мой life
- По номеру 5433 хорошо бы запомнить раз и навсегда выбор языка общения, а не выбирать каждый раз. При этом реализовать возможность его смены в дальнейшем.
- Услуга "Вам звонили" - добавить кириллицу.
Отправлять каждую среду, кто отправил ставьте +1 к этому посту.
Также с представителями life
можно связаться по данным ссылкам:http://blog.life.com.ua/
https://www.facebook.com/lifeua
http://twitter.com/lifeua
http://vkontakte.ru/lifeua
Список будет пополняться и редактироваться.
Вкладення
-
Screenshot_2012-11-07-18-21-29.png -
Screenshot_2012-11-13-18-49-06.png
Останнє редагування:
