Личный кабинет Интертелеком

[Vitalik]

Система самообслуживания, или личный кабинет Интертелеком (ЛК), на который полностью перешел оператор. Новый дизайн, новое практически все, что стает непривычным изначально. Давайте разбираться вместе с нюансами, неудобствами, непонятным, или наоборот с удобством, как куда перейти, здесь.

Вход в личный кабинет по ссылке: https://my.intertelecom.ua/

Спойлер: Чтобы зарегистрироваться:

Идем по ссылке: https://services.intertelecom.ua/login/register/ и далее действуем согласно подсказкам.

Спойлер: Чтобы войти в ЛК

На главной получаем либо разовый пароль в виде короткого звонка, где код это последние 4-ре цифры с какого номера (звонить будут с сетевого кода 094, который относится к выше указанному оператору, удивительно, не правда ли)). Или нажать "Вход по личному паролю" и ввести пароль, который был указан ранее при регистрации.

Инструкции и FAQ:

Спойлер: Открывать, или не открывать, вот в чем вопрос

Как настроить SIP услугу в личном кабинете:

Настройка SIP Интертелеком — metra.net.ua

metra.net.ua

По переадресации, идем по пути Услуги и тарифы – Переадресация вызова, потом только в случае оплаты абонки, жмем кнопку "Обновить состояние", и лишь потом тебе выдает какая услуга по переадресации активна. Справа можно нажать на крестик, чтобы ее отключить.
Срок действия номера:
"До конца года общие условия ДЛЯ ВСЕХ станут стандартные - год. БЕЗ всяких "режимов ожидания".
То есть, если в декабре была активность, то тебя отключат через год 31 декабря." Ссыль.
Как отказаться от 094 (конвергентного номера):
"В ЛК: Услуги и тарифы - Управление услугами. Ищем строку "Конвергентный номер 094" и жмем на крестик." Ссыль.

У кого будут еще инструкции, просьба выкладывать, будем все вместе наполнять шапку.

 

[piryur]

При использовании нескольких номеров в личном кабинете невозможно присвоить каждому номера свой "индивидуальный ник", к примеру, "мой номер", "номер жены", "номер мамы" и тд. А было бы удобно В кабинетах Водафона и Киевстара это возможно.

 

[Barin]

Я не пользуюсь объединением нескольких учётных записей в одну, иногда (за газ, свет) бывает что разработчик не предусмотрел их дальнейшего разделения, в случае необходимости приходилось писать администрации, они удаляют учётку и ты регистрируешься заново. Поэтому для меня нет такого дискомфорта если учётки не совмещаются.
Кто к чему привык...

 

[dead_astronaut]

piryur, почему же невозможно?
В адресную книгу (Профиль -> Адресная книга) можно добавить нужные номера и соотв. имена.

Спойлер

 

[piryur]

Не совсем то. Да, присвоенные «ники« появляются в распечатке разговоров. Но не в перечне номеров

 

[Orion]

Не совсем то. Да, присвоенные «ники« появляются в распечатке разговоров. Но не в перечне номеров

А каком перечне? В интернет помощнике ж есть в выпадающем списке.

 

[alexeydon]

Есть же ники, подтянултсь ещё с ассы:

 

[Кочевник]

Якась муйня виходить. Не можу увійти за особистим паролем в кабінет з неконтрактних номерів 094 "ЄК" і "Все просто". Контракт і "Інтернет 10 " на віртуальному номері без проблем входять.

UPD. Це якісь проблеми з кабінетом. Зараз ні за яким номером увійти не можу.

 

[Kritik]

Блин, мне телефоны пополнять, тоже зайти не могу.

 

[SerP]

ЗАРАБОТАЛО

Блин, мне телефоны пополнять, тоже зайти не могу

А зачем логиниться, чтобы пополнять?

 

[Kritik]

Балансы не знаю.

 

[SerP]

Балансы не знаю.

Ой, я тебя прошу... Пополни каждому по 345 грн, не прогадаешь... Чуйка! =)

 

[lsd]

Спойлер

 

[Vitalik]

lsd, знаешь, в общем скажу как есть. Ко мне обращаются с подобными (не именно этими, другими) проблемами. Чтобы быть объективным, и взять общую статистику, например на 3 месяца, то через каждые 2 дня. Когда-то чаще, когда-то реже, но в общем получается статистика. Так вот, решил для себя просто выполнять и делать то, что пообещал людям, и не более. Ранее был диалог:
- тут проблема!
- вот сюда плиз подайте заявку, постараюсь проконтролировать.
И я реально контролировал, а с меня люди спрашивали, и я получился, ну если мягко выразится "плохим". Останусь толерантным, и сообщу следующее: да ничего не делается с момента передачи непонятно кому, которые не совсем понимают для чего это им передано. Не вижу изменений абсолютно, хоть и попытки были от некоторых людей, а факта нет. И теперь диалог:
- тут проблема!
- как есть.
- так меня это не устраивает!
- меня тоже...
О чем все это я. В каждом, даже мелочевском деле, должен быть профи. А там, даже если и есть, то они уничтожаются в корню. "Как есть".

 

[lsd]

Vitalik, печально это все... Да хоть бы через ворд свою писанину прогоняли.

 

[Vitalik]

Vitalik, печально это все... Да хоть бы через ворд свою писанину прогоняли.

Почему печально? Повода нет совершенно для грусти, наоборот, даже чуть ржачно. Когда "клюнет петух", пойдут обращения мнимых "верхов" с вопросами: "Что делать? Что нужно?", - а я им ссыль на форум, а не поймут, то туда и дорога...Только я тогда буду улыбаться, очень сильно улыбаться)

 

[lsd]

Пичаль, что такой проект загубили, поглотив пару операторов, пришли к упадку. Даже словосочетание не могут составить.

 

[Orion]

В Асса можно было настроить длительность ожидания перед переадресацией. В этом ЛК такое невозможно?

 

[Orion]

Уже нашел в профиле.
Ещё вопрос: в описі послуги "тимчасове припинення договору" є кнопка "підключити", яка веде в інтернет помічник, але там щось такого не знайшов. Її можна включити через ІП? Чи треба шукати дилера?

 

[SerP]

А с какой целью ты хочешь приостановить контракт?

 

[Orion]

Та есть на одном л/с несколько номеров, один пока не нужен. Если по 25 ещё как то не напрягало, то по 50 уже земноводное шевелится. А так на полгода его отключить - экономия 240 грн.