Лохотрон от Билайна

[tronix]

В общем ситуация такая - был куплен пакет "Есть тема" в Мелитополе, затем из Киева в Мелитополь был один единственный звонок на номер Билайна, после примерно 5 минут связь обрывается - нет денег на балансе. Теоретически могу предположить что это у них посчиталось как звонок на внешние сети, но где в описании тарифа написано что сетью Билайна для абонента можно называть область его проживания??? Я ложил на такого оператора, на его мнимую дешевость, на его сраное покрытие без EDGE в пределах только моей области! Уж лучше платить по большим тарифам, но не попадаться на таких барыг-лохотронщиков! Би умер для меня и уже никакие "чудо-акции" не заставят меня задуматься о них как о нормальном операторе связи!

Добавлено через 2 минуты
Может кто прояснит ситуацию? Или расскажет о барыжничестве Би?

P.S.: "чудо-тариф-развод" http://beeline.ua/tariff/plans/tema.wbp на котором 10 грн баланса улетают на "бесплатных" звонках на "бесплатные" номера Билайна (в итоге теряем 20 грн, т.к. пакет отправляется в помойку вместе с оператором)

 

[Mr.Alex]

С оператором общался по номеру о611?

 

[tronix]

Да, через форму обратной связи на сайте, ничего полезного не ответили, что то вроде что у них есть этот номер и все, звонил - нормального ответа не получил. Ну и забыл о их существовании. Смотрите не попадитесь на развод! И я уже молчу о сроке действия их карточек в пару-тройку месяцев, то есть пополняться нужно периодически, об этом тоже никто не говорит. В общем тут речь не о тарифе, а о "операторе" в целом.

 

[AVR]

Странно. У меня тоже валяется где-то ТП Есть тема, звоню оооочень редко, но звоню и причём не только по своей обл. Снимает стабильно по 0,15 коп/мин+ПЗС 0,11 коп, после этого, только 0,11 и всё и так до конца дня. На другие номера не звоню.Для этого есть другие операторы

 

[tronix]

Может это связано с тем что пакет покупался не в Киеве, а был установлен в телефон в Киеве??? Но об этом тоже не слова. Хотя это не факт, я не помню уже где он активирован, дело летом было. Вопрос в том откуда ты звонишь, а не куда. Поедь в другую область и будешь "приятно" удивлен. Тем самым Билайн ограничивает сеть абонента до пределов его области о чем в тарифном плане ничего не сказано.

 

[AVR]

вряд ли. Я был в Киеве с Би, активированном в Одессе. Всё чётко. Звони 0611, пусть бабло возвращают.

 

[tronix]

вряд ли. Я был в Киеве с Би, активированном в Одессе. Всё чётко. Звони 0611, пусть бабло возвращают.

Уже не надо бабло мне от них, ушел от них навсегда, то что один раз произошло может повториться и потом. Просто сделал выводы. А был в Киеве с Би купленным в Одессе, но активированном в Киеве?

 

[AVR]

неприятно это

 

[tronix]

Вот еще что подумал... Раз звонок все таки состоялся, значит на балансе были изначально деньги, но быстро ушли. Не пополнял там карточками ничего, просто понадеялся на стартовый баланс.

 

[mgv]

не надо бабло мне от них, ушел от них навсегда

Нашел, чем хвалиться. Выкинул в мусорку 20 гривен и не захотел попытаться разобраться. Ты с любым товаром так поступаешь? Боюсь, ты так постпенно ото всех операторов уйдешь навсегда. Ибо косяки есть у всех.

Добавлено через 4 минуты

через форму обратной связи на сайте, ничего полезного не ответили

Не знаю, обычно после такого обращения они еще и перезванивают. Так что можно было что-то из них вытянуть.
А о том, что 10 гр. на бонусном балансе (и ограничены 15 сутками) надо было думать еще до покупки

 

[tronix]

Нашел, чем хвалиться. Выкинул в мусорку 20 гривен и не захотел попытаться разобраться. Ты с любым товаром так поступаешь? Боюсь, ты так постпенно ото всех операторов уйдешь навсегда. Ибо косяки есть у всех.

Добавлено через 4 минуты

Не знаю, обычно после такого обращения они еще и перезванивают. Так что можно было что-то из них вытянуть.
А о том, что 10 гр. на бонусном балансе (и ограничены 15 сутками) надо было думать еще до покупки

А как бы из Киева звонили мне без денег на балансе??? Это был единственный звонок с Билайна на Билайн и вообще единственный. И кто тебе сказал что дорога из Мелитополя в Киев занимает 15 дней? Ну а смысл из них что то вытягивать если деньги через время и так пропадут с баланса? Я пытался разобраться - ответа не получил. Они не желают обсуждать это с невладельцем карты (она была в Киеве), ответ через обратную связь на сайте был "у нас есть номер коллцентра...". И при этом дорога ложка к обеду. Нужно было обеспечить продолжительную связь по низким (копеечным) тарифам с моей сестрой пока она находится в Киеве. Билайн этого не смог обеспечить. Хочешь сказать они деньги возвращают? Наивные Вы ребята. А на балансе потом они уже как то и ни к чему, ведь у меня все знакомые в основном на Киевстаре. Пришлось звонить через Киевстар (djuice) и то дешевле. Собственно тема создавалась с целью ознакомить посетителей форума с методами развода в нашей стране, а не с целью возвращения бабла.

 

[Kyler]

Та барыги они,я б на твоем месте звонил,и требовал бы вернуть деньги,тут развели, там развели.

 

[foxmax]

tronix, твою позицию понять можно, но по мне то неправ ты.

Надо позвонить, разобраться в чём дело, может даже, ты случайно не на тот номер позвонил (не на БиЛайн, а на городской, к примеру, который у тебя же числился за тем же абонентом). Пусть исправляют свои "косяки".

 

[tronix]

Нет тут никаких городских номеров и сестра все таки с нами разговаривала этот 1 раз (3-7 минут). Я просто купил некачественный товар если можно так сказать, да не переживайте Вы так, одна карточка где то завалялась, на второй срок истек, я и забыл уже, не надо мне возвратов средств на баланс, я попробовал, мне не подошло...

 

[Andrey]

Теоретически могу предположить что это у них посчиталось как звонок на внешние сети, но где в описании тарифа написано что сетью Билайна для абонента можно называть область его проживания???

А почему ты решил, что это так? Сеть Билайна одна во всей Украине и тарификация абсолютно не зависит от области нахождения абонента. Исключения - ТП Донецкий и Западный.

 

[tronix]

А почему ты решил, что это так? Сеть Билайна одна во всей Украине и тарификация абсолютно не зависит от области нахождения абонента. Исключения - ТП Донецкий и Западный.

Звонок с Билайна "Есть тема" из Киева на Билайн "Будь ближе" в Мелитополе. До этого не было никаких звонков, 15 дней не прошли (да и вообще тогда и не было вроде этого ограничения, позже ввели вроде) и 10 грн начального баланса не должны израсходоваться за около 5 минут такого разговора... Поэтому я так решил. А насчет того что глюки и косяки у них могут быть, то они просто не имеют права выводить такой "товар" на рынок! И я не обязан разбираться с их глюками!

 

[mgv]

Собственно тема создавалась с целью ознакомить посетителей форума с методами развода в нашей стране, а не с целью возвращения бабла.

Ты уже потратил на посты на эту тему времени больше, чем потребовалось бы для грамотного разбирательтсва. Прежде всего надо было заказать детализацию за тот день и ее уже сунуть в нос Билайну. Но раз тебе пофиг, то что тебе советовать... Билайн ничем не хуже и не лучше прочих оперов.

 

[finder]

tronix, выложи детализацию сюда, плиз... для этого зарегистрируйся здесь: https://poslugy.beeline.ua/ и закажи детализацию за определённый день.
Было бы желание разобраться - ты бы давно бы это сделал. А отсутствие желания - попахивает неуверенностью в своих словах.
Косяки действительно есть у всех, но извини, верить словам человека, никогда до этого не пользовавшимся тем или иным оператором - стрёмновато. Так что постарайся либо подтвердить свои слова, либо перестань играть на публику... Я более чем уверен, что не всё так плохо...
Ничего личного...

Добавлено через 14 минут

я уже молчу о сроке действия их карточек в пару-тройку месяцев, то есть пополняться нужно периодически, об этом тоже никто не говорит.

Пополняться периодически нужно на любом операторе, но у каждого - свой период. В Билайне, например, на большинстве тарифных планов нету такого понятия, как обязательное пополнение (исключение - ТП с абонплатой). Любое платное действие один раз в три месяца продлевает строк действия ещё на три месяца. Никакого обязательного пополнения не существует. Так что не дезинформируй народ.

Добавлено через 29 минут

Звонок с Билайна "Есть тема" из Киева на Билайн "Будь ближе" в Мелитополе. До этого не было никаких звонков, 15 дней не прошли

Как же не прошли, если ты в первых своих постах пишешь, что активировал пакет летом?

я не помню уже где он активирован, дело летом было.

Значит, ты активировал пакет летом?

Покопался я на форуме Дейва и нашёл вот такую инфу:

"Начальный баланс - 10,00 грн. (0,51 грн на основном балансе и 9,49 грн на бонусном). Бонусный стартовый баланс действителен на протяжении 15 дней. Если он не будет использован в указанный срок, остаток суммы будет аннулирован."

Но всё-таки, хотелось бы увидеть детализацию.

 

[mgv]

"Начальный баланс - 10,00 грн. (0,51 грн на основном балансе и 9,49 грн на бонусном). Бонусный стартовый баланс действителен на протяжении 15 дней

Это известная лажа этого пакета. Но об этом написано прямо на коробке, просто надо прочитать. Вообще, если уж нужна эта Есть тема, то выгоднее на нее перевестись - обычно это бесплатно.

 

[finder]

Это известная лажа этого пакета. Но об этом написано прямо на коробке, просто надо прочитать. Вообще, если уж нужна эта Есть тема, то выгоднее на нее перевестись - обычно это бесплатно.

Лажа-то известная, согласен, но не всем известна. А на коробке - да, надо бы внимательнее читать, чтобы потом не было негативных эмоций.