Немобильные сайты мобильных операторов
Операторы мобильной связи уже давно вышли за рамки предоставления лишь голосового трафика — все игроки рынка успешно дают пользователям интернет. В мартовском блиц-опросе на ain.ua можно прочесть о количестве интернет-ориентированных терминалов в сетях операторов. Проникновение мобильной связи, влияние трафика на ARPU тоже описаны в избытке. Это же небольшое потребительское исследование рассмотрит сайты мобильных операторов с мобильной точки зрения, задаст несколько риторических вопросов и, конечно, попытается найти ответы.
Итак, в экспериментальных целях были исследованы сайты мобильных операторов с четырёх разных мобильных устройств. Изучались как главные сайты, так и системы самообслуживания. Успехом при поиске считалась возможность дать оператору денег с дебетовой карты Mastercard, используя мобильный или адаптированный сайт. Подручными инструментами проверки сайтов оказались дешёвый операторский смартфон Киевстар Terra, bada-аппарат Samsung S5250, винтажный американский коммуникатор Palm Pixi Plus и весьма точный Opera Mini Emulator. В отсутствие автоматической адаптации или редиректа, предпринималась попытка добавить к основному домену буквы m или pda. В условия эксперимента не была включена проверка доступности сайта при отрицательном балансе, поскольку все балансы на проверяемых устройствах были положительными. Оставим эту опцию на совести операторов.
Шесть ключевых вопросов заполнили шесть звёзд импровизированного рейтинга:
- Есть ли у сайта мобильная версия?
- Работает ли автоматическая адаптация дизайна к мобильному устройству?
- Работает ли автоматическое перенаправление на мобильную версию?
- Удалось ли дать оператору денег?
- Можно ли перейти на полную версию сайта с мобильной?
- Работает ли мобильная версия на полноценных десктопах?
- Киевстар. http://kyivstar.ua
- Life. https://m.life.com.ua/
- Укртелеком (http://www.3mob.net.ua/, http://ukrtelecom.ua/, http://utel.ua/)
В итоговую таблицу были добавлены и крупные CDMA-операторы, но ввиду однозначной картины, особых комментариев они не требуют.
МОБИЛЬНЫ ЛИ САЙТЫ МОБИЛЬНЫХ ОПЕРАТОРОВ УКРАИНЫ
Мобильная версия|Да|Да|Да|—|—|—|—
Адаптивная версия|—|—|—|—|—|—|—
Перенаправление на мобильную версию|—|—|—|—|—|—|—
Пополнение счёта картой|—|Да|—|Да|—|—|—
Переход к полной версии|—|Да|—|—|—|—|—
Доступность на десктопе|—|Да|Да|—|—|—|—
ИТОГО:|1|4|2|1|0|0|0
По итогам исследования можно утверждать следующее:
- Любой абонент любого мобильного оператора Украины, введя в поиске смартфона название своего оператора, всегда попадает на полную версию сайта.
- Адаптироваться к мобильным устройствам сайты мобильных операторов Украины не умеют.
- Чтобы воспользоваться архаичной мобильной версией нужно точно знать её адрес.
- Пополнить счёт находясь вне больших компьютеров наедине с зарплатной картой и смартфоном (что свойственно курортному периоду), не просто.
Статья полностью