Нова пошта
- Реєстрація
- 22.04.12
- Місто
- Харьков
На что я б ответил: ага, прям тут упал и поплыл, как на море… Если мне посылка не подходит, то отправляйте обратно отправителю, и он уже пускай думает, оплачивать доставку в оба конца или отказаться от посылки (то есть утилизация), я смотрю на Новой Почте так и прут перлы, от ненормальных сотрудниц
vlad_g
Старший ухилянт
Мист точно так же делаетКоли поштомат забитий чи поламався ваше відправлення скерують в найближче відділення нп, але найближчої від поштомату а не від вашої адреси
Мне такое ещё несколько лет назад заявляли. Осмотр только если наложка, если просто доставка - сначала оплата, потом осмотр. На логичное возражение что посылка может быть повреждена при пересылке и нахрен мне битьё забирать - вот сначала оплатите, а потом посмотрите и если что будете жалобу писать.
Сейчас спокойно можно в начале осмотреть, а потом - оплатить.
Что с наложкой, что - без.
Post automatically merged:
Мухи отдельно, котлеты отдельно.
Осматривает и забирает/отказывается получатель, а переадресовывает/возвращает - отправитель, т.к. это его имущество и ему решать куда и когда пересылать
Останнє редагування:
Если отделение постоянное и не получается, как написал yahoo, то надо показать "кунг-фу": один раз наказать начальника отделения. Дальнейшие отношения будут безоблачными, возможно начальник отделения даже даст свой личный номер, чтоб в случае любых неурядиц звонить сразу ему и обойтись без кунг-фу.
ну я бы не сказал, у меня не было таких проблем, а вот друзья ноутбук в начале декабря заказывали с фокстрота, так в отделении им не дали посмотреть. сначала плати, а потом смотри. они просто не забрали.
Представь себе рядового работника почты. Он мог просто заочковать, что твои друзья разломают ноут или убегут с ним. Кто будет нести ответственность в подобном случае?
а кто будет нести ответственность, если почта, к примеру, во время транспортировки придавила ноут и треснул экран? то есть, заплати, а потом возись с их возвратом? там просто девочке лень было заморачиваться
max-prymak, да - принцип тот же, что у КиСты с ее факапами по тарификации и акциям: тянут до последнего, чтоб вышли все сроки и, если даже было видео на камерах наблюдения, чтоб оно по сроку штатно было удалено. Но чаще всего при факапах и полученной оплате "а камеры не работают, это не в порядке вещей, мы проведем беседы с партнерами". Но практика показывает, что камеры всегда не работают, если это будет в пользу НП.
Согласен, сложно утверждать о том, как такая ситуация разрешалась бы.
У меня был случай с бритвой в Эльдорадо. Заказал бритву с самовывозом в магазин, дождался пока её привезут, пришел, оплатил картой, а при осмотре обнаружилось, что у неё отломаны фиксаторы крышки держащей аккумулятор. Благо, распаковывал работник магазина и он сам достал крышку отдельно от бритвы. Деньги вернули
я тоже стараюсь заказывать с самовывозом с магазина. едиственный раз, когда заказал технику через почту - покупал роутер с розетки, тогда еще мини-отделений на базе джастина не было. той модели в других магазинах не было. но все нормально. открыл, посмотрел, забрал.
Оплаченная посылка из украинского магазина, отправка за счет магазина.
Согласно уведомления от НП хранение до 02.01
Вопрос № 1 в понимании НП 0201 входит в срок хранения?
Вопрос № 2 какой дальнейший алгоритм, если не получиться забрать посылку 02.01?
Вопрос № 3 через приложение возможно продлить хранение на платной основе?
Согласно уведомления от НП хранение до 02.01
Вопрос № 1 в понимании НП 0201 входит в срок хранения?
Вопрос № 2 какой дальнейший алгоритм, если не получиться забрать посылку 02.01?
Вопрос № 3 через приложение возможно продлить хранение на платной основе?
У каждой конторы могут быть разные трактовки "до хх.хх", некоторые не видят разницы между "до" и "по". Позвони, спроси. Много времени не займет. Если что, в приложении есть кнопка переброски посылки в другое отделение, которые в Харькове иногда на расстоянии 200 метров друг от друга.
При переброске отчет срока хранения обнулится?
тут надо у отправителя узнавать
инет магазины часто ставят пару дней хранения, а потом автоматический возврат отправителю
но это те у кого нормальный договор с НП
мелкие отправляют сами и там она может долго лежать
если заканчивается срок бесплатного хранения, то дальше идет платное
так до 30 дней, потом утилизация.
но как правило отправитель ее забирает обратно
а до этого много звонков от НП с просьбой забрать посылочку
По всей стране у них базу "разворотило"? Пришел отправлять на отделение "извините базе жопа отправки не принимаем", пошел на другое - та же история. Отправил УкрПочтой.
В 19:50 в Харькове все норм отправлялось