Послуга «Вибір номера»

vlady

Модератор
Команда форуму
Реєстрація
24.07.18
Місто
Київ
Телефон
iPhone 15 Pro
Вибір номера Vodafone — це можливість отримати свою ідеальну комбінацію цифр.

З Vodafone Ви можете підібрати просто красивий номер, який легко запам’ятати або символічне поєднання цифр, що містить Ваше щасливе число, слово або важливу дату. Такий номер стане для Вас особливим, Ви точно не зможете його забути.

При зміні поточного номера на вибраний, тариф та всі послуги старого номеру (у тому числі послуга Рік без абонплат) зберігаються.

Послугу "Вибір номера" (як саму послугу, так і зарезервований номер) можливо сплатити тільки з основного рахунку.

Послуга дозволяє підібрати та зарезервувати бажаний номер (за умови його наявності у продажу) як новим, так і діючим клієнтам Vodafone.

Обраний номер можна придбати на умовах:
  • нового контрактного підключення або заміни діючого контрактного номера;
  • заміни діючого або нового номера передплати.
У випадку заміни номера (контракт або передплата)
Загальна вартість послуги складається наступним чином:
  • вартість обраного номера згідно його категорії;
  • вартість послуги «Зміна мобільного номера», що складає 100,00 гривень з урахуванням податків.
Наприклад: при виборі номера категорії ULTRA basic, Ви загалом сплачуєте 300 грн: 200 грн за номер категорії ULTRA basic та 100 грн за послугу «Зміна мобільного номера».

У випадку нового контрактного підключення
Вартість послуги дорівнює вартості номера згідно його категорії. Вартість послуги «Зміна мобільного номера» у даному випадку не сплачується.
Попередньо необхідно зарезервувати бажаний номер та отримати номер замовлення. Номер замовлення буде відправлено за допомогою SMS на мобільний номер, що буде вказаний як контактний в процесі резервування.
Ваші подальші дії залежать від умов, на яких Ви плануєте придбати обраний номер (виберіть з варіантів нижче).

Для заміни Вашого поточного номера на обраний (контракт або передплата):
  • поповніть рахунок Вашої поточної SIM-картки Vodafone з урахуванням вартості обраного номера та послуги «Заміна мобільного номера»;
  • наберіть з цієї ж SIM-картки номер 222 (безкоштовно для клієнтів Vodafone), повідомте оператору про бажання змінити номер телефона та назвіть номер замовлення та зарезервований номер;
  • після проходження ідентифікації, оператор виконає заміну поточного номера на номер, обраний Вами на сайті. Вартість обраного номера та послуги «Зміна мобільного номера» буде знята з балансу Вашої поточної SIM-картки.
Для нового контрактного підключення з обраним номером:
  • зверніться в найближчий магазин Vodafone;
  • якщо номер буде підключатися на фізичну особу, при собі необхідно мати паспорт/ID-картку та РНОКПП (ІПН) або додаток Дія з відображенням ID-картки;
  • якщо номер буде підключатися на юридичну особу, необхідно надати стандартний набір документів, а саме:
    • паспорт громадянина України/ID-картку або додаток Дія з відображенням ID-картки;​
    • інформацію про повне найменування юридичної особи;​
    • ідентифікаційний код юридичної особи;​
    • додатково надається Довіреність на право підпису представником в разі, якщо звертається довірена особа.​
Для нового підключення обраного номера на умовах передплати:
  • придбайте стартовий пакет Vodafone з тарифом, у якому передбачена послуга «Зміна мобільного номера»;
  • активуйте цей стартовий пакет, для цього зробіть дзвінок на номер 111 (безкоштовно для клієнтів Vodafone);
  • після активації стартового пакета, поповніть його баланс на суму, що включає вартість послуги «Зміна мобільного номера», обраного Вами номера та вартість пакета послуг згідно з умовами Вашого тарифу (у випадку, якщо пакет послуг на перший місяць не включено у вартість обраного тарифа);
  • наберіть з цієї SIM-картки номер 222 (безкоштовно для клієнтів Vodafone), повідомте оператору про бажання змінити номер телефона, назвіть зарезервований номер телефона та номер замовлення, що надійшов в SMS;
  • після проходження ідентифікації за кодом SMS, оператор виконає заміну поточного номера на номер, обраний Вами на сайті. Вартість обраного номера та послуги «Зміна мобільного номера» буде знята з балансу Вашої SIM-картки.
Для підключення обраного номера на умовах контракту або у випадку заміни діючого контрактного номера можна використовувати будь-який актуальний тариф для контрактних абонентів.

Для лінійки тарифів Vodafone IoT надається можливість підключення тільки з використанням номерів категорії «Звичайний».

Для придбання обраного номера на умовах передплати, можна використати діючий або придбати новий стартовий пакет, на якому встановлений один з тарифів, для яких надається послуга «Зміна мобільного номера»:
Якщо Ваш пристрій (смартфон або планшет) підтримує технологію eSIM, Ви можете придбати онлайн стартовий пакет eSIM з тарифом Joice Pro або eSIM з тарифом Vodafone Turbo.
Резерв діє протягом 72 годин.

За допомогою одного контактного номера можна одночасно зарезервувати не більше трьох обраних номерів. Обрані номери, що не були підключені протягом 72 годин — повертаються у вільний продаж.

У випадку, якщо Ви зробили три резервування номерів протягом 30 днів, можливість подальшого резервування для цього контактного номера буде обмежено на наступні 30 днів.
  • Для тарифів Vodafone IoT надається можливість підключення або заміни номера тільки номерів категорії «Звичайний».
  • Номери категорій, що мають префікс «Прямий», можливо придбати тільки на умовах контрактного підключення або заміни контрактного номера.
  • У разі заміни поточного номера, Ви отримаєте SMS з інформацією про новий номер.
  • Інформація по новому номеру з’явиться у My Vodafone на наступний день після заміни номера.
  • Будь-який зарезервований та придбаний номер раніше міг належати іншому клієнту.
  • Vodafone не гарантує працездатність номерів, що були придбані на сторонніх ресурсах.
 
Останнє редагування:
Реєстрація
12.03.16
Місто
Маріуполь -> Рівне
Телефон
Xiaomi 11t + Vivo V29 L
На двох поличкових сімках, скористався послугою "Вибір номера". Це відбулося у п'ятницю близько 17:00. Наразі, після двох з гаком діб, у "Мій Водафон" номера не змінилися, та відображає їх з помилкою, без повної інформації по тарифу та рахунку. Може треба видалити аккаунт, та зареєструватися наново? Чи варто зачекати ще добу, бо це ж вихідні, та у понеділок все виправлять?
 
Реєстрація
04.11.08
Місто
Київ
Телефон
Huawei Nova 5T (KS & Vf)
Раніше вистачало "ніч переспати" і номер оновлювався наступного ранку. Спробуйте оновити дані тапом сверху до низу, або очистити кеш додатка
 

len_non

Заблокирован
Реєстрація
02.01.14
Місто
Деражня
Телефон
Google Pixel 4xl
На двох поличкових сімках, скористався послугою "Вибір номера". Це відбулося у п'ятницю близько 17:00. Наразі, після двох з гаком діб, у "Мій Водафон" номера не змінилися, та відображає їх з помилкою, без повної інформації по тарифу та рахунку. Може треба видалити аккаунт, та зареєструватися наново? Чи варто зачекати ще добу, бо це ж вихідні, та у понеділок все виправлять?
Треба зробити вхід з нових номерів.
 
Реєстрація
12.03.16
Місто
Маріуполь -> Рівне
Телефон
Xiaomi 11t + Vivo V29 L
Треба зробити вхід з нових номерів.
З нових вхід зробив, все гут. Але є нюанс, старі номери не зникли, інформацію по ним не показує, при спробі щось подивитися сипле помилками. Видалити не дає. Через веб видаляє, а при оновленні сторінки вони на місці.
Screenshot_2023-04-18-13-03-42-826_ua.vodafone.myvodafone.jpg
 

len_non

Заблокирован
Реєстрація
02.01.14
Місто
Деражня
Телефон
Google Pixel 4xl
Треба зробити вхід з нових номерів.
З нових вхід зробив, все гут. Але є нюанс, старі номери не зникли, інформацію по ним не показує, при спробі щось подивитися сипле помилками. Видалити не дає. Через веб видаляє, а при оновленні сторінки вони на місці.
Переглянути вкладення 54345
А переставити наново додаток, бо якась фігня пише в додатку видно з скріну.
 
Реєстрація
12.03.16
Місто
Маріуполь -> Рівне
Телефон
Xiaomi 11t + Vivo V29 L
len_non, що тільки не робив. У веб-версії навіть не видаляє номери. Додаток перевстановлював по декілька разів на різних телефонах, а також робив завершення сесії на всіх пристроях. Все марно.
 

len_non

Заблокирован
Реєстрація
02.01.14
Місто
Деражня
Телефон
Google Pixel 4xl
len_non, що тільки не робив. У веб-версії навіть не видаляє номери. Додаток перевстановлював по декілька разів на різних телефонах, а також робив завершення сесії на всіх пристроях. Все марно.
То якийсь глюк, в мене при зміні номера все їхало, правда перед тим я вийшов на старому номері здодатку і пробував зайти з нового, але не пускало так як ще не минула доба. Спробуй на старіших версіях додатку мо так вийде. Ще є підозра на моб тирнет, спробуй вайфай з дроту.
 
Останнє редагування:
Реєстрація
12.03.16
Місто
Маріуполь -> Рівне
Телефон
Xiaomi 11t + Vivo V29 L
Спробуй на старіших версіях додатку мо так вийде.
Пробував, 4.0 та після, все так само. На старіших, пише "застаріла версія, не підтримується", та пропонує оновити і кидає в маркет.
В мене п'ять номерів зареєстровано у "Мій Водафон", плюс двоє цих. Я дійсні номери перейменував так, щоб вони були першими, а обидва цих залишилися наприкінці списку. Так вони меньше око муляють.
Post automatically merged:

Ще є підозра на моб тирнет, спробуй вайфай з дроту.
Пробував теж.
 
Реєстрація
27.10.07
Місто
Днепр - Полтава
Спробуй на старіших версіях додатку мо так вийде.
Пробував, 4.0 та після, все так само. На старіших, пише "застаріла версія, не підтримується", та пропонує оновити і кидає в маркет.
В мене п'ять номерів зареєстровано у "Мій Водафон", плюс двоє цих. Я дійсні номери перейменував так, щоб вони були першими, а обидва цих залишилися наприкінці списку. Так вони меньше око муляють.
Post automatically merged:

Ще є підозра на моб тирнет, спробуй вайфай з дроту.
Пробував теж.
Я надеюсь, услуга смены номера была проведена не на номере, который является главным в мультиаккаунте на 5 номеров водафон?
 
Реєстрація
12.03.16
Місто
Маріуполь -> Рівне
Телефон
Xiaomi 11t + Vivo V29 L
Я надеюсь, услуга смены номера была проведена не на номере, который является главным в мультиаккаунте на 5 номеров водафон?
Авжеж ні. Міняв на двох поличкових номерах. Основний номер це святоє. :nded:

Взагалі-то, нічого страшного в цьому немає, бо на отриманих нових номерах вся інформація відображається коректно. Оце тільки два старих номери, які мені вже не належать, не видаляються.
 
Останнє редагування:

dzidzio

Генерал Ухилянтських Військ
Реєстрація
23.04.19
Місто
Тарнопіль
Телефон
iPhone 14
Вчора ввечері вибрав собі новий номер, зробив заміну, РБА перенеслось успішно, дзвонить, грає, гроші на місці)) В МВФ під новим номером вчора не пускало, писало "номер не існує", сьогодні сосрання встав, все фунциклірує, в МВФ входить, жодних глюків, всьо чотко :giggle:
 

romrom

@romrom777
Реєстрація
14.06.11
Місто
Харьков
из предлагаемых вариантов пропали все номера дороже 5тыс.- это только у меня так?
 

romrom

@romrom777
Реєстрація
14.06.11
Місто
Харьков

На жаль, сервіс тимчасово недоступний.

Проводяться технічні роботи.

 
Реєстрація
11.01.20
Місто
Киев
Останнє редагування:
Реєстрація
23.01.20
Місто
Kyiv
Телефон
Samsung
Tiburon,

Только что оттуда :)

Да, работает и да, цены теперь....:rolleyes:

Для примера: номер, на который я периодически посматривала, стоил 200 гривен и был "Сильвером" (Серебро).
Сейчас он 500 (!) и "Голд" (Золото).

Ранее у ВФ действительно можно было купить вполне себе хорошие номера и дешево. Особенно, если сравнивать с конкурентами.
Я об этом и писала как-то.
Номер, который стоил у ВФ 200-300, у конкурентов мог стоить в 10 раз дороже. (по 2000 у КС и 2400 у ЛС).
Теперь же цены ВФ выросли, но все равно дешевле, чем у других мобильных операторов.
 

vlady

Модератор
Команда форуму
Реєстрація
24.07.18
Місто
Київ
Телефон
iPhone 15 Pro
Услуга «Зміна мобільного номера» также подорожала с 50 до 100 грн. Теперь стоимость обычного (самого дешевого) номера для предоплаты - 200 грн, а не 100 грн (как раньше):(
 
Зверху