Послуга «Вибір номера»

[vlady]

Вибір номера Vodafone — це можливість отримати свою ідеальну комбінацію цифр.

З Vodafone Ви можете підібрати просто красивий номер, який легко запам’ятати або символічне поєднання цифр, що містить Ваше щасливе число, слово або важливу дату. Такий номер стане для Вас особливим, Ви точно не зможете його забути.

При зміні поточного номера на вибраний, тариф та всі послуги старого номеру (у тому числі послуга Рік без абонплат) зберігаються.

Послугу "Вибір номера" (як саму послугу, так і зарезервований номер) можливо сплатити тільки з основного рахунку.

Спойлер: Хто може скористатися послугою

Послуга дозволяє підібрати та зарезервувати бажаний номер (за умови його наявності у продажу) як новим, так і діючим клієнтам Vodafone.

Обраний номер можна придбати на умовах:

• нового контрактного підключення або заміни діючого контрактного номера;
• заміни діючого або нового номера передплати.

Спойлер: Скільки коштує послуга

У випадку заміни номера (контракт або передплата)
Загальна вартість послуги складається наступним чином:

• вартість обраного номера згідно його категорії;
• вартість послуги «Зміна мобільного номера», що складає 100,00 гривень з урахуванням податків.

Наприклад: при виборі номера категорії ULTRA basic, Ви загалом сплачуєте 300 грн: 200 грн за номер категорії ULTRA basic та 100 грн за послугу «Зміна мобільного номера».

У випадку нового контрактного підключення
Вартість послуги дорівнює вартості номера згідно його категорії. Вартість послуги «Зміна мобільного номера» у даному випадку не сплачується.

Спойлер: Як придбати зарезервований Вами номер

Попередньо необхідно зарезервувати бажаний номер та отримати номер замовлення. Номер замовлення буде відправлено за допомогою SMS на мобільний номер, що буде вказаний як контактний в процесі резервування.
Ваші подальші дії залежать від умов, на яких Ви плануєте придбати обраний номер (виберіть з варіантів нижче).

Для заміни Вашого поточного номера на обраний (контракт або передплата):

• поповніть рахунок Вашої поточної SIM-картки Vodafone з урахуванням вартості обраного номера та послуги «Заміна мобільного номера»;
• наберіть з цієї ж SIM-картки номер 222 (безкоштовно для клієнтів Vodafone), повідомте оператору про бажання змінити номер телефона та назвіть номер замовлення та зарезервований номер;
• після проходження ідентифікації, оператор виконає заміну поточного номера на номер, обраний Вами на сайті. Вартість обраного номера та послуги «Зміна мобільного номера» буде знята з балансу Вашої поточної SIM-картки.

Для нового контрактного підключення з обраним номером:

• зверніться в найближчий магазин Vodafone;
• якщо номер буде підключатися на фізичну особу, при собі необхідно мати паспорт/ID-картку та РНОКПП (ІПН) або додаток Дія з відображенням ID-картки;
• якщо номер буде підключатися на юридичну особу, необхідно надати стандартний набір документів, а саме:
  • паспорт громадянина України/ID-картку або додаток Дія з відображенням ID-картки;​
  • інформацію про повне найменування юридичної особи;​
  • ідентифікаційний код юридичної особи;​
  • додатково надається Довіреність на право підпису представником в разі, якщо звертається довірена особа.​

Для нового підключення обраного номера на умовах передплати:

• придбайте стартовий пакет Vodafone з тарифом, у якому передбачена послуга «Зміна мобільного номера»;
• активуйте цей стартовий пакет, для цього зробіть дзвінок на номер 111 (безкоштовно для клієнтів Vodafone);
• після активації стартового пакета, поповніть його баланс на суму, що включає вартість послуги «Зміна мобільного номера», обраного Вами номера та вартість пакета послуг згідно з умовами Вашого тарифу (у випадку, якщо пакет послуг на перший місяць не включено у вартість обраного тарифа);
• наберіть з цієї SIM-картки номер 222 (безкоштовно для клієнтів Vodafone), повідомте оператору про бажання змінити номер телефона, назвіть зарезервований номер телефона та номер замовлення, що надійшов в SMS;
• після проходження ідентифікації за кодом SMS, оператор виконає заміну поточного номера на номер, обраний Вами на сайті. Вартість обраного номера та послуги «Зміна мобільного номера» буде знята з балансу Вашої SIM-картки.

Спойлер: Який тариф обрати для придбання бажаного номера

Для підключення обраного номера на умовах контракту або у випадку заміни діючого контрактного номера можна використовувати будь-який актуальний тариф для контрактних абонентів.

Для лінійки тарифів Vodafone IoT надається можливість підключення тільки з використанням номерів категорії «Звичайний».

Для придбання обраного номера на умовах передплати, можна використати діючий або придбати новий стартовий пакет, на якому встановлений один з тарифів, для яких надається послуга «Зміна мобільного номера»:

• Vodafone Turbo;
• Vodafone Turbo 2023;
• Vodafone Joice Start;
• Vodafone Joice Start 2023;
• Vodafone Joice Pro;
• Vodafone Joice Pro 2023;
• Vodafone Joice Max;
• Vodafone Joice Max 2023;
• Vodafone SuperNet Start;
• Vodafone SuperNet Start 2019;
• Vodafone SuperNet Pro;
• Vodafone SuperNet Pro 2019;
• Vodafone SuperNet Unlim;
• Vodafone SuperNet Turbo 2019;
• Joice

Якщо Ваш пристрій (смартфон або планшет) підтримує технологію eSIM, Ви можете придбати онлайн стартовий пакет eSIM з одним з доступних тарифів.

Спойлер: На який термін можна зарезервувати номер

Резерв діє протягом 72 годин.

За допомогою одного контактного номера можна одночасно зарезервувати не більше трьох обраних номерів. Обрані номери, що не були підключені протягом 72 годин — повертаються у вільний продаж.

У випадку, якщо Ви зробили три резервування номерів протягом 30 днів, можливість подальшого резервування для цього контактного номера буде обмежено на наступні 30 днів.

Спойлер: Особливості послуги

• Увага власникам пристроїв Apple: смартфони, які не оновилися до IOS 17.6 (реліз 31.07.2024) або не мають такої можливості (IPhone 8 та моделі попередніх серій), не зможуть надсилати СМС на номери 075ххххххх.
• Для тарифів Vodafone IoT надається можливість підключення або заміни номера тільки номерів категорії «Звичайний».
• Номери категорій, що мають префікс «Прямий», можливо придбати тільки на умовах контрактного підключення або заміни контрактного номера.
• У разі заміни поточного номера, Ви отримаєте SMS з інформацією про новий номер.
• Інформація по новому номеру з’явиться у My Vodafone на наступний день після заміни номера.
• Будь-який зарезервований та придбаний номер раніше міг належати іншому клієнту.
• Vodafone не гарантує працездатність номерів, що були придбані на сторонніх ресурсах.

 

[mongol]

Хочу змінити номер за цією послугою, але на поточному номері (який хочу змінити) підключено послугу Рік без Абонплат. Підкажіть будь ласка, хто вже мав такий досвід, після зміни номера РБА залишиться (на новому номері) або буде відключена?

Як на рахунок почитати шапку теми?
Там навіть окремим кольором виділили.

Я бы так не был уверен. Сейчас у некоторых подключен ГБА на тарифах 4g. А с такими тарифами этой услугой воспользоваться нельзя, нужно менять тариф, при смене тарифа, ГБА тю-тю будет в таком случае.

 

[Ryo San]

mongol, Звернутися до підтримки та уточнити в них - сюди відповідь відписати Magik

 

[Tiburon]

Только что хотел воспользоваться услугой - купить новый номер на старую симку, но оператор 222 сказал что провести эту процедуру можно лишь на новую симку, с которой ещё не совершались звонки((

 

[vlady]

Только что хотел воспользоваться услугой - купить новый номер на старую симку, но оператор 222 сказал что провести эту процедуру можно лишь на новую симку, с которой ещё не совершались звонки((

Бред. Неадекватный оператор попался, звоните ещё раз, чтобы попасть на другого, компетентного оператора.

 

[Roman_UA]

Нещодавно підключив новий номер на сімку, яка вже давно юзається. Перед тим як поповнити на вартість номеру подзвонив і запитав чи можна так) Видно, потратив на адекватного оператора)

 

[Roman_UA]

Сьогодні робив чергову заміну номерів. Мене (як і раніше) здивував запит смс-коду з номеру з якого телефоную. Невже можна так підробити номер, щоб ВФ сприймав його як справжній? Бо ці смс так довго приходять, а сьогодні взагалі стикнувся з проблемою, що смс надто довго не надходило (і так і не прийшло). І оператор сказала, що потрібно або назвати код або перетелефонувати, а також вона зазначила, що можна по ПАК-коду авторизуватись, що я й зробив)
Т.я. номерів було два, то наступного я також сказав авторизувати по ПАК-коду, на що отримав не дуже позитивну реакцію того самого оператора (бо два рази натрапив на одну й ту ж дівчину) - типу Ви тут будете визначати правила <як авторизуватись>?) Аж "невдобно" стало) Я ж хотів як краще (швидше).

 

[Tiburon]

Благодаря советам выше я сегодня снова позвонил на 222 и, к счастью, попал на адекватную девушку)
В общем, всем спасибо и всех с наступающим)

 

[mongol]

Кто-то сталкивался может, на симке с тарифом СуперНет Про+ получится воспользоваться услугой? В списке нужных тарифов его не нашел, но это ведь по сути тот же Про, который есть в списке

 

[lex12005]

Кто-то сталкивался может, на симке с тарифом СуперНет Про+ получится воспользоваться услугой? В списке нужных тарифов его не нашел, но это ведь по сути тот же Про, который есть в списке

Так, можна. У цього ТП немає окремої сторінки на сайті, але умови аналогічні звичайному Про.

 

[Captain]

При виборі нового номеру (не тільки Водафон), як можна заздалегідь перевірити його перед придбанням на "історію"? Чи не будуть потім йти дзвінки колекторів, або інші небажані події?
Що мені прийшло в голову: по Viber перевірив - не знаходить по номеру такий контакт (чудово), на сайті "телефонний довідник" пробив - не видно поганих відгуків. Але ж це не означає що на цей номер не можуть дзвонити колектори... І номер 050, наврядчи їм ніхто не користувався...

 

[zima]

При виборі нового номеру (не тільки Водафон), як можна заздалегідь перевірити його перед придбанням на "історію"? Чи не будуть потім йти дзвінки колекторів, або інші небажані події?
Що мені прийшло в голову: по Viber перевірив - не знаходить по номеру такий контакт (чудово), на сайті "телефонний довідник" пробив - не видно поганих відгуків. Але ж це не означає що на цей номер не можуть дзвонити колектори... І номер 050, наврядчи їм ніхто не користувався...

ніяк не перевірити. у мене був випадок: вибрав номер, начебто без особливостей. Спочатку раз на тиждень просто дзвінок- шукають якусь там мадам. а потім в один прекрасний день почалося: колектори шукають, щоб вона заплатила борг, а банки телефонують і шлють смс-ки на рахунок акційних кредитів. прийшлося викинути номер, добре, що хоч не встиг багатьом людям його засвітити... наче було передчуття

 

[vitaminC]

При виборі нового номеру (не тільки Водафон), як можна заздалегідь перевірити його перед придбанням на "історію"? І номер 050, наврядчи їм ніхто не користувався...

номером +38050 вже раніше користувались з вірогидністю 99,99999999%

 

[Саша нтк]

При виборі нового номеру (не тільки Водафон), як можна заздалегідь перевірити його перед придбанням на "історію"? Чи не будуть потім йти дзвінки колекторів, або інші небажані події?
Що мені прийшло в голову: по Viber перевірив - не знаходить по номеру такий контакт (чудово), на сайті "телефонний довідник" пробив - не видно поганих відгуків. Але ж це не означає що на цей номер не можуть дзвонити колектори... І номер 050, наврядчи їм ніхто не користувався...

А які проблеми,підняли трубку, сказали це інший власник номера і все.

 

[Roman_UA]

Саша нтк, колекторам це не допоможе(( Дружині купив номер - дзвонили, говорили, зараз вже робот +- раз в 2 тижні телефонує нагадати про борг.

 

[Captain]

Є пара номерів середньої "привабливості" по цифрам. Але принаймні точно ніхто лівий не дзвонить на кшталт колекторів. Бо ці номери завжди мої були. Задумав якось "красивий" номер придбати, але тепер думаю: точно треба якщо вже міняти номер через заміну, то не з провірених своїх на які колектори не дзвонять... А купити новий пакет з некрасивим номером. І ось на ньому вже міняти через заміну... Бо якщо на красивий номер колектори наярюватимуть то доведеться викидати... Тому і красивий хіба що до 300 грн.

 

[Саша нтк]

Купляв чотири номера,і не одним з них не було жодних проблем,три через інтернет магазин,а четвертий через сайт водафона.

 

[Captain]

У Водафона як завжди все через дупу робиться. Якщо припейд номер на сайті Водафона з вибором цифр, то неодмінно через заміну старого номера. Немає старого - купуй новий пакет і міняй на ньому... Що, не можна було окремо від заміни старого номера зробити: обираєш новий номер на сайті, далі форму обслуговування, далі вказуєш магазин куди підеш - там робиш оплату вартості номера і SIM, отримуєш новий номер на новій SIM (по аналогії як MNP роблять), активуєш і обираєш тариф... Номер спочатку на базових, і не треба платити заздалегідь за тариф. Але це ж Водафон (мозку немає).

 

[mongol]

У Водафона як завжди все через дупу робиться. Якщо припейд номер на сайті Водафона з вибором цифр, то неодмінно через заміну старого номера. Немає старого - купуй новий пакет і міняй на ньому... Що, не можна було окремо від заміни старого номера зробити: обираєш новий номер на сайті, далі форму обслуговування, далі вказуєш магазин куди підеш - там робиш оплату вартості номера і SIM, отримуєш новий номер на новій SIM (по аналогії як MNP роблять), активуєш і обираєш тариф... Номер спочатку на базових, і не треба платити заздалегідь за тариф. Але це ж Водафон (мозку немає).

Не вижу в этом проблем. Минимальная цена номера на выбор по итогу у ВФ самая низкая. 100грн за новый пак с первым включенным месяцем +50грн за сам номер + 50грн за услугу. У КС старт от 300 грн, у Лайфа по сути те же 300 грн ( мин 200 грн номер + старпак)

 

[Captain]

Минимальная цена номера на выбор по итогу у ВФ самая низкая. 100грн за новый пак с первым включенным месяцем +50грн за сам номер + 50грн за услугу

Чому 100 грн? Є ж SuperNet Unlim пакет за 50 грн.
А що буде, якщо міняти перенесений у Водафон номер по MNP (lifecell наприклад) на обраний номер на сайті Водафон?
1. Поміняє, а MNP номер уйде назад в lifecell на перевипуск
2. Не поміняє, бо заміняти MNP номер кощунство і неодмінно щось глюкане, навіть котики не розрулять
3. Поміняє, а старий номер залишиться у Водафон на перевипуск. Те, що номер мінявся - внутрішня кухня Водафон, формально номер все одно належить Водафон, хоч код і lifecell - номер піде на новий стартовий пакет Водафон

 

[Captain]

Поміняв номер, *161# показує новий номер, а в Мій Водафон додаток не дає зайти з цим номером, каже перевірте номер... Це тому що дані не оновилися? Скільки чекати?