ПриватБанк і Приват24

MASolomko

Да трам же тарарам!
Регистрация
06.11.11
Адрес
Краматорськ
Телефон
LG V30S+ ThinQ
Приватбанк і Приват24

ПриватБанк
privat.bank || facebook | Instagram | Twitter
3700, +380 (56) 716-1131 || ✉ [email protected]
↪ чат-боти Telegram, facebook Messenger, Viber
iNET-банкінґ www.privat24.ua | next.privat24.ua || ✎ Журнал «24mm»

ОСНОВНІ МОМЕНТИ стисло
— Регламенти
Зазвичай банківський день з 8:00 по 19:30 (приймання платежів — з 8:30 по 18:00), детально: red-forum.com, rada.gov.ua. Переказ коштів між своїми рахунками — миттєво, між рахунками в одному банку — до ДВОХ банківських днів, між рахунками різних банків — до ТРЬОХ банківських днів.
Безготівкові валютно-обмінні операції проводяться через міжбанківській валютний ринок у робочі дні з 10:00 по 16:00 (не стосується оплатою карткою).
Оформлення, поповнення депозиту після 22:30 буде проведено наступним днем.

— Платіжні картки: блокування
У разі викрадення або втрати картки необхідно оперативно заблокувати її чи сам рахунок, до якого вона прив'язана: через мобільний додаток «Privat24» чи з фінансового номеру дзвінком на 3700 / +380 (56) 716-1131 або SMS-повідомленням із текстом BLOCK+xxxx (де xxxx — останні 4 цифри номеру платіжної карти) на номер 10060 / +380 (92) 000-3700.
Детальна інформація розміщена під відповідним спойлером.

— Платіжні картки: обслуговування
Миттєві неперсоніфіковані картки: картка для виплат (КдВ: безкоштовне зняття коштів на території України й оплата через POS або в Інтернеті), картка «Універсальна» (Уні: безкоштовне зарахування коштів та оплата через POS або в Інтернеті) і наперед оплачена картка (PrP: аналогічно карткам Уні). Віртуальні (цифрові) картки можна випускаються у тарифах КдВ і Уні, доступні для додавання до платіжних систем Apple/Google Pay тощо.
Платний випуск: персоніфіковані картки, картки з індивідуальним дизайном.
При оформленні золотої картки з клієнта списується щомісячна абонентна плата (20 грн) за участь у GOLD-клубі.

— Платіжні картки: ліміти на оформлення
Миттєві неперсоніфіковані картки — безкоштовний випуск ШІСТЬ карток на рік (відлік із моменту останнього оформлення), не більше однієї активної миттєвої картки на рахунку.
КдВ — не більше П'ЯТИ карток із окремими рахунками і, скоріше за все, не більше ДВОХ карток із окремими рахунками в одній валюті UAH, USD, EUR і RUB.
Гривневі Уні, Уні-GOLD — не більше ДВОХ карток із окремими рахунками у гривні. Один клієнт може мати тільки ОДИН гривневий рахунок Уні чи Уні-GOLD, за яким відкритий кредитний договір (можна встановити кредитний ліміт), — кредитка.
Валютні Уні-GOLD: можна мати не більше ОДНІЄЇ валютної картки, відкритій для кожної валюти USD, EUR і RUB (кредитний договір для валютних рахунків не передбачений).
Інтернет-картки — не більше ТРИ картки на добу і десять штук загалом.

— Кредитка: пільговий період
Пільговий (грейс/grace) період — до 55 днів і діє за умови повернення ВСІХ кредитних коштів, які були використані в періоді. У разі не повернення (крайній строк авторизації операції погашення не пізніше 23:50:00 25 числа) стягуються проценти за КОЖНИЙ ДЕНЬ користування коштами.
Для входження в грейс необхідно сплатити заборгованість і ВИТРИМАТИ ніч.

— Кредитка: послуги на базі розстрочки
Зазвичай доступні на картці в разі наявності встановленого кредитного ліміту від 2'000 грн (для кожного клієнту ліміт за розстрочкою є індивідуальним).
Погашення заборгованості за договорами розстрочки: ПЕРШЕ списання з кредитних коштів без комісії, ПОДАЛЬШІ — 4%; у разі списання зі власних коштів без комісії (відповідно пільговий період зменшується до розрахункової дати розстрочки).

— Платежі за комунальні й інші послуги платіж за реквізитами, через СЕП
Дешевше проводити платежі через систему «Приват24»: комісія за тарифом «Бездоговірний» (немає договору з отримувачем) — 3 грн, за тарифом «Договірний» — до 1 грн або безкоштовно.
Для володарів пенсійної КдВ оплата комунальних послуг до 2'000 грн на місяць — без комісії.
За платежами на адресу комунальних і телекомунікаційних компаній на суму до 10'000 грн на місяць комісія за використання кредитних коштів НЕ СТЯГУЄТЬСЯ, інакше 3% з картки Уні та 2% з елітної картки.
Для фізосіб платіж за реквізитами ПриватБанк відправляє на наступний банківський день (день валютування), окрім податків і для деяких отримувачів.

— Розрахунок за кордоном: конвертація
Якщо валюта операції за гривневою платіжною карткою USD, EUR або RUB, то конвертація у валюту рахунку платіжної картки проводиться за курсом ПриватБанку: USD -> UAH, EUR -> UAH, RUB -> UAH («валюта операції» -> «валюту рахунку»). Конвертація не відбувається, якщо валюта операції (USD, EUR або RUB) відповідає валюті рахунку картки: USD = USD, EUR = EUR, RUB = RUB.
Якщо валюта операції за платіжною карткою відрізняється від валют USD, EUR або RUB, то конвертація — за курсами міжнародних платіжних систем Visa/mastercard через розрахункову валюту USD, наприклад: PLN -> USD -> UAH, GBP -> USD -> EUR, CZK -> USD = USD («валюта операції» -> «розрахункова валюта» -> «валюту рахунку»). Розрахункова валюта = валюта BIN чи білінґова валюта.
Подвійна/потрійна конвертація чи конвертація за системою DCC (Dynamic Currency Conversion, миттєва конвертація валюти) — проведення за кордоном операції у гривневій валюті: UAH -> «місцева валюта» -> USD -> «валюту рахунку». Детальніше на pb.ua і 1001idea.info.
Visa робить конвертацію через USD (окрім EUR), mastercard — також через USD (окрім EUR), але за бажанням банку емітента може конвертувати через EUR (окрім USD). Якщо банк приймає участь у Multi-Currency Settlement, то банк може обирати свою розрахункову валюту.
БАНКІВСЬКІ ПОСЛУГИ основні
I ПЛАТІЖНІ КАРТКИ

— Загальні обмеження
Ліміти на оформлення і перевипуск неперсоніфікованих карток миттєвого випуску:
  • безкоштовний випуск «патріотки» — одна картка на місяць із категорії «Безкоштовні», для замовлення доступні КдВ і Уні;
  • випуск і оформлення: шість безкоштовних карток на рік (з урахуванням і безкоштовних «патріоток»; відлік з останньої отриманої картки), далі тільки оформлення карток платного випуску;
  • не більше однієї активної миттєвої картки на рахунку.
Поповнити рахунок можна виключно у валюті картки, в якому вона оформлена.

— Картки «Універсальна» і «Універсальна GOLD», картка «Юніора»
Обмеження:
  • можна мати не більше ДВОХ гривневих карток із окремими рахунками
  • кредитний договір (можливість користуватися кредитними коштами) відкривається тільки для ОДНОГО гривневого рахунку
  • Уні-GOLD: можна мати не більше ОДНІЄЇ валютної картки, відкритій для кожної валюти USD, EUR і RUB кредитний договір для валютних рахунків не передбачено
  • картка «Юніора» — для школярів від 6 до 17 років, можливість з дозволу батьків установити кредитний ліміт на картку до 300 грн
Переваги:
  • безкоштовне оформлення миттєвої картки та її перевипуск
  • безкоштовне оформлення миттєвої валютної картки Уні-GOLD (в USD, EUR і RUB) та її перевипуск тільки для учасників GOLD-клубу
  • без щомісячної плати за користування карткою для золотих карток — є щомісячна абонентна плата за участь у GOLD-клубі
  • без комісії за оплату товарів і послуг у торгових точках та Інтернеті (не переказ) кредитними/власними коштами див. розділ «Платежі за комунальні та інші послуги» під спойлером «Основні моменти»
  • без комісії за конвертацію валюти операції проходять за картковим курсом
  • без комісії за переказ ВЛАСНИХ коштів на картку Уні, Уні-GOLD, PrP
  • безкоштовний пільговий період до 55 днів див. розділ «Кредитка: пільговий період» під спойлером «Основні моменти»
  • можливість користуватися розстрочками див. розділ «Кредитка: послуги на базі розстрочки» під спойлером «Основні моменти»
  • участь у програми лояльності «Бонус Плюс» (повертайте БОНУСАМИ до 20% від вартості покупок) і «Дисконтному клубі» (спеціальні знижки до 30%) «Дисконтний клуб» тільки для золотих і елітних карток
  • безкоштовні нецільові поповнення у терміналах
  • 7% річних на залишок власних коштів понад 100 грн при активації депозитної функції картки
  • безкоштовне отримання довідки про заборгованість обов'язково надається до державних органів у разі виїзду за кордон

— Наперед оплачені картки: віртуальні та інтернет-картки
Обмеження:
  • i.PrP: можна УСЬОГО мати не більше десяти карток більше система не дасть оформити
  • i.PrP: випуск не більше трьох карток на добу
  • i.PrP: кількість карток в одній валюті обмежена трьома
  • v.PrP: картка працює тільки на території України
Переваги:
  • безкоштовне оформлення миттєвої картки в гривні та її перевипуск тільки для віртуальних карток
  • v.Prp: оформлення без документів до надання документів за картою діють ліміти на оплату, зняття готівки і перекази
  • безкоштовне оформлення миттєвої валютної картки (в UAH, USD, EUR) та її перевипуск тільки для інтернет-карток
  • i.PrP: строк дії картки — 10 років
  • без щомісячної плати за користування карткою
  • без комісії за оплату товарів і послуг у торгових точках та Інтернеті (не переказ) див. розділ «Платежі за комунальні та інші послуги» під спойлером «Основні моменти»
  • без комісії за конвертацію валюти операції проходять за картковим курсом
  • без комісії за переказ коштів на картку Уні, Уні-GOLD, PrP
  • безкоштовні нецільові поповнення у терміналах
  • відсутність овердрафту оплата можлива тільки власними коштами

— Картки для виплат, золота картка для виплат: власні (для зарахування зарплати, у тому числі авансу і відрядних, стипендії, соціальної допомоги і грошових переказів), пенсійна і картка для мам
Обмеження:
  • можна мати не більше П'ЯТИ карток
Переваги:
  • безкоштовне оформлення миттєвої картки в валюті UAH, USD, EUR, RUB та її перевипуск
  • без щомісячної плати за користування карткою для золотих карток — є щомісячна абонентна плата за участь у GOLD-клубі
  • безкоштовні цільові поповнення
  • 7% річних на залишок коштів понад 100 грн при активації депозитної функції зарплатної/пенсійної картки (для деяких зарплатних проектів функція не доступна)
  • без комісії за зняття готівки в будь-якому банкоматі України, а також пунктах видачі готівки і банкоматах ПриватБанку в банкоматах ПриватБанку обмежено 20'000 грн протягом 3 годин
  • безкоштовне списання зарплати з карток інших банків на карту для виплат регулярним платежем до 5'000 грн (підключити можна не більше двох карток інших банків і тільки у відділенні)
  • без комісії за оплату товарів і послуг у торгових точках та Інтернеті (у тому числі переказ) крім P2P-переказів на картки інших українських банків
  • без комісії за конвертацію валюти операції проходять за картковим курсом
  • участь у програми лояльності «Бонус Плюс» (повертайте БОНУСАМИ до 20% від вартості покупок) і «Дисконтному клубі» (спеціальні знижки до 30%) «Дисконтний клуб» тільки для золотих і елітних карток

---
БЛОКУВАННЯ КАРТКИ/РАХУНКУ
У разі викрадення або втрати картки необхідно максимально оперативно заблокувати її чи сам рахунок, до якого вона прив'язана:
  • мобільний додаток «Privat24»: Ще послуги\Меню карток\Заблокувати картку;
  • служба клієнтської підтримки з фінансового номеру: пункт 3 на автоінформаторі 3700, +380 (56) 716-1131, 0 (800) 500-003;
  • «SMS-банкінґ» з фінансового номеру: повідомлення з текстом BLOCK+xxxx (де xxxx — останні 4 цифри номеру платіжної карти) на номер 10060, +380 (92) 000-3700, +380 (67) 431-12-50;
  • банкомат банку: Операції з карткою\Додаткові послуги\Заблокувати чи розблокувати картку;
  • веб-версія «Приват24»: Мої рахунки\Керування карткою чи рахунком\Заблокувати;
  • відділення банку.
-- старая версия шапки до обновления (на переработку) --
По Приват24
  • Virtual Privat24 Account - это персонифицированный виртуальный счёт. В былые времена можно было заказать через переписку с операционистом, в UAH, USD и EUR.
  • Ваш счет в Приватбанке - старый неперсонифицированный счёт. Без имени. На него через терминал платежи не идут.
Отследить статус заказанной карты с индивидуальным дизайном можно по ссылке

Клиентская поддержка
  • основной: 3700, звонки с мобильных бесплатны;
  • городской (в роуминге): +380 (56) 716-11-31;
  • e-mail: [email protected];

    старые (часть ещё работает):
  • основной: 0 (800) 50-00-03, звонки на территории Украины бесплатны;
  • Skype: privatbank.ua
  • спецномер для абонентов life: +380 (93) 177-14-44, после завершения может прийти USSD-запрос о качестве обслуживания;
  • городской (в роуминге): +380 (56) 716-10-00.
Удалённый SMS-Banking
  • основной: 10060, входящие/исходящие SMS (оплата за отправку стандартная);
  • полный номер: +380 (67) 431-12-50, только исходящие SMS.
Платежи по телефону
  • основной: 3700, входящие/исходящие SMS (оплата за отправку стандартная), а также исходящие звонки;
  • полный номер: +380 (67) 523-13-75, только исходящие SMS.
Другая допинфо
  • для соединения с сотрудником банка любого отделения: 0 (800) 50-72-47;
  • сотрудники банка могут позвонить с номеров: +380 (56) 733-50-40, +380 (56) 735-33-04.
В каком разделе сохраняются квитанции об оплате коммуны ?
Квитанцию можно получить в меню "Все услуги - Услуги - Сервис квитанций - Заказать квитанцию".

Предпочтительные пути решения стандартных проблем с П24 и sms от ПБ, отличные от предлагаемых специалистами ПБ.
  • Вместо очистки кеша/куков достаточно перезапустить браузер. Предпочтения в сторону Google Chrome - надуманы.
  • Вместо перегрузки телефона/смартфона достаточно перейти в режим "полёта", затем вернуться в нормальный режим. "Попытаться зарегистрироваться с сети другого оператора, затем вернуться к своему" - только если Вам не приходят никакие sms и не можете совершить звонок.
  • Рекомендация очистить несколько последних sms имеет смысл для простых мобильных телефонов, имеющих малую ёмкость для sms. В случае с Android-смартфоном - можно просто удалить всю ветку с sms от ПБ (обычно большая, на десятки-сотни sms).
Цитаты с форумных тем
ПБ написал(а):
Вы можете получить квитанцию платежа в Приват24: в меню "Все услуги - Услуги - Сервис квитанций - Получить", нажмите на платеж, далее кнопка "Распечатать” указав тип получения платежного поручения (Email, PDF файл или же HTML страница в новом окне браузера).
Квитанция становится доступной в течение 3 дней после совершения операции.
Так же, можно получить квитанцию в Терминале в разделе “Мои платежи” используйте меню “История платежей и квитанций”, нужно выбрать необходимый платеж и нажать “Детальнее” - “Распечатать”.
Квитанция по платежу проведенному в терминале самообслуживания становится доступной течение 30 минут после совершения операции.
По операциям проведенным в Приват24/отделении, квитанция будет сформирована в течение 3-5 дней.
У терминалов есть номера, которые указаны внизу экрана. Если номер начинается на TS1 терминал валюту не принимает, если на TS2 принимает.
С Уни... Приват-вклад (бессрочный депо) пополняется с комис 1%, срочные депо (от 1мес) пополняются без комисс
С КдВ любые вклады пополняются без комисс
Visa даёт новому банку по умолчанию недоместиковый сеттлмент в долларах, МС - в долларах и/или евро. Потом в обеих МПС можно открыть платный проект multisettlement и добавить любые конвертируемые валюты (фунты, франки, етс) в качестве расчетных, были бы корсчета и источник данной валюты для расчетов с МПС.
С 9 до 17 звонят с 056-736-xxxx; 056-733-xxxx; 056-797-xxxx . А в не-бизнес время и выходные - с оператора той же сети, что и у абонента.
4367385:mustbe написал(а):
По своему опыту:
если Приват просит подтверждение платежа - не надо звонить 3700 и общаться с гестапо. Решение все равно будет принимать короед, вероятность успеха - 50/50.
Надо сходить на https://pb.ua/photo/ и сделать селфи с картой. Вероятность успеха - 100%
4502343:alibob написал(а):
Переказ зарплати з іншого банку на КДВ без комісу. Якщо правильно оформити у відділенні. До 4 переказів на місяць, до 20т грн на місяць.
Позавчора прив'язав бесплатну Visa з патріотичним дизайном до бесплатної миттєвої КдВ Mastercard, і саме в Приват24, перед цим уточнивши в чаті щодо цієї таблиці, де сказано, що в Приват24 можна прив'язати неіменну картку з індивідуальним дизайном без блокування старої.
BIN'ы карт
 
Последнее редактирование:

com

Активный пользователь
Регистрация
17.01.08
Адрес
Львів
Телефон
Nokia6021
Re: Обсуждение "приколов" ПриватБанка

Вся выписка у Вас на ладони. Где там можно было плугануть? Это не моя основная карта, в приват24 редко захожу, держу все в голове.
P.s. 9 апреля увеличили лимит.
Самая левая кнопка - експорт выписки в таблицу ексель. Там есть сумма после каждой операции. Это на будущее для подобных случаев.
 

chelavek

Слава Україні !!!
Регистрация
03.07.08
Адрес
Київ
Телефон
iPhone 6S(KS)
Re: Обсуждение "приколов" ПриватБанка

за выходные которые были приват с меня снял 20грн сегодня вернул
и еще + 5 грн на счет
я к карте не прикасался :D
 

Seva_nov

Активный пользователь
Регистрация
24.08.09
Адрес
Черкассы
Телефон
Honor 8Х, Motorola Moto E4_Verizon

Stas567

Известный пользователь
Регистрация
16.11.08
Адрес
Луганськ
Телефон
Samsung Galaxy A30
Re: Обсуждение "приколов" ПриватБанка

Вчера через терминал хотел деньги кинуть на карту, в итоге деньги засунул, чек вылез, а денег нет. Написал в чат, там через полчаса меня наконец-то со специалистом соединили и выяснилось, что прошла операция сбойно и что теперь нужно ждать инкассации терминала до 7 дней, а после этой инкассации в течении 1 дня мне начислят деньги на карту. В итоге при самом долгом раскладе ждать 8 дней, что больше недели. Хотя мне вчера срочно надо было через вестерн юнион (через приват24) деньги перевести, но понятно, что приват мне помешал в этом. Теперь надеюсь хоть деньги на карту придут. Интересно 7 дней это с праздниками дерьмовыми или без?
 

GLOOMER

Известный пользователь
Регистрация
02.10.08
Адрес
Полтава
Re: Приват-24

Что-то уже второй день (4 мая вечером последняя транзакция) не отображаются операции (приход, расход) по карте - баланс на одном месте ... начинает напрягать :mad: ...
 

Set

Известный пользователь
Регистрация
28.10.10
Адрес
Хмельницкий
Re: Приват-24

Что-то уже второй день (4 мая вечером последняя транзакция) не отображаются операции (приход, расход) по карте - баланс на одном месте ... начинает напрягать :mad: ...
операции действительно тормозят, но баланс отображается верно
 

basil

Пользователь
Регистрация
24.02.11
Адрес
Черниговская обл
Re: Приват-24

Раньше (с месяц назад) в выписках (или логе - не помню) отображался остаток на счете после совершения каждой отображенной в списке транзакции. Теперь нифига :(
 

Kritik

Имею мнение...
Регистрация
21.09.08
Адрес
Одесса
Re: Обсуждение "приколов" ПриватБанка

праздниками дерьмовыми
Понимаю, что в расстроенных чувствах, но праздники то тут при чем?


скорее всего, инкассация еженедельная, потому и говорят, "до 7 дней"
 

lipog

hide юзер
Регистрация
07.07.08
Адрес
Вінниця
Re: Приват-24

Поповнення мобільного менше 1 грн давно зробили? Тільки зараз помітив, тут такого написаного не бачив.
 

com

Активный пользователь
Регистрация
17.01.08
Адрес
Львів
Телефон
Nokia6021
Re: Приват-24

Раньше (с месяц назад) в выписках (или логе - не помню) отображался остаток на счете после совершения каждой отображенной в списке транзакции. Теперь нифига :(
Експорт в Ексель - там есть все остатки.
 

GLOOMER

Известный пользователь
Регистрация
02.10.08
Адрес
Полтава
Re: Приват-24

операции действительно тормозят, но баланс отображается верно
у меня по виртуальной полный якорь ... транзакций за вчера и сегодня нет - баланс не обновляется тоже ... выборочно тупит ...
 

Fanatik

Пчеломан
Регистрация
23.10.09
Адрес
Николаев
Телефон
Redmi Note 7, Meizu M2, Nokia 105 DS, Sony Ericsson Elm, LG B2000, Samsung C100
Re: Приват-24

провёл платёж,сразу начало показывать все платежи за последнюю неделю,до этого ни в какую
 

Set

Известный пользователь
Регистрация
28.10.10
Адрес
Хмельницкий
Re: Приват-24

у меня по виртуальной полный якорь ... транзакций за вчера и сегодня нет - баланс не обновляется тоже ... выборочно тупит ...
вчера вечером проведенная операция по кредитке, отобразилась в выписке 2 часа назад, баланс был правилен и до этого
ЗЫ раньше операции отображались чуть ли не мгновенно, видимо какие-то пертурбации
 

Stas567

Известный пользователь
Регистрация
16.11.08
Адрес
Луганськ
Телефон
Samsung Galaxy A30
Re: Обсуждение "приколов" ПриватБанка

скорее всего, инкассация еженедельная, потому и говорят, "до 7 дней"
Мне повезло, ибо когда вчера проходил возле того отделения там как раз уезжала инкассаторская машина, сегодня сутра, когда заходил в приват24, заметил, что денег на счету прибавилось. :cool:
 

All free

Заблокирован
Регистрация
24.10.09
Адрес
044 и 0459
Телефон
китайский
Re: Кредитный рейтинг ПриватБанка.

Мне в Киеве всё приходит единой квитанцией. Счетчиков на газ и воду нет. Показания электричества вписываю сам. Дом обслуживает ЖЭК.
Что-то за апрель пришла квитанция без полей куда вписывать показание счетчика за электрику. :eek: Может, это подарок от мэра - бесплатная электрика за апрель. :D Это у всех так в Киеве или только у меня? :confused: Кстати, рекламы Привата на квитанции не обнаружил, только не знаю к лучшему это или к худшему?
 

Вложения

masta

Известный пользователь
Регистрация
27.03.08
Адрес
Одесса
Телефон
Xiaomi 5 pro 64gb+j1
Re: Приват-24

Уже все ок. видать лаги по системе были. уже все отображается.
 

Alex Falcon

Кот, который гуляет сам
Регистрация
26.10.07
Адрес
Kiev, Ukraine
Телефон
Nokia
Re: Кредитный рейтинг ПриватБанка.

All free, за э/э теперь по отдельной книжке (разносили перед новым годом) платить надо. Зайди на сайт киевэнерго (гугл его находит) и почитай. Там же и образцы платежек.
 

basil

Пользователь
Регистрация
24.02.11
Адрес
Черниговская обл
Re: Приват-24

Експорт в Ексель - там есть все остатки.
Спасибо, да, так работает. Но, согласитесь, это ведь уже дополнительные телодвижения, которых можно бы и избежать. В банкоматах-то наконец раздуплились каждый раз язык не спрашивать, а тут - наоборот :(
 

Паук

Пивовар
Регистрация
27.10.07
Адрес
Полтава
Телефон
(M) forever
Re: Приват-24

Не стал тему создавать, посему вопрос здесь
Есть интер с тарифом 3Г_адрениалин, № 44996**** (я так понимаю виртуальная номерация)
Как в примат24 его пополнить?
 
Сверху