Howl

Да трам же тарарам!
Команда форуму
Реєстрація
06.11.11
Місто
Краматорський р-н
Телефон
POCO F5, LG V30S+ ThinQ
ПриватБанк
privatbank.ua повна, pb.ua скорочена
3700 з мобільного, +380 (73) 716-1131 із-за кордону || ✉ [email protected]
чат-боти Telegram, facebook Messenger, Viber || онлайн-підтримка через веб-чат
iNET-банкінґ next.privat24.ua оновлена | www.privat24.ua повна || ✎ Ексклюзивний каталог Digital-обкладинок

— Ідентифікація та верифікація клієнтів
  • Ідентифікацію та верифікацію фізичної особи — резидента на території України може здійснюватися також на підставі паспорта громадянина України для виїзду за кордон (стосується всіх банків). Повідомлення НБУ від 4 вересня 2019 року № Р/25-0006/45577 «Роз'яснення з питань здійснення ідентифікації та верифікації клієнтів».
  • Можливість використання копій цифрових документів у додатку «Дія» (шерінґ документів): е-паспорти (ID-картка чи біометричний закордонний паспорт) та е-РНОКПП. Постанова КМУ від 16 вересня 2020 р. № 885 «Про внесення змін до постанови Кабінету Міністрів України від 15 квітня 2020 р. № 278».
    Новина банку від 5 жовтня 2020 року щодо можливість проходження верифікації чи актуалізації власних даних через служби «Дія».

— Регламенти
  • Зазвичай операційний день із 8:00 по 19:30 (приймання платежів — із 8:30 по 18:00), детально в суміжній темі «Безготівкові розрахунки (платежі за реквізитами) — СЕП Нацбанку». Переказ коштів між своїми рахунками — миттєво, між рахунками в одному банку — до ДВОХ операційних днів, між рахунками різних банків — до ТРЬОХ операційних днів.
  • Підтримка банком СЕП у режимі 23/7: приймає вхідні платежі до 0:00; надсилає вихідні платежі зо 6:00 до 24:00.
  • Безготівкові валютно-обмінні операції проводяться онлайн (міжбанківській валютний ринок працює в робочі дні з 10:00 по 16:00).
  • Оформлення, поповнення депозиту після 22:30 буде проведено наступним днем.

— Платіжні картки: блокування
У разі викрадення чи втрати картки необхідно оперативно заблокувати її чи сам рахунок, до якого вона прив'язана: через мобільний додаток «Privat24» або інтернет-банкінґ «Приват24» чи з фінансового номеру дзвінком на 3700 / +380(56)716-1131 або SMS-повідомленням із текстом BLOCK+xxxx (де xxxx — останні 4 цифри номеру платіжної карти) на номер 10060 / +380(92)000-3700.

— Платіжні картки: тарифні пропозиції
  • Картка для виплат (КдВ, КдВ-GOLD): безкоштовне зняття коштів на території України й оплата через POS-термінали або в Інтернеті. Універсальна (Уні, Уні-GOLD, інтернет-картки/віртуальні): безкоштовне зарахування коштів і оплата через POS-термінали або в Інтернеті. Передплачена (Prp): анонімна платіжна картка (з окремими лімітами), безкоштовне зарахування коштів і оплата через POS-термінали на території України.
  • Платний випуск: миттєві неперсоніфіковані картки з індивідуальним дизайном, персоніфіковані картки (платіжна карта з фото) і персоніфіковані картки з індивідуальним дизайном.
  • При оформленні золотої картки з клієнта списується щомісячна абонентна плата (20 грн) за участь у GOLD-клубі.

— Платіжні картки: ліміти на оформлення/перевипуск
  • Миттєві неперсоніфіковані картки — за рахунком прив'язано не більше однієї активної картки миттєвого випуску (за виключенням неперсоніфікованих карток із індивідуальним дизайном). Відмова в безкоштовному оформленні/перевипуску: для КдВ/КдВ-GOLD, якщо протягом року (365 днів) вже були оформлені/перевипущені шість і більше карток КдВ і Уні (зойкрема, й GOLD); для Уні/Уні-GOLD, якщо за останні 30 днів уже були оформлені шість і більше КдВ і Уні (зойкрема, й GOLD), і строк дії обмеження — 1 рік (365 днів) із моменту останнього оформлення/перевипуску.
    безкоштовний випуск «патріотки» — одна картка на місяць із категорії «Безкоштовні», для замовлення доступні КдВ і Уні.
  • КдВ, КдВ-GOLD — не більше П'ЯТИ карток із окремими рахунками і, скоріше за все, не більше ДВОХ карток із окремими рахунками в одній валюті UAH, USD, EUR і RUB.
  • Гривневі Уні, Уні-GOLD — не більше ДВОХ карток із окремими рахунками у гривні. Один клієнт може мати тільки ОДИН гривневий рахунок Уні чи Уні-GOLD, за яким відкритий кредитний договір (можна встановити кредитний ліміт), — кредитка.
  • Валютні Уні-GOLD: можна мати не більше ОДНІЄЇ валютної картки, відкритій для кожної валюти USD, EUR і RUB (кредитний договір для валютних рахунків не передбачений).
  • Інтернет-картки — не більше ТРИ картки на добу й десять штук загалом, кількість карток в одній валюті обмежена трьома.
  • Інструкції перевипуску/прив'язки карток: банкомат, Приват24 (повна версія).

— Кредитка: пільговий період
  • Пільговий (грейс/grace) період — до 55 днів і діє за умови повернення ВСІХ кредитних коштів, які були використані в періоді. У разі не повернення (крайній строк авторизації операції погашення не пізніше 23:50:00 25 числа) стягуються проценти за КОЖНИЙ ДЕНЬ користування коштами.
  • Для входження в грейс необхідно повністю сплатити заборгованість і, можливо, ВИТРИМАТИ ніч. Потім можна користувати карткою в пільговому періоді.

— Кредитка: послуги на базі розстрочки
  • Зазвичай доступні на картці в разі наявності встановленого кредитного ліміту від 2'000 грн. Для кожного клієнту ліміт за розстрочкою є індивідуальним, але зазвичай дорівнює розміру кредитного ліміту, що присутній на кредитці.
  • Погашення заборгованості за договорами розстрочки: ПЕРШЕ списання з кредитних коштів без комісії, ПОДАЛЬШІ — 4 %; у разі списання зі власних коштів без комісії (відповідно пільговий період зменшується до розрахункової дати розстрочки).

— Платежі за комунальні й інші послуги платіж за реквізитами, через СЕП
  • Клієнт-пенсіонер, який за останні 30 днів на пенсійну КдВ отримав цільові зарахування у вигляді пенсії, через систему «Приват24», дзвінком на 3700 та в ТСО здійснює без комісії комунальні й телекомунікаційні платежі в загальній сумі до 3'000 грн на місяць (уключно) та не більше ніж 10 платежів на місяць.
  • За платежами на адресу комунальних і телекомунікаційних компаній на суму до 10'000 грн на місяць комісія за використання кредитних коштів НЕ СТЯГУЄТЬСЯ, інакше 3 % з картки Уні.
  • Для фізосіб платіж за реквізитами банк відправляє на наступний операційний день (день валютування), окрім податків і для деяких отримувачів.

— Підтвердження операції та актуалізація даних
  • У разі блокування системою операції, підтвердження дій з платіжної картки можна зробити через наданні селфі з цією карткою за адресою pb.ua/photo (висока вірогідність зняття обмежень). Також підтвердити дії можна зробити чере 3700 чи чат, пройшовши «гестапо» (вірогідність прийняття позитивного рішення — 50 % на 50 %.
  • У разі заходження до веб-версії «Приват24», система може запропонувати пройти актуалізацію паспортних і анкетних даних — privat24.privatbank.ua/p24/web/#photo-data, інструкція.

— Розрахунок платіжною карткою за кордоном: конвертація
  • Якщо валюта операції за гривневою платіжною карткою USD, EUR або RUB, то конвертація у валюту рахунку платіжної картки проводиться за курсом ПриватБанку: USD → UAH, EUR → UAH, RUB → UAH («валюта операції» → «валюту рахунку»). Конвертація не відбувається, якщо валюта операції (USD, EUR або RUB) відповідає валюті рахунку картки: USD = USD, EUR = EUR, RUB = RUB.
  • Якщо валюта операції за платіжною карткою відрізняється від валют USD, EUR або RUB, то конвертація — за курсами міжнародних платіжних систем Visa/mastercard через розрахункову валюту USD, наприклад: PLN → USD → UAH, GBP → USD → EUR, CZK → USD = USD («валюта операції» → «розрахункова валюта» → «валюту рахунку»). Розрахункова валюта = валюта BIN чи білінґова валюта.
  • Подвійна/потрійна конвертація чи конвертація за системою DCC (Dynamic Currency Conversion, миттєва конвертація валюти) — проведення за кордоном операції у гривневій валюті: UAH → «місцева валюта» → USD → «валюту рахунку». Детальніше на pb.ua та 1001idea.info.
  • Visa робить конвертацію через USD (окрім EUR), mastercard — також через USD (окрім EUR), але за бажанням банку емітента може конвертувати через EUR (окрім USD). Якщо банк приймає участь у Multi-Currency Settlement, то банк може обирати свою розрахункову валюту.
BIN'ы карт и архив шапки
 
Причина: Журнал «24mm» замінений на Ексклюзивний каталог Digital-обкладинок
Останнє редагування:
Реєстрація
12.12.15
Місто
Днепр
Телефон
Xiaomi
Так у нас такие же красивые цифры в Приват24 и во всех приватовских системах, но, как в том анекдоте ("Молодой человек, не верьте им, я уже и унитаз приносил, и жопу показывал, а туалетной бумаги у них нет...") - Приват имел нас всех в виду, 10 тыщ или 5 тыщ сумма покупки и хоть тресни, хоть 25, хоть 40 тыс там будет нарисовано.

А вот и подтверждение:
Screenshot_2020-04-01-13-46-23-746_ua.privatbank.ap24.jpg
Как говорится - "дорогие клиенты, дышите глубже и не умирайте".
 

Kritik

Имею мнение...
Реєстрація
21.09.08
Місто
Odessa
Ну так вполне можно было ожидать.

Механизм оплаты частями - продавец получает от Привата сумму равную №сумме покупки - комиссия Привата" (комиссия зависит от срока рассрочки). Продавцу дальше неинтересны взаимоотношения покупателя с Приватом. А вот Приват надеется получить назад свои деньги + прибыль. Сейчас очень сильно неизвестно, что будет с покупательной способностью гривны. И если гривна потеряет в покупательной способности, то банк тоже потеряет. Плюс риск невозврата - Приват не знает состояние здоровья клиента, а в преддверии пика эпидемии неизвестен процент выживаемости. Вот и стараются минимизировать риски, уменьшая лимит.
 

Howl

Да трам же тарарам!
Команда форуму
Реєстрація
06.11.11
Місто
Краматорський р-н
Телефон
POCO F5, LG V30S+ ThinQ
Kritik, по этой логике и кредитные лимиты должны были порезать (хотя читал новости, что некоторым такое сделали). Но пока лимиты у ряда клиентов не тронуты.
 

Kritik

Имею мнение...
Реєстрація
21.09.08
Місто
Odessa
Логика кредитных лимитов - они как бы есть, но это просто твоя возможность потратить деньги. И без процентов там до 55 дней. А ОЧ - эти деньги уже взяты, и заемщик их отдает. Или не отдает. Или отдает, но это уже не те деньги, что были взяты.
 
Реєстрація
12.12.15
Місто
Днепр
Телефон
Xiaomi
Та да, Приват опасается, что я как официально безработный еще и работу потеряю и платить по ОЧ не смогу )))
Там кроме ОЧ есть такие нюансы, что именно "обнять и плакать".

Заказал в конце марта через carddesign карту, 31 марта они успели ее отпечатать (фото+именная, мне надо так), трекинг на carddesign пишет, что карта будет доставлена 7 апреля мне курьером на дом. На отделения теперь они карты не доставляют, кстати. И что думаете, призошло? Сегодня курьер на авто подъезжает утром и вручает мне в ровно в 9 утра конверт с новой картой. Оказалось, 31 марта карту не только напечатали, но и успели отдать курьеру, со слов курьера сейчас всё происходит в крайне сжатые сроки.

Приват - молодЕц? А вот как бы не так.

В уютном чатике задал Привату вопрос "что сейчас делать с картой", т.к. пин-кода к карте в конверте нет, я хотел бы сразу его поменять для секьюрности, но ни через SMS (pin+****) не приходит ответ, ни в Приват24 сейчас не ясно, как ее подвязать (это допка к универсалке с лимитом). Ждал 10 минут ответа, и барышня порекомендовала подойти в отделение, по факту. А потом еще через 10 минут сказала, что карта всё еще в доставке, и это типа мои проблемы, что я получил её раньше времени, выходит, а у них система автоматическая и всё будет хорошо когда-то, но скорее всего придется ждать еще неделю с картой на руках, т.к. даже когда курьер явно сдал данные о своих доставках, в трекинге карта всё еще в пути ко мне.
 

Set

Реєстрація
28.10.10
Місто
Хмельницкий
Так у нас такие же красивые цифры в Приват24 и во всех приватовских системах, но, как в том анекдоте ("Молодой человек, не верьте им, я уже и унитаз приносил, и жопу показывал, а туалетной бумаги у них нет...") - Приват имел нас всех в виду, 10 тыщ или 5 тыщ сумма покупки и хоть тресни, хоть 25, хоть 40 тыс там будет нарисовано.

А вот и подтверждение:
Как говорится - "дорогие клиенты, дышите глубже и не умирайте".

Ну, я могу говорить только за себя. Оформил 2 оплаты частями 18 марта.
Кстати, сначала пытался Моней - не прошло, оператор развел руками ;))
 

Howl

Да трам же тарарам!
Команда форуму
Реєстрація
06.11.11
Місто
Краматорський р-н
Телефон
POCO F5, LG V30S+ ThinQ
@Rogleb, вместе с картой должен быть вкладыш-инструкция и там даже указан стандартный ПИН.

— Подходишь к банкомату ПриватБанка
— Вставляешь полученную карту, вводишь ПИН 1111
— Проверяешь баланс или изменяешь ПИН —> далее запросит старую карту
— Если желаешь основную карту перевыпустить на полученную допку, то ставляешь её в банкомат. Иначе вставляешь любую свою карту ПриватБанка
— Далее всё по инструкции.
При перевыпуске основной карты на допку, банкомат основную "съест".
— Заходишь в Приват24
— Находишь свою карту, которой выпустил эту допку
— В настройках карты делаешь перевыпуск или добавление карты
— После добавления карты в Приват24 заказываешь новый ПИН
— В банкомате проверяешь баланс или меняешь ПИН, чтобы ПИН прописался на чипе.
Post automatically merged:

barborys, его ты должен заказать в настройках карты после её выпуска. А так никакого или какой-то рандомный. Меня пока это не беспокоит. Есть цифровая карта и хорошо) ПИН пока не нужен.
 
Реєстрація
12.12.15
Місто
Днепр
Телефон
Xiaomi
@MASolomko, спасибо!

Сработал способ 2. Причем в веб-версии Приват24 уже просроченной карты в списках не было, но когда я зашел в мобильный Приват-24 (андроид), то в приложении она еще светилась и была доступна опция "Перевыпустить карту" и подвязал успешно новую, доставленную курьером карту. Новая через пару минут появилась в списках карт что в веб, что в приложении на смартфоне.

И теперь пин-код по запросу на смену через Приват-24 тоже пришел, успешно, в смс.

Вот интересно, почему в чате нормально не объяснили, что к чему и почему, лепили ерунду какую-то про приход в отделение для привязки карты. Не то время сейчас, чтобы вот так ходить по людным местам, даже если отделение работает...
 

Kritik

Имею мнение...
Реєстрація
21.09.08
Місто
Odessa
почему в чате нормально не объяснили, что к чему и почему, лепили ерунду какую-то про приход в отделение для привязки карты
Сотрудник колл-центра не знает про существование другой инструкции. Почему? Варианты на выбор - не научили, не запомнил, лень вникать в проблему.
 
  • Like
Реакції: drmz

drmz

маниакально-депрессивный стэндап
Реєстрація
13.03.09
Місто
Гуляйполе
Чет в старой версии ондрюшиного приложения архив переводов(внутри привата) тянется только до первой декады марта.
Всё, под нож с мая-июня?!:eek:

на новых диджитал картах?
Что есть "новые дигитальные карты"?
 
Реєстрація
13.01.11
Місто
Запорожье
[/QUOTE]
Что есть "новые дигитальные карты"?
[/QUOTE]
Новая, в смысле только что полученная.
 
  • Like
Реакції: drmz
Реєстрація
12.12.15
Місто
Днепр
Телефон
Xiaomi
Что есть "новые дигитальные карты"?
Новая, в смысле только что полученная.
Ну как, там же в конце года Приват анонсировал для миллениалов - открытие карт без выдачи пластика. Это ж оно и есть. Долго в новостях ковыряться, так бы дал ссылку. Напоминает интернет-карты, в общем. По сути, оно и есть, просто в другой обертке, ну может еще нюансы какие по-минимуму, типа возможность наливать лимит...
 
Останнє редагування:

drmz

маниакально-депрессивный стэндап
Реєстрація
13.03.09
Місто
Гуляйполе
Ну как, там же в конце года Приват анонсировал для миллениалов - открытие карт без выдачи пластика. Это ж оно и есть. Долго в новостях ковыряться, так бы дал ссылку. Напоминает интернет-карты, в общем. По сути, оно и есть, просто в другой обертке, ну может еще нюансы какие по-минимуму, типа возможность наливать лимит...
Т.е. речь о новых виртуалках, для NFC оплат. Япония.
 

Howl

Да трам же тарарам!
Команда форуму
Реєстрація
06.11.11
Місто
Краматорський р-н
Телефон
POCO F5, LG V30S+ ThinQ
Rogleb, если при оформлении карты на сайте была указана электронная почта, то по идее инструкция должна была прийти на неё.
 
Реєстрація
12.12.15
Місто
Днепр
Телефон
Xiaomi
Rogleb, если при оформлении карты на сайте была указана электронная почта, то по идее инструкция должна была прийти на неё.
Неа, ничего не приходило на почту. Но, карта же еще в пути )))) Может, всё настроено так, что как наступит час Х или обновится инфа о доставке, то что-то на почту и придёт.
 
Реєстрація
16.10.13
Місто
Хмельницький
Телефон
Samsung A54
Что есть "новые дигитальные карты"?
Новая, в смысле только что полученная.
Ну как, там же в конце года Приват анонсировал для миллениалов - открытие карт без выдачи пластика. Это ж оно и есть. Долго в новостях ковыряться, так бы дал ссылку. Напоминает интернет-карты, в общем. По сути, оно и есть, просто в другой обертке, ну может еще нюансы какие по-минимуму, типа возможность наливать лимит...
Вона?

Screenshot_20200402-181241_Privat24.jpgScreenshot_20200402-181252_Privat24.jpg
 
  • Wow
Реакції: drmz

drmz

маниакально-депрессивный стэндап
Реєстрація
13.03.09
Місто
Гуляйполе
Реєстрація
10.11.17
Місто
Днепр
Добрый вечер! Еще в марте оформила через приват 24 виртуальную карту КДВ. При попытке снять деньги в банкомате, пришло смс- для активации пришлите селфи с картой.Пин код меняла, после добавления карты, код cvv получила. Вопрос как ее активировать.
 
Останнє редагування модератором:
Зверху