Howl

Да трам же тарарам!
Команда форуму
Реєстрація
06.11.11
Місто
Краматорський р-н
Телефон
POCO F5, LG V30S+ ThinQ
ПриватБанк
privatbank.ua повна, pb.ua скорочена
3700 з мобільного, +380 (73) 716-1131 із-за кордону || ✉ [email protected]
чат-боти Telegram, facebook Messenger, Viber || онлайн-підтримка через веб-чат
iNET-банкінґ next.privat24.ua оновлена | www.privat24.ua повна || ✎ Журнал «24mm»

— Ідентифікація та верифікація клієнтів
  • Ідентифікацію та верифікацію фізичної особи — резидента на території України може здійснюватися також на підставі паспорта громадянина України для виїзду за кордон (стосується всіх банків). Повідомлення НБУ від 4 вересня 2019 року № Р/25-0006/45577 «Роз'яснення з питань здійснення ідентифікації та верифікації клієнтів».
  • Можливість використання копій цифрових документів у додатку «Дія» (шерінґ документів): е-паспорти (ID-картка чи біометричний закордонний паспорт) та е-РНОКПП. Постанова КМУ від 16 вересня 2020 р. № 885 «Про внесення змін до постанови Кабінету Міністрів України від 15 квітня 2020 р. № 278».
    Новина банку від 5 жовтня 2020 року щодо можливість проходження верифікації чи актуалізації власних даних через служби «Дія».

— Регламенти
  • Зазвичай операційний день із 8:00 по 19:30 (приймання платежів — із 8:30 по 18:00), детально в суміжній темі «Безготівкові розрахунки (платежі за реквізитами) — СЕП Нацбанку». Переказ коштів між своїми рахунками — миттєво, між рахунками в одному банку — до ДВОХ операційних днів, між рахунками різних банків — до ТРЬОХ операційних днів.
  • Підтримка банком СЕП у режимі 23/7: приймає вхідні платежі до 0:00; надсилає вихідні платежі зо 6:00 до 24:00.
  • Безготівкові валютно-обмінні операції проводяться онлайн (міжбанківській валютний ринок працює в робочі дні з 10:00 по 16:00).
  • Оформлення, поповнення депозиту після 22:30 буде проведено наступним днем.

— Платіжні картки: блокування
У разі викрадення чи втрати картки необхідно оперативно заблокувати її чи сам рахунок, до якого вона прив'язана: через мобільний додаток «Privat24» або інтернет-банкінґ «Приват24» чи з фінансового номеру дзвінком на 3700 / +380(56)716-1131 або SMS-повідомленням із текстом BLOCK+xxxx (де xxxx — останні 4 цифри номеру платіжної карти) на номер 10060 / +380(92)000-3700.

— Платіжні картки: тарифні пропозиції
  • Картка для виплат (КдВ, КдВ-GOLD): безкоштовне зняття коштів на території України й оплата через POS-термінали або в Інтернеті. Універсальна (Уні, Уні-GOLD, інтернет-картки/віртуальні): безкоштовне зарахування коштів і оплата через POS-термінали або в Інтернеті. Передплачена (Prp): анонімна платіжна картка (з окремими лімітами), безкоштовне зарахування коштів і оплата через POS-термінали на території України.
  • Платний випуск: миттєві неперсоніфіковані картки з індивідуальним дизайном, персоніфіковані картки (платіжна карта з фото) і персоніфіковані картки з індивідуальним дизайном.
  • При оформленні золотої картки з клієнта списується щомісячна абонентна плата (20 грн) за участь у GOLD-клубі.

— Платіжні картки: ліміти на оформлення/перевипуск
  • Миттєві неперсоніфіковані картки — за рахунком прив'язано не більше однієї активної картки миттєвого випуску (за виключенням неперсоніфікованих карток із індивідуальним дизайном). Відмова в безкоштовному оформленні/перевипуску: для КдВ/КдВ-GOLD, якщо протягом року (365 днів) вже були оформлені/перевипущені шість і більше карток КдВ і Уні (зойкрема, й GOLD); для Уні/Уні-GOLD, якщо за останні 30 днів уже були оформлені шість і більше КдВ і Уні (зойкрема, й GOLD), і строк дії обмеження — 1 рік (365 днів) із моменту останнього оформлення/перевипуску.
    безкоштовний випуск «патріотки» — одна картка на місяць із категорії «Безкоштовні», для замовлення доступні КдВ і Уні.
  • КдВ, КдВ-GOLD — не більше П'ЯТИ карток із окремими рахунками і, скоріше за все, не більше ДВОХ карток із окремими рахунками в одній валюті UAH, USD, EUR і RUB.
  • Гривневі Уні, Уні-GOLD — не більше ДВОХ карток із окремими рахунками у гривні. Один клієнт може мати тільки ОДИН гривневий рахунок Уні чи Уні-GOLD, за яким відкритий кредитний договір (можна встановити кредитний ліміт), — кредитка.
  • Валютні Уні-GOLD: можна мати не більше ОДНІЄЇ валютної картки, відкритій для кожної валюти USD, EUR і RUB (кредитний договір для валютних рахунків не передбачений).
  • Інтернет-картки — не більше ТРИ картки на добу й десять штук загалом, кількість карток в одній валюті обмежена трьома.
  • Інструкції перевипуску/прив'язки карток: банкомат, Приват24 (повна версія).

— Кредитка: пільговий період
  • Пільговий (грейс/grace) період — до 55 днів і діє за умови повернення ВСІХ кредитних коштів, які були використані в періоді. У разі не повернення (крайній строк авторизації операції погашення не пізніше 23:50:00 25 числа) стягуються проценти за КОЖНИЙ ДЕНЬ користування коштами.
  • Для входження в грейс необхідно повністю сплатити заборгованість і, можливо, ВИТРИМАТИ ніч. Потім можна користувати карткою в пільговому періоді.

— Кредитка: послуги на базі розстрочки
  • Зазвичай доступні на картці в разі наявності встановленого кредитного ліміту від 2'000 грн. Для кожного клієнту ліміт за розстрочкою є індивідуальним, але зазвичай дорівнює розміру кредитного ліміту, що присутній на кредитці.
  • Погашення заборгованості за договорами розстрочки: ПЕРШЕ списання з кредитних коштів без комісії, ПОДАЛЬШІ — 4 %; у разі списання зі власних коштів без комісії (відповідно пільговий період зменшується до розрахункової дати розстрочки).

— Платежі за комунальні й інші послуги платіж за реквізитами, через СЕП
  • Клієнт-пенсіонер, який за останні 30 днів на пенсійну КдВ отримав цільові зарахування у вигляді пенсії, через систему «Приват24», дзвінком на 3700 та в ТСО здійснює без комісії комунальні й телекомунікаційні платежі в загальній сумі до 3'000 грн на місяць (уключно) та не більше ніж 10 платежів на місяць.
  • За платежами на адресу комунальних і телекомунікаційних компаній на суму до 10'000 грн на місяць комісія за використання кредитних коштів НЕ СТЯГУЄТЬСЯ, інакше 3 % з картки Уні.
  • Для фізосіб платіж за реквізитами банк відправляє на наступний операційний день (день валютування), окрім податків і для деяких отримувачів.

— Підтвердження операції та актуалізація даних
  • У разі блокування системою операції, підтвердження дій з платіжної картки можна зробити через наданні селфі з цією карткою за адресою pb.ua/photo (висока вірогідність зняття обмежень). Також підтвердити дії можна зробити чере 3700 чи чат, пройшовши «гестапо» (вірогідність прийняття позитивного рішення — 50 % на 50 %.
  • У разі заходження до веб-версії «Приват24», система може запропонувати пройти актуалізацію паспортних і анкетних даних — privat24.privatbank.ua/p24/web/#photo-data, інструкція.

— Розрахунок платіжною карткою за кордоном: конвертація
  • Якщо валюта операції за гривневою платіжною карткою USD, EUR або RUB, то конвертація у валюту рахунку платіжної картки проводиться за курсом ПриватБанку: USD → UAH, EUR → UAH, RUB → UAH («валюта операції» → «валюту рахунку»). Конвертація не відбувається, якщо валюта операції (USD, EUR або RUB) відповідає валюті рахунку картки: USD = USD, EUR = EUR, RUB = RUB.
  • Якщо валюта операції за платіжною карткою відрізняється від валют USD, EUR або RUB, то конвертація — за курсами міжнародних платіжних систем Visa/mastercard через розрахункову валюту USD, наприклад: PLN → USD → UAH, GBP → USD → EUR, CZK → USD = USD («валюта операції» → «розрахункова валюта» → «валюту рахунку»). Розрахункова валюта = валюта BIN чи білінґова валюта.
  • Подвійна/потрійна конвертація чи конвертація за системою DCC (Dynamic Currency Conversion, миттєва конвертація валюти) — проведення за кордоном операції у гривневій валюті: UAH → «місцева валюта» → USD → «валюту рахунку». Детальніше на pb.ua та 1001idea.info.
  • Visa робить конвертацію через USD (окрім EUR), mastercard — також через USD (окрім EUR), але за бажанням банку емітента може конвертувати через EUR (окрім USD). Якщо банк приймає участь у Multi-Currency Settlement, то банк може обирати свою розрахункову валюту.
BIN'ы карт и архив шапки
 
Причина: private.bank > pb.ua, 56 > 73
Останнє редагування:

сметана

Заблокирован
Реєстрація
14.07.20
Місто
днипро
как получить статистику по обороту на карте на андроиде? по аналогии как в моно
 
Реєстрація
01.04.18
Місто
Киев
Мне предлагали бесплатно голд раз 5 за все время дистанционно, не считая всякие звонки с привата - всегда отказывался. Потом таки, когда точно знал, что некоторые бесплатно в голде, спросил в чате: "мне звонили и предлагали голд бесплатно. расскажите детальнее".

На что мне отвечали: Голд карта бесплатна! Вот только 20 грн за участие в голд клубе... Дальше та единстванная капля интереса испарилась и я сделал ментальную зарубку "Приват - разводняк на лоха, всегда ожидать подвоха" и проблем не знаю от этого решения.
 
Реєстрація
06.11.09
Місто
(Маріуполь) -> Кривий ріг
Телефон
POCO M5
В общем, закрыл все голд-карты, по-другому никак. Не смогла менеджер привязать обычную универсалку. Сказала, через дня 3 можно будет оформить обычные не-голд карты, с чистого листа ))
А гроші були на рахунку? А кл? Тепер ці рахунки показує у п24?
Все счета обнулил, КЛ и ОЧ погасил.
В п24 остались только интернет-карты.
Думаю вот, а нужны ли мне вообще карты привата?
 

drmz

маниакально-депрессивный стэндап
Реєстрація
13.03.09
Місто
Гуляйполе
max-prymak, и тебе, приведенному на голда за факап, тоже пришла черная метка?
 
Останнє редагування:
Реєстрація
13.08.12
Місто
Bielsko-Biała, PL | Нікополь | Цумань
Телефон
Poco X3 Pro
max-prymak, и тебе, приведенному на голда за факап тоже пришла черная метка?
Я же писал, что нет. Придет, то все равно не побегу менять карточки. 20 грн в месяц не велика потеря. Плюс для меня это основной банк.
 

Гудзак

Хатуль мелумад - тварина типу кіт, що йде ланцюгом
Реєстрація
29.01.14
Місто
Першотравенськ (Січеславщина)
Телефон
Moto G9+; Moto G5+
Лично для меня закрыть кредитку и перевыпустить ее не вопрос (вспомогательные голды я уже закрыл в веб-версии П24). Но очень не хочется перевыпускать с нуля пенсионную карту - это ж поменяется не только класс карты, но и номер пенсионного счета? И топать еще и в пенсионный фонд, чтобы отнести справку об открытии нового счета? Не хотелось бы.
 

drmz

маниакально-депрессивный стэндап
Реєстрація
13.03.09
Місто
Гуляйполе
Я же писал, что нет. Придет, то все равно не побегу менять карточки. 20 грн в месяц не велика потеря. Плюс для меня это основной банк.
Вот и мне факапному реабилитированному не пришло пока что ничего.

Но есть некий массовый ахтунг:
на минфине много свежих отзывов о повторных списаниях после снятия в банкомате.
А еще мне тут птичка напела, как при успешных платежах внутри привата получателю не доехало несколько платежей - тупо нет в выписке и на балансе не отобразились.
Птичкины слова подтверждены отзывами на минфине.
 
Останнє редагування:

Гудзак

Хатуль мелумад - тварина типу кіт, що йде ланцюгом
Реєстрація
29.01.14
Місто
Першотравенськ (Січеславщина)
Телефон
Moto G9+; Moto G5+
Universe, и мне кажется при перевыпуске карты одного класса на такой же. А вот с Голды на обычную - черт его знает, что у них за структура базы и какие биты взведены в "1"...
 
  • Like
Реакції: idea

drmz

маниакально-депрессивный стэндап
Реєстрація
13.03.09
Місто
Гуляйполе
Ахтунг!
Читая в глубину ноября-октября отзывы на минфине, появляется стойкое желание дать приватовским картам отлежаться, что-то стрёмное массовое происходит.
Списанные недошедшие платежи. Задвоенные списания. Блокируются внесенные в басстерминалах деньги (для пополнения привата или сторонних типа котобанков).
И почему-то мне это напоминает обострение осени 2016/2017, когда лично мне с подопечными несколько раз приходилось ходить восстанавливать доступ и перевыпускать карты.
звонки из СБ и блокировки аккаунтов, в условиях карантина-то.
Кто-то набивает "щеки" ликвидности наличкой, для отчетности.:unsure:
 
Останнє редагування:

Howl

Да трам же тарарам!
Команда форуму
Реєстрація
06.11.11
Місто
Краматорський р-н
Телефон
POCO F5, LG V30S+ ThinQ
Але ж на даний момент, кожен рахунок підключений до карти це теж поточний рахунок, як і вказано у правилах банку та у інструкції НБУ, чи не так?
Есть текущие счета, а есть текущие счета с использованием карты. Вот первые менеджеры не умеют открывать, как и понижать класс карты на счете (судя по здешним отзывам).
 
Реєстрація
05.07.18
Місто
Бровари
Но очень не хочется перевыпускать с нуля пенсионную карту - это ж поменяется не только класс карты, но и номер пенсионного счета?
Ну MASolomko пише, що є можливість перевипустити у цьому випадку.
И топать еще и в пенсионный фонд, чтобы отнести справку
Так і не треба, банк же сам доставляє. У закордонних банках можна поставити переадресацію, це коли при закритті рахунку ти вказуєш, коли тобі приходять туди кошти, на який рахунок їх відправляти (може і у нас таке є?). Також ви можете копію заяви банку про зміну рахунку узяти в банку та продублювати поштою на адресу вашого фонду. Або ідіть у ПУМБ, пенсійна всекарта: безкоштовне зняття і поповнення і 8% на рахунку. Смс бесплатно, п2п, комуналка теж. Ібан - ні. Єдиний мінус - Ахмєтов. Додаткові валютні карти з тим самим тарифом.
 
Останнє редагування:
Реєстрація
18.10.16
Місто
Полтава
Телефон
Samsung SM-G900FD
@сметана,
И топать еще и в пенсионный фонд, чтобы отнести справку об открытии нового счета? Не хотелось бы.
В пенсионный, думаю топать не прийдется - насколько знаю, приват сам отправляет туда реквизиты, по крайней мере - у меня так было, да и бабульке недавно помогал пенсионную карту получать - также ходить никуда не пришлось, приват сам все переслал... ;)
 
Реєстрація
05.07.18
Місто
Бровари
Indus, просто коли вони самі пересилають, це триває до 2 місяців. Якби не закриття попереднього рахунку, можна було б не переживати... Так що вся надія для таких клієнтів на "перевипуск", тоді нічого і нікого посилати не треба.
 
Останнє редагування:

Себастьян Перейро

торговець чорним деревом
Реєстрація
09.08.09
Місто
Михайлівка
Телефон
Lenovo P2

yahoo

username
Реєстрація
21.11.09
Місто
Kharkiv
Телефон
Poco M3 Pro
Владельцам спящих карт Универсальная (не голд) предлагают кешбек на 30 дней с дня информирования об акции.
Кешбек выплачивается в течении 15 дней с момента окончания акции. Лимит 1000грн (но это не точно).
В одном случае предлагали 2% на продукты и 5% на аптеки и красоту.
В другом случае предлагали 5% на все покупки в магазинах, инет-магазинах и иностранных инет-магазинах.

По поводу 5% на все покупки в офлайн магазинах - у меня есть сомнения, если у кого будет подобное предложение - дайте знать.
 

Set

Реєстрація
28.10.10
Місто
Хмельницкий
Владельцам спящих карт Универсальная (не голд) предлагают кешбек на 30 дней с дня информирования об акции.
Кешбек выплачивается в течении 15 дней с момента окончания акции. Лимит 1000грн (но это не точно).
В одном случае предлагали 2% на продукты и 5% на аптеки и красоту.
В другом случае предлагали 5% на все покупки в магазинах, инет-магазинах и иностранных инет-магазинах.

По поводу 5% на все покупки в офлайн магазинах - у меня есть сомнения, если у кого будет подобное предложение - дайте знать.
5% на все, лимит 500
 
Реєстрація
06.11.09
Місто
(Маріуполь) -> Кривий ріг
Телефон
POCO M5
В общем, вчера закрыл все голд карты вместе со счетами, сегодня успешно открыл обычные жижитал в приват24 (а вчера еще писало фиг вам, а не обычные, золотой вы наш, берите голд), вернул на кредитку КЛ по заявке (тот же что и был на голде), добавил в гугл пей и ми пей и видал я этих менеджеров и отделения. В принципе, пластик можно взять и подвязать в любой момент, если понадобится.
 
Останнє редагування:
Реєстрація
11.09.20
Місто
Ukraine, Odessa
По золотым пенсионным, думаю, ситуация аналогична картам для соцвыплат. Вы видели там реквизиты? Там в качестве счета почему-то указан ИНН человека. Скорее всего, в этом и есть смысл карты для соцвыплат/пенсии. Плательщику по большому счету нужно знать только банк и ИНН, дальше в системе счет сам подтянется. Я как-то пытался уведомить о новом счете (IBAN) управление соцзащиты, там девушка проверила, сказала, что счет же не поменялся, новая справка не нужна. И продиктовала ИНН как счет. Так что по логике должно таки само подтягиваться.
 
Зверху