Шахрайські дії з відновлення номеру

[yanv]

Раджу звернутись в НКЕК. Може там буде якийсь-то сенс. Мав я одну неприємність з ВФ яку виправили після звернення до НКЕК. Є мінус - відповідь чекати до 30 календарних діб згідно закону про звернення громадян та можливо буде шаблонна відповідь(хоча в мене шаблонної відповіді від НКЕК не було).

Вже тут мій знайомий радив звернення до НКЕК але від себе кажу зі свого досвіду, що сенс може бути. І виплачував один оператор мені і ВФ хвости піджимали.

 

[студент]

на контракті це наче

Ніт

Аби був клон, навіщо б вони телефонували на 0800? Просто авторизувалися би в сервісах. А щодо вихідного, так зробити підміну номеру не так щоби неможливо, тож убезпечте себе наявною послугою.

 

[vitaminC]

Поліція відмовила приймати зверненя, так як не було фінансових втрат

Поліція не може відмовити у прийманні звернення, якщо людина знає законодавство. Поліція прийме і спише, не порушуючи справу ЄРДР, таке може бути з тими справами якими вони не бажають займатись.
Тут проблема глибша і ви не з тієї сторони почали вирішення. Якщо у вас є паперовий контракт з оператором і якогось дива об 03:07 годині від вашого імені від вашого номеру щось відбувається і це підтверджує Vodafone це не дзвіночок, а величезний гудок парохода, що терміново потрібно збирати паперові документи і комусь з співробітників оператора пропонувати відпочити у в'язниці протягом декількох років.
Бо сьогодні від вашого імені від вашого номеру телефонують в колл центр оператору (а оператор на це прикриває очі) а завтра від вашого імені від вашого номеру телефона передадуть координати об'єктів/розташування/ппд до фашистів і після чого прилетить ракета з московії та настануть катастрофічні наслідки, здогадайтесь з першого разу у кого контракт на номер і хто буде відповідати...

Як вже писали вище, в такому випадку обов'язково слід письмово на папері звертатись до Vodafone, до НКЕК, до Нац поліції, та до специфічного правоохоронного органу

 

[knedlyk]

Замовте послугу заборони віддаленої заміни SIM картки. SIM для другого девайсу ні СМС ні дзвінки не приймає.

Не знаю, як у ВФ, але друга сімка для пристрою у КС дозволяє виконувати вихідні виклики, але не вхідні.

 

[студент]

друга сімка для пристрою у КС дозволяє виконувати вихідні виклики, але не вхідні.

SIM для другого телефону у Київстар вміє і приймати і надсилати виклики.
Але в Київстар їх можна замовити і отримати лише в ЦОА.

 

[pretzel]

Сьогодні отримав виписку Водафон по моєму номеру. Дзвінки на оператора є у виписці. Але в телефоні ціх дзвінків нема, серед інших дзвінків на 111.

Голосовий запис дзвінка надати відмовились

 

[selsdd]

Сьогодні отримав виписку Водафон по моєму номеру. Дзвінки на оператора є у виписці. Але в телефоні ціх дзвінків нема, серед інших дзвінків на 111.

Голосовий запис дзвінка надати відмовились

Можливо на телефоні шкідливе ПЗ встановлено?

 

[fnm]

Можливо на телефоні шкідливе ПЗ встановлено?

Типа родная ОS зяомивская?

 

[pretzel]

Телефон на ios останній. Тут дуже цікава поведінка водафон. Відморозились і все, запис розмови то наше особисте.

Таке враження що не було ніякої авторизації і перевірки

і ще
Телефон мій був 100% в мережі вночі як вони телефонували на гарячу лінію
Смс я отримував на свою трубку

 

[yahoo]

pretzel, деталізація дзвінків за той день? Можливо, її можна запитати не через мій водафон, а через оператора

UPD. Вже побачив, дякую Evgenii

 

[Openpharmacist]

pretzel, на мій погляд все ж треба дотиснути нацпол що до відкриття провадження. Якщо відмовляють - змусити через суд. Прийняти заяву зобов'язані. А якщо відмовлять у відкритті провадження, то треба надати вмотивовану відмову. І посилання на "відсутність матеріальної шкоди" то слабенька підстава. А в рамках відкритого провадження вже вимагати (через слідчого) і запису розмови, і деталізацію, тощо. Пишіть заяву у нацпол та нехай реєструють. Якщо, звісно, є бажання добитися правди. Все ІМХО.

 

[Evgenii]

@pretzel, деталізація дзвінків за той день? Можливо, її можна запитати не через мій водафон, а через оператора

вище ж було наче #5578

 

[pretzel]

Заяву написано і в поліцію і надано аналіз роздруківки дзвінків оператора по хвилинах, що куди і на який номер

але вже зараз звичайна поліція каже що по перше водафон очко і такі халепи тільки по них, не витрачайте час і перейдіть на іншого оператора.
Кібер поліція все скинула на звичайний рай відділ. Теж незрозуміло

і кажуть що водафон не надасть даних правдивих , нададуть відписку як і мені, свою жопу з практики вони не признають

отакі от перспективи

Post automatically merged: 07.01.26

Але пробуємо, я то впевнений що то не я зробив для себе халепу. А гсь спеціаліст водафон на третій запит сказав що скоріще за все я видалив дзвінки в себе в телефоні

шок
Слів нема

 

[pretzel]

Пройшов місяць. Написана щаява в поліцію. Кібер поліція скинула все на звичайний райвідділ, і на тому все.

сам водафон не визнає своєї помилки, навіть не вибачились.
І саме цікаве не надають ні запису розмов з оператором ні вмісту чатів з оператором з додатку що робили шахраі

таке враження що шахраі це самі співробітники того водафону

Підкажіть, як знайти правду ?

 

[yanv]

Пройшов місяць. Написана щаява в поліцію. Кібер поліція скинула все на звичайний райвідділ, і на тому все.

сам водафон не визнає своєї помилки, навіть не вибачились.
І саме цікаве не надають ні запису розмов з оператором ні вмісту чатів з оператором з додатку що робили шахраі

таке враження що шахраі це самі співробітники того водафону

Підкажіть, як знайти правду ?

Спробуйте написати звернення в НКЕК. Назбирайте доказів, скільки можете, вкажіть всі деталі в зверненні. При необхідності, скористайтесь ШІ, може щось цікаве порадить, що можна було би додати до звернення.

Це звісно займе не короткий час (згідно закону "Про звернення громадян"), адже відповідь від НКЕК зазвичай на пошту надходить за +-20 днів, але надходить. За бажанням, вкажіть у зверненні, щоб відповідь надіслал по електронній пошті, щоб менше чекати.

Залишити звернення в НКЕК можна натиснувши сюди.

Поділився інформацією зі свого досвіду, чи точно допоможе - не знаю, але варто спробувати.

 

[pretzel]

Вітаю шановна спільнота

Отримав відповідь відписку від НКЕК, що згідно іх запиту водафон надав ім таку саму відписку як і мені, відповили що мені не варто передавати свою сім іншим особам і т.п. Дичину, не признав ніякого порушення умов обслуговування. От і все

Кібер поліція передала все на поліцію
поліція нічого не робить, походу навіть в ердр не вносили
Водафон умив руки, у всьому винен я сам
До суду звернутися нема доказів
Отримати докази від водафон неможна, вони не надають записи розмов шахраїв і чатів в системі май водафон які я не бачу, а вони були

що робити далі не знаю

Водафон дно і я впевнений що це або помилка або шахрайство з боку співробітників кол центру, але довести неможу

 

[Ksellos]

До суду звернутися нема доказів
Отримати докази від водафон неможна, вони не надають записи розмов шахраїв і чатів в системі май водафон які я не бачу, а вони були

До суду разом із позовною заявою можете подати клопотання про витребування доказів.

 

[yanv]

Вітаю шановна спільнота

Отримав відповідь відписку від НКЕК, що згідно іх запиту водафон надав ім таку саму відписку як і мені, відповили що мені не варто передавати свою сім іншим особам і т.п. Дичину, не признав ніякого порушення умов обслуговування. От і все

Кібер поліція передала все на поліцію
поліція нічого не робить, походу навіть в ердр не вносили
Водафон умив руки, у всьому винен я сам
До суду звернутися нема доказів
Отримати докази від водафон неможна, вони не надають записи розмов шахраїв і чатів в системі май водафон які я не бачу, а вони були

що робити далі не знаю

Водафон дно і я впевнений що це або помилка або шахрайство з боку співробітників кол центру, але довести неможу

Дивно, НКЕК завжди тірібонькає операторів. Спробуйте тоді йти до суду збираючи всі докази.

 

[ГлавБухАрик]

разом із позовною заявою

йти до суду

Що саме він повинен вимагати в заяві? Предмет позову який?

 

[pretzel]

Я точно впевнений шо була підміна номеру чи халатність або змова оператора. Тільки ніхто не зацікавлений в тому розбиратися.

І без водафону чи поліції те не відбулося.
тому вони і не дають ніяких доказів бо з доказами можна йти в суд

навіть якщо то помилка чи шахрайство співробітника вони наружу те не винесуть.

А без доказів у суд нема сенсу йти, вони нададуть виписку і все

як добитися експертизи по вишках та імей телефону з якого дзвонили шахраї, ось питання
І як отримати записи розмов, але думаю там навіть голос може бути підроблений