Сервис самообслуживания "Виртуальный помощник"

[Fraud]

Віртуальний помічник — це унікальний сервіс самообслуговування для абонентів lifecell, який об’єднує в собі функціонал меню голосової підтримки (IVR) та особистого кабінету.
Тепер користувачі смартфонів зможуть відчути нові переваги в обслуговуванні, більш легко і просто знаходити актуальну інформацію та спілкуватися з агентами call-центру в зручній формі.

З сервісом самообслуговування «Віртуальний помічник» ти маєш можливість:
завжди мати доступ до найбільш актуальної інформації про нові послуги та тарифні плани lifecell;
переглядати інформацію про стан та баланс свого номера;
змінити свій тарифний план і підключити додаткові послуги;
зв’язатися з інформаційно-консультаційним центром lifecell.
Сервісом можуть скористатися абоненти, які отримують телекомунікаційні послуги на умовах передплати.

ЯК КОРИСТУВАТИСЯ

Віртуальний помічник — це сервіс, який не треба встановлювати на мобільний! Достатньо зробити такі дії:
1. Подзвонити на номер 543322 (дзвінок безкоштовний).
2. Після дзвінка, протягом 5 хв. прийде СМС повідомлення з посиланням на сервіс.
3. Переходь за посиланням та вирішуй свої питання швидко та зручно!

http://www.lifecell.com.ua/uk/mobilnij-zvyazok/korysni-poslugy/virtual_assistant/

 

[johnlife]

интересная штука, нужно потестить

 

[Morino]

А для контракту недоступна

 

[artsel]

Почему-то интрефейс помощника напомнил времена wap сайтов
Лучше бы развивали мобильные приложения

 

[Тимофей]

интересная штука, нужно потестить

Что-то не работает.

 

[Sergey.T]

Из лайфа уже все мозги и руки уволились, а новые в этот бардак не торопятся) Вот качество и отсутствует. Ещё пара нововведений и симка переедет на полку.

 

[aurowl]

Sergey.T, как виртуальный помощник влияет на перемещение симки полка-телефон?

 

[kaev]

Из лайфа уже все мозги и руки уволились, а новые в этот бардак не торопятся) Вот качество и отсутствует. Ещё пара нововведений и симка переедет на полку.

Это лишь бы написать что-то?

 

[Fraud]

Услуга новая, возможно, что не со всеми смартфонами работает корректно.
В лайфселл советуют составлять запрос в каждом конкретном случае через онлайн-чат http://lifecell.com.ua/chat_ru/

 

[Lutique]

На обычном телефоне по персональной ссылке с оперы мини вверху на ~20% страницы пустой синий фон, остальное пустой белый фон

 

[Fraud]

Один чел отписался, что на iphone 4s ios9 точно работает.

Ещё один момент:

из-за того, что ссылка формата https и генерируется, как уникальная, страница доступна для загрузки только один раз.
Вероятнее всего, на ссылку кликнули дважды, включая вариант "обновить страницу".
Рекомендуется закрыть ту страницу, которая была открыта («not found»), заказать повторно (новым звонком на 543322), и зайти в ссылку снова.

 

[Howl]

Fraud, т. е. постоянной ссылки нет и каждый раз приходится звонить?

 

[Fraud]

MASolomko, да, после каждого звонка на 543322 приходит новая ссылка.

 

[johnlife]

ребятки, дело в том что lifecell сменил доменное имя с http://www.lifecell.com.ua на http://www.lifecell.ua
никто не заметил разве ?

отсюда и все новые адреса для страниц и переадресации.. и автозаполнение в браузерах у кого было...

 

[aurowl]

никто не заметил разве

Всем пофиг)
Чем короче, тем лучше.
оооочень долго life.com.ua не становился life.ua, и как только стал, то через короткий промежуток превратился в lifecell.com.ua.
Сравнить life.ua и lifecell.com.ua, думаю первый вариант выигрывает с большим запасом, на фоне life.ua lifecell.ua также проигрывает. Лучше бы сделали lc.ua

 

[Kritik]

aurowl, .ua выдается при наличии зарегистрированной торговой марки. То есть лайфу надо было регистрировать марки "ЛЦ" и "LC"

 

[aurowl]

Kritik, сейчас с lc.ua идет переадресация на что-то не суразное.

 

[Sergey.T]

Sergey.T, как виртуальный помощник влияет на перемещение симки полка-телефон?

Просто постепенно все ухудшается. Выговорился на очередной недоделке)

Добавлено через 1 минуту

Это лишь бы написать что-то?

Просто факт о наболевшем)