• Форум обновлён на новый движок. Тема для обсуждения тут

Смартфон не видит номер собственной SIM-карты

ArtyShock

Новичок
Регистрация
11.04.17
Адрес
Киев
Добрый день! Измученный собственным слепым перфекционизмом и тщетными попытками нагуглить решение, прошу Вашей помощи, господа. Сразу к сути проблемы:

Есть двухсимочный смартфон Samsung Galaxy J710F 2016.
В него помещены две SIM-карты: старенькая lifecell (снятая из предыдущего более старого смартфона) и только что купленная Vodafone UA.
Обе симки активированы и работают. С обеих можно звонить и принимать звонки. Но в диспетчере SIM-карт я вижу что номер лайфа определился (кстати, так было сразу, я ничего не вводил когда первый раз поставил в новый аппарат симку лайфа), а номер водафона - "Неизвестно". Во вложенных скриншот с проблемой.
Что было сделано мной:
Менял симки местами - не помогло.
Оставлял одну симку водафона - не помогло.
Менял приоритеты симок, т.е. давал лайфу карт-бланш LTE\3G\2G, а водафону наоборот только 2G, перезагрузил смарт - не помогло.
Включал и выключал активный режим (см.рис вложения) - не помогло.
Тыкал в поля с названием сим-карт - дает выбрать только иконку для этого оператора и своё название.
Ходил по настройкам безопасности - настройки водафона идентичны с настройками лайфа, во всяком случае те, что мне предлагает телефон (или версия андроида)
И, конечно же, делал полный полнейший сброс до заводских с форматированием памяти - не помогло, и сильно расстроило, ибо пришлось по-новой всё налаживать.

В чем причина? В операторе? В симке (повреждениям не предавалась) ? В телефоне? В версии ОС? И как это можно решить?

Звонил оператору водафон, попался не сильно щепетильный к этому вопросу парень, сказал - "та это ж не важно, пусть так и будет"

За ранее ОЧЕНЬ благодарен за любую подсказку! :confused::druzhba:
 

Вложения

MASolomko

Да трам же тарарам!
Регистрация
06.11.11
Адрес
Краматорськ
Телефон
LG V30S+ ThinQ
Увы, но не все прошивки позволяют вносить измения в это поле. А если дают, то скорее не факт, что запишут его в специальную область на SIM-карте.

По самой проблеме. Номер телефона, за которым закреплена карточка, может не записан на ней. Ещё замечал, что после смены карточки на USIM Vf и пропиской номера через смарт-ридер этот номер всё равно не отображается.
 

plebis

why so serious?
Регистрация
26.10.07
Адрес
Киев
Телефон
Note 10+

ArtyShock

Новичок
Регистрация
11.04.17
Адрес
Киев
В телефонной книге Симки есть специальная ячейка, типа - "мой номер". Заполни ее и все наладится, ИМХО.. :)
Заинтересовало! Проблема: не смог найти ничего похожего. Есть контакты которые идут на симке водафона, типа Info Rakhunok и так далее, больше ничего.

:(
 

ArtyShock

Новичок
Регистрация
11.04.17
Адрес
Киев
Или пойти на принцип и написать в тех.поддержку Samsung?
Позвоню ка я еще раз в водафон... всем спасибо!
 

Дюрі-бачі

к.т.н.
Регистрация
30.03.10
Адрес
Ужгород
Телефон
OnePlus 6T
Или пойти на принцип и написать в тех.поддержку Samsung
я за свій i9192 писав. Відписали в дусі "такий функціонал не передбачено, користуйтесь телефонною книгою або зверніться до оператора для заміни сім карти"
 
  • Like
Реакции: drmz

drmz

В номинации ОБС "роботнек КС" - испанский стыд :-/
Регистрация
13.03.09
Адрес
Пoлтaва
Или пойти на принцип и написать в тех.поддержку Samsung?
Позвоню ка я еще раз в водафон... всем спасибо!
да-да, напиши!
Производителю телефонов, у которого календарь каждой модели ограничен десятилетием +/-2года от даты выпуска.
Им очень важно твое мнение, особенно когда ты уже купил.:apl:
 

Sanyok77

Известный пользователь
Регистрация
30.03.10
Адрес
Миколаїв,0512
Телефон
Xiaomi Redmi 5 Plus
ArtyShock написал(а):
И как это можно решить?
Узнать свой номер - *161#вызов.
А записать его надо в ячейку "мои номера".
У меня Samsung Ace 3 (s7272), так в нём надо лезть в настройки контактов (т.е. записной книжки) и там выставлять.
 

MASolomko

Да трам же тарарам!
Регистрация
06.11.11
Адрес
Краматорськ
Телефон
LG V30S+ ThinQ
Проблема: не смог найти ничего похожего.
Вы его и так уже нашли — ячейка, в которой пишется "неизвестно". Вряд ли Вы сможете через смарт отредактировать ибо такую возможность представляло ограниченное количество телефонов.

На карточке МТС/Vf можно до 3-х номеров записать. В Вашем случае необходимо взять другой телефон и посмотреть в нём отображается ли абонентский номер на карте или нет. Если номер не отображается, то это может быть из-за того, что номер не записан на карту или проблема с USIM.

ps Техподдержка Samsung не поможет. Трусите поддержку Vf.
 

letik

Активный пользователь
Регистрация
19.06.15
Адрес
Киев
У меня перестал телефон показывать номер после замены симки в ЦОА... Это проблема в симке а не в телефоне.
 

ag.Smith

Известный пользователь
Регистрация
31.07.10
Адрес
Львів
Телефон
Xiaomi Mi A2 Lite "Київстар 4G 125 2018" + "Індивідуальний"
letik, ну як проблема.. ви коли купуєте новий стартовий пакет, то зрозуміло, що на виробництві SIM-карт приписують в її пам'ять номер телефону, який видруковують також на холдері. На сім-картах під заміну номер туди ніяк потрапити не може сам, оскільки ніхто не знає кому вона дістанеться аж до самого моменту здійснення її заміни і прив'язки в білінгу до номера. Інше питання, якщо це новий стартпак, і там не прописаний власний номер. таке я теж часто бачив
 

MASolomko

Да трам же тарарам!
Регистрация
06.11.11
Адрес
Краматорськ
Телефон
LG V30S+ ThinQ
letik, при замене ни в магазине Кс, ни в магазине МТС абонентский номер на карту никто не записывает. Поэтому он и пропал после замены :)
 

GreyCat

Консервативный новатор
Регистрация
09.08.13
Адрес
Одесса, UA
Телефон
Samsung Galaxy: J2 (2018), Tab A (2016)
Собственно номеру уже лет 15. Всю дорогу на контракте. SIMок за эти годы сменилось уже ХЗ сколько.
Никогда телефон (аппарат) на знал номера SIMки, что впрочем не мешало ему (и мне).
 

panatar

СвиноРыл
Регистрация
06.12.07
Адрес
Киев
Телефон
IPhone X
Собственно номеру уже лет 15. Всю дорогу на контракте. SIMок за эти годы сменилось уже ХЗ сколько.
Никогда телефон (аппарат) на знал номера SIMки, что впрочем не мешало ему (и мне).
Потому что симка в звонилке, которой тот номер в ячейке как зайцу стоп-сигнал. А теперь, предположим, что у тебя смарт, на котором стоят спецпрограммы, которые привязываются к абонентскому номеру, читая его из сим. А на сим - пустота. Будут они работать? Нет. Потому нужность/ненужность номера на карте - всё ИМХО. Посему для таких тяжелых случаев лежит нокийка 7250и, с помощью которой такие собственные номера прописываются на симкарты на ура.
 

den_lg

Активный пользователь
Регистрация
04.11.08
Адрес
Україна/Київ
Телефон
Huawei P10 (Київстар Онлайн 4G, Vodafone Family Plus)
Таки способа прописать номер через Андроид нет? Только старенький телефон?
 

stigr

Известный пользователь
Регистрация
23.06.13
Адрес
Хмельницкая область
Телефон
Motorola Moto X4
Если найдешь приложение которое сможешь цены тебе не будет. Я перебрал с пол сотни приложений ни одно не может редактировать данную ячейку.
 
Сверху