[режим ліквідації] Банк Форвард

[Howl]

rosstikf, я ранее писал, что в НБУ смысла сразу без наличия ответа от банка писать не стоит.

Піти на зустріч клієнту та надати інформацію про те куди надходило підтвердження платежів: тут ми все, наші повноваження все.

Что она даст клиенту? Это уже дело расследования.

Если перечитать изначальное сообщение автора, то там ясно, что мошенники имели доступ к SMS сообщениям ибо без необходимости они не сбрасывали пароль.

 

[rosstikf]

rosstikf, я ранее писал, что в НБУ смысла сразу без наличия ответа от банка писать не стоит.

Піти на зустріч клієнту та надати інформацію про те куди надходило підтвердження платежів: тут ми все, наші повноваження все.

Что она даст клиенту? Это уже дело расследования.

Если перечитать изначальное сообщение автора, то там ясно, что мошенники имели доступ к SMS сообщениям ибо без необходимости они не сбрасывали пароль.

Стосовно що мали доступ до моїх повідомлень, як могли отримати доступ до повідомлень, якщо отримували до сих пір не знаю як це зробили, гугл акаунт перевіряв ніяких підозрілих підключень не було. Стосовно пароля перше повідомлення з кодом для входу отримав в 17 годині десь, це повідомлення приходить після того як вели правильний пароль звідки мали правильний пароль теж не знаю тут був найскладніший пароль. Потім після того як відновив доступ до мобільного банкінгу, після того як звернувся на гарячу лінію банку, прийшов мені код для входу але у нього був інший вигляд ніж який приходили в 17 годині. Виходить заходили з веб версії чи можна в веб версії підтверджувати платіж як через мобільний додаток? Я думав що хтось зайшов через мобільний додаток там вже є всі реквізити карти навіть від недавна і свв є, не був б його напевно був з грошима, зробили платіж на сайті і відразу підтвержували в мобільному додатку, бо мені ніяких підтверджень не приходили крім на 4 раз коли все це побачив. А дивлючись вигляд кода який отримав, отримали доступ до веб версії не знаю там приходить щоб підтвердити платіж чи ні.

 

[yahoo]

rosstikf, делал выписку у мобильного оператора по поводу смс (или их отсутствие) в тот самый день?

 

[rosstikf]

rosstikf, делал выписку у мобильного оператора по поводу смс (или их отсутствие) в тот самый день?

Як робити виписку, в мій київстар зайшов але з їхнім оновленням там є інформація тільки де видно тільки дзвінки а щодо повідомлень немає ніякої інформації в деталізації по номеру.

 

[Howl]

rosstikf, ОТР для 3-D Secure приходить через SMS, а подтверждение для 3‑D Secure 2.0 — через мобильное приложение банкинга (подтверждение биометрией).
Чтобы подтверждение пошло через 3‑D Secure 2.0 и продавец, и банк карты должны это поддерживать.

Позвони оператору или обратись в чат и запроси информацию по SMS за тот день. Если номер до того инцидента зарегистрирован на паспорт, то можно даже официальную выписку получить (для суда она надо будет).

ps Как вариант, я бы взял другой аккаунт интернет-банкинг другого клиента и попробовал бы зайти в систему через веб-версию банкинга и/или мобильное приложение (предположим, что злоумышленники знали пароль). Посмотрел как система реагирует, запрашивает ли двухфакторку и т. п. Это с одной стороны позволит правильно составить иск в суд.

 

[rosstikf]

rosstikf, ОТР для 3-D Secure приходить через SMS, а подтверждение для 3‑D Secure 2.0 — через мобильное приложение банкинга (подтверждение биометрией).
Чтобы подтверждение пошло через 3‑D Secure 2.0 и продавец, и банк карты должны это поддерживать.

Позвони оператору или обратись в чат и запроси информацию по SMS за тот день. Если номер до того инцидента зарегистрирован на паспорт, то можно даже официальную выписку получить (для суда она надо будет).

ps Как вариант, я бы взял другой аккаунт интернет-банкинг другого клиента и попробовал бы зайти в систему через веб-версию банкинга и/или мобильное приложение (предположим, что злоумышленники знали пароль). Посмотрел как система реагирует, запрашивает ли двухфакторку и т. п. Это с одной стороны позволит правильно составить иск в суд.

Банк мені відповів що підтвердження відбулося за допомогою 3-D Secure це виходить що мені було відправлено смс з кодом якого не отримав, а якщо в цьому випадку смс інформування було виключено також приходить смс чи платіж їде без підтвердження? А коли на 4 платіж мені прийшло щоб підтвердити в додатку це виходить що було 3‑D Secure 2.0. Звернувся в чат до оператора і відповіли що інформацію про це можуть надати тільки правоохоронним органам чи адвокату не знаю правда чи ні, в мій київстар показує тільки дзвінки повідомлення не показує.

 

[yahoo]

якщо в цьому випадку смс інформування було виключено також приходить смс чи платіж їде без підтвердження?

Даже при отключенном смс информировании все равно должны приходить смс с паролем для инет платежей.

rosstikf, извини, если повторяюсь, но как у тебя пускало тогда в приложение инет банка на телефоне? Через пароль + одноразовую смс с кодом? Или был какой-то пароль-пинкод-вход по отпечатку пальца, но без двухфакторки (т.е. без смс с одноразовым паролем)?

Повторюсь, нужна выписка от оператора, она должна показать наличие или отсутствие входящих смс от банка.

 

[ingeniero]

в мій київстар показує тільки дзвінки повідомлення не показує

В браузере смотрите, не в приложении. Там на вкладке Повiдомлення видны не только СМС, но и почти весь их текст.

 

[Howl]

rosstikf, банк не сообщил каким именно протоколом 3-D Secure были уведены средства. Просто в общей форме.

Касательно оператора. Видимо ты лишнего сказал (про инцидент), что они эту инфу решили не разглашать.

ps В ответе банка замаж свой IBAN

 

[Sanyok77]

А что это за номер карты 4009 90 ? Разве такие есть у Форварда?

 

[rosstikf]

якщо в цьому випадку смс інформування було виключено також приходить смс чи платіж їде без підтвердження?

Даже при отключенном смс информировании все равно должны приходить смс с паролем для инет платежей.

rosstikf, извини, если повторяюсь, но как у тебя пускало тогда в приложение инет банка на телефоне? Через пароль + одноразовую смс с кодом? Или был какой-то пароль-пинкод-вход по отпечатку пальца, но без двухфакторки (т.е. без смс с одноразовым паролем)?

Повторюсь, нужна выписка от оператора, она должна показать наличие или отсутствие входящих смс от банка.

Заходив в додаток через відбиток пальца це мінімум останій рік тільки так заходив. Стосовно деталізації по номеру заяву в поліцію подав побачу як будуть розлідувати вони ці запити мають подати до оператора до банку як підтверджено було з якого пристрої а на практиці як це буде не знаю.

 

[Poison2029]

А что это за номер карты 4009 90 ? Разве такие есть у Форварда?

Коко виза у меня такая

 

[gredox]

Курку Кард можно теперь без комиссии пополнять в терминалах Сити24.
Вот такую кнопку сегодня нашел:

Спойлер: Фото

 

[Тарасио]

gredox, тестили? Зразу доступні гроші чи наступний робочий день?

 

[gredox]

gredox, тестили? Зразу доступні гроші чи наступний робочий день?

Еще не тестил. Мимо терминала пробегал.

 

[gredox]

gredox, тестили? Зразу доступні гроші чи наступний робочий день?

Только что бордовую КОКО пополнил тестово на 50 грн. Авторазицаинное зачисление прошло сразу. По выписке естественно еще нет.

 

[STIGA]

gredox, тестили? Зразу доступні гроші чи наступний робочий день?

Интереснее по суммам от 1500 - будут зачислять онлайн? Или ,как им удобно, до 3х раб.дней - согласно их офферте

 

[gredox]

gredox, тестили? Зразу доступні гроші чи наступний робочий день?

Интереснее по суммам от 1500 - будут зачислять онлайн? Или ,как им удобно, до 3х раб.дней - согласно их офферте

Я толк в извращениях знаю, но Сити24 сюда не подпадает

 

[STIGA]

gredox, тестили? Зразу доступні гроші чи наступний робочий день?

Интереснее по суммам от 1500 - будут зачислять онлайн? Или ,как им удобно, до 3х раб.дней - согласно их офферте

Я толк в извращениях знаю, но Сити24 сюда не подпадает

Ну с Сити24 как раз на 3 дня попал, когда Юнекс пополнял частями.

Суммы до 999 зачислили сразу. А вот более 1000 уже тянули 2-3 дня.

**Это были терминалы, брендирование под Сити24, но на верху экрана была эмблема "белочек" БИС и телефоны их банка.

 

[gredox]

gredox, тестили? Зразу доступні гроші чи наступний робочий день?

Интереснее по суммам от 1500 - будут зачислять онлайн? Или ,как им удобно, до 3х раб.дней - согласно их офферте

Я толк в извращениях знаю, но Сити24 сюда не подпадает

Ну с Сити24 как раз на 3 дня попал, когда Юнекс пополнял частями.

Суммы до 999 зачислили сразу. А вот более 1000 уже тянули 2-3 дня.

**Это были терминалы, брендирование под Сити24, но на верху экрана была эмблема "белочек" БИС и телефоны их банка.

ПУМБ эти товарищи тоже любят на следующий рабочий день отложить. Так что эта теоминальная сеть не особо оперативная в некоторых случаях.