Застосунок «iT Phone» — інтернет-телефон

Igorello

Заблокирован
Реєстрація
10.10.15
Місто
Донецк
«iT Phone» — це мобільний застосунок, який служить для якісних дзвінків через Інтернет (а також є можливість приймати й відправляти SMS). Інсталювавши його ви отримуєте український мобільний номер і можливість здійснювати інтернет-дзвінки на будь-які телефонні номери абонентів, навіть тим, хто його не інсталював.​

1. Для чего мне приложение?
С «iT Phone» вы можете звонить с номера Интертелеком (виртуального или существующего) и принимать на него звонки с любого мобильного или стационарного телефона в любой точке мира при наличии интернета.

2. Что мне нужно сделать чтобы начать?
  • Скачайте приложение для своего телефона
  • Зарегистрируйтесь на email или телефон
  • Подключите новый или существующий номер Интертелеком используя пункты формы
3. Как проверить баланс на номере?
Набрать комбинацию *7501 и нажать клавишу вызова

4. Почему мне не приходят реквизиты SIP?
Тариф ITPhone Start доступен только для использовании в приложении «iT Phone». Все настройки происходят в приложении автоматически , после оформления номера, вам ничего не нужно делать вручную.

5. Какая абонплата по ITPhone Start?
Абонплата по тарифу ITPhone Start — отсутствует. Стоимость услуги SIP — 1 ₴ в день использования или 20 ₴ за 30 дней.

6. Можно ли подключить свой существующий номер?
Да, для этого вам необходимо в форме заказа номера выбрать тип абонента "СУЩЕСТВУЮЩИЙ", подтвердить свой номер микровызовом (последние 4 цифры), после чего, на вашем номере активируется услуга SIP и номер будет автоматически добавлен в «iT Phone». Тарификация услуги SIP согласно вашему тарифу.

7. Почему я не могу сменить или сбросить пароль для ITPhone Start тарифа?
В приложение приходят автоматические настройки, нет необходимости сбрасывать что-либо включая пароль.

8. У меня работают исходящие вызовы, но входящие вызовы в ITPhone не поступают.
Возможно у вас не стоит переадресация всех входящих вызовов. Для этого вам необходимо набрать следующую комбинацию с «iT Phone»:
*7471 — установка переадресации всех входящих в «iT Phone»
*7470 — снятие переадресации (входящие будут поступать на SIM-карту, если у вас она есть).
Другие команды SIP-переадресации.

9. Мне не приходят SMS. Что делать?
Если вы существующий абонент (не ITPhone Start тариф), возможно вы добавляли свой номер вручную. Вам необходимо добавить свой номер через форму "онлайн подключение номера" выбрав пункт тип абонента "Существующий". После этого произойдет привязка «iT Phone» к номеру и вы начнёте получать SMS в «iT Phone».

10. На моём существующем номере дублируются SMS (в телефон и в «iT Phone»)
Так и должно быть. Но если на вашем телефоне не будет сети, но будет интернет Wi-Fi, SMS поступит только в «iT Phone».

11. Как мне совершать аудио-, видео-звонки бесплатно?
Для того чтобы совершать аудио и видео звонки с «iT Phone» на «iT Phone» бесплатно, необходимо, чтобы у человека, которому вы звоните, тоже был зарегистрирован ITPhone. В телефонной книге, те, у кого есть «iT Phone», показываются сверху и имеют значок статуса.

12. Как перенести номер с одного «iT Phone» на другой?
Ответ.

13. Как добавить в «iT Phone» существующий номер?
см. п. 2 сообщения

14. Как добавить в «iT Phone» номер, полученный во время теста и на который есть ID и пароль?
см. п. 1 сообщения

15. У меня вылетела ошибка "Что-то пошло не так..."
Возможная причина
Команды SIP-переадресации
Условия, при которых ежедневная абонплата за SIP не снимается.
 
Останнє редагування модератором:
Реєстрація
04.05.08
Місто
Николаев
Телефон
Разные
Что-то глючит новая версия 2.05.05, в акке пусто, иногда выдает экран регистрации, висит постоянно "соединение". Старая версия на другом телефоне работает нормально.
 

redcat

Заблокирован
Реєстрація
05.04.20
Місто
M
это что еще за прикол?
ничего не делал, только пополнил счет..
 

Вкладення

  • InkedIMG_0376_LI.jpg
    InkedIMG_0376_LI.jpg
    863.8 КБ · Перегляди: 53

SerP

@serhii13serp (tlg)
Реєстрація
06.05.09
Місто
Одесса-мама
Телефон
Xiaomi Redmi 3
это что еще за прикол?
ничего не делал, только пополнил счет..
Никакого отношения к пополнению это не имеет. Банальное совпадение (тем более, что отключение было в 13 часов, а пополнение в 8-30)...
Оставляй заявку в ЦИП, тебе безопасность отпишется о причине блока.
 
Реєстрація
13.05.19
Місто
Киев
Неделю назад номер так же был удален, сообщение пришло в чат. Мне так и не ответили почему. Посоветовали в тп (!) обратиться в рабочее время в тп. На след день( в понедельник повезло) после переписки в телеге, номер вернули. Что и почему это случилось так не объяснили. Вообщем как познакомился так и буду прощаться с ит.
p.s А на стационарные так и не работает дозвон.
 
Реєстрація
06.12.17
Місто
Коломия, Умань
Телефон
iPhone XR / POCO M5
Дзвінки на місто не проходять з моменту покупки та оплати номеру. Спілкування зі службою підтримки не дало жодного результату. Щойно знову перевірив - фейл.
 

SerP

@serhii13serp (tlg)
Реєстрація
06.05.09
Місто
Одесса-мама
Телефон
Xiaomi Redmi 3
Дзвінки на місто не проходять з моменту покупки та оплати номеру. Спілкування зі службою підтримки не дало жодного результату. Щойно знову перевірив - фейл.
На все-все стационарные? Или на конкретные? Проблемные номера не УТК есть?
сегодня утром включили.
зачем? почему? никто не обьяснил
Жалобу оставь в ЦИП. А ещё лучше в НКРС.
 
Останнє редагування:

redcat

Заблокирован
Реєстрація
05.04.20
Місто
M
так я и оствил вчера по твоему совету.
жалоб типа почему-выключили.

выключили исправили а почему - проигнорировали.
 
Реєстрація
06.12.17
Місто
Коломия, Умань
Телефон
iPhone XR / POCO M5
На все-все стационарные? Или на конкретные? Проблемные номера не УТК есть?
Дзвінки на мобільні проходять без проблем, всі необхідні стаціонари - додзвон не проходить. Далі спробував ще два стаціонарники (048) - такий же результат. Стаціонарник буковинської митниці - відбій. Решту з усіх номерів дзвінок походить. Думаю, що всі номери на які телефонував - УТК.
 

SerP

@serhii13serp (tlg)
Реєстрація
06.05.09
Місто
Одесса-мама
Телефон
Xiaomi Redmi 3
rollerboll
скинь в телегу свой номер и куда звонил парочку...
боюсь, УТК заблочил и это печаль - с ними о чем-то общаться нереально вообще
 
Реєстрація
04.10.13
Місто
Тернопіль
Телефон
Xiaomi RN8T, iPhone 7+
Сьогодні ІТ-фон обнулився на 2-х телефонах (додаток на Андроїді). Стерло повністю все, і запропонувало зареєструватись і підключити номер, так як ніби й не було ніколи підключено ніякого номера. Довелось реєструватися, підключати номери, налаштовувати все з нуля. і Додаток на ІОС перевірю ввечері. Але відчуваю, чо буде те ж саме.
Перевіряйте в себе.
 
Реєстрація
03.03.18
Місто
Киев
Сьогодні ІТ-фон обнулився на 2-х телефонах (додаток на Андроїді). Стерло повністю все, і запропонувало зареєструватись і підключити номер, так як ніби й не було ніколи підключено ніякого номера. Довелось реєструватися, підключати номери, налаштовувати все з нуля. і Додаток на ІОС перевірю ввечері. Але відчуваю, чо буде те ж саме.
Перевіряйте в себе.
Таке й мене було- пару днів назад писав. А сьогодні в дружини теж обнулилось/розлогінилось, то просто ввів номер реєстрації , прийняв дзвінок, 4 цифри... відразу все підтягнуло і далі собі працює. Думаю з обновами такий трабл
 
Реєстрація
03.03.18
Місто
Киев
Прикольно, Ателеком запрацював і на вхід і на вихід в додатку
 
Реєстрація
29.03.18
Місто
🟦🟨
Телефон
Піксель
Прикольно, Ателеком запрацював і на вхід і на вихід в додатку
а у меня работал и работает. и на входящие и на исходящие.
iOS
Укртелеком попросив лист з штампом організації, що ми беремо на себе повну відповідальність, якщо нас зламають з чужинської ІР-адреси. 🤦
 
Зверху